Отзывы ДЫМАСТЕР, сеть магазинов

Очень хороший консультант, была 21 октября, брала новый кальян. Всё рассказал, показал, ничего не впаривает. Добрый парнишка )) кальяном довольна на все 100%. Спасибо! В целом, неплохой выбор табака, аксессуаров.

Ассортимент скудный, выбора особо нет. Второй раз покупаю в данном отделе и второй раз натыкаюсь на продавца Дмитрия, и второй раз продавец не проводит зачисление с бумеранга! В первый раз думала что сбой в программе или другие технические неполадки, но когда и во второй раз не было зачисления, поняла что просто недобросовестный продавец работает. Разочарование

Довольно часто закупаюсь в данном магазине. Продавец Алексей знает товар и помогает выбрать по предпочтениям

Отличное место, очень хороший персонал особенно Алексей, все подскажет, рекомендую

Отличный магазин, постоянно привозят новинки, ассортимент всегда широкий, цены адекватные.

Отличный магазин, хорошие цены

Приобрёл сегодня под систему вапоресо барр, Продавец Алексей подробно объяснил как ей пользоваться, как часто заменять испаритель, какую жидкость заливать и как менять затяжку с сигаретной на более лёгкую. Теперь буду заходить за жидкостью к вам!!!

Сегодня покупала табак,продавец Алексей,помог выбрать табак по крепости и вкусу,проконсультировал как забивать табак и как проконтролировать жар,рекомендую посетить данный магазин,вежливые сотрудники всегда готовы помочь в выборе

Хороший магазин как по ассортименту, так и по ценам. Отдельную благодарность хочу выразить продавцу Дмитрию Шихлиеву за отзывчивость и помощь с выбором хорошего табачка=)

Купил у них под charon baby, он прожил чуть дольше гарантийного срока - 30 дней. Понял одно - если приобретать такую штуку, ищите магазины, где гарантия хотя бы 3 месяца, не берите здесь.

Благодарочка, за сервис- купил Под, продавец Вечаслав, показал как юзать, все показал и объяснил.

Сегодня пришёл за табаком для кальян, была нужна консультация по подбору. Была оказана качественая помощь спасибо персаналу который там работает, особенно Вячеславу !!!

Зашли купить табак для кальяна, попутно спросил несколько советов по забивке кальяна (у меня получалось плохо) Вячеслав провёл подробнейшую консультацию, рассказал про мой кальян, плюсы и минусы, посоветовал чашу, рассказал про температуру и размер углей, правильную забивку и тд. Объяснил все так, как я за пол года на ютубе не узнал )) посоветовал отличный табак. В итоге, по приезду домой, я сделал лучший кальян в своей жизни! Целый год мне не удавалось сделать такого качества кальян! Теперь я ваш постоянный клиент :) Вячеслав, от всей души благодарю вас за советы и помощь!

Работает ужасный молодой человек. предложил новый табак я его попробовал ужасный вкус ужасной консистенции. А он меня убеждал что очень хороший табак. Ещё одно ходит в своих наушниках и переспрашивает. Возится в своём телефоне никакого внимания на клиента. Такое ощущение что я пришёл к нему в гости. в эту сеть магазинов Я больше не пойду Лучше другой какой-нибудь кальянный магазин найду. Потому что я не первый раз Попадаю на этого молодого человека и постоянно какие-то с ним проблемы.

Продавец ужасная женщина, внимание на клиентов не обращает, телефонный звонок ей важней, подходит здороваться не умеет просто головой кивнёт, ниче посоветовать не может

Хороший сервис. Работники заинтересованы в обслуживании клиентов. Разнообразное количество табаков, но к сожалению мало чего интересного и всё-таки можно закупить что-нибудь стоящее.

Отличный табачный магазин.

Сегодня совершила покупку в вашем магазине замечательный продавец знающий своё дело и разбирающийся в товаре, дала рекомендации и рассказала про приложение бумеранг.

Люди!!! Не берите тут ничего! Всегда брал уголь фирмы Crown. Вчера в этом магазине меня уверяли взять уголь другой фирмы. Продавец прям чуть-ли не клялся, что новый уголь лучше. Итог: уголь чернеет, колется и нифига не даёт жара! Грошь цена таким продавцам. Позор.

Смените продавца. Таких хамок ещё поискать надо

Дозрели до покупки кальяна. Встал вопрос где брать, обошли магазины разные, но то выбор маленький, то цены не устраивают и тут решили, что всё едем в ДЫМАСТЕР и если там не находим ничего подходящего, то опускаем руки. И так, входим в небольшой ТЦ и тут видим огороженной витринами небольшое пространство и... Столько выбора мы не видели ни в одном из помещённых ранее магазинов Кальяны на люблю вкус, цвет и ценовую категорию. Выбирали больше по внешнему виду и цене, девушка-продавец не сильно помогла в выборе или предложениях, но зато потом она здорово сориентировала нас в выборе углей и табака, рассказала посоветовала и все очень хорошо упаковала Полностью довольны покупкой! В целом кальян базука, калауд, ерш, парочка табаков обошлись в 7250 Считаю это хорошим показателем

Отвратительное обслуживание. Девушка нерасторопная, будто из неё жизнь выкачали. Клиентоориентированность на нуле.

27.04.19 были в вашем магазине,в сфере препровождения с кальяном я на " вы" поэтому хочу отметить компетентность вашего продавца ( светлой,кудрявой девушки) всё объяснила, показала, рассказала, очень приятна и не навязчиво предложила доп продукцию.очень довольны выбором предоставленном в вашем магазине.

Всю горечь и боль Новокузнецка впитал в себя продавец данного островка, она настолько уныла и мрачна, что подходить то страшно не то что интересоваться товаром,в ее глазах ненависть ко всем покупателям что напрочь отбивает желание туда возвращаться!! Руководство поинтересуйтесь может у нее , что то случилось и ей нужна помощь!!!

Ассортимент магазина и качество нам нравится ! Но продавец это просто ужас! Более незаинтересованного в продаже работника я не встречала. Продавец настолько медленно передвигается по маленькому островку с продукцией , нехотя навешивает табак. Для того чтобы что то показали ближе , нужно умолять на коленях. А иногда просто получаешь отказ, чтобы посмотреть упаковку! Пожалуйста проведите беседу с сотрудниками . У нас в городе очень мало мест где можно приобрести такой товар , хочется достойного отношения к себе.

Мне все понравилось, никакого хамства не заметил)

Добрый вечер!Прошу обратить внимание на физиономию ВАШЕГО продавца(явно просит кирпича).Была не приятно удивлена,что очередной раз ушла без покупки.Мало того что пришлось ждать ,когда соизволит обратить внимание продавец,окликнула её на что ответ был "я занята".Ужасный продавец!!!Невнимание к клиентам!!Уважайте свои нервы и время!!!