Отзывы Довиль Отель & SPA, гостиничный комплекс

Отличный отель, все очень понравилось, не ожидал в России такого сервиса и услуг. Отдыхали 9 ночей, персонал очень вежливый, в номере убираются хорошо, и сами номера уютные. На территории постоянно развлекает анимация, есть спортивные площадки, детские игровые зоны. Сама территория отеля ухоженная, красивая, корпуса малой этажности, не более 3. До моря постоянно курсируют электробусы, можно взять велосипеды напрокат, правда они уже немного уставшие. Кухня в целом понравилась, хотя реально вкусных блюд не так много, но нам всего хватало. Ничем не отправились и не заболели. В детскую комнату ребёнка не водили, тк понимали и видели что дети вокруг болеют и кашляют. Рекомендую данный отель для семейного отдыха, уверен что это один из лучших отелей в Анапе.

Отель никак не тянет на 5 звёзд :( номер ужасный , отдыхали в конце сентября , сплит система на обогрев не работает , в номере воняет канализацией , зубную четко и пасту не принесли пришлось просить звонить , очень холодно ночью было ! В этом же году отдыхали в Алеане в геленджике гораздо лучше хотя 4 звёзды поэтому когда будите выбирать среди алеанов то лучше туда !!!

Отдыхали в Довиль в сентябре 2021г. Отель очень испортился в плане кухне. Муж отравился, ребёнок заболел после посещения детской комнаты куда приняли ребёнка с ОРВИ. ТЕРРИТОРИЯ ЧИСТАЯ УХОЖЕННАЯ. Вкусные только кондитерские изделия. Вернусь ли я отдыхать ещё сюда со всей семьёй,?? НЕТ!!! КОТТЕГОРИЧЕСКИ НЕТ!!! Лучшие за такие суммы отдыхать за границей или найти альтернативу у нас на курорте. Алкоголь совсем пить не возможно, если Вы конечно в нём разбираетесь, а если нет то Вам и так сойдёт. Анимация молодцы, большой привет Роману за мафию!!! Лучше него ещё не встречала.

Отдыхали в этом отеле второй год. Все нравится. Персонал доброжелательный, питание хорошее, анимация чуть слабее на второй год, но это не главное. В общем этот отель практически как Турции только в Анапе. Единственное что подводит это море в июле, августе. Много водорослей у берега и их не чистят(((. Но уплываем подальше от берега и вода чистая. Крепкая 5

Работала в этом прекрасном отеле. Остались только положительные впечатления))) территория просто супер, руководство хорошее, всегда за своих))) коллектив был просто класс))) все приветливые, улыбчивые и дружные. Советую этот отель, сервис хороший, питание, развлечения. Рекомендую =)

В июне 2016 года 14 дней отдыхали с женой, сыном и племянником. Достаточно дорого, но сервис, еда, отдых, развлечения, спорт на высочайшем уровне. Место для обжорства и отдыха. С детьми 2 раза выезжали в город (да на одну экскурсию), так они хныкали и просились обратно, видите ли в отеле им интересней. В этом году решили на море с женой поехать в марте, альтернатив Довилю не нашли, хотя искали долго (только и убедились в безальтернативности выбора места отдыха).только пятëрка с плюсом!

Нам очень понравилось тут отдыхать в октябре месяца 2020года .еда супер. Детская и взрослая анимация на высшем уровне. Для всех все есть . Особенно отмечаю аниматоров Кристина,Артур ,Артём и Роман-вы просто умнички.спасибо вам огромное за этот чудесный отдых.

Самое любимое место! Красиво и чисто . Обслуживание на высшем уровне

Выступала там несколько раз. Все чисто и красиво. Как в сказке. Шикарное спа

Раз 5 там отдыхала. Цена нравится и Питание 3х разовое. Нравится и спа и сервис . В стиле прованса французского сам Отель. КаФе приятное и караоке. Все отлично . Спасибо Вам !

Довелось там по работать на сезон. От увиденного в шоке! Парикмахеров берут без санкнижки.Поная антисанитария в салоне. МАСТЕР по имени Алеся не знает как стричь мужчин и красить женщин. Уходят с матом ржавого цвета

Не тянет даже на 4звезды!

Отдых душой и телом, подход как в Европе, спасибо Вам за такой уровень в Анапе

Отличное место в центре города!

Обязательно вернёмся сюда!

Супер!!!!! В очередной раз убедились, что лучше отеля на Черноморском побережье найти трудно. Мы пытались, поверьте. И большой респект директорам, на месте не стоят. Изменения только в лучшую сторону. Косметолог Светлана Борисовна - отдельное мерси. Удачи и процветания!

яишницу жарят с 8:00 и тебе это гордо говорит человек который стоит за плитой и ничего в данный момент не делает! такие мелочи сильно портят настроение. надо учитывать что здесь отдыхают люди не только с центральной части но и с восточных городов страны. и им в 10-11 по их времени эта яишницу уже будет не актуальна. и так же за таки деньги тут должны идти на любые уступки.

