Отзывы Новокузнецкая, гостиница

Отличная гостиница! Небольшие но чистые и опрятные номера с хорошей комплектацией. Адекватный санузел( сидя на унитазе не упираешся коленями в стену). Очень хороший и разнообразный шведский стол на завтрак.

Хорошая гостиница, чистенько, уютненько, завтраки выше всяких похвал. Свои 3 звезды отрабатывает на все 100.

Очень уютно. Добродушные сотрудники.

Администраторы работают безграмотно , очень долго , оформление 10 мин не меньше, взяли доплату за ранний заезд , не предупредив что на сл. Утро не будет завтрака , в номерах нет нормальной вентиляции , приходится открывать окно , вечером пошёл на ужин взяли 400р. Салаты из консервных банок из супер маркета , горячее с ужасным жидким картофельным пюре, десерты 2 дневной давности просто сухие. Больше в эту гостиницу не ногой , цена за сутки не соответствуют уровню обслуживания. 1 звезда уровень гостиницы .

Гостиница, очень удивила. Грязная облитая простынь встречала меня в первый день. Отсутствие горячей воды. Не работающий душ, хамоватый персонал. И это пол беды. Выезд в данном заведении в 10 утра!!!.

Гостиница каких много по стране. Не порадовало хамоватое отношение персонала. Из-за пандемии коронавируса еду разносили по номерам, а не кормили в ресторане. Так в номер буквально врывалась женщина, когда я спал. Разбудив меня, на мой вопрос что она тут делает, она сказала : "Хватит спать, есть пора. " Такая же история и с уборщицами, которые пытались попасть в номер несмотря на то, что висела просьба не беспокоить. Персонал ставит свои функциональные обязанности выше, чем желание гостя отдохнуть. Комнат или мест для курения не предусмотрено, приходилось в -35° выходить на улицу. Но курение ближе 15метров от входа тоже запрещено, иначе сразу выходит охранник и просит уйти.

хорошая гостиница, понравилось обслуживание и номера. все внутри чистенько и аккуратненько. рекомендую

Всё устраивает. Вообще, пишу отзыв, чтобы было ещё лучше, разумеется. Понадобился станок побриться, дали набор. Вот этим станком из набора, я себе выдернул кусками через боль, потом бросил это дело, так и не добрился. Сам обычно пользуюсь одноразовыми, всё всегда нормально. Ну а в этом наборе, это не станок, а хрен знает что. Сомневаюсь, что будут приняты меры по устранению. Поэтому буду сам стараться не забывать брать с собой, а кто вдруг прочитает, имейте ввиду!

Хочется отметить СПА-салон, тайский массаж и stone массаж. Посетила и осталась довольна))) Настоящая атмосфера Тайланда! Превосходные ароматы масел, музыка, мастер по массажу тайка Вэл, очень умело делает массаж, отлично чувствует все напряженные точки. Все это погружает в рассалбление и напоминает Тайланд)) Остаться в напряжении - точно не получится;) Если вы хотитите расслабится и насладится частичкой колорита азиатской страны, можете смело посетить этот салон.

1. За ранний заезд взяли полную стоимость номера?!? 2. Акция про бесплатный ужин с подвохом. Бронировал сам, оплачивал через компанию. Ужин не полагается((( В итоге за проживание с 06:00 вторника до 22:00 среды денег взяли 8 200 руб. Как за 2,5 суток!! При том что номер стоил 3 500. И выдали талон на 1 завтрак! Не рекомендую. Был первый и последний раз.

Отличная гостиница, удобные одноместные номера, все есть, все по рукой, матрасы неплохие, большая парковка. Если приезжаешь по работе в командировку, то гостиница очень подходит для этого.

Добрый день решил и я написать вам отзыв! В принципе как гостиница утраивает полностью, расположение лучше не придумаешь, но есть и небольшой минус, староват конечно дизайн но это тоже на вкус. Персонал не всегда приветлив, зависит настроение наверное больше от личных обстоятельств, но нужно не забываться что все таки это ваша работа.

