Отзывы Ривьера, гостиничный комплекс

Ночевали одну ночь проездом. Номера отличные, все чисто и красиво, администратор вежливая. Попали на праздничный день, внизу гуляли люди, шумоизоляция плохая, но к ночи они разъехались

Заведеи норм но обслуживание просто но 0 ниже некуда

Сама сауна очень даже не плохая, но ни когда в жизнь я не сталкивалась с настолько не образованным и хамским админом, это просто трёшь что мы увидели, гавкает как голодная псина, только из за такого персонала больше туда не ногой! На нашу просьбу напрямую руководству реакция была ещё хлеще чем у админа для них это наверное норма общения! Отвратительное отношения!

Были здесь 27.02.22г,с 18.00 до 22.00.По телефону администратор Мария не сказала, что акция 5-ый час в подарок для нас не действует, т.к мы воспользовались скидкой в честь дня рождения,так же мы сказали ,что нас 7 человек. Когда приехали ,администратор удивилась ,что нас 7 человек ,якобы мы сказали ,что нас 6(мы закрыли глаза),при оплате нам не дали сдачу ,пока мы не попросили. Мы пошли отдыхать, время 22.00,нас так и не предупредили о том ,что время заканчивается. И когда мы пошли говорить ,что мы воспользуемся акцией ,выяснилось ,что она не действует для нас ,но вопрос,почему администратор нам не сообщила об этом по телефону?!Не предупредили, что время заканчивается?Когда взяли почитать рамку с акциями, у нас её выхватили из рук. С руководством удалось поговорить только сегодня, но руководство не собирается устранять проблему, продолжает хамить ,как и его администратор Мария, утверждая, что администратор не может всем сообщать по поводу акций.После такого хамства никому не посоветую это сауна.Тут работают люди ,которые хамят и не выполняют свою работу. Не смотря на то ,что люди здесь уже не однократно писали ,про персонал, руководство так и не собирается принимать меры. Мирным путем решить проблему не удалось.

Хорошее место, уже не раз посещали. Все есть для комфорта. Музыка, даже караоке (правда платное, 30р/песня, не критично) .Есть минус в нем, микрофон на проводе и когда ты влажный или тебя обнял мокрый чел, тебя бьет током (смешно было, но неприятно). Вода теплая, но не для ребятишек (22°). Еще один момент, обращение к сотрудникам. Проверяйте, пожалуйста, заранее аппаратуру, чтобы не тратить время (оплаченное) гостей. Успехов вам!

Были в сауне номер 5, чистая и уютная,теплые полы.

Заведение хоть и достаточно новое, но с таким персоналом и отношением к клиентам превратиться в Акрополь в течении месяца. А ещё очень огорчает несоблюдения ФЗ 15, мы не курящие люди а при посещении было очень накуренно, спросили у администратора, а что у вас курят? Она ответила да конечно там же есть пепельницы

Сильно воняло куревом, а в хамаме пахло плесенью

Хотела забронировать в данном комплексе вип номер сауны (цена 1900) на два часа на семью из 4 человек (2 взрослых, 2 детей - 3 и 6 лет). На сайте комплекса указано, что по всём дням недели действует акция, скидка 50% до 17 часов, дети до 7 лет бесплатно. При звонке в комплекс, администратор стала говорить, что минимальный заказ сауны 3 часа, и что по выходным акции со скидкой именно на номер ВИП - нет. И даже когда акция действует, то распространяеться только на парочки из 2-х человек. Так, что похода в эту сауну, с такими странными условиями не случилось.

Забронировали сауну на 2 часа ночи. Скинули предоплату. По итогу мы приехали во время, а админ нас записала на 2 часа дня! Вернули предоплату, но осадок не приятный остался, корпоратив испорчен!

Писец в бассейне паук плавал вытяжки нет жесть, отстой

Администратор очень грубая. Нет уважения посетилетям. Как собака общаться с людьми

Были в сауне уже 3 раз. Все как всегда хорошо. Звёзды снимаю за неприветливый персонал

сауна чистая и хорошая, бассейн норм, вода прохладная была

Что касается гостиницы так это,откровенно говоря,бордель. В номерах прожжены одеяла, в номерах запах сигарет, «интересные» соседи,который пол ночи слушают музыку и сшиваются в страстном соитии(судя по женским крикам). Среди всего этого,есть один плюс это администратор ,приветливая и говорливая женщина ,за это одну звезду вам ставим. Категорично не советую оставаться там на ночь!!!

