Отзывы Водоканал, ООО

Трубку не берут, в расчётных центрах существенную информацию не дают,ссылаясь на личный кабина, а если пароль ,или почту забыл,то можешь на лбу написать жертва,доумничились,элементарную задачу ни в состоянии решить,позор!

Уроды поганые, что сгорела ваша кантора вместе с вами. Начисляют долги по сей день за жкх в квартире в которой ты уже лет 5 не прописан и в которой при прописке не было не одного долга¡! ¡!!!!!! Найду управу на вас, уроды

Постоянно отключают холодную воду БЕЗ ПРЕДУПРЕЖДЕНИЯ! Когда вздумается приезжают экскаваторы и копают. На вопрос , когда дадут воду диспетчер хамит, отвечает- "мне что вам воды принести что ли?" Бардак полный! Шарага а не компания!

Частое отключение хододной воды в дальнем Куйбышево. Причем пишут, что дадут в такое то время, а на самом деле после этого заявленного времени проходит от нескольких часов до суток. Износ сетей Водоканала составляет 95%. Авария на аварии!!! Полный кошмар!!!

Здравствуйте, сегодня 20 августа 2021г. Объявление весит на подъезде об отключении воды с 00 часов , почему уже в 23:30 воды нет Адрес Запорожская 77, УК Новый город Ждём ответа!

У меня вопрос почему перестали приходить квитанции на оплату?

Живëм в Куйбышевском районе, по улице Садопарковая. Вода отвратительного качества, количество извести таково, что за год сменили три чайника! Стиральная машина не выдержала года! Воду использовать в пищу совсем невозможно, покупаем бутилированную каждый день! Тарифы как на воду по нормам Сан ПИН! Уважаемые члены правления данной организации, прошу вас принять меры по урегулированию данного вопроса!

Треш, а не компания Горячую воду должны были отключить 15, а не 14 мая. И так всю жизнь терпим издевательства, зато тарифы каждый день растут. А за всю жизнь, нельзя было нормально все сделать!? Чтобы не терпеть каждый год отключение горячей воды. Вообще коронавирус ходит, а вы только способствует умышленому распространению вируса, чтобы все заболели!

Все как обычно, отключают воду когда захотят, да ещё и на день. Дозвониться никак до них. Дома дети, мне цистерну домой для запаса поставить? Вы что творите нелюди, когда вы делать свои трубы начнёте? Мы за что вам платим?

Вы там озверили что ли??? По Петракова нет холодной воды уже СУТКИ!!! Как вы вообще себе это представляете? Когда вода будет??? Вы сами долго так прожить можете??

Это просто издевательство, какое может быть аварийное отключение холодной воды 1 января???? Тем более, на сутки, с 8 вечера 1 января, до 8 вечера 2 января.Гореть вам в аду.

Водоканал отвратительная организация по предоставлению услуг населению. Постоянно ремонтные работы с отключением воды на длительное время. Частный сектор отключают больше чем на 12 часов. Управы ни какой на монополистов нет, а счёт на оплату каждый месяц получите. Качество воды сомнительное. В диспетчерскую, чтобы дозвонится нужно потратить время и деньги. Ответ ожидаешь по 30 мин.

До диспетчера не дозвониться, будучи в очереди второй, звонок сбросили. При следующем наборе, вообще сказали перезвонить позже.

Постоянно какие-то аварии,воду отключают и не кому не сообщают,буду жаловаться на вас в администрацию!!!

Уважаемое руководство ,,Водоканала"!Хочется сказать Вам слова благодарности за ответственный и серьёзный подход к работе, и за внимание к жителям города! 23 мая 2020 года на ул.Фестивальная была авария и близстоящие дома остались вообще без воды,т.к.горячая вода отключена была уже по графику. Но было приятно,что оперативно сработали ваши сотрудники, доставив к домам машину с водой!Вы поступили в согласии со словами из Библии ,,Не о себе ТОЛЬКО каждый заботься,но каждый и о других"(Филиппийцам 2:4). Так хочется,чтобы люди были внимательны и добры друг ко другу всегда,при любых ситуациях! И как хорошо,что такое время настанет, согласно обещаниям Бога, записанным в Библии. жители дома 75 по пр.Строителей

Присылают своих "проверяльщиков"-представителей, для проверки счётчиков ХВС и ГВС, без предупреждения. Причём в документе указано согласованное с владельцем время, только кроме самого Водоканала, ничего об этом времени неизвестно.

