Отзывы Zolla, салон-магазин

Удивительно, когда так много консультантов, и при этом реакция игнора на вопрос покупателя о наличии товара в магазине, нужный размер нужно искать самостоятельно, то есть снова надеть на себя вещи, выйти из примерочной, найти свой размер и опять уйти в примерочную(( это не совсем правильно по отношению к покупателю, в это время два консультанта просто стоят и подпирают стену…время посещения - 31.12.

Продавцы хамят, не могут ответить на простейшие вопросы, тон разговора будто я у них денег занял. И выражение лица как будто говна поели. Вообще не понимаю с какого перепугу я такое отношение заслужил. В других магазинах нормально обслуживали сегодня. Спасибо за сервис такой вам.

Почему то девушка на кассе не заинтересована в том что бы покупатели приобрели товар в данном магазине. Не было с собой маски , попросила выдать - отказ , попросила купить - отказ. Ну если вы так не хотите делать выручку , закройтесь ) даже в глории джинс рядом с вами, спокойно выдали одноразовую маску на кассе

Купил 08.01.21г. в магазине в Сити Молле штаны (на весну), относил около одной недели, в мае, в солнечную погоду, за это время все штаны выцвели и превратились в ужасное состояние, написал письмо с предложением вернуть деньги или новые штаны на сайте и на эл. почту магазина 19.05.21г., на 27.05.21г. не ответа не привета!

Не совсем понимаю для чего в этом магазине консультанты в зале. Зашла вчера, мерила джинсы, не подошёл размер. Вежливо уточнила у девушки можно ли попросить её принести другие, на что услышала грубое "нет, выйдете и сходите сами". Первый раз столкнулась с таким.. Учитывая, что цены в магазине не низкие, можно было бы и по приветливый быть к людям. Вообщем покупать желание пропало сразу. Да и заходить в дальнейшем в данный магазин так же.

Вчера заходила с подругой в магазин "zolla" в Сити Молле за пол часа до закрытия. Решила приобрести себе джинсы, но продавцы каждый 10 мин напоминали, что они скоро закрываются, чуть ли не прямо : "идите отсюда". Я всё понимаю , хочется домой, но за пол часа я бы точно успела, но нет же мне раз 5 напомнили, что они скоро закрываются. С таким обслуживанием брать то ничего не хотелось, взяла одни джинсы, они уж очень мне понравились. Но после такого обслуживание возвращаться вообще не хочется.

Купил две пары джинсов (с виду крепких) в ноябре. Через 2 месяца обе пары порвались по шву (при этом их не тянули, они достаточно свободные). Зашили. В марте у одной пары порвался карман (просто засунул руку в него). Качество отвратительное. Раньше часто покупал здесь, больше не буду.

Хороший магазин, цены приемлемые качество достойное за эти цены и выбр есть не один раз там одевался

ждали продавца на кассе 5-10 минут пришла с какой-то женщиной и обслужила ее вне очереди на мой вопрос почему вы продаёте вещи с дефектами и как к этому относится политика магазина ответила: это нормально время посещения 19.07.20 13:20 больше в ваш колхоз ни ногой

Не только у продавцов стульев нет. Но и кто ожидает стоят.

Стояла на кассе. Впереди меня девушка делала возврат товара. Консультант вела себя по хамски, выдрала из рук лист с заполненной информацией. Что за отношение такое? После этого со мной разговаривали очень любезно, как будто ничего до этого не происходило. Противно!

Магазин хороший с большим ассортиментом товаров, но продавцы портят все впечатление об этом месте. Были вечером 31.10, в магазине почти не кого не было, поэтому они видимо расслабились и начали вести себя по-свински, разговаривали между собой о том, кто что будет есть, разговаривать с матами между собой, хоть магазин и работает до 22:00, в 21:30 начали смеяться и говорить о том, что магазин закрывается пора клиентам и честь знать

Так случилось, что последние покупки делала здесь. Ассортимент большой, но развеска оставляет желать лучшего. Слишком много всего. Очень плотно все. Качество нормальное. Но больше всего смущают примерочные. Там всегда очередь. Стоишь как в древние времена и уточняешь «кто последний». В примерочных не уютно. Странное впечатление.

