Отзывы Beton Brut, отель

"Приехали на своем авто. На территории отеля есть своя парковка. Проживали в главном корпусе. Номер у нас Triple LV. Аккуратный, чистый и свежий. Большая двуспальная кровать, телевизор плазма на стене. Туалет и душ совместный, в красивой плитке. Убирался каждый день. Территория отеля небольшая, но ухоженная и красивая. По питанию – стол All Inclusive. Еды много, она разнообразная и вкусная. По алкогольным напиткам – вино и игристое шампанское, для любителей пива – есть тоже."

Приехали на своем авто. На территории отеля есть своя парковка. Проживали в главном корпусе. Номер у нас Triple LV. Аккуратный, чистый и свежий. Большая двуспальная кровать, телевизор плазма на стене. Туалет и душ совместный, в красивой плитке. Убирался каждый день. Территория отеля небольшая, но ухоженная и красивая. По питанию – стол All Inclusive. Еды много, она разнообразная и вкусная. По алкогольным напиткам – вино и игристое шампанское, для любителей пива – есть тоже

Просто супер! Как хорошо, что такой отель у нас в крае. По стране аналогов нет. Цена/качество наилучшее. Сервис превзошел ожидания. Однозначно рекомендую друзьям

Были здесь с командой в октябре. Отель радует глаз внешним видом. Приятно, что все включено в стоимость, еда в постоянном доступе, сауна шикарная. Территория отеля красивая. Что особо радует-это персонал. Приятные девушки, кто занимается уборкой посещений. Клиентоориентированные девушки в кафе: подскажут, где что лежит и не оставят без внимания. Процветания отелю и довольных клиентов)

Жена и дочь отдыхали 11-13 сентября 2021. Всем довольны. Подпортил великолепное впечатление от отдыха как обычно сервис. А точнее персонал. 12 сентября собрались сходить на море. Там всего километра полтора, но с ребенком было не очень удобно. Подошёл автобус, и пока семья на пару секунд замешкалась у двери, водила тут же наорал на них. На девушку и маленькую девочку. К сожалению, не мог быть с ними тогда, и не запихал ему руль в глотку(( Но он бы скорее всего и не пикнул бы в моем присутствии. Они же только на женщин и детей орать смелые! В остальном отдых стоил каждой потраченной копейки! Семья очень довольна! Бассейны, сауны, полный олл инклюзив! Даже и без моря отдых в таком месте явно бы удался! Номер тоже просто отличный. Народ, у кого стоит вопрос по финансам, даже и не сомневайтесь. Отдых должен быть на уровне. Пусть даже он будет чуть короче. Если руководство читает отзывы, примите меры! Один м... дак портит впечатление, которое создаёт такое количество человек! С Уважением, Дмитрий Викторович!

Отличный отель. Питание очень разнообразное. Чистые номера.

Ресторан «Сам пришёл» очень вкусно готовят, разнообразное меню, отличный персонал. Всегда свободно, быстрое и качественное обслуживание. В течении июня и июля питался только здесь. Единственное чего не хватает, детское меню отсутствует.

Поработайте с отделам бронирования. Звоню на протяжении 2 часов и бестолку. звонишь на ресепшен они не чем помочь ни могут. Хотели заселится на неделю так и не дозвонились....

Охрана хамит, считают себя выше клиентов, которые платят за 5 дней 150.000 рублей. Номера чистые, но охрана - обслуживающий персонал, иногда считает, что если им выдали форму с фонариком могут включать режим Вин Дизеля. Спасибо девушкам с ресепшена за урегулирования конфликта, в результате прожили сутки вместо 5