В зимнее время, для увлажнения мы ставим пластиковые стаканчики в помещении и когда вода испаряется, остаются вот такие хлопья. Полагаю, что все это так же попадает в наши желудки. Любой гражданин может сделать такой опыт и получить такой же результат. В то время как официальные источники заявляют, что вода соответствует потребительским нормам, граждане продолжают потреблять такую воду. Вопрос: у вас совесть есть? Вы берете с людей деньги за такую фигню!

Диспетчер хамка обнаглевшая. Нахамила, на вопрос не ответила и бросила трубку. Позор Водоканалу с такими сотрудниками!

Диспечер просто стремный. Бросила трубку и все

Почему такая ужасная вода??? Не то что пить ее опасно для жизни, а даже мыться! Кожа в шоке!

2 сутки нет холодной люди не могут не помыться не постираться звоню говорят сделаем в такое то время но время пострянно откладывают аварийная бригада работать не хотят за что им платить за 2 суток нельзя поломку устранить а люди с маленькими детьми не подмыть не помыть 2 суток уже ждем дальше

В частном доме купленном 2 месяца назад никто не прописан и не проживает, на огороде бурьян, естественно поливать там нечего, не успели еще поставить счетчики сразу, и прислали нам поэтому квитанцию на 5700 руб. за 2 месяца. За что? Если водой не пользовались ни капли. Отвечают, что есть у них такое постановление, по которому нужно платить именно столько без счетчиков. Не жирно им? За свет за два месяца выставили счет на 4 рубля, а за воду не использованную 5700 руб. Ну у них и аппетиты...

Отвратительная контора!!! Так как они монополисты на рынке по продаже холодной воды, они творят, что хотят!!! Прислали ОДН за месяц 1000 (ТЫСЯЧА) рублей на каждого жильца нашего дома (плюс-минус в зависимости от квадратуры)!!! Позвонил разобраться... ладно бы просто послали в не особо мягкой форме, так ещё и перерасчет по телефону сделали за прошедшие два года на не рожденного на тот момент сына и на не прописанную на тот момент супругу!!!! И всё!!! Пробиться через телефонного робота не возможно!!!

сотрудники некомпетентные и хамки в приемной!!!

Ужас я шоке в аварийку не дозвониться а если и дозвонишся только грубость услышишь.

Постоянно делает какой-то " перерасчет" людям. Долги вылазиют у всех. У меня 69 тысяч руб. (списали через суд, год добивались), у подруги Веры 703,07 руб. (не знают откуда долг, но заплатить просят, сверку не делают, не могут.), подруге Ире 27 тысяч руб. (муж-мент разобрался и долг убрали якобы из-за "ошибки компьютера"), подруге Наталье 13 тысяч руб (сделали сверку и убрали). И так всем моим знакомым: в результате "перерасчет" долг от 300 руб. до 69 тысяч руб. Данные передает "Водоканал", а "Жилкомцентр" выставляет в своих квитанциях. Жаловались везде: в ГЖИ, Прокуратуру, Администрацию. Толку нет. Жесть вообще.

Здравствуйте хочу оставить жалобу. В центральном колодце частного сектора прорвало трубу, воды нет пятый день, позвонила сообщила о проблеме, на что диспетчер ответила помочь ничем не можем, устроняйте своими силами никто не поедет. Замечательная работа водоканала. Я являюсь многодетной матерью одинокой, по адресу по которому мы проживаем за все коммунальные услуги платим исправно без долгов. Интересно за что платим?????

19.11 в 14:00 звонила в водоканал! Попала в приемную! Кто работал там в тот момент не знаю, но научите барышню общаться в рамках уравновешенного человека и не бросать трубку!