Только что вернулись с отдыха в "Довиле". Отдыхали семьёй из 3-х человек второй раз. За 2 года, что тут не были, отель стал лучше - это факт. Опишу улучшения подробно. Во-первых, теперь от отеля непосредственно до самого пляжа комфортная дорога: сначала асфальт, затем - деревянный настил, который идёт прямо до лежаков. Пройти с детской коляской теперь очень комфортно. Во-вторых, на территории отеля появились новые элементы оформления: гигантские шахматы, фигуры лошадей и т.д. В-третьих, прокат велосипедов стал лучше: теперь их больше, и первые 2 часа бесплатно. В-четвёртых, теперь при заезде в холодильнике номера гостей ждут бесплатные напитки (пепси, миринда и т.д.). Не знаю, у всех ли так или только у постоянных клиентов, у нас - было. В-пятых, в основном ресторане появился специальный большой зал для гостей с малышами. Там тебе и детское питание, и баночки, и подогреватель для бутылочек, и детские стульчики и т.д. и т.п. В-шестых, в отель стали пускать творческие мастерские: мы видели гончара и девушку, проводившую мастер-классы по раскрашиванию фигурок. Да, это за отдельную плату, но разнообразие должно быть. Наконец, работа с детьми, да и в целом анимация стала лучше, на мой взгляд. 2 года назад в детском клубе для самых маленьких не проводилось никаких занятий, аниматор лишь приглядывал за детьми. Теперь здесь дважды в день - тематические мероприятия, нашему трехлетнему ребёнку понравилось. Вообще, чувствуется что отель класса 5 звёзд, понимаешь, за что отдал свои деньги. Весь персонал вышколен очень сильно: абсолютно все (горничные, садовники, водители и т.д.) всегда здороваются с туристами. В номерах убираются очень тщательно и качественно. Бесплатный Wi-Fi работает стабильно и ВЕЗДЕ. Ну и недостатки тоже есть. Для справедливости упомяну о них. Главным недостатком "Довиля", как и 2 года назад, остаётся его местоположение. С одной стороны оно удобное: до города рукой подать, да и эта часть Пионерского проспекта не так оживлена, как, например, у "Ривьеры". Но с другой стороны! "Довиль" с обеих сторон окружён пионерскими лагерями, в которых ЕЖЕДНЕВНО с 20 часов начинаются дискотеки! Эти дискотеки настолько громкие, что на территории "Довиля" отзвуки и "бухания" басов отчётливо слышны. Причём, по моим наблюдениям они заканчиваются даже не в 23 часа, как того требует Закон о соблюдении тишины, а далеко за полночь... Кто расположился в корпусах, расположенных близко к границам отеля - тому повезло меньше, кто глубже, тому больше. Но по большому счёту музыка из соседних лагерей слышна на всей территории отеля. Причём, она ощущается даже в номере при закрытых окнах! В этом году мы умышленно приехали пораньше, и в последних числах мая действительно этот недостаток проявлялся меньше, почти не напрягали, но после 3 июня всё безобразие возобновилось. Именно из-за этого недостатка моя оценка не 5, а 4. Ещё из мелких минусов: не всегда подписи к блюдам на шведском столе соответствовали реальности. Написано: блинчики с мясом, берёшь, а там в место мяса - творог. :-) Официантов переучили. Пару раз они забирали с нашего стола посуду с едой, к которой мы ещё даже не притронулись. В качестве пожеланий. Сделать раздевалки или добавить крючки в туалеты у детского бассейна. Сейчас там 2 туалета, но переодеваться в них неудобно. Ещё бы душ там не помешал. Поработать с дисциплиной водителей электробусов, курсирующих до пляжа. Не пытаться выдержать 15-минутный интервал, а работать под клиента: есть желающие ехать - значит надо ехать. Как-то пришли на пляж и обнаружили, что забыли карты для получения полотенец в номере. Отправился назад, смотрю: стоит и скучает электробус. Подошёл к водителю, но он ответил, что поедет только через 15 минут. Пока шёл, навстречу проехал второй электробус, т.е. оба оказались у пляжа, хотя было начало дня и основной поток был ИЗ отеля на пляж. Т.е. вернувшись к отелю со мной, он бы в любом случае получил обратную загрузку... В остальном - это честный пятизвёздочный отель для семейного отдыха, единственный в Анапе и ближайших окрестностях, как я понимаю. P. S. Чуть не забыл: популярность отеля за 2 года сильно возросла. Если раньше в конце мая он был ещё полупустой, то сейчас, заехав 29 мая, мы удивились количеству постояльцев. Видимо, сказывается рост курсов валют и запреты для выезда за рубеж для многих категорий граждан...