Отзывы Детская поликлиника №2, Новокузнецкий перинатальный центр

Самая замечательная поликлиника. Сама маленькая в нее ходила. Из-за ковида конечно произошло много ухудшений. Но в ней так же работают самые лучшие врачи. Всегда осмотрят ребенка, назначат лечение. Спасибо вам большое.

Местоположение хорошее, но есть и минусы: Ребёнок сдавал анализы во вторник. Сказали завтра железо,а через неделю гармоны и биохимия. Железо забрали а вот остальное. Мягко говоря профукали. Сообщили что анализы можно забрать сегодня. Ну мы и пошли забирать! А нас послали… Пришли через неделю и говорят: никаких анализов у нас нет! Договорились что придём в понедельник… будем ждать

Это самая худшая поликлиника, дозвониться не возможно!!! Ни врача вызвать, ни на приём записаться!!!

К сожаления по телефону не возможно дозвониться, записаться на приём большая проблема, очень жаль, что у нас так работает система, издевательство над людьми…

12 августа ходили на приём к врачу, к сожалению не запомнила ее имя отчества. Очень очень хорошая врач и мёд сестра!!!! Внимательно осмотрела дочку, очень вежливая и приятная девушка☺️ не смотря на то что принимала сразу 2 участка 1ый и 4ый! выходя из ее кабинета даже настроение поднимается!)) в этот же день ставили прививку, так же хочу выразить благодарность женщине, которая ставила! (Ранее ее к сожалению ни разу не видела, ставила другая,всегда недовольная и грубая!) Так вот она прям ребенка разговорила, задавала смешные вопросы))) дочка даже не заплакала, а наоборот улыбнулась))) в общем ставлю 5 звёзд, только из-за этих двух врачей!)))))

Да что ж такое! Почему совершенно никто не берет трубку? Как вызвать на дом врача, если никто не отвечает, у педиатра Захаровой выключен телефон. Что за не люди, звоню бесконечно, издевательство какое-то просто. Найдите уже сотрудника, который хотя бы звонки будет принимать

Почему никто не берет трубку? Запись только раз в неделю!

Раз на раз не приходится. На один приём приходишь и во время попадаешь в кабинет, и все приветливы и все отлично. Другой раз придешь и все лают, как собаки. Хоть и по записи, но все равно пойдешь позже. Как повезет.... В целом поликлиника нормальная.

Звоню уже какой раз! Не дозвониться вообще!! Ребёнку 6 месяцев, детский день одна пятница в неделю, и естественно если не дозвонился в этот день, то жди ещё неделю! Ужас. Слов нет.

Записались на прием к окулисту в конце ноября с другой детской больницы. Приехали через 2 недели на прием, а врач ЗАБОЛЕЛА и на больничном уже 1.5 недели!!!!! На вопрос почему не предупредили, сказали что звонили и не дозвонились! Но по факту никто не звонил, а возле нашей фамилии в листке приема точка. К слову, точек таких много. Ну неужели за 1.5 недели нельзя было предупредить???? Может номер сами не верно набрали, а виновата я осталась ,что не ответила, хотя показала список звонком и за 2 недели ни одного звонка с этой поликлинники... Отвратительное отношение! Вот такое отношение провоцирует весь негатив к муниципальным больницам и врачам, которые там работают! Ваше неуважение к людям с порога!!! Все прекрасно знают, что сейчас лишний раз не стоит ходить по больницам, а вам плевать, что мы приехали с другого конца города, чтобы услышать "приёма нет"!!!!!

Что за беспорядок!? Как до вас дозвониться? У вас вообще есть те, кто умеют взять трубку?

В целом все хорошо, но вот на прием попасть-целый квест...