В обязанности водоканала согласно квитанциям входит водоснабжение до общедомового счётчика, водоотведение без ограничений. Они занимаются устранением крупномасштабных аварий (не местнодомовых) и отвечают за качество воды в городе. Но. Почему нет в водоканале человека, который объяснял бы людям границы компетенций организации? Управляющие домом и начисляющие компании сваливают на водоканал все свои грехи, а сами пузо греют на солнышке. Как людям разобраться кто действительно виноват в их проблемах? Чтобы знать, с кого спрашивать. Не сложно ведь выделить оператора с указанным телефоном по таким справкам.

Зарегистрироваться на сайте zkc-nk.ru составляет проблему, не правильно вводим свои данные. Счетчик они сняли с учёта самостоятельно, без предупреждений, хотя опломбирован и госповерка до 2021 года. Безпредельщики, что хотят то и творят.

И долго эта ссанина из наших кранов будет литься?

Дозвониться по телефону 79-04-70 невозможно... просто не берут трубку...

Вот отжигают, был у них личных кабинет, решил зайти посмотреть какие показание им поступают там оказалось пусто. Задаю вопрос в Водоканал с сайта перенаправляют вопрос в Жилкомцентр. Зачем? Переформулировал второй вопрос, взяли закрыли доступ к личному кабинету )) Написали: "ООО «Водоканал» не является исполнителем услуг по Вашему адресу. По вопросам текущих начислений, оплаты, передачи показаний Вы можете обратиться к исполнителю услуг или в расчетную организацию (https://zkc-nk.ru). Данные о исполнителях и расчетных организациях отражаются в счет-квитанциях за соответствующие услуги, ежемесячно доставляемых потребителям." Т.е. получается они не являются исполнителями но плачу я им по их реквизитам которые указаны на их сайте ))

Качество воды за последние три года очень ухудшилось, в доме на Бардина раньше текла голубая чистая вода, сейчас же вода с жёлтым оттенком.

Опломбировать счетчики стала огромная проблема. На всех номерах телефонов подключены автоответчики, удобная штука не работать с населением, каменный век. После 1,5 часов пустых дозвонов, решил набрать приемную водоканала, и был обрадован, что мне ответил "живой голос", но информацию по моему вопросу не смог получить. То ли меня не "слышно" было или не желали это делать, в ответ получил бурю грубостей и телефонный зуммер - занято. P.S. Господин ген.директор почитайте отзывы, что о вас пишут. Сделайте выводы правильные и примите действия по разрешению данных ситуаций.

Сайт достаточно информативный, посмотреть свои показания, передать показания, инф-ция по оплате, даже оплатить с сайта через одну платежную систему можно. Но програмерам надо поработать над регой в личном кабинете, а баг в том что, зарегистрироваться можно несколько раз, хотя может это их задумка, но зачем это не понятно.

Я просто не знаю, где еще можно поинтересоваться таким вопросом : когда водоканал сообщает об отключке воды В ТРИ ЧАСА НОЧИ , а отключает В СЕМЬ ВЕЧЕРА , в то время как люди приходят домой с работы , они на что рассчитывают ? У вас свой часовой пояс ? Или что ? Обещаете включить в час ночи . Ок . И так хотел отключить почти на сутки , а теперь и вовсе по другому времени. Дай Бог раньше включите , в чем я сомневаюсь . Слов нету!

В мне нравиться работать с этими чуваками, меня они не натягивают и всегда пытаются помочь, так держать!!!

Приложение N 1 Правилам предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов I. Холодное водоснабжение Допустимая продолжительность перерывов предоставления коммунальной услуги и допустимые отклонения качества коммунальной услуги: допустимая продолжительность перерыва подачи холодной воды: 8 часов (суммарно) в течение 1 месяца, 4 часа единовременно, при аварии в централизованных сетях инженерно-технического обеспечения холодного водоснабжения - в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации о техническом регулировании, установленными для наружных водопроводных сетей и сооружений (СНиП 2.04.02-84*) Однако, несмотря на это Новокузнецкий Водоканал ЕЖЕДНЕВНО отключает холодную воду на Кузнецкстроевском,30 , а в субботу,28.05 воду отключили с 5 утра до 19.00 вопреки Санпину и воду привезли на 5 минут,машина постояла и уехала.никто не успел набрать воду ПОЗОР!!!!