Благодарю за приветливое отношение и качественный массаж. Делала подарок маме, по отзывам решила отправить ее сюда. Администратор пошёл мне на встречу, чтобы я оплатила все даже со скидкой в ее день рождение, а мама просто пришла. Она осталась очень довольна мастером Вэл. Коп кун каа.

Ну, ребят, это провал) хмурый и неприветливый ресепшн, древние номера с ламповыми тв, и, что добило, это просьба решить вопрос с чайником. Ау, 21 век, ещё есть гостиницы, где за 2800/сутки не предусмотрено чайника?! Мне посоветовали воспользоваться кулером на этаже, где вода чуть теплая. Спасали ситуацию только девчонки и мальчишки на завтраке - хоть кто-то в этой суровой действительности знает, что такое улыбка и приветствие, спасибо!! Я была в командировке, по собственному желанию данное заведение для проживания не выберу.

Здравствуйте, была снова у Вас в салоне- в этот раз уже ходила на традиционный тайский массаж. Просто волшебные ручки у Вэл, такая приветливая таечка-нет слов! А так же хорошая компания в виде администратора за чашечкой чая. В общем да ,Вы покорили мое сердце ! Спасибо!

Пишу новый отзыв про мое проживание. Точнее, про наш диалог с высоко- и глубоко-многоуважаемым заместителем генерального директора, которая считает, что можно бросаться словами и не выполнять обещания. Вы ж мне заявили (в прошлом моем отзыве), что за оказанные услуги деньги не возвращают: логично, что за неоказанные возвращают. Я в прошлом отзыве написал, что не использовал талоны на ваш расчудесный шведский стол. Будьте добры, верните деньги!! Да, кстати!!! талоны!!!!! Талоны на завтрак!!! Хахаха! Пионер лагерь Октябренок. Смешно до боли в животе!

Была вчера на stone массаж- Ариса, мастер, просто превосходная! Вообще, у Вас в салоне впервые. Впечатления незабываемые. Все чистенько ,аккуратненько. Ощущения будто в самом Тайланде. Сервис на высшем уровне! Отдельное спасибо администратору, очень приятная девушка, ответила на все мои вопросы, многое рассказала, да и вообще, как собеседник очень понравилась. Спасибо ей мы подобрали программу для моей мамы на день рождения! В общем, все просто замечательно! Приду ещё обязательно.

Верните одноразовые тапки! Ещё и пол грязный ((( Ну, право, несерьезно при стоимости процедур 1700, 3500 рублей и выше. И напечатайте побольше сертификатов, второй раз уходим без их покупки. В первый раз вы потеряли порядка 40 000 рублей (конец ноября), их просто не сделали, хотя мы предварительно заказали ... и сегодня 10 000 рублей из-за бестолковости сотрудников спа и их пофигистического отношения... вам не нужны клиенты и деньги? К тайкам и массажу претензий нет.

Только что вышла со СПА-Программы "Фруктовый коктейль". Качество процедуры отменное! Лучше, чем в Таиланде. Огромное спасибо за такое удовольствие! Обязательно вернусь!

Обычная гостиничка. Я бы даже сказал, ниже уровня обычных мини-гостиниц, где к гостям относятся как к гостям, а не как ...тут. Ценник бы уронили раза в три. Тогда можно было бы говорить про соответствие цена-качество. 3400 за номер стандарт ....ну дороговато. Платить только ща то, что это Гостиница носит имя города? Ну не знаю... Жили с другом с 21 на 22 декабря. Рабочая поездка. Качество-в мелочах. Номера. Совдеп. Обои отходят. В душе нет полочки для шампуня. Полотенца не комплект. Стаканы для воды и графин есть. Но в гостинице не дают и даже НЕ ПРОДАЮТ воду. А если спрашиваешь, отправляют в бильярд. В котором работают какие-то хамоватые девочки. (Без подробностей). В общем впечатление не очень. По опыту могу сказать, что в таких городах (кузня, кемерово, томск и др) лучше заселяться в мини-гостиницы или хостелы. Конкретно от этой гостницы впечатление плохое. Ни сам не заеду больше никогда, ни порекомендую друзьям. Я все.

