Отзывы Intimissimi, бутик нижнего белья и трикотажных изделий

Купил подарочный сертификат в магазине, который расположен в Ситимолле и не проверил какой чек бестолковая девочка к нему прикрепила. Когда сертификат был подарен выяснилось, что в чеке было указано нижнее белье, купленное за 30 минут до момента платежа за сертификат и на другую сумму. Хорошо, что жена гораздо умнее той бестолочи и правильно все поняла, а могло бы быть все намного хуже. Поздравление было испорчено…

Человеку на НГ был вручен подарок с вашего магазина увидел цену

Ужасное качество !!! Весь белый лифчик сразу посерел!! Весь в катышках стал после несколько дней носки! -1

Приобрела комплект нижнего белья в интимиссими в сити молле год назад (15 ноября 2020г.). За год комплект за 5500р. пошёл катышками. Более убогого качества не встречала! Больше туда ни ногой. Никому не советую.

Вчера была в этом магазине, думала уже прошли времена, когда товар навязывают, как на рынке. Продавец предлагает всё подряд просто

Очень навязчивое обслуживание. 100500 раз придётся сказать, что не надо больше ничего предлагать. Больше не пойду. Хотела порадовать себя новым бельём, а вышла с ощущением, что даже потратив там деньги, в глазах продавцов остаёшься жмотом и нищебродом.

Девушка консультант изначально совершенно не была заинтересована в предложении товаров, я вскользь упомянула, что некоторые из вариантов я уже примеряла в ТРЦ Планета, и что надеялась, что в ТЦ Сити Молл есть ещё какие-то варианты, которых не было в Планете. На это консультант раздраженно !!! ответила, что у них все то же самое, что ассортимент одинаковый и раз я там уже примерялась, то и нет смысла смотреть. И просто встала, показывая своим видом, что больше не собирается продолжать мне что-то доставать из ящиков. Это вообще нормально? Я была шокирована абсолютно поведением и манерой общения консультанта. Я консультанту задала вопрос, считает ли она нормальным такой тон общения и что я бы хотела посмотреть ещё варианты и выбрать из того, что есть. Девушка, не извинившись, как будто делая мне одолжения, продолжила открывать ящики, я выбрала несколько вариантов для примерки, хотя честно очень хотелось развернуться и уйти. В процессе примерки в итоге девушка приносила и варианты, которые я в Планете вообще не видела и остановилась как раз на комплекте, которого в Планете мне не предложили. Также консультант по-моему мнению давала некорректные комментарии в мой адрес, когда я примеряла белье. В итоге я не подумав, взяла несколько трусов без примерки, так как уже и так устала (долго во время примерки не удавалось консультанту подобрать то, что мне бы подошло) + консультант явно была на нервяке уже и меня это тоже сбивало. Я очень расстроилась, ощущение было, что я под воздействием усталости и выматывающего негативного общения с консультантом абсолютно импульсивно докупила ненужные мне вещи. Естественно, вернуть нельзя. Максимально негативное ощущение осталось от посещения данного магазина. Есть другие альтернативы, где купить белье без подобных агрессивных продаж и скотского отношения к покупателям

Отвратительное обслуживание! Научите уже своих продавцов нормально общаться с покупателями! Продавцы некомпетентны, постоянно путаются в размерах - просишь принести побольше чашечки, приносят с большим обхватом под грудью. Грубят. Как вам, например, фраза "Молодого человека будем радовать? Если у вас он вообще есть"? Сильно навязывают свое мнение. Могут вообще забыть про покупателя и болтать, следовательно в примерочной их не дозовешься. Я понимаю, что их премия скорее всего зависит от продаж, но нельзя же так настырно впихивать все подряд. Я пришла сюда за определённым бельём, зачем меня уговаривать купить ещё и духи? Причём так навязчиво. Причем в магазинах этой же сети в другом городе абсолютно адекватное обслуживание. Что касается качества белья: оно неплохое, есть модели, сделанные получше, есть с совсем дешёвым кружевом за такую же цену. Но в целом неплохо. Особенно понравился мягкий бюстгальтер из сетки, очень комфортный. Хотя цены за такое качество, конечно, завышены. Этот филиал не рекомендую.

