Отзывы Royal Hotel, гостиничный комплекс

Ужасный сервис и персонал. Заходили покушать в столовую, взяли салат «Сельдь под шубой», в котором была кислая картошка. Съели одну ложку, отнесли на кухню, где нам по-хамски ответили: «У нас все свежее, только вынесли». После этого позвали администратора, которая со скептическим лицом посмотрела на нас, и, даже не понюхав кислятину, начала кричать: «Девушки, это все свежее, вы тем более уже все съели» (Мы только попробовали одну ложку). Люди просто не слышат своих гостей. Мы просто хотели, чтобы этот салат убрали с раздачи и никто не отравился. Никакого сервиса и уважения! Просто ужасно, не заходите сюда поесть !!!

Ужаснейшее место, что типа отель, что столовая! Вокруг одно армянское хамло, никакого сервиса. Хозяин так вообще как собака ненормальный, бросается на всех. Никому не посоветую никогда.

Очень все понравилось, управляющий супер, очень добрый и отзывчивый. Персонал хороший, столовая отличная, все всегда свежее и очень вкусное, большое разнообразие блюд. До моря очень близко, очень удобное расположение отеля. Бассейн всегда чистый! Спасибо большое за все. Остались очень довольны!!!

Ужасное место, зашли в столовую, поставили ноут на зарядку, заказали напитки, и хозяин сего заведения заметив это с другой комнаты решил нас выгнать)) оказывается, нельзя заказывать просто напитки, надо обязательно поесть, на вид все выглядит ужасно, одним словом, не советую это место, очень было некрасиво со стороны этого мужчины

Прям сейчас покушали. Я почти съел какую то металлическую проволоку в супе харчо. Отнёс на кассу показал. Ни то что предложили поменять, даже не извинились....

Я конечно все понимаю курорт все дела, но вы позиционируете себя как столовая, а не ресторан. Еда холодная, ценник слишком завышен, попросил плова, а мне накидали морковь с рисом. Мы в 3 зашли перекусить и вышло 1к рублей за 2 окрошки 3 дольки картофеля блинчик и 2 рулета из курицы. Это столовая в их понимании. Лучше взять шаурму за 160 и норм перекусить. Короче говоря, ужасно. Больше сюда не зайду

Зашли перекусить в столовую, еда холодная, вся в мухах, в туалет только с чеком можно попасть. Девушка на ресепшене хамит.

Отель просто супер. Всё чисто, персонал очень отзывчивый. Бассейн на крыше это вообще бомба. Кухня в столовой тоже очень вкусная. Спасибо за чудесный отдых.

Идеальное местоположение, в одной минуте ходьбы от центрального пляжа. На первом этаже расположена столовая! Обязательно к посещению! Персонал всегда в хорошем настроении, всегда вежливо подскажет)) Завтракали, обедали и ужинали только в столовой. Сказать, что всё было вкусно - ничего не сказать! В столовой повар - молодец, вся еда высочайшего качества Особенно могу отметить борщ, пирожки с вишней и !окрошка! В общем, всё было вкусно!!! Мы останавливались в двухместном номере на 4 этаже, с видом на стадион. Номер уютный, есть всё для комфортного проживания. А на 5 этаже(на крыше) бассейн. Единственный отель с бассейном. Спасибо!!!

Отличный отель, чистые номера, большой бассейн на крыше под открытым небом, на первом этаже хорошая столовая, блюда очень вкусные, вежлевый персонал. До моря 3 минуты пешком, рекомендую!!!

Картофельное пюре на воде, не соленое, на счёт салата с ананасом такой же попался с душком!!! Кассирша не реагирует на претензии

Очень вкусная еда, приятный персонал. Всем советую побывать в столовой Royal.

Брали самсу скурицей. Есть нечего. Одно сплошное сухое тесто. Зато цена как в дорогом ресторане. Не советую.

Обслуживание ужасное,картофельное пюре не солёное,куринные сердечки такое чувство,что когда потрашили куриц вытаскивали и сразу в кострюлю вариться ставили все в крови резиновые,тефтелина не вкусная хотелось блевонуть от такой еды.Вообще не советую,держитесь подальше.

Ужасная столовая. Превлекли ценники, но порции на самом деле очень маленькие, размазывают по тарелке, на раздаче не знают сколько одна порция должна быть, накладывают на глаз, размазывая по тарелке. Еда не съедобная. Мясо сырое, с кровью, пюре картофельное порошковое. Ладно хоть за мясо вернули деньги. но сервис хромает. Однозначно не рекомендую! Есть места намного лучше!

Ужаснейшее качество еды при достаточно презентабельном внешнем виде. Еда абсолютно не съедобная.

Были в столовой при гостинице. Ужасная еда. отдали 1000 р, а есть нечего. Супы не вкусные. Тефтели вообще есть не возможно. За них вернули деньги. Никому не советую данную столовую.

Плохой сервис очень хамоватая обслуга. Очень разочарованы отношеним к клиентам, интерьер на любителя вот нам не понравился на фото все выглядит гораздо привлекательней.

Гостиница сервис ниже плинтуса! Персонал борзый! Заказали по интернету, потому что рядом с песщанным пляжем, кассового аппарата нет! Терминала нет! Договор составили в одном экземпляре, на подпись под сунили ночью, когда заезжали, на руки экземпляр нам не дали, полную оплату попросили на перед! В номерах антисанитария, кондиционеры не работают. Стены стеклянные, шумно, спать не возможно. Кухня отстой есть не возможно. Решили отказаться, но оплатили все на перед. Нам вернули только 50 % стоимости, в договоре у них такие штрафные санкции!!! Будьте осторожны с этими пройдохами!

Были на свадьбе в этом ресторане. Отличный интерьер и просто отвратительная еда. Все блюда, включая красную икру и салаты, подали несвежими, заветренными, всё горячее было еле тёплым, сырные шарики пришлось повыплёвывать. Не хотелось расстраивать молодожёнов, потравивших кучу денег, поэтому ругаться не стали, но 80 гостей остались голодными. Стыд и позор!