Хотели приобрести подарочные сертификаты на тайский массаж. Вчера, т.к. нужного количества не было, договорились с администратором, что завтра (т.е. сегодня) можно в подъехать в любое рабочее время. И... Она ничего не передала, сертификаты не готовы, секретарь из приёмной, которая должна была всё сделать, даже не извинилась. Типа, оставьте телефон, сделаю-позвоню. Непрофессионально и неприятно.

Стараюсь ходить на массаж регулярно, больше для здоровья. Мастера отличные, немного странные администраторы, но учитывая, что это не маленький салон, а часть огромной гостиницы - сойдёт! Главное качество массажа, а оно на высоте. Рекомендую!

Уважаемая администрация, понимаю что вся соль гостиницы в ее расположении. НО как можно НАСТОЛЬКО не уважать клиентов. я в номере за 2700. Грязный ковролин, ободранный стол, коврик в ванной протест миллионами грязных ног, я боюсь даже в туалете сесть! Нет тапок. Кошмар!!!!! я в советском аду!!! Молю Господа о скорейшем окончании командировки.

Гостиница нормальная. Еду готовят очень вкусную!!!

Отличная гостиница цены ниже, а качество выше многих где я был. постоянные командировки позволяют сравнить с многими гостиницами РФ. Приветливые и отзывчивые администраторы, завтрак шведский стол ужин, приятный чистый номер, тишина и покой, все это ваше за низкую цену. Так и не столкнулся, ни с одной проблемой комментаторов ниже. В следующий раз тут же остановлюсь.

Одна из первых гостиниц нашего норода. Находясь в самом центре она довольно хорошо смотрится в окружении близстоящих торговых центров. Персонал приветливый и дружелюбный, гостиница пережила реконструкцию и номера, и тех оснащение были обновлены. Мне очень понравился на первом этаже настоящий тайский массажный спа, заходя в зал ты сразу ощущаешь приятные запахи и умиротворение приходит само собой, прекрасное место, чтобы расслабиться. Кушанья разнообразные и довольно вкусные.

Персонал хороший, вежливый, номера чистые, уютные, обустроенные, кормят очень вкусно, само название гостиницы быстро запоминающейся

Поставлю пятерку. Да, по соседству есть новомодная гостиница, гораздо шикарнее и современнее... Но и цены там соответствующие. Да есть заслуженная гостиница, фактически в соседних домах во дворе, почти. Но цены там не ласковые, а качество номеров уже не осень. Тут же, я говорю только о новых отремонтированных номерах, очень даже прилично. Просторно, уютно, чисто, комфортно.... Завтраки стали значительно лучше. Скромно, но весьма неплохо. А вот ужин (по акции Ужин в подарок) очень слабенько. Хотя и качественно. Поставил бы оценку ниже.... Но охранники реально удивили. Вежливые, четкие, готовые помочь. Возле гостиницы все парковочные места были заняты. Сказал, тут же предложили поставить автомобиль во двор, открыли ворота, проводили. Проводили потом также вежливо. Молодцы!

Работа персонала на высоте, все понравилось!

Все понравилось! Чисто, уютно и в номере все есть. Ну , да гостиница советская. Но это ее отличает от современных, где напридумывают конструкций и антуража что некомфортно жить. Здесь меня приятно удивило множество картин )

Останавливались в данной гостинице три раза.Все время проездом до Шерегеша.Никогда не брала паспорт, т.к на машине,у мужа паспорт был.Всегда без проблем заселяли.Но в этот раз администратор наотрез отказала в заселении..Странно,паспорт у мужа был..Без проблем заселились в другой отель.Кстати, о сервисе..да уж Советский Союз...и номерной фонд тоже...и администраторы от туда же..За теже деньги,но новые неободранные номера можно взять в отелях Роял и GS.Чем мы и воспользовались.Спасибо вашей гостинице,что не заселили,а то так и не узнали бы ,что в вашем городе есть и хорошие отели.

