Отзывы ОТП банк, АО

Ужасный офис на Курако, менял валюту, консультант толком не знает что и как.

Дебильнейшая политика у банка - звонят, предлогают кредит наличными, называю все свои данные, поздравляют с успешным одобрением, и приглашают в офис, где выясняется что одобрение лишь предварительное и нужно снова подать все данные, после чего выдают отказ..... И за несколько лет это четвёртый раз!!! Уроды, только время на вас зря трачу

Сотрудники совершенно не компетентные, делают грубейшие ошибки и пытаются доказать, что они правы и ничего исправить нельзя. Платеж за кредит который нужно было поделить на ежемесячный платеж и частично-досрочное погашение занесли полностью на досрочное погашение, в конце месяца оказалось, что нужно еще внести сумму ежемесячного платежа. Настолько неприятные сотрудники, не хотят слышать ничего, как попугаи твердят, можете написать претензию, но вам откажут. По возможности, никогда не связывайтесь с этим банком.

В ноябре 2019 г. пришла в данный офис, чтобы закрыть все счета. Кажется, что смысл понятия "все" предельно ясен. Но нет! Сотрудник банка решила закрыть ПОЧТИ все счета.. а один оставить открытым. Кредитную карту заблокировала без возможности восстановления, а вот счёт оставила открытым. Каково было моё удивление, когда по этой карте в октябре 2020-го была начислена задолженность за страховку в размере 1200 руб.! Оказывается с меня взяли 2 заявления вместо 3-х. Откуда я, как клиент, могу знать сколько заявлений нужно писать? Что в вашем банке есть понятия "карточный счёт" и "расчётный счёт". И что закрывать их нужно по отдельности! Такого отвратительного отношения к клиенту я ещё нигде не встречала! Хуже, чем в гос.поликлинике! Больше в этом банке обслуживаться не буду ни при каких обстоятельствах!

Меня вполне устраивает этот банк, кредитная карта многим лучше чем другие, пользуюсь уже 12 лет и очень давольна

Живу в рф с казахстанским паспортом, нужно было получить деньги через международную (!) систему переводов "золотая корона", пришел в этот банк - на двери наклейка - "мы работаем с золотой короной", зашёл, подаю паспорт кассиру, ответ - "мы не работаем с иностранными гражданами". Какой вообще смысл работать с международной системой платежей, если вы не обслкживаете целевую аудиторию этой самой международной системы? Бред.

Сотрудники обманывают!!! Не ходите в этот банк!!!

Ужасное обслуживание, кассир мертвый, очередь огромная, проблему не решают

Не советую данный банк. Я с ним только мучаюсь. Это первый и последний раз когда я взял рассрочку через этот банк.

Дыра конкретная. Сотрудники просто не очень.

Не компетентные сотрудники, не владеют информацией, не отвечают на вопросы. Обслуживает не довольны. Первое и последнее обращение в этот банк!!!!

Самый плохой банк сперва дали суду под100% теперь не могу 3 день расторгнуть договор всегда должен не связывайтесь с этим банком но а мене будет урок

Банк очень плохой комиссия большая приложение тормозит работники банка безответственные на вопросы ответить не могут

Всегда проблемы с оплатой, все долго и печально. Взял талон, вызвали, сел и ждал пока ко мне подойдут.

Все очень долго, постоянно технические неполадки и сбои! столкнулась с этим банком и теперь жалею, даже элементарные обращения( притензтию) не могут выполнить в срок!

Очень тесное помещение, всего один стул для посетителей. Полчаса ждал своей очереди и не дождался.