Абсолютно непонятен сервис данного заведения! Ребёнка выписали из больницы, ребёнку месяца нет! При выписке сказали вызвать уч.педиатра. Позвонила, вызвала врача в 8!! утра. Сказали ожидать врача с момента вызова до 6 вечера. В пять вечера возник вопрос дойдёт ли до нас врач сегодня, позвонили в этот богом забытый контакт-центр где услышали информацию, что по домам ходит не уч.врач а дежурный и вызовов у неё очень много! То есть я чтобы врача дождаться для трехнедельного малыша должна несколько дней очередь, как за колбасой отстоять??? А это слава богу просто осмотр при выписке, а если не дай бог ребёнку плохо?? Врач к нам так и не пришёл, хотя обязаны приходить день в день!!! В пятницу утром я вызвала врача снова и внимание!!!! ВРАЧ ОПЯТЬ НЕ ПРИШЁЛ!!!!!!! Отвратительно!!! Даже одной звезды жалко для оценки работы данной поликлиники!!!

Хотелось бы обратить внимание руководства поликлиники на специалиста, работающего в физиокабинете. Пыталась записать ребенка на электрофорез за 2 недели перед школой. Мне было отказано в связи с тем, что группа уже набрана, хотя в 11 часов утра в понедельник кабинете уже никого не было (в пятницу ее самой уже не было, поэтому пришли записываться в понедельник). На просьбу пройти лечение перед школой было отказано, хотя все кабинки были свободны и никакой очереди перед кабинетом не было. Безконечно делает замечания без всякого повода, разговаривать с ней очень сложно, она слышит только себя. Лечение проходит в очень нервной, напряжённой обстановке. И дети и взрослые в стрессовой ситуации. Мои дети посещали этот кабинет неоднократно, ситуация меняется в худшую сторону. Хотелось бы, чтобы лечение наших детей не превращалось в *хождение по мукам", а было комфортным не только в плане отремонтированного кабинета, но и отношения специалиста к маленьким пациентам.

Позвонила в кол центр, ответили за пару секунд, внимательная регистратор все объяснила, записала, что-то даже подсказала, что я не знала. 8.09.2020. Я звоню уже целыми неделями для записи к неврологу. Его то нет, то в отпуске, и каждый день говорят позвоните позже, звоните завтра, звоните в понедельник, звоните во вторник, звоните в пятницу! Я так уже 2,5 месяца звоню! Сколько можно?

Звоню на протяжении нескольких дней, вы издеваетесь????? Хоть одна живая душа у вас работает???

Ужасная система! 25 минут ждать ответа оператора с 8 утра, чтоб узнать, что талоны к неврологу закончены. Запись один день в неделю и принимают один день! И запись на месяц вперёд.

Мы с дет. поликлиники №3, наш невролог на больничном, записали нас в эту, пришли на приём 9 каб. Принимала женщина с темными волосами, как запомнила, с короткой стрижкой. Как обычно задавала вопросы, сказала ей что нам 16 марта, будет только 3 месяца, потом начала проверять ребёнка сказала что в этом возрасте она уже должна держать головку, у нас она чуток наклонена, прописала бандаж шейный, массаж, электро фарез и т.д. Итог, прихожу домой, в тетради написала что нам уже 3 месяца(слушать они видимо не умеют), потом зашла более старшего возраста женшина блондинка, начала той что-то говорить, ребёнка моего перевернула на живот, ножки свесали с пеленального столика пока она болтала с ней, пришлось немного придержать. Купила бандаж на шейку, нам он естественно не подошёл ибо сильно большой 5 см, в итоге я полазила в интернете, там много информации, знакомая тоже самое сказала, что он делает только хуже, мышцы ослабевают, из-за этого головку может вообще позно начать держать..Хорошо даже что он нам и не подошёл!!! Но всё равно осадок остался, ибо ещё и деньги потратили на ненужную херню!!! И как теперь врачей слушать?!! А сюда больше не ногой!!

Дозвониться невозможно до этого кол центра, ждала 10 мин, в итоге сняли только деньги, но не трубку -_-

Дозвониться невозможно ,ждала несколько раз по 7 мин

Ужасный педиатр Пивоварова! Неприятная и ехидная тетка! Считает себя самой умной и ставит дебильные диагнозы.Во время орз у ребенка была плохая кровь, она заставила кучу раз сдавать кровь,а потом по выписывала кучу лекарств для крови и посоветовала обратиться в ОНКОгематологию. Там обьяснили,что кровь после болезни восстанавливается 2 недели и посоветовали бежать от такого врача не оглядываясь!

