Отзывы Уют, гостиничный комплекс

На ресепшене работает бабушка ,которая устала от жизни и выплачивает весь негатив на посетителей ,предъявили один документ при заселение она попросила ещё документы, к сожалению с собой не оказались ещё документы, показали qr кода ,ей этого тоже оказалось мало ,она позвала охрану ,мы так и не поняли за чем ?! Охрана посмеялась над ней ,вообщем цирк а не гостиница

Я бы сюда даже с дамой не пришел. Краны текут, слив в раковине и ванной забитый, состояние общее ванны плачевное. Полотенца рваные, в номере воняет. Первый и единственный раз здесь останавливался. А уж с семьёй воьшетне рекомендую здесь ночевать.

Отличный гостевой дом! После первой ночи, проговорил пожелания. Все сделали на второй день! Молодцы и спасибо! Завтраки вкусные, Обслуживание достойное.

Ужасный номер за 2500!! Постельное рваное,полотенце рваное,постель в пятнах.В комнате воняло,тараканы бегали,ванная ужасна грязная была,там вообще когда-то моют?Администратор хамло! Притон для …..!В номере нашла презерватив использованный,это ужасная гостиница!Больше туда не ногой.

Вечно нет горячей воды, а зимой постоянно холодно Ну а обслуживание хорошее

Не отель, а дешёвая забегаловка. Бронирование подтверждают не глядя, не перезванивают, а потом отказывают в заселении. На улице машины такси, возят девушек лёгкого поведения, цены на воду и прочее космос, а магазинов поблизости нет. Во дворе куча строительных материалов, грязь, персонал - умеет только хамить. В общем, обычный притон!

Притон проституток. Такое ощущение, что персонал пытается угодить только тем посетителям,которые берут номера для плотских утех на час. Селят их максимально по соседству с семейными парами и детьми, сами вызывают проституток. Ночью спать невозможно. На все жалобы администрация притона даже не предпринимает никаких мер.Приборов столовых в номерах нет, приходится каждый раз бегать на ресепшн, на котором редко кого дождешься. Как включаются кондиционеры не знают, приходится разбираться самим, чтобы не умереть от жары. Берут плату за парковку, которая никем не охраняется, камер нет. По части выбора номера, например, есть за 1500₽ прокуренные (понятно почему) коморки без окон и света, а есть за те же деньги нормальные номера с балконом. Логика абсолютно не ясна. Не советую заселяться сюда адекватным людям!

Мне очень понравилось , чистый уютный номер , вкусные завтраки , вежливый персонал , благодарю , я очень довольна

Были 19 апреля , очень хорошая гостиница !! Администратор, персонал в столовой обалденные , милые, приветливые ! Чисто , уютно , тепло

Найти администратора — квест. Нужно следовать указателям, которые проведут вас через замечательную дырку в стене и супер узкий проход, который выведет вас на будку администратора, которую легко спутать с ларьком или туалетом. Интерьер номера — цыганский шик. Широкая лепнина на потолке, цветочная люстра, имитация камина из батареи и полки и — главная изюминка номера — полутораметровая картина с голеньким купидончиками. Администрация отеля явно не считает, что в их номерах задержаться более чем на два часа, поэтому тараканов они выгонять не спешат. Для смельчаков, которые рискнут все же остаться на ночь не с целью сторчаться, убухаться или потрахаться отель подготовил особую программу. Ночью отвратительный запах канализации и ужасная звукоизоляция не дадут вам сомкнуть глаз. Отсутствие шторки в ванной, туалетной бумаги и других средств гигиены, кроме мыла помешает просто по-человечески помыться. Пятна и волосы на постельном белье заставят сомневаться в необходимости сна. Ходить по номеру, кстати, придется в обуви, потому что тапочки нужно купить у администратора отдельно. Дельный совет: проверить все вещи на предмет тараканов.

Шикарные номера, администратор просто прелесть какая, очень не дорого. Были семьëй с маленьким ребёнком, мне всë понравилось, придраться не к чему. PS А те, кому мешают звуки чужих слияний за стенами, просто завидуют)) мы, кстати, ничего подобного не слышали.