С клиентоориентированностью у них явно что то не то. Бестактность и навязчивость поражает. Продавец когда отнесла в примерочную вещи решила зачем то познакомиться. Представилась и спросила как она может ко мне обращаться. Зачем такие вопросы? ( У нас не будет продолжения общения или это намек что из их магазина быстро никто не уходит) и она что, запоминает имена всех клиентов? Нет у меня желания знакомиться с продавцами. И похоже одну вещь купить у них нельзя. Диалог с продавцом: Я:мне подходит этот я беру. П: возьмите два; Я:мне не нужно два. П:а почему???? (ну как бы я не обязана отчитываться); Я:у меня ограниченный бюджет П: акция как раз для вас, возьмете два и сэкономите 1000 (ну да или купить один нужный за 2500 или два за 5000 явная выгода) и возьмите еще и трусы и примерьте еще парочку лифчиков. Почему вы не хотите мерить еще? Доводы что ты устала, это уже 5 магазин и 350 лифчик и времени нет - для них не довод. Отстали только после угроз уйти вообще без покупки. Хоть весь персонал и улыбался, настроение было испорчено и радости от покупки никакой. Возвращаться не хочется совершенно. А еще к чему такая громкая музыка? а поскольку все в масках еще и голос приходиться напрягать чтобы в маске музыку перекричать.

Хотела купить пижаму, консультант предложила рр М, хотя я всегда носила С, но девушка меня даже слушать не стала, что это не мой размер. Пришлось уйти без покупок, не драться же с консультантом за размер.

Белье внешне понравилось, на первый взгляд удобное, качество покажет время. Но вот продавцы это ужас. Зашла первый раз, хотела все посмотреть, но не тут то было. Спросили что нужно, бежевый и чёрный комплект, дали красный и белый, ровно не то, что нужно было. Померить тоже ничего не дают, постоянно врываются в примерочную, предлагают платья, боди и что совсем странно, мужские трусы, аргументируя, что скоро 23 февраля. Если подходишь к товарам с распродажи, то говорят, что там на вас ничего нет. Возвращаться в этот магазин желания нет.

Хорошее белье, очень нравится, но не могу смириться с надоедливыми продавцами. Даже иногда желания нет заходить в магазин, зная, что на тебя налетят продавцы.

Никому не советую этот магазин. Качество - д***** полное, деньги только на ветер выбросите! Товар втюхивают только так - стратегия у них такая продаж. Лучше сходите в Милавица.

Intimissimi - ТЦ "Сити Молл"-Новокузнецк. Если Вы хотите выбросить деньги на ветер - вперед! Не могу сказать, что интерьер магазина, вывеска, или продавцы не понравились, наоборот - очень и очень презентабельно и девушки - продавцы очень вежливые и доброжелательные. Если я захожу в салон женского белья, то оставляю там 2000-10000 т.р. - для меня это нормально (сразу скажу, что мой возраст 45 лет и я "не доска"). Что сразу удивило - цены цены на ценниках изделий. Качество и ассортимент для девушек молоденьких (только цены не для молодежи). Весь трикотаж очень рыхлый и тонкий (просвечивает - качество текстиля полосками). Да, кружева и все такое...... Девочки - продавцы - просто находка! В итоге: купила плавки за 1800 руб., которые порвались в "паху" на 4 раз носки. Девочки, перед отправкой покупателя в кассу, назовите цену каждого изделия. Я готова платить, НО ЗА КАЧЕСТВО! Для примера, такте плавки другого производителя, купленного в той же "Милавице" или "Дамских штучках" носила, как минимум 2 года и были как новые. Притом, там тоже не низкие цены!!! В итоге, буду заказывать на сайтах ТОЛЬКО ПРОВЕРЕННЫЕ МАРКИ! Нижнее белье нельзя вернуть - удобно, но это не значит, чтоб магазин в условиях жесткой конкуренции выживет.

