Отзывы Золотой лев, гостинично-банный комплекс

Отдыхали в сауне Зевс, очень красиво, интерьер, лепнина. Минусы: в комнатах отдыха очень жарко, пока переоденешся весь вспотеешь, много где отваливается отделка (можно пораниться). И самый большой минус: нет ковриков вокруг бассейна и выступ вокруг него с острым углом. Очень скользко, у нас один с сотрясением. ДЕТЕЙ НЕ БЕРИТЕ!

Были вчера, до 2-х ночи , потом продлили. Минус холодная, вода джакузии тёплая, минус вода с полов не выходит Персонал добрый

Отмечали день Рождения в "рыцаре". Более чем неоднозначные впечатления. Из плюсов:достаточно места, проектор. Из минусов : ледяная вода в бассейне (судя по всему, администрация только обещает как-то исправить ситуацию, по факту не предпринимает ничего). Сауна к концу вечера стала холодной. Вода не уходила, в итоге всей компанией ходили по лужам. Когда сообщили об этом администратору, та просто сунула швабру с тряпкой. На мой вопрос, неужели у вас, на такой комплекс, нет человека, который может протереть пол, сказала платить, тогда придут. Тут я опешила! В тот момент, когда мы решили продлить сауну, закупились в Вашем баре. Так вот. Вышеупомянутая милейшая женщина-администратор, видимо, пользуясь тем, что плательщик был выпившим, решила воспользоваться ситуацией, накинув 2500. Меняйте отношение к клиентам. Потенциал у места неплохой, но вот нюансы очень омрачают всю картину

Неплохая сауна, чистая, персонал приветливый

Спасибо за гостеприимство, персонал отличный. Сауна горячая, только бассейн холодный

Большое спасибо "Золотому льву" за прекрасный вечер проведенный в Вашей сауне " Зевс" Все было замечательно, дети в восторге от теплого бассейна из которого мы не могли их вытащить!!! Планируем новое посещение Вашей сауны и рекамендуем всем это сделать!!!

Снимала сауну 1.10.2021 «рыцарь» Было ужасно холодно. Некоторые гости сидели в кофтах. Бассейн у вас написано что тёплый , ледяной в хлам, мы снимали и не раз сауну , всегда был тёплый . А когда залезли туда , то там цветёт вода уже походу , воняет старой водой, позвала администратора, она руку отпустила ну хлоркой же пахнет , ну да ты туда окунись от тебя старым бараком нести за версту будет. Катались в эту сауну по причине тёплого бассейна и микрофона чтобы попеть в караоке , микрофона нет , басик ледяной, праздник был испорчен. Спасибо, никогда больше не посоветую ваше заведение

1.09.21 ходили в сауну, комната "Рыцарь".В комнате было холодно, вода в бассейне ледяная, а в самой парилке висело чужое полотенце. То есть после посещения прошлых посетителей не убирались там. 1300 за час не оправдывают желаемые удовольствия!

Сауна супер, а с детьми вообще божественно)))))

Анжела Пинегина. Были в сауне на праздник, так прикольно, все отлично :обслуживание, интерьер. Внукам очень понравилось, хотим заказать там банкет, по ценам всегда можно договориться, администрация всегда идет на уступки. Рекомендую

Сама сауна нам понравилась, она в самом деле относительно со свежим ремонтом, красивая и чистая. Вода у нас была горячая в бассейне, порадовало наличие хорошего проектора и музыки. Но, конечно, обслуживание повергло в шок. Товарищ пошел и купил пиво на ресепшене, за 150 рублей, через минут 30 пошел я, но там уже был другой сотрудник и она начала выпаривать мне пиво за 200 рублей, причем не важно Миллер это или Жигулевское из ленты за 40р. Разумеется это попытка развести, прибежала на мои претензии первая администратор и начала нести какую то ерунду, что якобы новый сотрудник ошиблась с ценами. Отсюда резонно возник вопрос - а на самом ли деле стоимость сауны 1600р за час? Я так полагаю, что в отсутствие контроля владельцев сауны, администраторы сами накручивают цены. На алкоголь и на сауну. При этом, на прейскуранте цен, поправки внесены ручкой. Слабо верится, что владелец сауны не нашел принтер напечатать изменения. Так же не было речи ни о каком 5ом часе в подарок, хотя старые цены и условие про 5й час есть во всех публичных источниках. Попытки разобраться ни к чему не привели, владельцев сауны найти невозможно. Никаких чеков или квитанций, разумеется, вам не дадут. На стенде висит для вида свидетельство о том, что некая Пронина получила свой номер ИНН, но это вовсе не документ, удостоверяющий право собственностивоадельца ООО или что сауна принадлежит ИП. Полагаю, что большинство хвалебных тут отзывов - заказные. Если администрация не выйдет на связь, что ж, думаю свои претензии направлю в налоговую, в Роспотребнадзор, в ФАС, и в пожарный надзор до кучи. Нравится обманывать людей и не держать слово? Ловите в ответ такое отношение людей.

