Отзывы Визовый центр Новокузнецка, центр визовой поддержки и туризма

Отлично!!!

Хочу выразить благодарность сотруднику Анне , как всегда на высшем уровне ! Не раз обращались именно к ней и всегда оставались довольны ! Учитывает все твои пожелания и прислушивается к каждой мелочи ! Процветания вашему Визовому центру! Буду вас советовать всем своим знакомым ))

Обращаемся за помощью уже не первый год. Отношение сотрудников всегда на высоте, по любым интересующим вопросам подскажут, помогут. Недавно открыл для себя, что здесь ещё и качественный нотариально заверенный перевод можно получить, даже документов написанных на бумаге вручную. Отдельную благодарность хотелось бы выразить сотруднице Ангелине, в трудную минуту никогда не бросит!

Большое спасибо за оперативную работу! Обращалась за переводом, нотариально заверенным, работа выполнена качественно и в срок. Приятно удивила стоимость! Рекомендую!

Огромное спасибо девушкам, работающим в Визовом центре Новокузнецка ! У меня был не стандартный случай в получении визы . Работники с уважением относились к моим сомнением и тревоге. Я получила долгожданную визу ! Девушки сплавились с задачей не смотря на тяжёлые положения страны ! Ещё раз огромное спасибо

С помощью визового центра в январе 2022 съездили в Египет, спасибо за подбор тура, всё оперативно и по существу. Оформляли дистанционно, прошло успешно. Отдельное спасибо сотруднику Анне за работу и ответы на все интересующие вопросы

Сотрудники данного визового центра не владеют информацией о получение разных видов виз. Прошли сутки, так никто и не позвонил

Приятное обслуживание. Посмотрели туры в Дубай с сотрудницей, позже подобрала подходящие и выслала на ватсап. Но так и не полетели, т.к. изменилась ситуация в стране и курс доллара…))

Хотим выразить огромную благодарность данной организации, а в особенности Корнеевой Дарье! Только вернулись с отдыха в ОАЭ. Остались очень довольны поездкой. Спасибо большое Дарье, она очень хороший и ответственный специалист, заинтересованный в том, чтобы ваш отдых прошёл без проблем. Она всегда была с нами на связи, отвечала на все наши вопросы в любое время. Всем рекомендуем! И обязательно обратимся сюда вс следующий раз)

Очень приличное чистое место, быстрое и качественное обслуживание , приятный персонал отзывчивая и общительная,советую всем

Спасибо организацию великолепного летнего путешествия. В сложившихся условиях пришлось ехать по России, но девочки все рассказали, идеально подобрали отель, экскурсии, авиабилеты. Я и дети остались очень довольны. С нами работала Дарья, всем советую

Огромное спасибо менеджерам визового центра. Обращался за помощью в оформление визы, грамотно проконсультировали и помогли получить мультивизу. Также приобретал авиабилеты. Все на высшем уровне. Каждый раз обращаюсь только сюда!

Обращался за помощью в приобретении билетов. , Оформили все дистанционно, в офис даже не ходил. Оплатил на карту. Быстро, профессионально, всем доволен. Сервис на высоте. Регистрация на рейс была приятным бонусом. Советую.

Спасибо за сервис и быстрое обслуживание. Поездка отменилась, деньги за трансфер вернули в тот же день. 5 баллов

Отличный сервис, оперативное обслуживание. Так получилось что поездка отменилась и за трансфер получил возврат в тот же. Рекомендую

Очень благодарна сотрудникам центра и переводчику, в частности! Все очень быстро и по приятным ценам

Документы оформили без проблем, визу получили!

Отличный персонал, вкусный кальян, приятная атмосфера

Девочки, большое спасибо за вашу работу! Уже не первый раз обращаюсь к специалистам центра за получением Шенгена. Всегда все четко, профессионально и в указанные сроки! Отличный подарок к НГ, очередной Шенген на 5 лет! Спасибо!

Обращалась за получением шенгенской визы. Получила визу на 5 лет. Прекрасно понимаю, что это во многом зависит от правильности и полноты оформления документов. Спасибо за качественную подготовку документов и доброе отношение к клиентам!

Очень быстро и профессионально! Огромное спасибо! Делали визу в Австрию.Здесь очень доброжелательные сотрудники, способные ответить на любой вопрос.Биометрию можно пройти в офисе-очень удобно.Особенное спасибо Корнеевой Даше за компетентность и профессионализм.В следующий раз, только к Вам!

