Отзывы 585, сеть ювелирных магазинов

Отвратительная контора !!! не ходите туда одни проблемы и надувательство. Купили цепочку, пришли домой а она не застёгивается ( застёжка до конца не зажимает ). Сразу появился осадок (((. На следующий день отнесли её обратно в магазин поменять. На это нам сотрудники говорят что они забирают её на экспертизу!!! ТУТ МЫ ОФИГЕЛИ ВООБЩЕ. какая экспертиза 14 дней ещё не прошло ???? На что нам нет нет пишите заявление. Ладно пишем сдаём цепочку доехали до дома приходит смс ( Вам одобрена замена ). Ну думаем ладно завтра заедем и поменяем ( наивные ) !!! Нам говорят такой цепочки нет выбирайте другую!! Мы смотрим ту которую смотрели до неё и вуаля её цена на 5000 рублей дороже говорят такой нет ничем помочь не можем. Хорошо тогда отремонтируйте !!! Мы ремонтом не занимаемся !! Забрали цепочку поехали домой, звоню на горячею линию всё тоже самое им рассказал. Мне говорят если знаете в каком магазине есть пишите заявление и идите туда там поменяют НО!! Если цена на это изделие изменилась то вам придется доплатить разницу !!!! Тут дар культурной речи меня покинул !!!! Получается вы купили телевизор через пол года он сгорел пришли менять по гарантии а вам говорят отремонтировать не можем давайте поменяем только стоит он на 5000 дороже ( курс , инфляция )!!!! НЕ КОНТОРА А БОЛОГАН И ОБДИРАЛОВКА НЕХОДИТЕ ТУДА ВООБЩЕ ПОЖАЛЕЙТЕ СВОИ НЕРВЫ.

Сотрудники очень вежливые, везде чисто. Большой ассортимент. Но долго ждали оформление залога: около часа стояли, даже не было стульев.

Приобреталось золотое изделие в данном магазине,изделие не подошло по размеру,было написано заявление на обмен данного изделия,без объяснения причин было отказано,на горячим линии сказали,что такое решение приняла сеть этой компании,чек и бирка все в сохранности,украшение не повреждено.

Отвратительное место для покупок. Отзыв ниже написан, от Любови, это моя жена оставила. Теперь я добавлю несколько слов, что бы предостеречь остальных покупателей от покупок в этой сети. В общем наш с женой вопрос решается уже 2 недели, пришлось приехать около 5 раз, но изделие так и не обменяно до сих пор! Ни кому не советую связываться с этим продавцом ювелирных изделий. Бесполезная трата нервов, времени и денег.

Купили 2 изделия, и оба брак: из кольца выпал камень, на браслете сломался замок. Делаю вывод - 585 торгуют г***ом. Управляющая в магазине на претензии по поводу возврата денег отвечает нервно и грубо - обращайтесь к юристу.

Купила цепь цепочку в апреле 2020 года. Цепь висела на шее и попросту упала. Написала заявление на обмен по гарантии, как мне посоветовали в магазине, 20.01.2021, в этот же день пришёл отказ, по причине выгорания их же чека! Пришлось найти бирку, опять ждать, 25 пришла с биркой, возврат в этот же день согласовали. Приехала обменять 26.01.2021, сказали, что золото подорожало и нужно доплачивать, что бы получить те же самые граммы изделия. По мне, это предел недобросовестной работы, торгующих компаний, наглый обман и лож. Написала притензию, сказали рассмотрят в течении 10 дней. Думаю, это моя последняя покупка, в этом наглом заведении.

Пришла с одобренным заявлением на обмен изделия. Продавца пришлось прождать 15 минут. В душном магазине с надетой маской. Когда некая Галина все же соизволила выйти, то без всяких здравствуйте, услышав что у меня обмен, тяжело вздохнула и сказала, что ей ничего не приходило. После этого заявила, что обмен мне сегодня не сделают, т.к. у них висит программа и она ничем помочь не может. "Приходите завтра " был ее ответ. Ну как бы этика общения у продавца с клиентами явно хромает. Продавцы как минимум умеют говорить "здравствуйте/приносим свои извинения ". А тут нет, видимо я сама виновата, приперлась в день, когда программа висит. Идти в любой другой день нет никакого желания по двум причинам : 1. Вновь стоять в ожидании "специально обученного человека" в душном помещении так себе удовольствие. 2. Боюсь прийти опять в день, когда все висит и я буду очень неудобным клиентом.

Тут как-то получала подвеску симпатичную, совсем бесплатно) Приятный сюрприз. Потомпокупала пару подвесок, из одной сделала сережку на пусету, хорошо смотрится

Развод на кредит в ломбарде. Сдавал в скупку изделие, БЕЗ ВЫКУПА. Это обговаривалось сразу. Подписал чек, согласился с суммой, и тут мне дают три бумажки на подпись. Называют залоговым билетом, хотя с другой стороны чётко написано "прочие условия ЗАЙМА". То есть мне пихают кредитный договор с прописанными в нём датами сроками и процентами, а также условиями невозврата. При этом утверждая, что это всё ерунда и это если я вдруг захочу выкупить. Я требую вернуть изделие, на что с меня требуют его выкупить, хотя я ничего не подписал. В итоге сотрудница на повышенных тонах объявила, что ничего ей не надо и швырнула деньги. Заранее отвечу на комментарий ломбарда. Если вы даёте залоговый билет - давайте его без указания процентов, дат и условий невозврата денег.

пришла писать заявление на возврат средств, кольцо не прожило и 2 месяцев, жемчуг отпал, нахамили и нагрубила продавщица,горячая линия и начальство работает хорошо

Зашли приглядеть цепочку , наткнулись на грубиянку. На вопрос о акциях нам ответили а вы что хотели , доллар вырос. Спросили о сроках рассрочки нам сказали где вы вообще такое слышали, вместо того чтобы объяснить какие есть. В общем очень огорчена что в этом магазине работают такие грубые сотрудники

Выбирали Новогодний подарок для моего любимого мужа. Брутальный. Браслет или цепь. Хотели золото. Но из выбора были легкие и все таки более женские модели, или унисекс. Девушка-консультант Валентина сразу подметила, что Часы у супруга более сочетаются с серебром. На сумму предполагаемую только на одно изделие из золота, мы купили шикарный комплект цепочку, крестик и браслет. Остались довольны обслуживанием, хорошей скидкой и милым подарком. Была в разных салонах в праздники, и покупали там, где отношение к клиенту более бережное что ли, без нападок и навязывания. Сложилось впечатление, что все таки уровень сервиса в некоторых сетях растёт.

Зашел на днях подобрать жене подвеску к серьгам (которые ранее были куплены там). Шо за колхоз? Перекликающиеся продавщицы в стиле "Зииин, а где свиные(зачеркнуто) у нас подвески?" При этом стойкий запах сигарет и жевание жвачки. Я уже было подумал, что на рынке, но нет. Я был в ювелирке!

Интересно если бы не было золота какой бы метал сделали культом ? Ну думаю это вопрос не к заведению ,люди сами выбирают себе митраизм .....Что ж ...молодцы те кто нашел способ заработать на слабостях фанатиков