Отзывы 585, сеть ювелирных магазинов

31.12 Покупал серьги жене, выбрал один вариант и попросил предложить что-то альтернативное, т.к. «глаз замылился» уже. В ответ мне нахамили, сославшись на 8-ю смену подряд и все вытекающее, типо сам выбирай. Зачем Вам так много консультантов в помещении если приходится самому выбирать!? В общем, испортили настроение под Н.Г., спасибо!

18.06.2021 года зашла с грудным ребёнком выбрать крестик и цепочку в филиал на Тореза,75. Первое, что неприятно удивило при входе в магазин с коляской (в магазин тяжеловато зайти с коляской через две двери), охранница магазина как только нас увидела в дверях, вместо того, чтобы помочь зайти, придержать дверь, демонстративно убежала в другой конец зала, хотя она нас однозначно видела. При входе уже в сам магазин нас никто не встретил, не поздоровался, а лишь сотрудник магазина стояла и разговаривала отвлеченно по мобильному телефону. К витрине подошла девушка, имя не помню, к ней вопросов по обслуживанию нет, НО, она, консультант ювелирного магазина говорит «цЕпочка», я спросила почему она не правильно ставит ударение на слог, на что она сказала, что всегда так говорит и что, если мне не нравится, я могу устроится к ним работать и научить правильно говорить! Вы думаете в вашу сеть я ещё раз приду что либо купить?) эта ситуация показала всю некомпетентность как консультанта так и всего руководства сети!

Пришли купить цепочку в ваш магазин. Продавец Екатерина не смогла не чего предложить, общалась очень грубо. Ужасное обслуживания. Такой продавец как Екатерина позор для вашего магазина

Пришла покупать цепочку 22.08.2020года, обслуживала меня продавец Анна подобрала цепочку и к цепочке подобрала кулон очень красивый, Анна продавец от бога пообещала прийти ещё к ним в магазин, так вот пришли мы с мужем 14.02.2021 муж решил мне сделать подарок купить кольцо, и мы снова попали на смену к Анне. Анна предложила подобрать серёжки к этому кольцу, Анна подобрала нам серьги из бриллиантов и получился комплект. Продавец Анна очень сильно нам понравилась и сам магазин все чистенько девушки и руководитель всегда встречают вежливо и с улыбкой. Могу сказать одно, кто чтобы не писал про этот магазин мне магазин и персонал нравиться буду всем своим друзьям его рекомендовать.

Если у вас есть деньги и вы хотите подарить эмоцию обращайтесь в сеть Адамас или sunlight. Раньше пользовался вашим магазином максимальная сумма покупки 50 000 рублей за одно изделие. С серьгами за 17 000 у нас решилось быстро, но вопрос был. В целом больше никогда не прибегну к покупкам в вашей сети и знакомых буду отговаривать. В чем была последняя точка моего кипения, попросил тётю купить кольцо недорогое до 7000 из золота в подарок девушке, 5о оно ей дико не понравилось и размер на 0,5 меньше. Решили вернуть через два дня, не на деньги, а на другое с нашей доплатой, мало того что я встретил такую критику в свой адрес так ещё и получил через день смс ,что моё изделие не новое тк поврелидась бирка в руках у продавца. И то что изделие за 6300, новое, я могу сдать за 3000 и радоваться и доплатить и купить другое)но Адама пошёл нам на встречу и принял изделие за 5700 , но в целом не рекомендую пользоваться данным магазином.

По обслуживанию вопросов нет. Но скажите , что у вас творится с ценниками, что за муть? Кольцо серебро ценник 1400 со скидочной картой (10%) 1260. Купите второе изделие вам будет скидка 25%. Выбрали серебро гвоздики 450р. Первое изделие нам досталось 1120, на кассе сообщается что нам предоставели скидку аж 43%!!!? Базовая цена 1990 и от нее скидка. Теперь вопрос что мутим? Разбирательства на кассе, еще до оплаты, портит все настроение от покупки. Уже и не в удовольствие посещение магазина. Не придумывайте сложных схем, создается впечатление что мошенники, будет проще исчисление и донесение до потребителя, к вам потянуться.

Очень не приятный опыт. На день рождения пришли с мамой покупать серьги по купленным ею сертификатам. Выбрали серьги. На кассе после расчета нам протягивают одну. Я была в недоумении. Во время покупки не было указанно, что в комплекте только ОДНА сережка. Вместо разрешения недоразумения, обмена на 2 другие, да просто извините, нам предложили докупить ещё одну и обвинили нас, что мы не посмотрели на САЙТЕ, что написано "сережка", а не " сережки". Ужасное обслуживание, ужасная система возврата (напишите заявление и,может быть, мы вам вернём деньги или обменяем, если не придет отказ). Разочарована в вашем магазине. Буду советовать НЕ покупать у вас.

Если у вас есть лишние деньги, и мало проблем, то милости просим в этот магазин! 9 марта мы пошли выбирать подарок мне в данный магазин. Приобрели серебряные серьги с камнями. Естественно, настроение было великолепное, так как праздник и подарки - это всегда здорово! Поэтому, сильно не замудряясь, купили серьги и пошли домой. В голову и не приходило то, что изделие может быть не новым, а ношеным. Дойдя до дома, и внимательно рассмотрев серьги, я поняла, что их носили, так как внутри дужек присутствовало потемнение, а отверстия с обратной стороны крепления камней были забиты чем-то желтым. Настроение, конечно же, упало, и я побежала обратно в магазин, чтобы вернуть изделие. Написала заявление, и стала ждать. 16 марта мне пришел отказ, замотивировано было тем, что изделие надлежащего качества, и не имеет брак, со ссылками на закон. И, смешно даже, руководство по эксплуатации в примечании, чтобы изделия из серебра не темнели! Как будто я их успела поносить!! Заявление на возврат было написано не позднее получаса после покупки, господин предприниматель Петров Антон Геннадьевич! В общем, очередная отписка с текстом, не относящимся к сути вопроса. А то, что изделия, бывшие в употреблении, должны иметь отметку, господа предприниматели, видимо, забыли??? В общем и целом, настроение на праздник, испорчено. Сдала серьги в чистку. Больше в данном магазине брать ничего не буду, и вам не советую.