Ужас!Пишу сюда раз третий отрицательный отзыв и его каждый раз удаляют.Мы стояли в очереди на санаторий почти 2 года.Написала жалобу в министерство здравоохранения и Цивилеву. Путевку дали незамедлительно.И очередь сдвинулась с места.С этого момента началась травля на меня и моего ребёнка.Педиатр Пивоварова ставит дебильные диагнозы,за последние 2 месяца влепила 2!!! необоснованных нарушения больничного. на дом приходят 2 врача на вызов,при этом в поликлинике не работает экстренный кабинет и куча народа.С экстренного кабинета с Сеченова приходим с диагнозом-орз,ринофарингит-Пивоварова даёт справку в садик,что ребёнок здоров. В регистратуре постоянно хамство.Сейчас проводится проверка прокуратурой в данной поликлинике,дело на контроле у прокурора Платова.Пишите жалобы туда,а не сюда!

А так же хочу сказать СПАСИБО женщине работающей в гордеробе поликлиники( к сожалению, не знаю имени) замечательный человек! Я почти всегда одна с детьми хожу в поликлинику, и тут с маленьким ходили на массаж. И она всегда помогала, выносила пуховик, видя, что грудничок на руках и я одна. Огромное спасибо! Спасибо заведующей Рутковской ТВ за добрые, квалифицированный коллектив!!!

Хочу выразить огромную благодарность нашему 7 участку: педиатру Шабуниной Нине Илларионовне и медсестре Оксане Александровне. Хожу в поликлинику с 2005г уже с третьим ребенком! И всегда мои дети получают квалифицированную и своевременную помощь! Нина Илларионовна всегда внимательно осматривает детей и назначает правильное лечение, она замечательный педиатор, доверяю только ей!!! Огромное ей за это спасибо! Всегда подскажет, выслушает, а главное вылечит моих детей. Оксане Александровне отдельное спасибо: всегда делает всё возможное и невозможное для "своих" деток. Уважаемые мамочки, не обязана Оксана Александровна Вас записывать на прием к др врачам и на прием в поликлинику! Есть сайт врач.42, call-центр, регистратура, но Оксана Александровна старается для нас и по возможности записывает. Так получилось, что я была на приеме 15.01.2020 когда заболела Нина Илларионовна и нас принимала заведующая Рутковская ТВ, моего ребёнка внимательно осмотрела, послушала и тд. Провела качественный и квалифицированный прием. Хотя нас было по 2 человека на одно время. Оксана Александровна сразу всех вышла и предупредила о сложившейся ситуации, и предложила перезаписаться, если не хотим ждать. Никто не ушёл, но потом начали орать на медсестру и врача. Уважаемые родители, ведь все могут заболеть и врач тоже! Нина Илларионовна и Оксана Александровна вели 2 участка и принимали по 80 деток в день! У любого человека организм не выдержит. А сколько просятся именно к ним на участок( сама была свидетелем, как мамочки просились и писали заявления). Давайте уважать друг друга и наших врачей. Ещё раз огромное спасибо нашему педиатру и медсестре за работу!!! И спасибо заведующей Рутковской ТВ. Мне ни разу за эти годы не нагрубила регистратура, прививочный кабинет ( Ольга Михайловна) всегда приветливо встретит, аккуратно поставит прививку. Я очень люблю нашу поликлинику. Может поэтому и к моим деткам хорошее отношение и всегда квалифицированная помощь. Ведь всегда надо начинать с себя!

очень сильный коллектив в этой поликлинике. все очень отличные специалисты, просто супер. а народу в ней много - это потому что все хотят наблюдаться именно в этой пол-ке. там и на анализы никогда нет очереди.и лечение всегда назначают адекватное. спасибо за слаженную работу коллектива!!!!!