Отдыхали с 15 по 23 июня 2021. Плюсы: 1. Ухоженный пляж с шезлонгами, детской и волейбольной площадкой и что очень важно - со спасателями! На пляже можно бесплатно перекусить- пицца, хот доги, шаурма, фрукты, мороженое; напитки-пиво, лимонад (вкусный!), чай, кофе, вода, соки 2. В ресторане «шведский стол» и снек-бар. Вкусная и разнообразная еда! Каждый день «блюда от шефа». В снек-баре вкусные перекусы! И самые вкусные десерты именно там с 16 до 18 (на заметку!) 3. Разная развлекательная программа ежедневно для детей и взрослых 4. Расположение-на сопке, 15 минут ходьбы до моря, если автобус. По дороге небольшой рынок со всем необходимым от фруктов до купальников. 5. Ухоженный двор и территория! 6. Закрытая территория-вход/выход только по браслетам Минусы: 1. Туалет на пляже убирают очень редко. Для такого огромного пляжа всего 2 кабинки в женском туалете и писсуар и кабинка в мужском-мало 2. Бар, ужин, спа, бассейн, трансфер на пляж до 20-00. После только дискотека и платный бар с напитками и закусками 3. Полотенца для пляжа только в отеле, а после 10 утра их нет. Лучше брать вечером в спа, чтобы были на следующий день! Полотенца и большинство потрёпанные, как в спа, так и в номере 4. Выбор алкоголя: пиво светлое, вино красн, белое, игрист сухое. Если Вы любитель темного или п/сладк, то только за доп. плату. На пляже бесплатно из алкоголя только пиво 5. Отсутствие бесплатного бара на бассейне, только платные напитки 6. Периодически из крана грязная (ржавая) вода 7. Везде информация о трансфере с громкими словами «мы дорожим каждым гостем». Трансфер до аэропорта стоит 1500, а такси 400 (в час-пик Яндекс.Такси Комфорт). В целом за 8 дней отдыха остались хорошие впечатления и бронзовый загар! Спасибо отелю и персоналу! А ещё, не относящееся к отелю…проживающие, которые позволяют себе сесть мокрой жопой после пляжа или бассейна в автобус на сиденье или на стул в ресторане. Будьте людьми, а не свиньями! Вы же в свою машину или на диван с мокрой попой не попретесь!

Дозвониться и что-то уточнить не реально никто на телефон не отвечает.

Отдыхаем в отеле сейчас. Отличный в целом отель, очень качественное питание на шведской линии. Вежливый персонал. Кроме ресепшн. При заселении ни один сотрудник ресепшн не смог ответить, где у них находится пляж. Хотя я ранее был в Фиолето. Есть некоторые недочёты в виде оторванного крепления душа в номере, ветхих полотенец, халата с дыркой на подмышке, наполовину прикрученного подводного фонаря в главном бассейне, плохо закрепленной лестницы в нём же; но все это мелочи, которые не влияют на общее впечатление. Ключ от номера не подходит к калитке около Great Eight (если идти с пляжа или на пляж пешком), приходится перепрыгивать через цепочку. 19 июня ни утром, ни в обед нет пляжных полотенец (их дают в спа центре). За это минус одна звезда в отзыве (сначала ставил 5 звезд, далее отзыв пришлось отредактировать). Сегодня также в номер после дневной уборки не принесли ни одного большого полотенца, хотя мы предварительно оставили в номере чаевые 200 рублей. На просьбу принести полотенца по телефону ресепшн не реагирует. За это минус ещё одна звезда в отзыве. Через час после трёх звонков пришла наконец-то уборщица, сказала что сотрудники ресепшен на неё наорали за то, что она берёт чаевые и потребовали сходить на склад отеля и принести нам полотенца. Тут по-моему, вина уже не уборщиц, а менеджмента отеля, который не в достаточном количестве снабжает персонал (уборшиц) чистыми полтенцами. Автобус с пляжа народ берет штурмом, у людей нет никакой культуры. Раньше пришёл, первый в очереди на автобус - это правило тут не действует. Автобус набивается под завязку, ребёнка 7 лет приходится сажать себе на колени. Вместо 19 посадочных мест сидят 25 человек, и ещё десяток стоит. Надо либо менять формат автобусов, либо пускать автобусы в жару каждые 5 минут, либо оставить автобусы только до Бетон Брют, без заездов в Дачу дель Соль и Фиолето - туда пешком можно дойти без проблем. Однозначно - менеджмент отеля нуждается в тренингах, сотрудников ресепшен - надо уволить.

На самом деле хороший отель, всей семье очень понравилось! Отдыхали осенью и так как не сезон по очень вкусной цене! Рекомендую следить за акциями можно купить сезонное время и очень выгодно! В целом все супер, Спасибо большое)!

