Отзывы Детская поликлиника №4, Новокузнецкий перинатальный центр

,, Звоните в пятницу, записывайте к неврологу,, 1,5 часа звоню!!!!!!! Трубку вообще не берут!!!! Что за безобразие!!!! Буду звонить в минздрав.

Ужасная поликлиника. Безграмотный педиатр и медсестра. Грубые, злые. Чтобы записаться к специалистам, приходи строго в пятницу к 8 утра и стой очередь.

Адыкватный медицинский персонал. Да, ожидание, даже записавшись, иногда зашкаливает приемлемые 20-30 минут. Но когда врачей не хватает, то можно и подождать.

Замечательный врач-невролог Рычковская Надежда Корнилиевна! все понятно объяснила, и качественно провела осмотр.

Уже который раз записываюсь на приём , в итоге то время в которое нас записали не является нашем временем . То время не то ! То вообще не записали , либо записали за полтора месяца , подтверждала запись три раза !!! В итоге врача и вовсе не было ! Сегодня даже , с маленьким ребёнком пошли сдавать кровь . Пришли за 15 минут до приема ! Время вообще другое у нас , хотя за три дня уточняла время ! Врач что брал кровь кричит мне по времени . И в наше время принимают подростка который опоздал ! Сами себе противоречат , вообще не приятно было ещё и голос повышают . Я все ж извинилась ,, мало ли настроение испортила , не такой я человек что б ругаться ,, хотя и не ругалась а хотела выяснить почему такая неразбериха ! В итоге она ещё мне и нахамила !!! Хоть в данной ситуации и она была не права .

Это просто треш, ни колл центр, не единая справочная, никто не берет трубки уже полтора часа непрерывного ожидания, в чем проблема? Что у вас там случилось, ужасное отношение к пациентам, все обеды да передышки давно закончились, один оператор на всех и то умер там что ли? Для чего создавался колл центр? Если проблема дозвониться так и осталась, ничего не пойму!!!!!!!

Прекрасная поликлиника! Такого отношения к ребенку и матери мало где встретишь, даже не верилось сначала, что в поликлинике находимся. Ни разу еще не столкнулась именно здесь ни с грубостью, ни с безразличием.

До регестратуры не дозвониться! Как ввели карантин, чëрте что творится!

До колл-центра не дозвониться,дурдом какой-то!!!!звонишь а справочную там просто зачастую дерганые хабалки.Зачем вообще все это объеденили?!раньше проще было дозвониться

Никогда не дозвонишься, вызвать врача надо не реально, приходится с больным ребёнком идти туда если хочешь чтобы его посмотрели

Отвратительная поликлиника

Приведите вашего ребёнка и мы его загубим, многие врачи в открытую говорят что ни чего не знают, чтоб шли к другим, анализы не назначают, смысл ходить туда только на прививки и на взвешивание, они даже не знаю противопоказания у прививок, что это за морг такой???

Татьяна Владимировна Козлова, участковый педиатр 5 участка, сколько благодарности у меня к ней!!! Ведет сына с 6 месяцев вот уже 17 лет. По всем вопросам, всегда корректно, вежливо и по делу, такие врачи действительно от бога!!! Долгих лет, здоровья и счастья вам, Татьяна Владимировна!!! Надеюсь, еще и с внуками к вам придем

Звонила в контакт-центр, очень вежливо и очень подробно мне все рассказали! Спасибо большое!

Что бы не говорили, всегда дозваниваюсь до кол-центра! Хорошее отношение врачей, хотя сейчас в таком беспределе при короновирусе к своему врачу мы пока не попали. Врачи с других участков нас прекрасно встретили «как своих». Только прикрепились, сразу позвонила Медсестра наша и назначила прививки. В прошлой поликлинике долго нам их не предоставляли. Я очень довольна этой детской поликлиникой!!! Всё доходчиво объясняют. Спасибо вам, врачи!!!

Что за хамский разговор работника кол центра? !?!! Позвонила 4 сентября 2020 примерно в 14:10 спросить в какой больнице принимает детский травмотолог, мне ответили, что на бардина, а если не устраивает, то интернет вам в помощь. Мы же не справочная всего города!... И бросила трубку. Это что так принято сейчас с людьми разговаривать? Примите меры, пожалуйста.