Замечательная компания! Уже в который раз делаю визы только здесь. Менеджеры вежливые и обходительные работают быстро и качественно: проконсультируют, сфотографируют и документы заполнят - остаётся только прийти и паспорт забрать. Я ещё ни разу не получал отказ по визе. Всем рекомендую. Отдельное спасибо менеджеру Анне!

Обращался 3 раза за переводом документов для получения визы, все три раза выполнили работу качественно и в срок. Спасибо.

Хочу сказать спасибо сотрудникам визового центра. Все нами поездки прошли хорошо и спокойно во многом благодаря им. Первый раз обещалась ещё в 2013 году, с нами работала сама директор Александра, все чётко и быстро. В прошлом году открыли визу в Англию всего за две недели, я очень переживала, но девочки меня успокоили и все прошло хорошо. В этом году в нашем плане Япония и Сингапур и мы уже с визами. Очень нравится, что стали внедрять систему оповещений по смс, удобно

Доброго дня! Хочу поделиться впечатлениями и сказать слова благодарности за прекрасно организованное путешествие (задержки вылетов в Хельсинки и Москве - не в счет, это природный форс-мажор). Трудно назвать такое путешествие отдыхом, это скорее активный туризм, мы проехали на прекрасном комфортабельном автобусе тысячу километров и прошли пешком десятки миль. Увидели ошеломительно красивую Шотландию и ее мрачноватые, но прекрасные города (Эдинбург, Глазго, Инвернесс), . И это замечательно! Хорошие отели, очень доброжелательные люди. Отличный шопинг и конечно же ВИСКИ ЭЛЬ и ПАБЫ! Впечатлений масса. Рассказать хочется очень много, всего не напишешь. Еще раз спасибо за путешествие без проблем!

Здравствуйте, Сегодня обращалась к вам по поводу получения Шенгенской визы. На входе меня не встретили и я села к ближайшему сотруднику от двери (Анна Вячеславовна). Возможно она знаток своего дела, чего не скажешь об обслуживании: она распечатала мне список документов (который я могла бы и сама скачать с сайта) и вместо консультации уделила внимание только брони отеля и срокам их предоставления в центр, то есть на этом у нее ВСЕ; поэтому я задавала вопросы, которых быть не должно, ведь я рассчитывала, что компетентный специалист мне объяснит все подробно и ясно; ответы я получала не понятные (конечно, Анна знает о чем говорит, но не принимает во внимание, что ее клиенты могут быть не в курсе процедуры, от того и здесь); трижды у нас возникли неприятные недоразумения: 1 - на мой вопрос "могу ли я сама заполнить документы и воспользоваться их услугой трансфера", она ответила: "можете попробовать, тогда зачем вообще вы здесь? езжайте на другом транспорте", много пренебрежительно-личного в ее ответах; 2 - она отчего заговорила об обмане с моей стороны, что если я подам неверные данные, то мне могут отказать в визе. Сначала я даже не поняла. Это "естественно" подозревать незнакомых людей, клиентов во лжи? Странный был бы поступок, если я плачу за это деньги. Но такое в любом случае недопустимо. 3 - мне было не ясно, как оформить приглашение. Поэтому я спросила есть у них шаблон на сайте. Она ответила, что шаблон есть. Я попросила его мне дать, потому что поняла, будто мне нужно самой заполнить его и принести вместе с другими документами. "То есть вы хотите, чтобы мы все сделали, а вы ничего не заплатили?" - был ее недоуменный ответ. Я ей объяснила, свое понимание, хотя этого быть не должно, если бы она толково все рассказала с самого начала. В результате: отсутствие клиентоориентированности, не профессиональная консультация, не приветливость. У меня по-прежнему осталось много вопросов. Разберитесь, пожалуйста.

Вот мы и вернулись с отпуска! Летали в Анталию. Остались очень довольны поездкой. В этом году оформляли пакет через Визовый центр Новокузнецка. Скажу честно - не пожалели!!!! Хотелось бы выразить огромную благодарность за помощь в подборе тура, оформлении, электронной регистрации на рейс менеджеру по туризму Корнеевой Дарье. Дарья очень ответственна, внимательна и тактична, она все оформила быстро, рассказала обо всех нюансах отдыха в этой замечательной стране. Все прошло просто идеально. Огромное спасибо за чудесный отдых. Всем рекомендую! Уже начали планировать следующую поездку, обязательно обращусь к Дарье. Надеюсь на дальнейшее сотрудничество!!! Спасибо!!!!