Хочу выразить благодарность нашему педиатру Шабуниной Нине Илларионовне! Самый добрый и улыбчивый врач! Я с удовольствием посещаю ее кабинет каждый месяц со вторым малышом. Нина Илларионовна и ее медсестра Оксана никогда не отказывают в помощи по телефону, даже в выходные дни; поддерживают и перезванивают при затянувшейся болезни. При встречи на улице никогда не проходят мимо, всегда останавливаются и интересуются здоровьем моих детей. Спасибо им за заботу и внимание!

4 участок приветливые и отзывчивые врачи. Дети приходят с улыбкой.

Отличная поликлинника ! Участок номер 1, уже как три года там прикреплены, все работает без проблем! Всегда примут и по записи и без! Доброжелательны и Врач и Медсестра. В холле так все изменилось , большая детская площадка, много игрушек, всегда мультики. Спасибо за вашу заботу !

Спасибо огромное девочкам, работающим в этой поликлинике. Особая БЛАГОДАРНОСТЬ детскому педиатру Ирине Викторовне и медсестре Галине НИКОЛАЕВНЕ, всегда приветливы, доброжелательно настроены, не смотря на то, что творится за дверью их кабинета. Принимают по 2 участка и успевают принять всех! Умнички, СПАСИБО Вам за ваш труд!!!

Ребят, вы че такие злые, Татьяна Васильевна очень хороший, внимательный и понемающий как человек, так и врач и заведующая! Всегда подскажет, поможет и не откажет!

Хорошая поликлиника! Чисто, уютно. Врачи очень отзывчивые, всегда можно к ним обратиться, помогут, расскажут, объяснят. Если относиться к людям доброжелательно, то и в ответ получите доброжелательность!!!!

Уважаемые родители! Читая Ваши отрицательные отзывы о поликлинике, врачах и др. персонал ещё раз убедилась, что плохое пишут озлобленные и недовольные жизнью люди. Печально. Многие из Вас приходят в мед. учреждения с плохим настроением, выражаются в адрес врачей нецензурно не обращая внимание на присутствие детей, ожидающих в очереди. Это же ужасно! Да, со здравоохранением у нас в стране беда, врачей не хватает. Своим негативом мы вынуждаем их уходить в платную медицину. Но ведь в каждой ситуации можно найти выход, для этого можно улыбнуться и сказать "спасибо" тем, кто нам помогает и лечит, а не кричать, что нам кто-то что-то должен. Мой ребёнок наблюдается у многих врачей нашего города (у нас редкое генетической заболевание) и у всех мы находим получаем грамотное лечение и хорошее отношение. Всем хорошего позитива и добра.

От всей души выражаю огромную, искреннюю благодарность всему персоналу поликлиники, при большой нагрузке все очень вежливы и внимательны к каждом пациенту. Особенно хочу поблагодарить зав. поликлиникой Рутковскую Татьяну Васильевну, которая своими профессиональными действиями своевременно направила моего ребёнка на срочную госпитализацию, дав нам шанс на вторую жизнь (др. врачи 9 месяцев не могли найти причину заболевания). Татьяна Васильевна потрясающий врач и человек. Если ваши дети у неё на приёме, то о здоровье можно не беспокоиться, все будет на высшем уровне!

Хочу поблагодарить врача детской поликлиники #2 Рутковскую ТВ, за своевременно оказанную помощь, ( пришли без записи, прием вела Рутковская ТВ , хоть мы не на ее участке , но в приеме не отказала , наш участок уже закончил прием) позже узнала что она вообще заведующая в этой поликлинике. Т.В. вовремя и правильно поставила диагноз и отправила нас с ребенком в больницу, хотя я настаивала на лечении дома. Благодаря ее настойчивости всё теперь позади. Побольше таких грамотных и понимающих врачей в нашу медицину, тогда не страшно будет доверить свое здоровье и здоровье наших детей врачу. Огромное спасибо Рутковская Т.В. вам за помощь!!!