Многие предполагают, что отель для утех с девушками легкого поведения, так вот, пообщавшись с местными жителями, выяснили, что это действительно так, однако, к сожалению слишком поздно. Повезло, что мы не были свидетелями или невольными слушателями данных мероприятий. Вода была, но холодная 2-3 дня из 5. Номера не убирали от слова совсем, полотенца и постельное соответственно не меняли тоже. Ну, это уже было очевидно, я так полагаю. Сам номер крошечный, нам в окно светил свет от столовой, которая якобы круглосуточная, но мы не видели, чтобы там кто-то ел, и вам не советую. Думаете работал хотя бы холодильник? О, отнюдь. Персонал, в большинстве своём, доброжелателен, кроме администратора, который, по моему, ключевое звено. Если вдруг вы приехали ради моря, то идти от этого жилища до моря минут 25-30, к морю с горки, обратно уже в гору, соответственно, время увеличивается. Нам, привыкшим много ходить в Питере, это все же показалось утомительным, не смотря на то, что мы приехали не купаться, а гулять и ездить по местным красотам. Если вы думаете, что идти будете по ровной дороге с видами, то нет, это камни и галька. Если вдруг вы отправляетесь в командировку, то от всех офисов в центре эта локация тоже далека. Впечатления от города сгладили эмоции от гостиницы, но, как человек, который не первый раз был в Новороссийске, но первый раз в бл*душнике, я пребывала в культурном шоке, более впечатлительным людям гостиница и дорога от неё к центру может подпортить впечатление от города. Лучше снимите отель «Капитал» на Карла Маркса, или что-то возле него, выйдет дороже, но оно того стоит на 100 из 100. Я точно больше не буду ставить эксперименты с жильем. Удачи!

Такое ощущение что персонал переманили из регистратуры с районой поликлиники. С первого взгляда номер кажется чистым и уютным, а как город засыпает, просыпаются тараканы, шум воды в трубах, и соседи. Воды регулярно нет...

УЖАСНО!!!! Забронировали за 2 недели номер, звонила уточняла накануне заезда, сказали, что все в силе. Но в день заезда, за пару часов, нам позвонили и сказали, что ничем помочь не могут и номеров нет. Пришлось экстренно искать жилье. Ничего не могу сказать про саму гостиницу, но администраторы работать не умеют- это точно!!!!

Гостиница «Уют» оказалась совсем не уютной.. Заселились в номер на втором этаже,в первый же день не было никакой воды,ни горячей,ни холодной.Администратор в районе 22ч вечера сказала баки наполняются,ждите!Через час сообщила,что если у неё появилась вода,значит у вас будет на 2м этаже! На второй и третий день не было горячей,мойтесь как хотите дорогие отдыхающие! На все вопросы администраторы пожимали плечами и делали вид,что они здесь мимо проходили.. Уборки в номере так же не было,мусор никто не выносил и мы выносили его на балкон,хотя по стандартам отеля 2 звезд,каковыми себя считает данное заведение,они обязаны убирать и заправлять постель раз в сутки. Но последней каплей стала встреча в ванной комнате тараканов на второй день,ни одного,а прям хорошее количество,явно не случайное,а живущее здесь давно! Администратор удивлено спросила почему вы раньше не сказали(?!)и что я сделаю(?!)номера все заняты(надеюсь людьми,а не тараканами) Так же,персонал перекладывал друг на друга все обязанности и отправлял меня к директору,которой конечно же не было на месте. На третий день мы съехали и на все мои вопросы с кем поговорить и решить вопросы предоставления такого сервиса остались висеть в воздухе. Книгу жалоб искали всем составом,и с 2015 года моя запись оказалась единственной.. Я надеюсь,что директор данного ООО примет к сведению хоть что-то и прочитает требования к гостиницам категории «две звезды».

Это просто ужас. По территории вонь канализации. В номерах тараканы, муравьи, комары, мухи. Молодые администраторы ещё нормальные. Взрослые же. Всё только обещают. В ванных комнатах плесень, грибки. Постельное белье с пятнами непонятными. Плохо отстирывают. Название места не соответствует действительности. Можно найти место по лучше. Убогие пыльные игрушки во дворе и искуственные деревья. С канализации через крышку перетекают вонючие стоки и вы должны ходить ещё по ним. Я не знаю откуда у них две звезды. Но это больше на дом у помойки смахивает. Особенно вонь на улице и в комнатах. Не рекомендую к посещению.

Все очень классно , один из лучших отелей

Всё понравилось. Номер за те деньги, которые заказали был отличный)) ночью красиво, всё светится) администратор душка))))

Отличный отель! Уютно, хорошая кровать, недорого, чисто! Очень вежливый и приветливый персонал! Рекомендую!