Intimissimi - ТЦ "Сити Молл"-Новокузнецк. Если Вы хотите выбросить деньги на ветер - вперед! Не могу сказать, что интерьер магазина, вывеска, или продавцы не понравились, наоборот - очень и очень презентабельно и девушки - продавцы очень вежливые и доброжелательные. Если я захожу в салон женского белья, то оставляю там 2000-10000 т.р. - для меня это нормально (сразу скажу, что мой возраст 45 лет и я "не доска"). Что сразу удивило - цены цены на ценниках изделий. Качество и ассортимент для девушек молоденьких (только цены не для молодежи). Весь трикотаж очень рыхлый и тонкий (просвечивает - качество текстиля полосками). Да, кружева и все такое...... Девочки - продавцы - просто находка! В итоге: купила плавки за 1800 руб., которые порвались в "паху" на 4 раз носки. Девочки, перед отправкой покупателя в кассу, назовите цену каждого изделия. Я готова платить, НО ЗА КАЧЕСТВО! Для примера, такте плавки другого производителя, купленного в той же "Милавице" или "Дамских штучках" носила, как минимум 2 года и были как новые. Притом, там тоже не низкие цены!!! В итоге, буду заказывать на сайтах ТОЛЬКО ПРОВЕРЕННЫЕ МАРКИ! Нижнее белье нельзя вернуть - удобно, но это не значит, чтоб магазин в условиях жесткой конкуренции выживет.

Заглянули сегодня в этот магазин, заметила вчера, что скидки. Выбор есть, девушка учла все пожелания. Все понравилось, без покупок не ушли. Хотелось бы только два замечания отметить: 1. сделайте музыку потише, очень громко, приходится почти в уши орать. 2. внимательней чуть-чуть слушайте клиента, потому что зачем мне 2 трусов, если я хотела только одни?

Бренд известный, а вот магазин нет. Это ужас! Спрашиваю одно, продавец показывает другое. Говорю цвет нужен бежевый, ну так вы примерьте белый отвечает продавец. Мне нужен бюстгалтер, а вы посмотрите маечки опять мне в ответ. Ухожу в другой магазин, благо в Сити Молле их много.

Белье прекрасное, но обслуживание и навязчивость - просто караул, десять раз говоришь, что ничего не надо, а они продолжают. Просто хочет послать и уйти.

Обожаю бренд intimissimi, но все впечатление портят курицы-продавцы. По другому их никак не назовёшь. Эти девицы впаривают все подряд, им пофигу что тебе это совсем не нужно и не идёт. Думала, что везде такое обслуживание в данной сети. Но в Москве совершенно адекватные девушки, которые не набрасываются на клиентов с тупыми предложениями. А просто подходят и спрашивают помощь нужна. Если нет, сама выбираешь что тебе нужно. Администрации Новокузнецкого магазина нужно задуматься, чтобы не потерять клиентов. Я лучше по возможности в других городах закупаться буду. И в отдел в сити молле не ногой

боюсь этого магазина как огня. не успеваешь зайти, осмотреться, как тебя тут же берут в оборот. какой-то совершенно дикий и беспощадный маркетинг. после того, как ты в растерянности от того, что ничего выбрать не можешь, потому что тебе суют вообще все, что есть в магазине, уходишь, провожают презрительно, да еще и с комментариями порой. нормальная фирма, нормальный цены, но купить что-либо просто невозможно.

Иногда хочется зайти, посмотреть новый ассортимент, но лишний раз туда не пойду из-за ужасной навязчивости продавцов. Ладно, что некоторые продавцы просто стоят и дышат в спину, но есть и категория оочень навязчивых продавцов. Те только и делают, что как мантры произносят Посмотрите, Посмотрите.. Бельё по качеству хорошее.. Цена выше среднего, но за данное качество это оправдано. Очень бы хотелось, что бы руководство данного магазина хоть немного задумались и перестали учить продавцов тому, что покупателям неприятно.

Согласна с предыдущими отзывами, консультанты очень навязчивые и предлагают много всего ненужного. ассортимент интересный, но не всегда цена соответствует качеству! покупала комплекты белья, шелковый черный домашний костюм, через год носки, все в ужасном состоянии. черный костюм порвался, хотя за всем следила очень аккуратно!

Купил подарочный сертификат, а вот реализовать его не удаётся. Первый раз такое вижу в магазине. При покупке сначала сказали, что чек не выкидывайте, когда я удивился что мне его надо хранить, то сказали, что можно и без него. Но теперь спрашивают чек на покупку этого сертификата. При покупке говорили, что чек будет не обязателен. Проще, просто чек дарить, зачем тогда этот сертификат нужен.