Сама сауна нам понравилась, она в самом деле относительно со свежим ремонтом, красивая и чистая. Вода у нас была горячая в бассейне, порадовало наличие хорошего проектора и музыки. Но, конечно, обслуживание повергло в шок. Товарищ пошел и купил пиво на ресепшене, за 150 рублей, через минут 30 пошел я, но там уже был другой сотрудник и она начала выпаривать мне пиво за 200 рублей, причем не важно Миллер это или Жигулевское из ленты за 40р. Разумеется это попытка развести, прибежала на мои претензии первая администратор и начала нести какую то ерунду, что якобы новый сотрудник ошиблась с ценами. Отсюда резонно возник вопрос - а на самом ли деле стоимость сауны 1600р за час? Я так полагаю, что в отсутствие контроля владельцев сауны, администраторы сами накручивают цены. На алкоголь и на сауну. При этом, на прейскуранте цен, поправки внесены ручкой. Слабо верится, что владелец сауны не нашел принтер напечатать изменения. Так же не было речи ни о каком 5ом часе в подарок, хотя старые цены и условие про 5й час есть во всех публичных источниках. Попытки разобраться ни к чему не привели, владельцев сауны найти невозможно. Никаких чеков или квитанций, разумеется, вам не дадут. На стенде висит для вида свидетельство о том, что некая Пронина получила свой номер ИНН, но это вовсе не документ, удостоверяющий право собственностивоадельца ООО или что сауна принадлежит ИП. Полагаю, что большинство хвалебных тут отзывов - заказные. Если администрация не выйдет на связь, что ж, думаю свои претензии направлю в налоговую, в Роспотребнадзор, в ФАС, и в пожарный надзор до кучи. Нравится обманывать людей и не держать слово? Ловите в ответ такое отношение людей.

Ужасно!!!! Бронировали на новый год!!!! Отдали 6400 , по 1600 за каждый час!!!! Были с детьми!!!! Нам обещали теплый бассейн!!Все прокурено! Вода ледяная!!!взрослый не залезет....не то что дети.... Термометр не дали!!! Деньги не вернули!!!! Не советую ни кому!! Не в коем случае!!Ужасно !!!! О б м а н щ и к и !!!!!Квитанций не давали!!! Испортили нам новый год!!!хотя знали , что мы с детьми!!!

Отличное заведение, приятная, уютная атмосфера, всё чисто, опрятно, обслуживание на 5+. Спасибо за отдых!

отличный отель,отдыхали с друзьями..очень хороший персонал..чистый,уютный номер..всем рекомендуем)полотенца постельное все чистое убраное..пыль отсуствует..будем всегда теперь тут отдыхать

Прекрасное заведение! Хороший персонал, хорошие номера!!! Всем советую

Хорошее место!!! И понимающий персонал. Спасибо большое за хороший отдых.

Были в сауне и гостинице Золотой лев, конечно- шикарное место, супер обслуживание, приветливые администраторы, т к не первый раз там. Иногда только барагозные посетители пытаются привлечь к себе внимание, но и это не помеха, их ловко перестраивают на иной лад. Люди, если хотите адреналина, езжайте в Сирию, а не в места отдыха. Это к слову. В вс были , а там семейная пара исполняла, так то весело, а так то нет. Желаем администраторам хорошего настроения и адекватных клиентов, т е - жизнерадостных и довольных. А недовольных- в горячие точки, им там место, чтобы ядом не дышали там, где светло. БЛАГОДАРИМ ВАС!!!

Отлично, всё понравилось вежливый персонал ,очень хороший администратор,рекомендую.

Не советую!!! Налет на джакузи, холодная вода, порезали ногу в бассейне. Нас ещё и обвинили в мошенничестве! Снимали нас на телефон. Когда приехали - нас встретила милая женщина. А как случилась проблема - хамство и обвинение. Аптечки нет!!!

Холодная вода, джакузи в налете. Порезали ногу в бассейне. Нет антисептика и нормального бинта. Хотели уладить мирно, а именно вернуть часть суммы, так как мы время свое даже не досидели. Сотрудница начала обвинять нас в мошеннтчестве. Просто ужас! Фото добавить не получается.

Нам очень понравилось в сауне, всё чисто, уютно, красиво, качественное и доброжелательное обслуживание! Рекомендуем!!!!