Хорошо для отдыха с проститутками, есть сауна. За стенкой всю ночь стонали, гремели бутылками и ржали. Переселили в другой номер, в нем уже было хорошо и тихо, но не было вайфая. Из поюсов- цена и вежливые и позитивные администраторы. Второй раз бы сюда не поселился.

Это просто ужас. Это бардель, грязно, и совсем неуютно

Был в командировке, провёл 4 ночи. Всё понравилось, только интернет медленный. В остальном всё хорошо.

Отзывчивые администраторы! Очень уютный и недорогой отель!

В целом, переночевать сойдет, на окнах нет москитных сеток, почти все номера прокурены. Уровень чистоты в помещении из 5 баллов на 3,5 постельное белье чистое, завтрак хороший. В основном, это заведение используют для потрахушек.

Смотря для каких целей. Для длительного проживания думаю не годится. Скорее всего заведение используется для плотских утех, так как предусмотрен найм жилья на 2 часа тоже. Двухместные номера от 1000 рублей. Мы сняли два номера. 16й за 1500 и 19й за 2000, так как были свободными только они. Номера особо ничем не отличаются, размерами только. Интерьер сам по себе неплохой. 19й номер был для курящих, естественно прокуренный, но искать что-то другое не было времени, так как ночевка была вынужденной в связи с неисправностью авто в дороге. Матрас двуспальной кровати мягкий, что не совсем удобно для меня. Поверхности тумбы и столика липкие, хотя дополнительно убрались в номере. Закусали комары ночью, оказывается было оставлено открытым окно. Можно было закрыть его, так как есть кондиционер. Также есть холодильник и современный телевизор в номере, шкафчик, вешалка для одежды, зеркало на стене. Настенные часы не работают. Также оказался дырявым шланг от душа. Имеется ванная. Есть парковка для авто на теории отеля - 100 рублей в сутки. Имеется терминал для оплаты кредитными картами. Также на территории есть ресторан и сауна. Добавил несколько фото.

Это самый настоящий бордель!!!! Бронировали номер по телефону и нас уверили, что это тихое и спокойное место, отлично подойдёт для семьи с ребёнком и пожилым человеком и какого же было наше удивление, когда по соседству оказалась огромная сауна с «весёлыми « гостями и девушками лёгкого поведения!!! Но это одно... Бельё прокуренно , с водой проблемы, настоящий контрастный душ! За время пребывания нас переселяли три!!! раза. В первый раз по нашему требованию , а остальные , неизвестно... ужасный отель, подходит исключительно для увеселительных с проститутками .

отличный отель,номера чистые. при заселении ввдается ключ-карта,очень удобно. на человека одно полотенца и два брендированных мыла в индивидуальной упаковке. есть гриль и уютный внутренний дворик. тихое, светлое место.

ХАМКА!!!! АДМИНИСТРАТОР ПРОСТО УЖАС... КАК ТАКОГО ЧЕЛОВЕКА МОЖНО ДЕРЖАТЬ НА РАБОТЕ..... УВАЖАЕМЫЙ ДИРЕКТОР.... ЗАДУМАЙТЕСЬ. АДМИНИСТРАТОР НЕ ПРИНЯЛ МОЙ ЗВОНОК И ХАМСКИ РАЗГОВАРИВАЛА. СМЕНА 26,03,18 г. в 11ч:48мин. С таким отношение, у вас вообще не будет клиентов. Мало того , что место нахождения у вас в ......... так и еще такая хамка..... Сочувствую Вам ...что в вашем предприятии работает такой человек, который не хочет принести вам прибыль..............

ХАМКА!!!! АДМИНИСТРАТОР ПРОСТО УЖАС... КАК ТАКОГО ЧЕЛОВЕКА МОЖНО ДЕРЖАТЬ НА РАБОТЕ..... УВАЖАЕМЫЙ ДИРЕКТОР.... ЗАДУМАЙТЕСЬ. АДМИНИСТРАТОР НЕ ПРИНЯЛ МОЙ ЗВОНОК И ХАМСКИ РАЗГОВАРИВАЛА. СМЕНА 26,03,18 г. в 11ч:48мин. С таким отношение, у вас вообще не будет клиентов. Мало того , что место нахождения у вас в ......... так и еще такая хамка..... Сочувствую Вам ...что в вашем предприятии работает такой человек, который не хочет принести вам прибыль..............