Я сегодня покупала подарки

Я бы не выходила из этого магазина и все бы скупила,если бы не эти неадекватные продавцы! Им вообще наплевать что нужно клиенту!!! Как курицы (а вот это и ещё вот это и ещё вот это Посмотите посмотрите посмотрите),невозможно что то выбрать! Как на базаре !!!! Будьте более адекватными-повысите продажи! И слушайте клиента! Магазин хороший, а эти женщины базарные все портят.

Пожалуй соглашусь с большинством отзывов здесь… Мне нравится белье, которое продают в этом магазине, но продавцы меня просто пугают, как чайки налетают на клиентов, предлагают ВСЕ, но не то!!! Я понимаю, что у них главная задача "продать", но не такой же ценой, что клиент уходит в ужасе из этого магазина. Был случай, когда я пришла за конкретной вещью, но на меня накинулась девушка, молоденькая (имени не помню) и меня совершенно не слушая предлагала все подряд…осадок остался очень не приятный, тк пришлось уйти из этого магазина без покупки((

Не обслуживание, а впаривание! Продавцы вообще не слышат своих покупателей! Девушка Вика самая настоящая базарная торгашка!

Недавно в этом магазине приобретала подарки к 8марта для своих близких. Меня очень хорошо обслужили,подобрали со вкусом ,учли все:и характер ,и новые модные тренды и я осталась очень довольна,даже не ожидала! А отзыв Кати меня удивил, я не знаю ,как кого в этом магазине зовут,но не думаю ,что зп платит администратор,обычно зарплатой ведает хозяин(если только сама эта Вика -хозяйка??) из опыта немолодой женщины могу сказать одно:нерадивые работнички,от которых избавился коллектив, любят писать такие отзывы ,как Катя пишет , да и гадости ещё про факи (фу ,как в детском саду- МарьИванна ,а Вика вам фак показалааааа.....) если Вы правы ,Катя ,идите в суд.

Были не так давно с мужем в сити молле в данном магазине. Сразу как зашли, на нас накинулся продавец, не дав даже толком осмотреться. Ну хорошо. Объясняю конкретно что меня интересует, называю модель и конкретно 2 цвета который нужен, окей, приносит она мне 2 модели того что я просила. Далее начинает происходить какой то беспредел, она начинает тоскать мне те модели, которые я у нее не просила и цвета которые мне не нужны, нагло лезет в примерочную и пихает мне их. Спокойно объясняю ей что меня это совершенно не интересует. она уходит , потом возвращается опять с тем что мне не нужно. Когда прошли на кассу и совершали покупку, кассир почему то вместо того что бы обслужить, начала брызгать прям в лицо их фирменными духами. Несколько раз поворотила что делать этого не нужно, мне не интересно... Прекратила это делать только после того как я сказала в грубом тоне что у меня аллергия, тк выбора она не оставила. Итог купили хорошее белье, но из за ужасного обслуживания настроение было ужасно испорченно. Я конечно понимаю что чем больше втюхаешь тем лучше... Но вопрос к вам руководство??? КАК?? Объясните.. Как посещать ваши магазины, после такого ужасного обслуживания??? Даже не знаю как совершать покупки в данном магазине... очень нравится белье, но заходить туда нет желания. Видимо придется через интернет заказывать, что бы ни кто не набрасывался..

Не рекомендую это магазин , ни в качестве покупателя и не в качестве продавца!!! Аксёнова Вика хабалка и обманщица!!! Показывает факи и нецензурно выражается за спиной покупателя который не совершил покупку , я там поработала и мне не заплатили зарплату!!! Девочки не ведитесь на обещания Аксеновой Вики , она их невыполняет!!! Пишите , отвечу обо всем в подробностях и выяснилось что я не одна кому в этой организации не заплатили зарплату!!!

Девочки, несоветую работать в этом магазине и неприходить за покупками , администратор Аксенова Вика нецензурно выражается и показывает факи за спиной покупателя который несовершил покупки , устроилась в это магазин продавцом , договор не дали , обещаные проценты с продаж мне не выплатили..девочки неведитесь на обещания Аксеновой Вики вас используют по полной и незаплатят если вы захотите там работать..пишите отвечу на все вопросы подробно. mir.ta2018@yandex.ru

Один из любимых магазинов нижнего белья, Широкий ассортимент,удобное и качественное белье,приятное для тела,постоянно выходят новые коллекции.