Летали в марте 2019 на Фукок. Это был наш первый вылет за границу. Поездка нам очень понравилась. А помогала нам с выбором Корнеева Дарья. Отличный специалист, внимательный, сразу нашла к нам подход) Ещё и подарочки вручили, что очень приятно) Вообщем в следующий раз пойдём именно к Дарье) Всем советуем

Нормальная контора,грех обижаться! Друг друга поняли,что было необходимо от нас,предоставили. В короткий срок визу в Германию сделали. Спасибо,Анна! Удачи и благополучия!

Шаражкина контора, которая называется визовый центр. Вы хоть знаете как работают визовые центры? Подавали на визу, было важно как можно ранее узнать на сколько нам одобрят визу, при подаче документов уточнили возможно ли это сразу, как только документы выйдут из консульства, сказали да.. на деле- о сроке визы узнали непосредственно в офисе Новокузнецка. Сотрудники даже не могут сказать когда именно документы были поданы в консульство. К сведению-когда обращались в настоящий визовый центр-приходило смс оповещение, что документы выехали, что документы поданы, что документы выпущены. Также когда оформляли в другом агенстве-нам также звонили и говорили что документы поданы,выпущены и сразу сообщали на сколько виза. Также - НЕКОМПЕТЕНТНОСТЬ. Спрашиваю по телефону-сколько может находиться паспорт в консульстве-сотрудница сказала 3 месяца. На сайте самого же консульства написано месяц. Или я опять наткнулась на стажёра? Ну и ЛЕНЬ струдников, по другому я никак не могу это назвать. Позвонила узнать не выпущена ли виза(спустя месяц) сказали да, уже в пути, завтра должна быть, мы Вам позвоним если придет. На следующий день звоню в 16 дня - интересуюсь не пришли паспорта, на что мне говорят, что паспорта вообще еще не выпущены консульством, на что я говорю что мне вчера было сказано что они в пути. Ответ сотрудницы-ой, мы еще сегодня не разбирали доставленные посылки. Те сторудник даже не удосужилась проверить, что там с паспортами. «Они еще в консульстве» вот стандартный ответ, как наотвяжись. Считаю эти все факторы - отвратительной неклиенториентированной работой.

Решил слетать в отпуск посмотреть Питер и Москву.Обратился в Визовый центр Новокузнецка.Билеты и жильё в центре обоих городов подобрали буквально за 15 минут,по очень приемлимой цене.10 дней отпуска прошли шикарно,несмотря на небольшую проблему с нашей стороны.Особая благодарность Семёновой Александре за быструю обратную связь и понимание ситуации.Буду обращаться и дальше.

Огромное спасибо за оформление виз в Англию. Документы были подготовлены в срок, без ошибок. На все наши вопросы мы получили четкие грамотные ответы. Так что в путешествие мы отправились в отличном настроении,

Однозначно, не рекомендую. Позвонила по телефону, уточнить некоторые детали. Так выяснилось, что я, как бывалый шенгенский пользователь (в паспорте уже 5 виз откатанных, в сумме на 8 лет), знаю больше, чем консультанты

Ездили во Вьетнам в гостиницу Terracotta (Фантхьет) в феврале 2019г с семьей (2 взр. + 1 реб. (3,5 года). Турагентство понравилось прежде всего грамотными консультациями по выбору места отдыха, гостиницы, особенностями страны и т.д. Там работают опытные компетентные специалисты, которые честно рассказывают о всех преимуществах и недостатках того или иного места для отдыха. Гостиница Terracotta по уровню обслуживания на очень высоком уровне: персонал очень приветливый, дружелюбный и старающийся всегда помочь. Номера немного старые и неудобные (не хватает места для размещения вещей, ванная комната сделана так, что весь пол всегда мокрый), зато уборка номера на высшем уровне! Территория отличная, хороший бассейн для взрослых и детей, отличный пляж, где всегда есть свободные лежаки. Туроператором был AnexTour, перелет осуществлялся прямым рейсом из Новокузнецка в Нячанг а/к Azur Air. Рейс туда был вовремя, обратно с обоснованной задержкой на 1 час. Сама авиакомпания очень достойная по качеству и уровню обслуживания. К туроператору претензий нет, организовано всё отлично. Хотя цены на экскурсии могли бы быть ниже... Сам Вьетнам очень понравился и думаем, что вернемся туда вновь!