Состояние номера, обслуживание ресепшена, ресторан "грузинской" кухни - на минус две звезды! Ожидание хинкали с 21:07 до 22:15! При этом в меню указано, что самое важное в хинкали БУЛЬОН, но Вы получите большие - сухие пельмени. Номер очень "грустный" : повреждена мебель, повреждены стены (дырки в гипсокартоне), но самое печальное вываливающиещиеся розетки и выключатели. Это опасно и страшно. Телефон в ванной с оголенными проводами. Спа комплекс частично без спа услуг. Но при этом стоимость по тарифу не меняется, и за парковку 300 рублей. Очень не порадовала компетенция ресепшена - отдав ключ от номера забронированного на двое суток, звонят с негодованием через шесть часов с требованием оплатить. На вопрос, почему не попросили оплатить сразу ответили, что на ресепшена была не опытная барышня. На вопрос в чем срочность, можно оплатить при выезде - сказано, что так нельзя и нужно оплатить. Бредятина! Мелочность! При выселение заставили оплатить "якобы" неоплаченую парковку. При этом оплата производилась при бронировании и через шесть часов после заселения. Ни какого бокала шампанского при заселении не ждите. Если рассчитываете на хамам, то зря. Из своего опыта проживания в гостиницах могу дать только две звезды, и то только из-за бара в лоби - вежливые бармены, знающие свое дело. В остальном можно поставить знак равно с гостиницей в посёлке Верхнеднепровский Дорогобужского района. Только в Верхнеднепровском в 4 раза дешевле. Одно разочарование =(

Собирались приехать на выходные. Звонили два дня с четверга по пятницу, трубку так и не взяли и в инсте не ответили! Перезвонили в субботу днём

Всей семьей заразились здесь ротавирусом! Потому что никто не принимает никаких мер по изоляции больных людей,и они спокойно едят рядом со всеми в столовой,купаются в бассейне и т.д!Врача в выходные дни нет,лекарств у Вас нет,предложение купить в аптеке по пути домой-это просто супер!И температуру у Вас не измеряют ни при заезде,ни в другие дни,как это положено на данный момент!Но у вас,видимо,такой подход,детокс неделя после ол инклюзив??Заболели всей компанией,что ездили,ребёнок в больнице с повышенным ацетоном и рвотой второй день!

Ваш отзыв был удален

Изначально отзыв о данном отеле в моей заметке складывался положительным, но события последних 3х дней нашего отпуска испортили все впечатление! (Да-да, привет из 317 номера). С них и начну-3 дня в нашем номере не работал WiFi, 8! Раз мы обратились к сотрудникам по телефону и лично, с просьбой починить иии НИЧЕГО! Отбивались дежурными фразами «оставили заявочку», «вызвали мастера», с искренним недоумением смотрели на нас «кааак? Не может быть! У нас все идеально работает». При чем это была проблема не только нашего номера, но и соседних. Второй большой минус-это рестораны и отсутствие адекватного room service и обслуживания. Заказ в номер из грузинского ресторана, был привезён не на тарелках, а просто в кульках из фольги.. неудобства данного метода принятия пищи можете вообразить сами. Одна надежда была на ресторан с верандой на крыше, но и тут промах. С учетом того, что мы были первые гости в этот вечер и неполной загруженности (зал был пустой), мы ждали свои заказы около 40 мин. Порция Цезаря очень скромная, за свои 500 руб. Что касается обслуживания-девочки стараются, очень вежливые, но, видимо, их сил недостаточно тк пустые тарелки долго стоят неубранные, сами девочки путаются в заказах кому и что выносить. Третий пункт, на что стоит обратить внимание-шведский стол. 2 раза нам попадались сырые котлеты, с розовым фаршем внутри. Нюхайте, пожалуйста, все выбранные вами блюда перед употреблением. Тк взятая мною детская котлетка пахла так, что отбила аппетит у всех. Ну а теперь положительные стороны этого отеля: спа-зона и открытый бассейн. Комфортная температура воды, не требующая «привыкания», хамам, сауна и тд. Ещё одним плюсом считаю приятный и интересный интерьер, хотя ремонт в номерах немного «уставший». Детские развлечения организованны прекрасно-дискотека, детская комната с воспитателем и множеством игрушек. Шведский стол хоть и с недочётами, но в целом есть что выбрать. Итог таков: неплохой отель для семейного отдыха, но далеко не 4⭐️

Первое впечатление негативное. В номере не работает свет, вытяжка в туалете. Дверь на террасу не работает в полной мере. В номере не работает WiFi. Для 4 звезд такое недопустимо. Еда посредственная, если не сказать хуже. Жаль.