Наше любимое место отдыха! Собираемся с друзьями, отметить день рождения или просто хорошо провести время - погреться в сауне, нырнуть в бассейн, попеть караоке, поиграть в бильярд. Все чисто, комфортно. Наш любимый номер №5 огромный, сауна прекрасная, бассейн с чистой водой шикарный, за большим столом размещается вся компания. Администраторы вежливые и отзывчивые. Руководству и персоналу успехов и процветания!

Были 23.03 в номере 1, сауна жаркая!! Это огромный плюс, бассейн терпимый, не супер тёплый, но после такой сауну самое то! Много места. Интерьер средний, много порогов, о которые постоянно запинаешься,мелкие недочёты, в общем, все устроило. Оценку снидать из-за этого не буду. Администратор приветлива. Вернёмся ещё, номеров много, хотим в хамам) спасибо, рекомендуем. порадовала акция 4+1.

Отдыхали семьёй в этой сауне, в принцепи все понравилось, единственное бассейн 24°С это прохладно. Персонал вежливый, цены приемлемые, есть приятный бонус, с 13до17 сауна за пол цены)

Мы с мужем посещали много саун в нашем городе, Ревьера самая лучшая, чистая, уютная, мебель в идеальном состоянии, персонал вежливый, гостеприимный!) Два раза были здесь и теперь будем ходить только в Ревьеру))) Цены приемлемые! Очень приятно проводить у вас отдых! Спасибо за ваш сервис!!!

Не верьте в "акции" данного заведения!! Именинникам в день рождения, три дня до и три дня после дня рождения скидка 20 % (по предъявлению паспорта). ОКАЗАЛОСЬ 6 января скидка именинникам не действует, как "глаголит" сайт, но об этом можно узнать только при оплате. Не все сауны одинаково честны!☝️

Были в 5м номере: номер рассчитан человек на 10-15. Нас было 6 чел. Места много. Есть сауна, бассейн, стол, Музыка. В описании номера и на момент бронирования было доступно караоке именно в этом номере. По факту никто не предупредил, но когда стали узнавать оказалось , что его нет, сломали посетители, со слов администратора. Также предполагалось, что раз в номере бильярдный стол, то он уже включён в стоимость часа посещения, однако выяснилось, что за него нужно платить отдельно. В итоге час на 6 человек стоит 1100 руб. 200 руб в час бильярд. Около сауны висит объявление, что использование веников запрещено - штраф 2000 руб. Не приятно. В помещении тусклое освещение, неприятный запах, прокурено. С детьми точно не посоветую посещать. Вода в бассейне мутновата. Есть музыкальный центр, играет радио. Чайника для заваривания чая нет. И другой посуды тоже. Либо брать на стойке администратора, либо везти с собой. Также стоит массажное кресло (как в ТЦ), по цене ничего не указано. Половое покрытие и в зале и в сауне (плитка) достаточно скользкое. При входе лестница в номер в стадии ремонта, да и в номере есть места, где давно пора плитку поменять, трещины на стенах.Из плюсов - админ не надоедала. Только в конце заказанных часов позвонила, спросила будем ли продлять. Сауна жарит нормально.В общем, минусов для меня больше, чем плюсов. Больше туда не пойдём.

Хорошее место. Сауна жаркая, стол для посиделок большой, бассейн самое то. Места много. Комфортно отдохнули.

Стрёмный персонал, хлопнули хлопушкой заставляли убирать и обозвали свиньями. НЕ СОВЕТУЮ!!!

Пять звёзд! Спасибо огромное гостиничному комплексу Ривьера за тепло и гостеприимство! Уютно, чистенько, приветливые и радушные администраторы на рисепшене. Классный большой и тёплый бассейн в сауне! В номерах очень уютно! Жили в момент переезда, с радостью приняли с большим количеством вещей. Огромная Вам благодарность! К Вам и только к Вам, до встречи! С Уважением. Мария.