Сегодня были в этой сауне. Заплатили за 2 часа(ни в коем случае не делайте этого) номер с рыцарем. Номер вроде приличный на вид. Но мы были там с ребёнком и он, пока мы сидели в холодной сауне, увидел двух тараканов. Ребята,сауна холодная,бассейн ледяной, стояли втроём под горячим душем. Через час мы вышли из номера и попростли вернуть нам деньги за второй час. Нам прозвучал отказ!! Так как им звонили и хотели этот номер,но мы его вроде как заняли на 2 часа. Пусть они подавятся этой 1000, номер кстати стоит косарь!!! Не ходите туда, прошу вас, не тратьте деньги,они этого не стоят!!!!

Спасибо за внимание и предложение, но я откажусь.

Администраторы сауны "Золотой лев", когда клиент звонит с целью бронирования, сообщайте заранее, что у вас существует обязательная предоплата, без каких-либо других вариантов и она возможна безналичным расчётом. Возможности безналичной оплаты на сайте при бронировании онлайн я не нашла. Кому деньги переводить? Бабе Гуте? Если мы живём в век современных технологий, то не будет затруднительно позвонить по телефону клиенту, который бронировал сауну ранее и уточнить, актуальна ли его бронь, а уже потом решать вопросы бронирования с другими гостями. Это не серьёзно, смешно и нелепо. Я, как гость, не могу заранее подразумевать нюансы вашей работы: о том, что у вас бывают недобросовестные посетители, которые бронируют сауну и пропадают. Ко мне это никаким образом не относится. Было оговорено время, была оговорена дата оплаты и время, когда эта оплата будет произведена. Размещайте актуальную информацию на сайте, пожалуйста

Первый раз с таким сталкиваюсь. Позвонила узнать, свободна ли сауна на определённый день. Сказали, что свободно. Попросила забронировать, так как находилась на работе, договорилась, что оплачу в понедельник, сказала во сколько приеду. На следующий день перезвонили и сообщили, что сауна занята и вам нужно перенести время. Товарищи, у меня день рождение, приглашены гости, оговорено время, я не могу пенести время, я не могу сообразить, как так можно оказывать услуги?! Вы смеётесь? Я звоню за неделю! Я оставляю номер телефона, прошу меня точно записать, меня записывают и по итогу такая ситуация... Я поняла фишку: кто первый приехал с бабками, тот и парится в бане, бронь по телефону не работает. Даже если сказать волшебное слово "пожалуйста"... Спасибо, всего хорошего.

Большой теплый бассейн, джакузи, все очень чисто. Вежливое обслуживание... Современный дизайнерский интерьер.

Великолепно отдохнули. Дети в восторге от проектора, мультики во всю стену. Музыка, кораоке, тёплый бассейн. Приветливый персонал. Спасибо огромное. Обязательно приедем ещё. Процветания и всех благ

Прикольное место. Сауна жаркая, бассейн тёплый. Отдыхали с друзьями нам понравилось. Класс.

Были в этой сауне! Там так классно!!! Очень красивый свежий ремонт. Большой теплый бассейн . Отдыхали с детьми, совсем маленький плавал в джакузи. Все очень чисто, не к чему придраться. Хотя такие места не люблю, но в эту сауну стоит сходить 100% . Персонал отзывчивый, принесли всю посуду, подогрели еду. Будем ходить только туда.

Сауна жаркая, бассейн теплый и чистый, чистота везде. Вежливый персонал. Новый ремонт , все очень качественно сделано и со вкусом. Проектор во всю стену очень оригинально. Спасибо. Всем советую.

Так же отмечали Юбилей в новой сауне с экраном! Ремонт замечательный! Доступные цены! Басейн тёплый, чистый!

Очень понравилось! Замечательное кафе

Отмечали 2 свадьбы! Все было очень круто! Вкусная кухня! Замечательная администратор Юля! Советую всем! Придём ещё ! Советуем.

Хороший комплекс. Встретила вежливая и приветливая администратор. Все показала, рассказала. В сауне все чистенько,бассейн теплый.Были в новой сауне после ремонта которая. Проектор во всю стену, над столиками телевизор,колонки с подсветкой,кресло-массажер,комната отдыха. Ходили с друзьями, нам понравилось. Да еще и попали на скидки!

1300р/час очень дорого за холодный бассейн, и постоянно отключающиеся тены в парилке, за 3 часа сауна нагрелась до 58°С, ну очень слабенько, за что такая сумма непонятно. Ну а ремонт вроде ничего так, симпатичненько, но холодный бассейн и еле-еле теплая сауна все перекрывают. На вопрос сделать нам скидку было отказано

Круто. Лучшее заведение нашего города

Спасибо Золотому Льву за хороший отдых! Были не большой компанией всегда отзывчивый администратор и добрые отношения.Очень хорошая атмосфера, особена в сауне где рыцарь. Советую всем!

Ничего, бассейн грязный, порезал ногу на рецепшине аптечки нет?! Не советую, ни скидки ничего, сказали сам виноват, дали тряпку которой пол вытирали походу, не стали скорую вызывать, думали норм заведение, в сауну не ходите точно!!!!!!