Отдыхали с мужем в декабре 2019 года. Отдых отличный. Отель в стиле Лофт. Все оригинально и очень комфортно. Номер был стандарт с видом на дополнительные корпуса. Чисто, косметические принадлежности, тапочки, халаты. Питание все включено, шведская линия, хороший выбор блюд, алкоголь (вино, пиво, утром шампусик - бесплатно). Хороший Спа комплекс, несколько видов саун и большой бассейн. Отдохнули комфортно, советуем посетить.

Отдых уже не тот... были три года назад в декабре, остались впечатления такие, что хотелось вернуться.. и вот выбрали время, приехали .. и пожалела дико потраченных денег! Полный отстой! Начиная с парковки за 300р/сутки ! Поставили машину просто на дороге, парковочных мест не оказалось, на въезде охранник разве что группу крови не спросил, но ок, правила, понимаю. Номер за 8000р: устал, требует ремонта! Сантехника, в душе плесень, туалетная бумага

Отлисно отдохнули спасибо!

Не плохо кормят, есть что выбрать, пиво вино такое, пить можно. В целом все и не плохо, и не без вау Я бы вернулся лет через 5. Понастольгировать

Отличный отель! Уютные, чистые номера. Вкусная еда. Приветливый и отзывчивый персонал.

Отдыхали в этом отеле каждое лето 2 года подряд. 17 год было офигенно, было начало сентября и сервис и номера и еда и прочее на 10 баллов. 18 год уже август сервис слабый, номера грязные и уставшие, в столовой народу миллион... Но мы его полюбили и решили приехать и в 19 году. Всегда бронировали и покупали номера заранее, но 2 августа решили забронировать и прибыть в бетон около 12 ночи. Позвонили , забронировали, сказали есть номера. Предупредили что приедем 2 августа в 12 ночи, сделайте пометочку пожалуйста. "Все ок" и "все супер, мы ждём Вас" и "не нужно предоплаты, оплатите по прибытию" мы услышали в трубке телефона. Пятница, ночь, мы после работы, приезжаем в ожидании отдыха и хорошего настроения. По итогу мы слышим, что на наши фамилии забронированы номера которых нет в наличии и даже исправить категорию номера и сейчас заселиться хоть в любой номер невозможно. Время 12 ночи, девочка на ресепшене дозвониться не может ни в отдел бронирования, ни главному, ни кому... И далее шик и блеск бетона)) девочка говорит я не могу вас заселить" валите на улицу ночевать))) ааа как вам???? Короче это жесть... Больше ни ногой и всем не советую... Берут не маленькие деньги, но к людям относятся как с стаду... Если хотите отличного отдыха, бегите от этого отеля.

хотелось бы тоже поделиться отзывом и впечатлением

Это просто катастрофа... в России до сих пор не знают что такое сервис даже за такие деньги. Такой ужасной еды ещё нигде не пробовала. Приходится питаться платно в ресторане(видимо, для этого все и делается). Алкоголь по «все включено», естественно, пить невозможно. Кальян явно делает новичок. Музыка - как в селе. Персонал видимо тоже оттуда, судя по тому, как общается. Если вы хотели приличный отель олл инклюзив, это явно не тот. Отдых просто испорчен.

Отель супер!!!отдыхали здесь в первый раз!!плюсов очень много но есть и минусы..отдыхали с 24-26.05 питание на высшем уровне!территория чистая, ухоженная, для деток много всего интересного!ресторан шведский стол очень разнообразный и все безумно вкусно!сколько пишут плохих отзывов, мы не согласны в общем с этим, что очень понравилось что в столовой весь персонал в перчатках и еду разносит и убирает, и грязная посуда на столах не задерживается, девочки постоянно подходят и убирают!!особое внимание заслуживает девушка блондиночка (к сожалению имя не узнали) администратор в баре и ресторане шведского стола !!!побольше бы таких администраторов во всех заведениях!!!!приветствует, прощается, содержит весь зал на контроле, при этом и сама помогает со столов убирать, все протирает, желает хорошего дня, в общем девушка вы

На второй день мы запланировали поход в караоке-кальянную, где почти полтора часа все гости заведения просидели в полнейшей тишине, т. к. аппаратура зала была вынесена для караоке - мероприятия для крытого бара у бассейна на улице, которое проходило для всех гостей отеля, плясало там около 5 человек, что больше со стороны походило на сельскую дискотеку. Вобщем, вывод от всего происходящего- безответсвенность, наплевательское отношение к отдыхающим, ведь всё поставлено на поток и нужно скорее заработать деньги