Не самое приятное впечатление оставил магазин. Раньше часто тут закупалась, но сейчас ассортимент выглядит чаще всего не носибельно. Все бесформенное, из некачественного материала, а стоит прилично. Плюс сам магазин выглядит неаккуратно. Радует лишь персонал, девушка таки помогла подобрать мне более-менее классические брюки и рубашку на работу. На большее, увы, их дизайнеры не способны

Отвратительное отношение к покупателям!!! Зашла с мамой в примерочные, маме не подошёл размер джинс, мама попросила меня принести на размер меньше, естественно я понятия не имею где эти джинсы лежат! Рядом на входе в раздевалку стоит продавец , я прошу естественно принести такие джинсы, на что мне хамоватым голосом продавец отвечает- идите ищите, мы не приносим вещи! Я спрашиваю - как это не приносите?! А если бы моя мама была одна?! Мне ответил продавец- в наших вещах ходите тогда по залу и ищите. Всмысле??? А вы зачем тут???? И как я пойду в ваших например вещах , которые мне малы! смотреть нужный мне размер?! Головой думаете? Зачем тогда продавцы в этом магазине?! Крайне недовольна!!!!

Единственный магазин больших размеров по приемлемым ценам. Широкий ассортимент вещей, особенно для мужчин. Единственное, что не порадовало это хамское отношение девушек в примерочной, которые вечно недовольны и говорят покупателям самим относить по местам абсолютно все вещи, хотя это должно входить в их обязанности.

Стоим в очередь в примерочную. Из 10 кабинок свободны 4- остальные забиты коробками. Любите своих покупателей!

Кошмарная грязь в примерочных... в углах клубы пыли, пол в пыли и разводах, никаких ковриков нет, разуваешься и становишься на грязный кафельный пол. Покупала белые брюки, при примерке естественно они замарались. Идем на кассу сидят кассиры уткнувшись в телефон оба (т.е.скучают). Подхожу-не видят-кладу вещи-не реагируют- голосом себя обозначаю-ок, есть контакт! Говорю, Вы в курсе, что в примерочных невероятная грязь и при примерке мараются вещи, кассир, говорит(с раздражением, по- хамски) да в курсе, но в ее обязанность не входит следить за порядком,коврики им СанПин запретил, приходит утром уборщица и моет. А дальше Ваши проблемы не нравиться не ходите...Вы не единственный магазин одежды. но такую грязь я встретила только у вас+ реагировать на замечания не умеет персонал. Желание было развернуться и уйти без покупки.

Добрый день, 6.12.2018 мы купили мужу в этом магазине свитер, в этот же день его постирали, естественно вручную, но к сожалению, свитер окрасился от рисунка на нем. Соответственно, мы вернулись в магазин в надежде, что нам помогут в этой ситуации. Мы не собирались скандалить и пугать гостей, пришли с добрыми намерениями, но менеджер этого магазина просто УЖАСНО себя повела, она вообще не умеет или не хочет общаться с покупателями. Мы спокойно обратились к кассиру с проблемой, она сразу позвала менеджера, после чего вышла эта женщина с таким лицом, слово готова нас «прибить»,даже не поздоровалась, ни представилась, а сразу начала обвинять нас, что мы сами виноваты. Она не давала нам вставить ни слова, просто сказала, чтобы мы писали заявление на имя директора и магазин отдаёт эту вещь на экспертизу. Мы были согласны на экспертизу, т.к. мы уверены, что в этом не наша вина. Хотя не особо верится, что результаты этой экспертизы будут в нашу пользу, но расстраивает больше всего не это, а то, что отношение к покупателям в этом магазине оставляет желать лучшего... В общем ребята, если вы купили в этом магазине вещь и она испортилась, не надейтесь на тёплый приём, вас с радостью пошлют куда подальше ещё и нахамят...