Обратились за помощью в оформление визы в Италию. Получили квалифицированную консультацию, дополнительные услуги: фото на визу в офисе, оформление страховки Услуги не навязывают, цены однозначно доступнее чем у аналогичных фирм. Рекомендую!!!

Всем привет! Много я говорить не буду, так как не умею

Обращалась за помощью в оформлении визы в Чехию, т.к маленький ребенок времени особо у самой на это нет. Девочки сделали все точно в срок как и обещали, никаких затруднений не возникло, за что очень благодарна!

Обратилась в Визовый центр для покупки путевки в Тайланд, хочу выразить огромную благодарность Анечке Кузавлевой, подобрала хороший тур с учётом всех моих пожеланий и нюансов, рассказала куда стоит съездит и какие места посмотреть, была от начала и до конца моего путешествия! Огромное спасибо, ещё обязательно обращусь к Вам!

Рекомендую! Обратилась в это агенство для того, чтоб оформить визу в Великобританию. До этого обращалась в другое визовое агентство, но там мне только время протянули, но так ничего и не сделали. А здесь сделали всё очень быстро и качественно. Так что встречала я это 14 февраля уже в Лондоне. Спасибо вам большое за профессионализм!!! В следующий раз только к вам приду и всем подругам вас советую!

Оформляли поездку в Казань. Просим выразить благодарность сотруднику Дарье!Она помогала,отвечала на многочисленные вопросы,а так же подсказала направление с учетом нашего бюджета .Даша была на связи от начала и до конца отдыха) В отеле у нас возникли проблемы,в этом нет вины Сотрудников Центра,вина исключительно отеля,но даже в тот момент,когда отдых был омрачён печалькой, Дарья помогла нам и в этой ситуации. Отдельное спасибо за прекрасные обложечки на паспорт .Спасибо,за наши прекрасные каникулы мы вернемся и снова будем планировать наш отпуск с вами)

Визовый центр Новокузнецка это прежде всего надежность и уверенность! Уже третий раз оформляю визу и все на высшем уровне. Отличная работа! Быстрое оформление документов! Огромное спасибо Анне Кузавлевой, она прекрасный профессионал в своем деле. Анна очень компетентна, всегда готова ответить на все вопросы . Очень приятно иметь дела с такими надежными людьми. Надеюсь и на дальнейшую совместную работу. Советую=)

Хочется сказать большое спасибо Кузавлевой Анне!!! Анечка уже три раза отправляла нас в путешествие) Анечка всегда была на связи и учитывала все наши пожелания по подбору тура) Как же нам повезло работать с такой приятной девушкой, Анна всегда готова прийти на помощь , чем она собственно и занималась, напомнит и предупредит всегда и обо всем ! Всем рекомендуем, всегда довольны! Спасибо большое!

В июне мы с мужем собрались в отпуск и сразу же обратились в Визовый центр. У нас уже был положительный опыт работы с ними - девочки ранее помогали нам организовывать поездку в Сочи. В этот раз мы планировали отпуск на Кипре. Сотрудницы Визового центра подробно рассказали об острове, подсказали места для посещения, помогли выбрать гостиницу и посоветовали вид питания. Рассрочку оформили очень быстро и уже через месяц мы грелись у моря! Большое спасибо девочкам за всевозможную помощи и поддержку! Отдых прошел как всегда отлично, на Кипре очень понравилось - всем рекомендуем. Еще не раз обратимся в Визовый центр для организации отличного и качественного отдыха.

Все на высшем уровне! Сервис,обслуживание! Особое спасибо Анне за оперативную помощь в подборе тура и сборе всех необходимых документов))))))

Покупали путевку по раннему бронированию, Александра помогла определиться со страной, с отелем, предлагала множество вариантов для выбора , за что ей огромное спасибо за терпение! ( выбор был тяжёлый, т к отпуск предстоял с годовалым ребенком). Как определись с отелем, все оформили быстро и ещё и подарочки вручили, всем по подушке для самолёта, мелочь, а приятно!!! Теперь я буду обращаться только сюда!!! Всегда подскажут, объяснят!!! Спасибо за организацию отпуска нашей семьи!!!

Решил сделать маме подарок на юбилей и отправил ее на две недели в Кисловодск,отдохнуть и поправить здоровье в санатории. Мама благополучно слетала отдохнула и вернулась обратно получив море впечатлений и огромный заряд энергии. Так как живем с ней в разных городах,то в ходе подготовки к отдыху возникали некоторые вопросы на которые я не мог дать ответ.Приходилось обращаться в визовый центр за ответами несколько раз.Всегда все рассказывали без всяких проблем. Особая благодарность Семёновой Александре.