УЖАС!!!! Не ХОДИТЕ!!! Бассейн не чистят !!! Там СТЕКЛО и всякая фигня !!! Поранили ногу , нам даже не смогли бинт дать !!! Аптечки нет !!! Книги жалоб и предложений тоже нет !!!

УЖАС!!! В бассейне стекла !!!! Поранили ногу , аптечки нет !!!! Вообще не советуем !!!!

Все очень понравилось! Хорошее заведение. Чистота, порядок, хорошее обслуживание. Бассейн чистый теплый. Были с детьми, есть джакузи. Пели в караоке. Была акция пятый час в подарок, тоже порадовало) . Всем советую.

Классное место,правда номер попался с ледяным бассейном,чисто,уютно,хорошее обслуживание.

Классное заведение, отдыхали семьей, очень все понравилось! Чисто, уютно. Отзывчивый персонал. Теплый бассейн! Новая сауна после ремонта просто шикарная, не хуже чем Александровский двор. Всем советую посетить))

заказали еще днем на 10 вечера, по приезду выяснилось что все занято, вечер испорчен, не советую, до этого отмечали в их банкетном зале свадьбу, зал тесный душный без кондиционера, не советую там отдыхать ненадежные люди

Недавно искал место для отдыха, в холодную погоду хочется тепла. Случайно заехал в 'золотой лев' и был приятно удивлён сервисом. Персонал вежливо показал сауну. В сауне уютно и чисто сауне, что меня удивило, так это чистый бассейн. Теперь с удовольствием буду посещать эту сауну.

Очень хорошо и уютно!!!!

В очередной раз сходили в лев на выходных.... очень все понравилось....единственный нюанс - это надо заранее заказывать номер, лучше делать предоплату, иначе просто потом не попадешь!!!! бассейн был чистый и теплый, напелись в караоке, в общем классно отдохнули!!!!!

Отмечали день рождения компанией, выбирали сауну с большим бассейном, остановились на Золотой лев, все чисто, уютный номер с сауной, вежливый персонал. Но есть одно НО, очень ХОЛОДНЫЙ бассейн, мы в нем не купились. Для меня вечер немного испорчен, тк долго выбирала сауны, обзвонила пол города, и ошиблась с выбором. Как ответила администратор, что меня должны были по телефону предупредить, что бассейн холодный, но я даже сама спрашивала, на что мне ответили, что он с подогревом. Возможно кто то любит плюхаться в ледяной воде, тогда вам туда.

Шикарное заведение!!!! Готовят вкусно , берут не дорого, после свадьбы наши гости пошли по номерам , все чисто , просто идеально ! На днях мы с мужем и друзьями были в сауне !!! Круто отдохнули , бильярд бассейн , жаркая парная !!! Ставлю 5 баллов !!!!

Прежде всего, прошу хозяев этого заведения удалить его из списков "гостиницы", чтобы никого не вводить в заблуждение. Заезжали с мужем в Новокузнецк, в пути были долго и поэтому искали место, где можно отдохнуть и выспаться ночью. Заранее позвонила в эту, так сказать, "гостиницу". Мне сказали, что место тихое, отдохнем и находится недалеко от центра. В итоге: 1. Проехали весь ночной Новокузнецк и оказались в темени на окраине города. 2. Указанная в 2 Gis оплата Visa и т.д. просто никогда не существовала. 3. Не смотря на общий холл-курилку, комната вроде бы нормальная и санузел тоже, только душно. Варианты не пришлось перебирать, было уже 24.00. 4. Помылись, легли в час (плюнув на какое-то постоянно нарастающее и смолкающее гудение, работали какие-то агрегаты) и встали в 3.00. А разбудило нас пьяное веселье и несмолкаемые громкие хиты российской эстрады. К тому же оказались мы изрядно покусаны комарами (ни о кондиционерах, ни даже о москитных сетках хозяева и не подозревают). Без шансов элементарно отдохнуть и поспать, собрались и уехали, заплатив за 3 часа, как за пол суток 1250. Эта гостиница, на деле оказавшаяся полулегальной сауной для увеселений - ХУДШЕЕ МЕСТО за все наше авто путешествие по городам Сибири и Урала, где вас просто бессовестно обманывают. ЕЩЕ РАЗ, УДАЛИТЕ ИЗ СПИСКОВ ГОСТИНИЦ ЭТО ЗАВЕДЕНИЕ ВО ВСЕХ ИНТЕРНЕТ ИСТОЧНИКАХ!

Были там недавно на кооперативе. все нам понравилось, все чисто, уютно и не прокурено! Персонал отличный, все приносили по первому звонку. Также заказывали обслуживание в кафе. Повар все вкусно приготовил, блюда подавались во время. Есть бильярд на два стола - наигрались вдоволь! Хорошая вместимая парковка! Советуем!