Девушка которая оставила отзыв ниже,вы просто у меня с языка сняли отзыв,это просто ужас....такой грязи ,я не в одном магазине в примерочной не видела,шторки все мятые в примерочной и сломанные,я туда не ногой

Грязь. Грязь. Грязь. Ужасное состояние примерочных! Обычно, не обращаешь на такое внимание, но когда ты одеваешь вещь и пыль поднимаешься с пола и кружит. Это ужас, господа! Ко всему этому идёт бонус, шторка в примерочной, неисправна и оставляет неплохой зазор, что бы все вдоволь полюбовались твоим

Очень люблю этот магазин. Большой выбор вещей, разных цветов. Прекрасное качество. Всегда чисто, никакой путаницы с вещами. И все вежливые и ненавязчивые.

Очень люблю этот магазин, не скажу, что прям часто здесь одеваемся, но все, что приобретали, все очень качественное и стильное. Всегда большой выбор разной одежды, разные принты, чего не хватает во многих сетевых магазинах, где все «серое» и однообразное, на мой взгляд. Очень приятные цены для таких хороших вещей. И обратила внимание, что всегда заняты все примерочные, приходится даже стоять в очереди. Для меня это тоже знак того, что хороший магазин, пользующийся популярностью

21 апреля мы решили сходить в ТРЦ Сити-Молл побаловать себя сушами и роллами, забежать в Летуаль и еще в пару магазинов. Зашли мы в магазин Zollo, ассортимент в магазине разнообразный чем сейчас в принципе никого не удивишь. Моему спутнику понравилась куртка на весну, и вот значит заходим в примерочную (взяли с собой разные цвета, дабы посмотреть какая больше к лицу). Молодой человек надевает куртку, вроде все прекрасно ; в плечах, ростовка, длина рукава, НО из под рукава и кармана торчат нитки. Подозвав продавца и спросив "что это" ,она ответил "нитки", затем "профессионально" развернулась и ушла. Но к нашему удивлению подошла более адекватная девушка, и объяснила что это такая партия, и нам сделают 5% скидки на данную модель. Ну это конечно другое дело...в конце концов нитки можно и запрятать, либо отрезать. И вот мы значит довольные идем на кассу. На кассе нам предлагают заполнить какой-то бланк формата А4 (чтобы эту самую скидку получить), и описать подробно брак. Мы отказались от этой скидки (был жаркий день, и в магазине было душно, и чтобы заполнять время уйдет очень много). Затем нас пригласили на вторую кассу, увидев что мы собираемся оплачивать безналом, нас погнали на первую кассу, а еще узнав что карта привязана к телефону нас опять попросили вернуться ко второй кассе. Наше терпение на этом и закончилось. Хотелось бы чтобы персонал РАБОТАЛ и РАЗГОВАРИВАЛ с покупателями. Вот так портится впечатления от шопинга. P.S куртку мы не купили.

Спасибо за ненавязчивое обслуживание . Опрятный, мобильный персонал . Чисто в зале . Негромкая музыка . Все как надо

Магазин хороший! цены приемлемые. Хотелось бы увидеть этот магазин в Орджоникидзевском районе.

Сегодня в 21:25, по сити ходил и хотел посмотреть брюки...решил зайти в золу, но жалюзи были почти закрыты, а персонал стоял за стойкой и просто смотрел в нашу сторону, кек. Пол часа не время?

Не первый раз покупаю здесь одежду. Нравится как по качеству, так и по внешнему виду (2 плюса). Заходишь - одежды куча. Вся разнообразная; есть, что купить, есть, из чего выбрать как в женском, так и в мужском отделе (плюс). Обслуживание хорошее, девушки всегда приветливые, каких-то казусов не происходило. Цены приемлемые (плюс). Радует, что магазин делает скидки в определённые периоды - возникает возможность купить вещь за более низкую цену и тем самым прилично сэкономить, что должно радовать покупателя (купила красивое летнее платье в пол за 1 000 руб.; бывшая цена - 3 000 руб - ну разве не экономия?). Всё нравится, думаю, магазин заслуживает оценки "Рекомендую"!

Очень нравится ваш магазин ! Нашла почти все , что искала. Обслуживание хорошее, ненавязчивое. Есть из чего выбрать.