Были проездом из Красноярска на Алтай. Приветливый персонал, чистый и уютный номер, спокойная атмосфера. Отдохнули и выспались. Спасибо. В будущем, если будем в Новокузнецке, обязательно заедем отдохнуть. Владимир.

Крутое место) очень приятно.цены приемлемые.

Чисто, уютно, чистый бассейн, все понравилось

Отличная сауна! Чисто и недорого. Приятная атмосфера! Вежливый персонал. Нам очень понравилось. Рекомендую сауну Ривьера к посещению

Все чисто и аккуратно, недорого. Вежливый персонал. Приятная атмосфера

Очень понравилось, номер чистый, тёплый, все есть для того чтобы хорошо отдохнуть, будем приезжать еще

Могу сказать только о гостинице. Нужно было буквально переночевать, была почти проездом в этом чудном городе. Нужна также была охраняемая автостоянка, тихие номера. Осознавая, что здесь и сауна, и бассейн, и бильярд, и при всём этом работает комплекс круглосуточно, меня уверили, что точно высплюсь. Так и было! Пришла на заселение, в комнате стоял кварц! Это плюс огромный. Убили бактерий и прочее. Номер был тёплый, кровать большая, матрас удобный, почти плоская подушка, в общем класс, все, что нужно для здорового сна. Всю ночь было тихо! Парковка не большая и это в принципе радует. Есть услуга "будильника", позвонили и убедились, что встала. Респект! Теперь только к вам всегда, если нужно будет выспаться)

Очень хороший сервис, администратор Татьяна очень вежливая) все отлично. Советую

Праздновали день рождения и остались очень довольны. Помещение чистое и просторное, хорошее обслуживание и очень приятные цены! Соотношение цена/качество 5+!

Отличное место для отдыха семьей. Были в воскресенье, отмечали День рождения сына. Чистый, большой бассейн с подогревом, уютно, новый бильярд, много места. Дети в восторге!!! Спасибо отзывчивым администраторам. Все понравилось. На 5!!! Советую!!!

Прекрасно отметили день рождения! Бассейн, бильярд НОВЫЙ, парилка все на высшем уровне!!! Даже есть массаж !!! СУПЕР!!!!!

Были в сауне всей семьей , уже не в первый раз. Нам очень здесь нравится: чистые бассейны, хорошая сауна, хорошее обслуживание,доброжелательные админтстраторы. Приятно удивились,что появилась кофе-машина,причем за очень приемлемую цену. Кофе очень вкусное. Советуем всем здесь побывать.

Отличное место. Нам все понравилось. Спасибо за гостеприимство.

отмечала свое день рождения в этом году в апреле. вообще шикарное заведение. нам все понравилось. мы были просто в восторге. вода в бассейне была теплая все было чисто и свежо. самое главное что гостям все понравилось. спасибо вам большое. ВСЕМ СОВЕТУЮ ЭТОТ КОМПЛЕКС,

Лучшая сауна в которой я была, тёплый джакузи и бассейн, сауна хорошая

Буквально недавно собирались с друзьями на выходных. Встретила приятная, добрая женщина, все рассказала, показала) в общем обслуживание 10/10. Очень порадовало наличие разных саун, и на большую компанию и для двоих идеальна(есть джакузи горячее!). Цены адекватные, даже дёшево я бы сказала) при наличии бильярда, караоке, большого бассейна. В общем - советую! Сауна новая

Отмечали в сауне день рождения в субботу 30.03.2019. Очень понравилось! Вежливый, приятный персонал, чистый, тёплый, большой бассейн. Уютная атмосфера!!! Советую для проведения торжеств и просто для отдыха. В следующий раз приеду с семьёй!

Номера чистые, вода в бассейне чистая и прохладная. В сауне тоже было весьма прохладно. Так что погреться не удалось, замерзла ) Наверное, больше не пойду.