Отличный магазин с качественной одеждой. Есть небольшой недостаток - в холодные зимы продавцов одели слишком тепло. Верните, пожалуйста, более открытую одежду, подчёркивающую преимущество ваших товаров (лифы, чулки, и т. п.), когда будет теплее - и клиенты к вам потянутся ещё сильнее.

Intimissimi очень люблю, несколько лет назад случайно попался сайт интернет-магазина и вот первый заказ напрямую с Италии...была в восторге.... потом открыли магазины у нас в городе. Ассортимент большой, качество хорошее...продавцы очень милые, немного назойливые, но наверное так нужно работать, Intimissimi-это один раз влюбился и на всю жизнь. Особенное спасибо Вике, просто профессионал в своём деле.

Искала бюстгальтер определенной модели, где лямки переплетаются на спине и застегиваются на животе (для платья с открытой спиной), и ура, нашла его только в этом магазине). На мой взгляд цена соответствует качеству (я пишу только про нижнее бельё). Продуманный, что ли магазин, интересные модели, удобные)) Но есть как говорится ложка дегтя в бочке меда. Консультанты. Их много, и они все на тебя нападают(!). Во первых. Пока я примеряла модель мне принесли кучу трусов, которые якобы все мне подходят к бюстгальтеру. Затем принесли вещи для сна, корсеты, всевозможные майки. Зачем? Я ведь не просила. Во вторых. Пришла на кассу, жду когда кассир пробъёт мою покупку и я убегу из этого магазина. Но нет! Мне начали рассказывать про все духи, которые у них есть. Пытаюсь объяснить девочкам что мне не нужно, я не буду больше ничего приобретать, на что мне сказали: "Ну и что, вы просто послушайте" и начала дальше рассказывать. Ццццц.. Меня сложно вывести из себя, я терпеливый человек, но у девочек получилось. Я прекрасно понимаю, что это политика магазина, что девочек специально так учат, что нужно преподнести всю информацию. Но это реально бесит! Вы просто теряете покупателей. Лично я не вернусь к Вам.

Заходила вчера за покупками, девушка Анастасия со всем помогла, подсказала, было приятно с таким хорошим сотрудником общаться, обязательно зайду еще раз ☺️

Зашла просто за ОДной вещью, вместо одного продавца на меня НАЛЕТЕЛИ два, пытались впарить ВСЕ что можно, 10 раз им сказала что мне не надо другого, хотелось развернуться и уйти. После покупки остался неприятный осадок, вряд ли зайду еще раз туда. Качество конечно отличное, но обслуживание Фууууу.

Магазин,просто супер,столько отличных вещей,когда захожу вам глаза разбегаются,иногда блин,пол зарплаты можно оставить.Приятно платить деньги за качественные вещи...

Магазин не понравился. Искала бюст определенной модели, девушка-консультант подобрала мне несколько. Из предложенного заинтересовал только один, но после примерки вариант отпал. После этого консультант начала навязывать (!) мне просмотренные ранее модели, одна из которых мне не понравилась формой чашки (не то, что я хотела), другая была просто непристойного качества (грубо торчащие косточки и плохо обработанные швы возле бретелей и тех же косточек создавали вид скорее орудия пыток нежели белья на повседневку). Когда я вежливо несколько раз повторила, что модели меня не интересуют, девушка с обиженным лицом бросила "ладно". Надеюсь, в других филиалах ситуация получше

Отличный магазин! Все в нем прекрасно- и ассортимент, и девчули с чувством юмора классные всю обижут, все расскажут. Без покупки не отпустят)) Одно "но"-дороговато там. Прямо-таки не каждому по карману сие шмутки. И парфюмчик свой у них) мелочь, а приятненько. Приобрела себе один) Белье хорошего качества и на любой вкус. Я рекомендую)

Почему-то адрес указан Кирова, 55. Хотя магазины есть в планете и в сити. Хочу оставить большую благодарность продавцу-консультанту Валерии из магазина в Планете. Замечательное обслуживание, ни капли снобизма, а только искреннее желание помочь, и конечно спасибо за терпение ) ибо она помогла перемерить мне весь магазин. Единственное что не нравится это выкладка товаров в магазине, практически все в ящичках спрятано, а хочется покрутить в руках, посмотреть, сравнить модели ..,