Отзывы Много Мебели, мебельный салон

Отвратительный сервис! Заказали через сайт обеденную группу, заказ ждали 2 месяца, так и не дождались…(по договору срок доставки давно истёк) Персонал пытался уговорить подождать ещё несколько недель, так как отказов было много, и это напрямую зависело от их зарплаты, давили на жалость и человечность, но увы мы 2 месяца ели на коробке, сидя на полу, и им на нас было всё равно. Отвратительно работает логистика, каждый раз они звонили, чтобы утвердить дату доставки, и всё чудесным образом куда-то пропадало и переносилось на ещё позднюю дату. К сожалению, и продавец, и консультанты на горячей линии пытались обвинить нас (покупателей) в том, что это наша вина и наши проблемы, ни разу четко и внятно не ответили на поставленные вопросы, постоянно требовалось задавать по 3-4 раза один и тот же вопрос для того, чтобы наконец-то получить ответ. Сервис конкретно хромает, клиентоориентированность конкретно хромает, компетентное вежливое обслуживание хромает. Придя в магазин, увидели качество мебели и были крайне рады, что отказались от заказа. Всё оставляет желать лучшего.

Прикольный магазин, много хороших диванов, цены адекватные. Сервис хромает, это да, но зато много разных акций и бонусов, помогающих сэкономить.