Участковый врач 5го участка очень хороши,внимательный.Претензий нет вообще.Но очень злая на контакт центр.21 февраля звонила с 8 утра до 13.00 дня,чтоб вызвать врача на дом..так и не дозвонилась.Просто нет слов.И в поликлинику звонила...нигде не брали трубку.Что за Х....

Заведующая поликлиникой-это ужас!И такие люди работают с нашими детьми!

Хорошая поликлиника, отношение мед персонала человеческое. Кто пишет обратное, в других поликлиниках с детьми не стоял..

Не реально дозвониться до call центра.

Отличная!!! Не вздумай даже закрывать! Прекрасная поликлиника, чисто, без хамства. Отзывчивый врач и медсестра 5го участка. Буду писать во все инстанции если не закроется разговор об закрытии детской поликлиники☝️

Очень довольна нашим участком. Врач Симакина высококвалифицированный врач.

Валерия Викторовна чуткий и отзывчивый педиатр, побольше бы таких. К ребенку относится очень хорошо и внимательно. Медсестра у нас тоже внимательная, я считаю с участком нам повезло)

Не дозвониться никогда!!!!это ужас какой то!!

Господи, что сделали с поликлиникой?! Просто жесть, в кул центр не дозвониться, к узкому специалисту вообще сложно попасть, так как записывают один день всего. Возле кабинетов огромные очереди. Как врач может принять и осмотреть ребёнка за 3,5 минуты?! А ещё всем компьютеры наставили непонятно зачем. Врач не знает то-ли ребёнка, то-ли карточку, то-ли в компьютер заглянуть. Видимо поэтому половина врачей оттуда просто"сбежали". Приходишь по записи на определённое время, но ты 100% в это время не пройдёшь. Сидеть будешь ещё час как минимум. Просто безобразие... А наши дети вырастают и надо ходить во взрослую поликлинику, а там ещё хлеще... И они туда идти уже вообще не хотят. А в платные ходить, то тоже как-то накладно. Страшно подумать, что будет дальше с нашей медициной, но лучшего точно ждать не стоит. Загубили все таки страну, медицину и образование...

Стояли тут на учёте с рождения до двух дет. Обычная муниципальная Поликлиника. Помещение неудобное - высокое крыльцо, тесный холл, очень узкий и длинный коридор. Состояние не совсем убитое, но после очень давнего и не очень дорогого ремонта. Врачи как везде очень загружены. Самое приятное впечатление оставили специалисты, ставящие прививки.

Это самая лучшая поликлинника в городе где еще остались неозлобленные мед.работники с человеческим отношением. Я знаю о чём говорю, т.к. обошли уже немало врачей, поликлинник и больниц. Наблюдаемся на 5-ом участке у Козловой Т.В. уже 2 года и у нас только благодарность как к врачу и как к человеку в целом. У нас с рождения были некоторые проблемы со здоровьем, всегда внимательно относится на приеме, лечение выписывает эффективное, необходимые анализы всегда назначит, на дом когда вызываешь тоже без проблем быстро приходит. Мед.сестра Маргарита Александровна просто потрясающая, как я ей благодарна просто не описать, сколько раз ей не звонишь всегда ответит, звонила ей когда приходилось экстренно прервать гв, вообще не знала, что делать, позвонила Маргарите Александровне, она оказалась в отпуске, но не смотря на это она 30 минут мне разъясняла как свернуть гв. Был случай когда в выходной день сильно разболелся ребенок не знала что делать, так как со скорой были уже негативные опыты звонить туда не хотелось, позвонила Маргарите Александровне, она рассказала какое лекарство давать и на след.день уже лучше стало. На приеме успевает помимо приема еще выписать кучу справок другим людям. И всегда с доброжелательным отношением! Большое им спасибо и дай Бог им самим здоровья за их работу и человеческое отношение!

Контакт-центр Это УЖАС.

Врачи грамотные, персонал вежливый. За 3года не слышала ни одной грубости. Регистратура работает лучше, чем в других поликлиниках!

Понапридумывали! В контакт-центр дозвониться невозможно чтобы вызвать врача или записаться на прием! Регистратура вообще не отвечает либо постоянно занят телефон! Ужасно!

