Отзывы LUXOR, гостиничный комплекс

Отдыхали в 2021 в данном отеле в 3 раз и поэтому было с чем сравнивать по временому промежутку в данном отеле. Отель очень сильно испортился в плане обслуживания, бронировали отель на 3 этаже с балконом (2 предыдущих года были на 4), номер в полне комфортный с первого взгляда, но на сколько это было ошибочное мнение. Крючки в ванной висят на честном слове, занавески в нижней части порваны, стулья на балконе далеко не первой свежести и прикрывает это убожество тоненькие накидка. Кровать это отдельное тема, матрас весь продавлен, что ощущаешь его внутренний мир своей спиной, наматрасник не спасёт от слова совсем, постоянно наравит сбежать с кровати. Персонал то и дело пытался нахомить, на замечания по поводу стульев в номере от администраторов не каких телодвижений не поступило чтобы исправить ситуацию, хотя бы их заменить. В этом году мало того, что погода была не стабильна, так ещё произошёл очень не приятный инцидент из-за которого пришлось задержаться в данном отеле. Казалось бы, когда и так уже произошло много не приятных вещей, администраторы видимо посчитали, что этого мало и решили подобивать в последний день пребывания, для начала забыли продлить пропускную карту в номер, что пришлось идти и разбираться, так ещё и уборке номера, забыли положить банные полотенца и пришлось снова разбираться с сотрудниками отеля. Единственный на мой взгляд, сотрудник который достаточно корректно и человечно это Борис, которому можно сказать спасибо. При выселение из отеля, это было как раз 13 августа, когда уже на протяжении суток шёл сильный дождь и территория отеля была подтоплена, попросил у дежурного администратора пронести вещи по лестнице для персонала, чтобы не мочить сумки и не бегать по лужам, на что был получен отказ сославшись на их внутренний регламент и точто на неё будут ругаться, ходите люди по лужам в холодной воде. Однозначно не рекомендую данный отель, ибо сервис сильно испорчен.

Ужасные ночи до 4 утра. Долбят динамики с соседнего кафе. На просьбы, администратор отеля не реагирует, не решает вопрос с сотрудниками кафе, не вызывает полицию. Вопрос с заменой номера (306) не решают, хотя жили в люксе и это детский курорт считается. Вход в номера организовали только со стороны бассеина, прошел дождь и 15-ти метровый проход к лестнице залит водой по щиколотку. Других вариантов пройти к себе, или попасть в фойе не предложили. Все отдыхающие в тапках по воде. И опять на просьбы ни какой реакции. Хотя все сотрудники ходят в обычной обуви. Испорченный отдых.

Крокодилловая ферма. Много нильских крокодилов, вход 400 руб с человека. Для посещения на один раз

КРОКОДИЛОВАЯ ФЕРМА Очень понравилось. Днем, в качестве рекламы девченки выгуливают черепаху прям по аллеям. Всем забава. Есть несколько зон и залов. Аквариумы все чистые. Рыбки активные. Крокодилы немного сонные, но думаю, что это их обычное состояние. А вот еноты-хулиганы: пока их фотографировала, порвали пакет у меня в руке и пытались стянуть с меня шорты...

Хорошее кафе,еда вкусная,но бывает нет некоторых блюд из меню.

Отдыхала теща с внучкой в июле-августе 2018 года. Номера отличные, завтраки вкусные, отношение персонала к отдыхающим на высоком уровне (не хуже, чем в Тайланде). Несколько раз были аниматоры. Бассейн большой и чистый. Есть лягушатник. До моря пять минут ходьбы. Встретили и проводили на машине в аэропорт. Это место изменило мое отношение в лучшую сторону к отдыху на российских курортах.

Шли с моря с детьми, решили пообедать. Очень вкусный суп-лапша , детям понравился и самое вкусное - это блины со сгущёнкой! Детям очень понравилось

Вчера купили там пиццу с собой (Салями) попался огроменный волос, колбаса с кожурой. Не рекомендую

Очень хорошее место, неплохой выбор еды!!!