Не самый шикарный отель, так скажу всё обычно Порадовало и поразило отношение, мне не было отказа ни в одной просьбе)))) Так же порадовала скидка, для меня и коллектива))) Отлельное спасибо Наталье Анатольевне И другим левушкам))(

Большое спасибо за теплый прием. В очередной раз не разочаровалась!!! Прекрасное обслуживание, чистые и уютные номера. Свежие, разнообразные и вкусные блюда на завтрак. Великолепный ужин в подарок. Удачи обслуживающему персоналу! Так держать!

Приезжаем с коллегами из Кемерово почти каждый месяц, останавливаемся на сутки. Очень нравится персонал, приветливый, не навязчивый, профессиональный. Номера чистые, замечательные завтраки и ужины. Но отзыв, к сожалению, пишу потому что при последнем заселении была очень обескуражена новым администратором,как будто она нас к себе домой пригласила, недовольное лицо, недовольный тон, медленное обслуживание. Руководство, держите марку, как всегда это было. (Научите администратора Алину общаться с гостями).

Хорошая гостиница. Останавливаюсь очень часто. Чистые номера. Завтрак и ужин в подарок. В командировке очень удобно.

Не советую заселяться в это место! В номере межкомнатная и входня двери не менялись еще со времен Советского Союза. Меню на завтраке и ужине напоминают день Сурка, потому что ни разу не менялось за все время прибывания, и в один из дней выставили заплесневелый хлеб. В добавок вместе с коллегами с командировки отравились сосисками на завтраке. Надеюсь с персоналом по последнему пункту проведут разъяснительную беседу.

Ужасная гостиница! Лицо города((( за эти же деньги лучше снять квартиру посуточно, и кухня будет и интерьерчик получше!!

И вот мое дополнение к отзыву про ранний завтрак в гостинице. На фото мой сухой паёк стоимостью 250р. Каждый раз кстати дают все разное) я вам предлагаю делать пару сендвичей, булочка, чай-кофе, йогурт и шоколадка. И вы прекрасны) а таким завтраком, как и прежде недовольна

Гостиница полностью возвращает тебя в Советский Союз. Холл гостиницы, номера, администраторы, даже аромат

Обычная гостиница, никаких очень плохих или очень хороших впечатлений не оставила. Жили в самом простом номере. В номере было чисто и аккуратно, персонал также был очень приветлив и дружелюбен. На пару ночек, если худо с бюджетом ,остаться можно.

Останавливался тут в командировке. Номер был один из самых простых, за 1200 рублей/сутки. На подходе к гостинице всё выглядит очень современно, холл и зона регистрации клиентов вполне чистые и светлые. На этапе заезда не возникло никаких сложностей. Напротив, администратор с легкостью предлагала пути решения наших вопросов. Пока меня заносили в базу, я листал журнал с дополнительными услугами, где, помимо завтраков и развлечений, находилась строка за регистрацию иностранных граждан в данной гостинице. Не совсем понимаю чем это вызвано, но интересоваться уже не стал, было поздно и хотелось отдохнуть. Вход в номер по ключ-карте. Современно и удобно. После открытия двери в нос ударил спертый запах, пришлось экстренно проветривать. Забегая вперед скажу, что в номере, на протяжение всей недели моего прибывания, было очень холодно. Техника вся исправная и чистая, а вот мебель (за исключением кроватей) совсем старая и повидавшая многое на своем веку. В номере есть вся необходимая посуда, а вот чайника нет. Пользоваться предлагают кулером на этаже. В номере убирались каждый день. Обновляли мыло, шампунь и полотенца. Постельное белье меняют каждые 3 дня. Приятно возвращаться после работы в чистую и свежую комнату. Работа персонала гостиницы на высоте. Возникали сложности с водой. Чтобы помыться, умыться и совершить прочие элементарные водные процедуры необходимо спускать минут 20 холодную воду, чтобы пошла всё-таки горячая вода. Вид из окна печальный. Гаражи и типовые серые дома. На мой взгляд неплохое соотношение цены и качества. Для рабочих поездок гостиница вполне подходит, если вновь буду в Новокузнецке, то бронировать жильё буду в этой гостинице, но номер, по возможности, буду брать более дорогой.