отдыхали вчера с друзьями в двухэтажном номере, все понравилось) особенно запомнилась улыбчивая администратор, полненькая женщина, заряжающая позитивом перед предстоящей гулянкой:) бассейн чистый, прекрасно освежающий, после горячей сауны) благодарю вас, за то, что ещё есть такие места где можно приятно отдохнуть)

Отмечали День Рождение Всё понравилось Рекомендую

Прекрасное заведение Мы были с компанией, всем всё понравилось так что 5/5

Забронировала 3 часа сауны на 6 октября, хотела сделать мужу сюрприз, в связи с нашей очередной годовщиной... Приезжаем в указанное время, оплачиваем сразу за все 3 часа, заходим. Переодевшись, сразу в сауну, а там такая жарища, что у меня чуть кончики ушей не отвалились. Не, ребят, ну это правда невыносимо, пришлось открыть дверь. Немного погодя, я почувствовала запах чего-то жжённого, оказалось, что что-то пригорело на железку рядом с печкой, вот им-то я предполагаю и пахло. Посидели немного, вышли и было хотели устроить заплыв в бассейне, но не тут-то было, вода там была чуть-ли не как в купели!!! Выйдя к администраторам-двум женщинам, я спросила о том, нагреется ли ещё вода в бассейне за время нашего пребывания, на что мне ответили, что нет, т.к. сейчас в бассейне оптимальная температура +25 градусов! Это враньё!!! Вода в бассейне я вообще сомневаюсь, что была за +5. На вопрос кем и чем была измерена температура воды в бассейне, женщины в один голос сказали, что этим занимается «специальный человек», которого сейчас нет на месте, т.е. за температуру воды было сказано заочно. Хочу ещё отметить, что на дне бассейне была резинка для волос и ещё три неизвестных объекта. Поднялись на второй этаж номера, да, кстати, мы были в двухэтажном номере, там бильярд, решили сыграть. Опять к администраторам, они: 1 час бильярда - 100 рублей. Да что ж такое! В итоге: за 2400 рублей мы просидели 3 часа на деревянной лавочке, я рискнула только первый и последний раз забежать и выбежать из сауны, муж так сделал три раза, спустилась на одну лестницу в воду, что было ровно по щиколотку, а после через несколько секунд тут же вылетела из воды, т.к. реально окоченели ноги, муж рискнул один раз окунуться бассейн, как в купель, при этом нашёл в отверстие для слива воды в бассейне жестяную банку из-под пива, ну и пожалуй всё... Ах, да, помассажировались в кресле за 100 рублей каждый, ну и послушали радио на центре. Рекомендую ли я после этого данную сауну? Вы ещё спрашиваете?

Лучшая сауна в которой были, бассейн тёплый. Обслуживание хорошее, все чисто)

Были в этой великолепной сауне! Все на высшем уровне! Чистота, порядок, Вода в бассейне идеально чистая! Персонал вежливый!!! Директору Алексею отдельное спасибо!!!

Хочу поделиться нереально крутыми впечатлениями об этой сауне))Начну конечно с обслуживания админ очень вежливая, отзывчивая девушка, встретила, сразу рассказала обо всех акциях и скидках за счёт чего мы отдохнули один час бесплатно, что нас очень обрадовало так как мы приехали праздновать день рождения, в итоге заказали на 3 часа, а отдохнули 4. Теперь что касаемо чистоты: Вода в бассейне тёплая, чистая, не вонючая, помещение тоже чистое, полы с подогревом (что аж пятки горят:)))) Вообщем нам всё понравилось! Директору и всему обслуживающему персоналу большой респект!

Был в эконом классе в номере, все бы ничего, но проспал час так как был очень сильно уставшим, в нужное время заходит админ бабуля и говорит доплачивай 400 за час даю ей 500. Ребят но за час 400 это бред конечно. И кстати сдачу не отдала, а ещё больше всего кажется что бабуля админ тупо себе положит в карман. А вот девушка которая меня встретила ночью, к ней вообще никаких вопросов, а вот бабушка за час ко мне зашла три раза, быстрее быстрее все говорила интересно для чего. Для того чтоб может когда хозяин мог приехать а она себе эту 500. Так что бабуля будь попроще) все мир))