Попали в эту поликлинику вслед за заведующей, Рутковской Татьяной Васильевной, у которой наблюдались в другой клинике. Сказать что это специалист с большой буквы, ничего не сказать! В младшем возрасте ребёнок не переносил ни одной простуды без тяжелых осложнений... Судороги, температуры под 41... Такая особенность организма... Отсутсвие иммунитета к менингококковым инфекциям. Бесконечно благодарна Татьяне Васильевне за поддержку, грамотно подобранное лечение, и ведение моего ребёнка не протяжении многих лет. Спасибо, что не отказались от нас когда перешли в эту поликлинику! Благодаря вам мы победили эти болячки!

Какие-то странные и здобные отзывы, люди, вы о той поликлинике пишите? Нормальная поликлиника, наблюдаемся 4 год и все хорошо. Да, очереди, а где их нет? Сталкивались с заведующей, очень адекватный и компетентный руководитель. У кого-то, видимо, кризис в жизни и поругаться нужно. Всем добра и здоровья.

Наблюдаемся недавно, нам четвертый месяц. Врач хорошая, добрая Пивоварова О. П. И медсестра Ащеулова М. А. золотая женщина. Всегда позвонит, узнает как дела, вежливая и обходительная, хоть и в возрасте. Я довольна работой их участка. А вот регистратурой... Так себе. Отправила мужа записывать ребенка, записали -ортопед во столько то, хирург - во столько то, все по разным больницам и к какому именно - не говорят, потом бегай по своей больнице и узнавай к какому хирургу ты записан, к Ивановой или Сидоровой

Сегодня 16.01.2020 пришли с сыном на прием по записи, чтобы поставить акдс. Возле кабинета очередища... заболел врач и в кабинете принимает заведующая два участка. Мы люди понимающие, каждый может заболеть, стоим ждём. Где то в 10.30 подошла наша очередь заходить... и приглашают другую мамашу с ребёнком. Простояв полтора часа в очереди заводить меня и других уже не надо было, мы начали ругаться. Вышла заведующая и давай лепетать, что их время прошло, они записаны на 9.48. А теперь внимание - моё время 9.24, рядом мама с грудничком 9.30 и у нас время не подошло! Наши доводы, естественно, не были услышаны. "Замечательный руководитель" слов нет... Правильно написано в других комментариях - рыба гниёт с головы.

Сыну, 8 лет, поставили диагноз - пневмония. С высокой температурой и сильными хрипами и кашлем. А теперь внимание слова педиатра - пневмония сейчас лечится дома, попейте таблетки и все пройдет. Через 3 дня ребенка с температурой 40,3 увезли на скорой в Куйбышево. Уважаемые педиатры поликлиники №2! Передаю вам слова врачей из отделения пульмонологии Детской больницы №4: "ПЕРЕДАЙТЕ ПЕДИАТРУ - ПНЕВМОНИЯ НЕ ЛЕЧИТСЯ ДОМА! Особенно это касается детей". Что особенно приятно - какие вы молодцы, потерять карточку ребенка, особенно когда она требуется в другой больнице для лечения.

18.11.19 обращались первично, пришли с температурой, кабинета неотложной помощи нет, нужно было идти в очередь на другой участок, где принимали по записи и без записи людей с этого участка, плюс неотложка, просидели в очереди минут 40-50... сегодня 22.11.19 пришли к своему участковому врачу по записи, аналогичная ситуация, сидят и больные дети и те что на выписку и просто на осмотр... Так вот, у нас ангина и температура 39 держалась 3 дня, только один день вздохнули-пошли на поправку, пришли на прием-посидели в огромной очереди со смешанными больными, приехали домой и снова температура... Уважаемая администрация, вы вообще думаете о последствиях?! Все понимаю, педиатров мало, но вы же поликлиника, причем детская, нужно же думать о безопасности детей в конце концов?! Прошу изменить порядок приема пациентов с неотложной помощью и по записи - в разных кабинетах, с разными очередями, как было раньше! Или все нужно решать только через городскую администрацию города???