На первом этаже, справа от ресепшн, расположен Royal Thai SPA. Работает без перерыва и выходных до 22:00 часов. Я заранее звонила в салон и записывалась на предстоящий визит. Тихая музыка, ароматизированные свечи и профессиональные массажистки из Тайланда! Я попала в салон по рекомендации очень хороших знакомых ☺️

Недавно вернулся из четырёхдневной командировки в Новокузнецк, где я проживал в гостинице Новокузнецкая. Скажу честно, что ожидал худшего, потому как возраст и формат гостиницы предполагает лёгкий налёт совка, от которого сложно избавится даже спустя много лет. Да, прошлое напомнило о себе мебелью, которая помнит время, когда за ней вставали в очередь, а если она еще и чешская, то вообще являлась предметом роскоши и гордости владельца. Кстати, такой мебелью в моём номере был только стол и входная дверь. Остальная мебель свежая, пускай и не самая (а точнее совсем не самая) дорогая. Для номера эконом вполне приемлема и претензий к ней не возникло. Обычная ванная комната с маленькой ванной. Чистый работающий холодильник, выпуклый телевизор с кабельными каналами. Хорошие окна, широкий подоконник... Номер чистый, полотенца менялись каждый день, так же каждый день подкладывались новое мыло и шампунь, заправлялась кровать, выбрасывался мусор. Для командировочного сервис на уровне. Случались небольшие накладки, решались быстро и без проблем, без негатива, даже с улыбкой. Завтраки вкусные, ассортимент небольшой, логично сопоставимый с количеством проживающих в гостинице людей. Понятно, что люди приезжают сюда по работе, не Турция же. В целом, впечатления приятные. А если вы привыкли жить в пяти звёздах, то... то что вы тогда забыли в Новокузнецке?))) Из неудобств: лифты тесные очень, звукоизоляция номеров не очень (казалось, что между мной и моими соседями лишь лист гипсокартона). Мммм.... всё вроде. Из удобств: центр города (для меня это было очень важно), вокзал в трёх остановках, недорого и приятные вежливые люди на ресепшене, своевременный сервис. Я поставлю 5*, потому что не было ни одной причины или негатива, за что можно было бы снизить оценку.

Останавливаюсь в гостинице регулярно, по мере необходимости (когда в Лотосе нет мест). Цены приемлемые..Однако, никак не избавятся от налета "совка". И регистраторы смотрят и разговаривают, как будто подозревают тебя в чем-то, и в правилах проживания путаются. Организация завтраков это вообще нечто особенное. Интернет то потухнет, то погаснет... То лифт не работает, то воду грозятся отключить. Ну и интерьер, белье и сантехника тоже на "уровне". Так что : Бывает лучше. На-а-а-а-амного лучше.

Жила в гостинице в начале ноября, были небольшие опасения, что в номерах холодно. Частенько сталкивалась с тем, что в номере батарея есть, а тепла от нее, как от теплого чайника. Администратор хорошо разместила, в номере оказалось очень тепло и уютно. На первом этаже хорошо работал Wifi, правда на этажах повыше слегка подтормаживал, но это мелочи. Мне тогда нужен был хоть какой-то интернет. Очень близко от центра города.

Номера все старые, реально ремонта не было с момента основания, цены бешеные для такой гостиницы. Нет, серьезно, за кровати как в пионерском лагере платить даже 1800 жалко. Двери старые, на полу дорожки красные из совдепа. Не рекомендую, несмотря на расположение, хотя расположение как расположение, много и других гостиниц в центре.

Так случилось, что по работе пришлось ехать в Кемеровскую область в г. Новокузнецк. Гостиницу выбирал секретарь по следующим критериям: 1.Относительно недорого (чтобы уложиться в командировочные) 2. Близкое расположение к ЖД вокзалу. 3. Хорошая транспортная развязка. 4. Шаговая доступность к центру города. Всем критериям гостиница соответствует, порадовала кухня, интерьер и персонал) Пятерку заработали, молодцы)

Гостиница и сервис очень хорошие. Если останавливаться в номере не ниже Стандарт. Удобное месторасположение. Персонал очень вежливый. Готовы помочь в различных ситуациях))) Кухня ресторана вкусная и разнообразная. Всегда в командировке останавливаюсь только в этой гостинице и очень довольна!