Врачи хорошие, но регистратура - жесть. Во-первых , нереально дозвониться. Уже час звоню - то занято было, потом просто трубку не берут. Звонила без перерыва практически. Более того, дозвонилась, нужно врача на дом вызвать, у ребенка годовалого температура третий день 39° и сопли ручьем, на улице мороз, субботу вызывали скорую. И мне в ответ :"А вы далеко от больницы живёте? Просто вызовов много, может сами дойдете?" Ага, с еле живым ребенком в -30°. Ко врачам претензий нет, замечательные, квалифицированные специалисты, очень внимательны к ребенку, всегда предупреждают о прививках и интересуются всеми подробностями состояния ребенка. Только из за них не поставила 1.

Уважаемая администрация!Продумайте,пожалуйста,часы приёма узких специалистов. Столкнулись с такой проблемой,что невозможно попасть на приём к ЛОРу,чтобы не пропустить школу!Почему у него часы приёма для детей старше года только в утреннее время,которое удобно лишь для детей учащихся со второй смены????Ведь дети учатся и с первой и со второй смены!А для детей до года приём после обеда.Я считаю,что хотябы один день,а лучше два в неделю надо сделать приём после обеда,для детей которые учатся с первой смены. Я понимаю,что Симакина Ирина Анатольевна работает и как лор-врач и как педиатр,но тем не менее в первую очередь нужно думать об удобстве ваших маленьких пациентов. Надеюсь мой отзыв будет для вас полезен и не останется без решения данного вопроса в ближайшее время.

В принципе, неплохая поликлиника. Правда, в регистратуре медлительные сотрудники. Наблюдаемся на участке у Шадриной. Ничего плохого не скажу. Очередей как таковых нет: с малышами до года по записи, медсестра сама вызывает в кабинет. После прививок медсестра звонит и интересуется состоянием ребёнка. И врач, и медсестра дали свои сотовые на экстренный случай. Меня вполне устраивает данная поликлиника.

Хорошая поликлиника. Хорошие и добрые врачи и медсестры. Регистратура работает отлично. Есть один минус кабинет физиотерапий не работает.

Вот не соглашусь с отзывами, врачи здесь неплохие. Большинство меня еще лечили

Обратились к врачу диагноз: у рабенка частый кашель сопельки стикают по горлышку вызывая кашаль сказала врачь,мол строение носоглотки такое.Совсем недавно у нас сопелькм бежали через нос.Обратились к платному врачу оказалось отит.Специально отсылают притворяясь беспомощными либи являются таковыми бесталковыми неквалифицированными не врачами один вывод наш диагноз БЕСТОЛОЧЬ ТУПОСЛОЖЕННАЯ а не врач.

Ужас, вызвать врача на дом просто нереально, до регистратуры не дозвонишься или занято или просто не берут трубку!Сидят одни бездельники!(((

Хочу указать на негуманное и нечеловеческое отношение к больным детям. Ребенка выписали из больницы с сахарным диабетом, на следующий день обратились в поликлинику. На прием не попасть - надо было записаться. Из больницы? Ладно, записались, через неделю были на приеме. Врач Шадрина взяла телефон мамы и обещала сдать все документы на врачебную комиссию. Прошло 3 дня, документы не поданы, врач ушла в отпуск, нас никому не передали. Теперь выясняется, что без мед. карточки, которую нам разрешила забрать врач для посещения эндокринолога, никто не может оформить документы, а так как наш врач в отпуске, то нужно снова записаться на прием к заменяющему врачу. Что за бюрократия? Где брать инсулин, если все время какие-то проволочки? Ребенку нужно учиться, родителям - работать, а не гулять по поликлиникам! Врач не позвонила родителям и не передала дела уйдя в отпуск - прекрасный специалист.

Добрый день! Я по поводу записи к узкому специалисту через интернет. С пятой поликлиники отправили к вам, где было сказано, что запись 8.05.2015 строго с 8 до 8.30. через интернет. На деле получается, если ребенок не прикреплен к вашей поликлинике, то и войти в систему не можем! 20 минут дозванивалась до регистратуры, где сообщили: звоните в 8 часов. Еще раз 20 минут тратить? Неужели нельзя придумать дополнительные нюансы для входа в систему?!