С каждым разом все хуже и хуже.... то оптимизация здравоохранения заставила вдруг поменять автоматические скорификаторы для взятия крови из пальчика на металлические иголки допотопных веков, которые плюс ко всему ещё и травматичны и дети плачут... сейчас вообще убрали лаборатории из Поликлинники, заболел ребёнок в воскресенье, сдали в понедельник мочу, во вторник не готова, сказали в среду. Пришли в среду - вообще анализ потеряли, и ещё предложили самой ехать в лабораторию за ним, на что проучили отказ. Анализы сдаются, чтоб как можно скорее узнать, какие лечение назначить! Но не в нашем городе видимо! Заболел ребёнок - к врачу не запишешься, либо дня через три только))) какая прелесть!!!!! Ужас просто какой то!!!!!

26.10.2019г. были на приёме у дежурного врача. Как то удивлённо нас встретили в регистратуре, "у вас что ветрянка?!" Нет просто так намазались. И что нам теперь за помощью нельзя ОБРАТИТЬСЯ? Ветрянка уже НЕДЕЛЮ!!! А ещё у вас таракан бегает...

22 числа вызвала ребёнку врача, кашель был такой, что и без стетоскопа было слышно как все внутри хрипит, пришла врач Нуриева, и сказала, что все у нас хорошо и чтобы не придумывала ребёнку болезней. На понимание к врачам сама редко обращаюсь и ребёнка по ним не таскаю, но тут уже было без помощи врача не обойтись. В итоге спустя день ребёнку стало ещё хуже, пришлось обратиться в частную клинику. Врач была в ужасе как можно было не услышать таких хрипов. И горло было жутко красным. *кстати фамилию врача на регистратуре мне упорно не хотели сообщать, ещё и положив трубку рядом, вместе с врачом обсуждали когда она была у нас и чего такого у нас было, что я звоню и выясняю, что за врач к нам приходила. На вопрос какая категория доктора, было сказано, ну не все же должны быть с высшей категорией.

Мы с ребенком готовимся к операции, пришли на свой участок, нам выписали направления, объяснили как и когда сдавать, вроде всё хорошо... Но не тут то было... Мы пришли в назначенный день сдали кровь из вены и довольные отправились домой, через четыре дня нам сообщаю, что нашу кровь просто забыли отправить в лабораторию

26 апреля дозвонилась в call-centr спустя 28 минут ожидания. Считаю, такое время ожидания ответа не соответствует никаким нормам.

Почему у центра один номер телефона , дозвонится невозможно. Приходится долго ждать.

К вам вообще когда нибудь дозвонится можно????? Или это прикол, жду по 10-15 минут и ни чего!!!

Я устала тратить в пустую деньги на званок колцентр, деньги дерут, а трубку ни когда не берут. Что за издевательство над людьми та? Уже который раз так, ребёнок с темпиратурой и врача не могу вызвать.

присоединяюсь ко всем вышенаписанным отзывам. Поликлиника плохая. Довольна своим участковым. Просто понимающая добрая женщина. К регистратуре тоже, в общем, нет претензий. Все остальное отвратительно. Пофигистичная заведующая с замороженными глазами; везде сующая свой противный старый нос поломойка, которая всем направо-налево раздает дурацкие оскорбительные советы, рявкает и ворчит. Хуже и опаснее всех ПРИВИВОЧНАЯ МЕДСЕСТРА - хамка, которая не здоровается, не объясняет, как подготовиться к прививке, через губу отвечает на вопросы родителей, ни одного одобрительного и ободряющего слова не проронит детям. Того и гляди откусит нос ребенку. Хуже всего то, что ставит она прививки очень болезненно. Ставили сегодня превенар. Прививка безболезненная, в принципе. До этого делали - ребенок даже не пикнул. Сегодня все до нас и мы следом вышли от нее в слезах, с ревом. Девушка, видимо, не в духе. И как с этим бороться...

Отвратительная заведующая поликлиникой!!! Рудковская Татьяна Васильевна!!! Почему нет живой очереди??? Почему игнорируют людей без записи?Нужно было поставить ребенку прививку, записи на этот день не было, только через неделю. Ставить надо было срочно. Прождали 2,5 часа!!! Это просто издевательство!!! Люди записываются за 2 недели, потом не приходят на приемы, а людям которым надо попасть на прием вынуждены терпеть издевательство и унижение!!!