Друзья расписались свадьбу не отмечали решили выехать за черту города на пару дней, дабы сменить обстановку, выбор пал на отель в Анапе @beton_brut_hotel. В целом еда шведского стола, состояние, интерьер номеров, спа зона и прочее соответствует цене вне сезона,НО вывод мы сделали для себя такой, отдых в России-матушке по программе "всё включено" нужно ещё поискать. Веселуха начинается с въезда на территорию отеля, где вас предупреждают о платной парковке 300 руб в сутки, деньги не большие, но ребят, точно всё включено у вас? Ок, идём дальше,после внесения оставшейся оплаты за наш отдых на ресепшене девушка сообщила нам, что программа, по которой бронировали номер наши друзья (подразумевающая украшение номера, авторские конфеты, сертификат на ужин для отмечающих одно из главных событий у них на сайте есть, а отдел бронирования, в красках расписывающий нам прелести этой акции не относится к самому отелю

Заказывали пасту карбонату, она была безвкусная, очень жаль , что такое простое блюдо не умеют готовить

Отель красивый, но отношение к посетителям отвратительное. По порядку: Стены такие тонкие, что слышно, как работает телевизор в соседнем номере. Нас заселили в номер между номерами с маленькими детьми, дети кричат до поздней ночи. Ничего не имеем против, но мы приехали отдохнуть в тишине. Попросили персонал переселить в другой номер, благо в несезон свободных номеров очень много, на что нам ответили, что шум - это не причина для переселения, управляющая даже не посмотрела в нашу сторону, а просто дала отмашку персоналу - «нет, нельзя!», и удалилась. В столовой персонал - девушка с парнем, обжимались и заигрывали друг с другом, стоя неподалёку от столов с едой во время обеда при всех посетителях. Нам попался стакан с отпечатком губной помады. Так же в номере оббиты углы, дыра под душевой, в которой «проживает» не маленький паук. Разочарованы.

Основное впечатление - скучно. Еда средняя, выбор блюд небольшой, пляж не огорожен, развлечений в отеле мало. Номера оборудованы плохо, мебель дешевая и неудобная. Для семейного отдыха не рекомендую.

отличный отель. отдыхали с маленьким ребенком и не прогадали с выбором отеля. все необходимое есть, даже бесплатные велосипеды. на море отдельный пляж с баром и зонтиками. хорошая анимация и для взрослых, и для детей

Интернета нет , еда холодная и в большинстве углеводная без изысков, телефон в номере не работает . Были свидетелями как охрана на собственном пляже продаёт лежаки в пользование посторонним людям , те в свою очередь начали себя грубо вести с отдыхающими постояльцами, охрана все видела, но вмешиваться не стала. Персонал в большинстве хамоват в случае чего не идёт на помощь, никто ни за что отвечать не будет . Когда срочно понадобился врач , оказалось , что ее нет на посту и когда она будет никто не знает - это нормально для этого отеля. Не рекомендую

Неплохой красивый отель для отдыха всей семьей. С мужем решили шикануть и снять двухэтажный номер - было уютно, кондиционер работал, горничная вовремя убиралась, даже не жалко было оставлять для нее чаевые. Мне особенно понравился шведский стол, люблю когда еда безлимитная и разнообразная :) Всем отдыхающим рекомендую сходить в кальянную и спа-комплекс.

Ездили отдыхать всей семьей. Выбрали данный отель так как понравился дизайн отеля и привлекла цена. Чистый, уютный номер с балконом и кондиционером, для полного удобства в номере и на всей территории есть Wifi. Достаточно мест у бассейна, особенно в прохладную погоду понравился бассейн с подогревом. Бесплатный бар и вкусная, разнообразная еда на любой вкус. Много развлечений , огромное спасибо аниматорам.

Приезжали по работе в Анапу. Бронировали супер люкс с видом на море. Много слышали о плохом сервисе на Российских курортах, но про этот отель такого не скажешь! За ресепшене нас встретил приветливый персонал и проводили до номера. Номер оказался просторным, чистым, и конечно порадовал современный дизайн. На территории есть все удобства. Большой бассейн под открытым небом и крытый бассейн, караоке бар с большим выбором песен, бильярд, кальянная и конечно для детишек есть место для отдыха. Желаем Вам процветания.