Зашла проконсультироваться перед оформлением шенгенской визы, возвращаться желания нет. Сотрудница вела себя так, как будто я назойливая муха. Приходилось клещами вытягивать информацию. Отвечала кратко и с недовольным лицом. Если я не задавала вопросов, девушка сидела молча уткнувшись в компьютер и делала вид что меня нет. Пожалуй, оформлю где-нибудь в другом месте.

Уже являемся постоянными клиентами Визового центра! И теперь собираясь в отпуск, вопрос о том где и как искать туры не возникает! Сотрудники центра всегда доброжелательны, и помогают как с выбором более подходящего тура,так и со всеми сопутствующими вопросами! Также уже не раз нам помогли с оформлением виз,за что отдельное спасибо! Все было сделано в срок и без каких либо сложностей! Отдельное спасибо менеджеру Анне,за помощь,терпение и наш незабываемый отдых!

Пользуемся услугами визового центра уже давно.. и визы оформляли и билеты покупали,трансфер и 2 раза брали путевки. И всегда оставались довольны предоставлением услуг. Отдельное спасибо Анечке,потрясающий человек,исполнительный работник. Всегда подскажет,поможет с выбором тура. И не так,как во многих тураненствах(предлагают просто самое дорогое)... Во время отдыха всегда связывается со своими туристами,спрашивает все ли нормально. Это безумно приятно. Когда-то я боялась брать путевки в турагенствах,но теперь благодаря визовому центру и Анне,мы с мужем,ваши навеки)) спасибо за вашу работу!

С Анной летаем уже не один год, благодаря ей с удовольствием объехали не раз Тайланд, Турцию, Египет, Вьетнам. На протяжении всего отдыха агент с нами 24/7 онлайн. Всегда подскажет куда сходить, где поменять денежку и что эдакое посмотреть. При оформлении путёвок учитывает все пожелания и разрешает вопросы мгновенно. К Анне как и домой хочется возвращаться вновь и вновь ))))

Много лет летаем с агентом Анной. Всегда качественное обслуживание, в период отдыха на связи 24/7. В агентство хочется возвращаться как и домой вновь и вновь!!!

Добрый день! Хочу поделиться своими впечатлениями о работе менеджеров агентства , со мной работала Анна ! Такого внимания и понимания желаний клиента, я еще не встречала! Теперь, я точно знаю куда мне идти, когда возникает вопрос отдыха! Советую всем.

Заходила на консультацию когда еще были в Цуме...Честно, сложилось впечатление, что сотрудникам наплевать на меня...холодные ответы на мои вопросы, много информации неточной, в общем не дорожите вы своими клиентами...как будто в какую-то государственную организацию обратилась. Отношение одно и тоже... В общем, клиентом этого визового центра я не стала...

Пользуемся услугами этого аганства уже очень давно и каждый раз нам подбирают именно то, что мы ждём от своего отдыха: отели под наши запросы, инфраструктуру территории и вокруг отеля, обязательно расскажут о всех плюсах пребывания в том или ином месте и все то, что необходимо знать туристу. Каждый раз после планирования своего отдыха и посещения агентства мы выходим от них довольные и воодушевленные, девушки профессионалы своего дела, за что им огромное спасибо!) Рекомендуем их всем нашим знакомым и потом слышали от них только слова благодарности) P.s. Постоянным клиентам агенство делает небольшие презентики в виде обложек на паспорта, багажные бирки и т.д.))

Хочу выразить благодарность, Кузавлевой Анне Николаевне! Спасибо Вам большое,за прекрасный отдых! Доброжелательная,красивая,вежливая девушка! Все рассказала, объяснила и помогла выбрать отель! Отпуск прошёл на Ура! Спасибо ещё раз!)

Консультация по телефону бездарная. Будто делают одолжение.

Приветствую всех) Очень порадовала работа девушек. Первый раз обратился к ним за помощью. Помогли, все подробно обьяснили, все время улыбались, угостили конфетами) Девушки, оставайтесь такими же жизнерадостными. Удачи вам)

Отличное агентство, очень и очень рекомендую. Уже много лет пользуемся услугами, все расскажут, подскажут как быстрее и на подольше получить визы, сейчас открыли на 5 лет. В Турцию от них тоже летали, довольны абсолютно. Анне и Александре привет!