Отзывы Мария-Ра, сеть супермаркетов

Огонь место, всем советуют

Отличный магазин, лучший на ильинке

спасибо большое за то, что вы до 11 вечера работаете, трубы горели, выручили

Очень классный мага. продуктов выбор большой.

Купила творожок чудо, срок годности нормальный, а когда вскрыли плесень, как интересно они хранят продукты?

1) Зачем ставить больного человека на кассу? Ну зачем? Работает видимо не совсем Здоровая или физически или эмоционально девочка с трясущейся головой. Почему я должна наблюдать как на продукты которые я купила, летят сопли и слюни. Она то плачет то Сморкается. Зачем ставить такого кассира? Они же лицо магазина. 2) мясо просроченное. Перебитые наклейки. Ну разве вы не ощущаете эту вонь, которая исходит от полки с охлажденным мясом? Купила упаковку филе, оно протухшее! Ребята, протухшее. Это нормально? Обращаться видимо в роспотребнадзор нужно и Жаловаться.

В апреле этого года произошла неприятная ситуация. В продаже находился акционный товар "чоко-пай" по стоимости 92-50 руб, однако после закрытия чека, цена составила 119-90 руб. Об этом я своевременно сообщила кассиру, с администратором проверили, что цена действительно отличается на ценнике, был вызван товаровед. Мне предложили лишь сдать этот товар в магазин и забрать деньги. Отличное разрешение ситуации

все нравится, близко от дома, удобненько

Добрыйвечер! Будьте добры модернизировать Ваши терминалы, считывают по технологии NFC 1 из 10!))обязуйте банк, который дерёт с Вас драконовский процент

Магазин большой и светлый, товар выложен довольно удобно, можно без толкучки подойти к витринам и полкам. Находится на удобном месте, парковка хорошая для автомобиля. В общем зайти в этом магазин приятно. А вот выходить - и настроение портится. Во многих магазинах уже давно убрали сигареты с касс, но не в этом. Мало того, так эти хранилища отравы ещё висят так низко, что мешают покупателям забирать товар. Каждый раз заходя в этот магазин надеюсь на перемены к лучшему, но увы... Видимо, нужно прекращать этот мазахизм. Рядом много магазинов и получше.

Качество обслуживания клиентов отвратительное! Кассиры чуть ли не поголовно хамы!! Единственная причина ставить филиалу оценку выше одной звезды, так это то что он работает до 23:00, в отличии от других филиалов, которые закрываются уже в 22:00. Но прошу заметить, это не отменят того что качество сервиса, как уже было мною выше сказанно — отвратительное!! Если это читает кто-то из местного руководства магазина, убедительно прошу вас разобраться с проблемой. Берите пример с сети магазинов «Ярче!», где качество действительно на высоте.

Работала в том же здании, где находится эта Мария-Ра, так что бывала и на складе, и частым покупателем являлась. За то время, что была знакома с этим магазином, могу сказать, что по сравнению с некоторыми другими магазинами Марии-Ра, в этом очень чисто! И просторно, что тоже немаловажно. Склад тоже содержится в чистоте, никаких мышей и тараканов там за долгое время не видела, что очень приятно. Товар по полу не валяется, пылью не покрывается, все сделано очень цивильно, за что людям, в этом магазине работающим, отдельное спасибо. Теперь к тому, что заставляло меня периодически нервничать, и как покупателя, и как сотрудника ближайшего магазина. 1. Частые пререкания персонала между собой и с покупателями. Чувство такта и правила "клиент всегда прав" в этом магазине просто нет, кассиры на агрессию отвечают еще большей агрессией. Понимаю, что они устают, потому что поток покупателей нескончаемый, а перерывов, насколько я поняла, у них мало. Но думаю, что подобное недопустимо. Как и споры продавцов между собой, кто из них пойдет на кассу и кто что неправильно сделал. Для этого есть комната отдыха и время до и после работы. 2. Не всегда успевают следить за сроками годности. Натыкалась пару раз на просроченные салаты. Но тут сильно сотрудников магазина не виню, потому что объявление о том, что требуются сотрудники, висело практически постоянно. 3. Выпечка лежит на открытом воздухе. Ее выкладывают на большие подносы, которые стоят под углом, и она вот так вот целый день лежит и сохнет. Вечером ее заворачивают в пленку и продают на следующий день. Считаю этот способ категорически негигиеничным. Последний раз была в магазине месяц назад, вроде бы ничего тогда не изменилось, как сейчас, не знаю. 4. Вся охрана магазина - это исключительно сотрудники. Которые еще и не всегда адекватно реагируют на сложные ситуации. Если и есть ЧОП, который Марию-Ра охраняет, то при мне он ни разу не вызывался, хотя бывали реально сложные ситуации, когда пьяные подростки, к примеру, наводняли магазин, толпились у входа и пытались добиться разрешения купить водку, очень шумели и мешали проходу других покупателей - никто из сотрудников магазина им ничего не сказал, кроме того, что водка им по закону не полагается. Никакой заботы о том, чтобы покупателям было комфортно в магазине в этом плане. В сеть магазинов "Мария-Ра" я хожу редко, потому что подобная ситуация происходит во всех магазинах. Но, по сравнению с магазинами на ул. Новоселов, к примеру, мне понравился больше. Хотя бы в плане чистоты и простора. Ну и готовят, кстати, неплохо, но надо знать, когда вылавливать горячую выпечку, чтобы она не успела засохнуть еще. Поэтому и ставлю троечку, хотя обслуживание оставляет желать лучшего.

Зачем было убирать ячейки для хранения вещей, чтобы потом, делать личный досмотр на входе. Возникает вопрос у них есть на это полномочия? Стоят же камеры, сидит человек и просматривает. Какие еще могут быть вопросы к покупателю!? Я теперь лишний раз подумаю стоит ли покупать в этой сети, если такое отношение.

Хороший магазин. Вежливые продавцы.

Правила реализации и хранения продуктов питания? Нет, в этом магазине о таком не слышали! Возле магазина стояла сотрудница в фирменной шапочке и со стола продавала свежее мясо, которое лежало просто так, даже без элементарной обмотки стрейчем! И это рядом с дорогой и парковкой! Не удивлюсь, что потом это мясо пойдет в готовые блюда магазина. Кстати о самом магазине: продукты часто без упаковки и в тепле (куры гриль, пицца и т.п.). Овощи откровенно уже гнилые. Зачем было открывать через каждые 100 метров магазины и потом пытаться продать весь этот тухляк?! Насчет персонала плохого не могу сказать, инцидентов благо не было.