Отзывы Поликлиника №1, Новокузнецкая городская клиническая больница №11

Не возможно дозвониться! Кошмар! Звонили с четверга по понедельник на протяжении всего дня! Сайт для записи онлайн не работает, дозвониться не возможно!!!! Как записываться на приём? Примите меры!

Звоню на 2 номера не кто не отвечает, больница просто на 5 звёзд

Одним словом как говорится бесплатная медицына

Регистратура кошмар просто. Увольте их уже всех. Как собаки злые все, дерганые. Ещё и лечение назначают по телефону, лишь бы вызов не оформлять. У них что мед. образование есть? Если есть то что в кабинете не сидят, а карточки перебирают. Разговаривать нормально с ними бесполезно. Всем советую после отказа в приёме или остсутствии талона звонить по номеру указанному на вашем страховом полисе. Сразу всё находится. Без проблем. Ещё и спрашивают любезно, типа ну зачем вы так сразу туда звоните…

Прекрасный терапевт не заметил в моём городе миндалины и шишку на шее. А лор у них, принимает только по вторникам, а до вторника люди могут себе че, гроб выбрать спокойно? Я в шоке

Даже одной звезды много!!!! Дозвонится невозможно!

Ужасная организация работы в данной поликлинике. Невозможно записаться на приём к врачу. А, если вдруг посчастливиться попасть в кабинет врача, то и тут ждут разочарования. Ни сами не лечат, ни направления не дают в другие больницы. Так что при наличии денег лучше не терять время и сразу обращаться к хорошим специалистам, где проведут обследование и назначат лечение.

Сегодня мужа направили из травматологии на Бардина с ушибом ноги лечиться по месту жительства. Приехали в поликлинику на Зыряновскую к 8 утра. 20 минут в очереди в регистратуру, отдаем направление из травмы, девушка Белова Алена, заводит нам карточку и отправляет к терапевту. Час сорок сидим к терапевту, чтобы услышать:"Вам не ко мне, вам в 11 больницу к травматологу". Уважаемые работники медучреждения. Нужно быть не только взаимовежливыми, но и компетентными. Муж самостоятельно (в связи с травмой) передвигается тяжело, мне пришлось взять день без оплаты, чтобы сидеть в пустую по очередям.

невозможно дозвониться не по одному телефону , иногда даже просто сбрасывают трубку . если хотите побыстрее отбросить коньки, добро пожаловать!

Да много плохого пишут об это поликлиники , но не все так плохо как кажется .по нашему участку вовсе не врач а фельдшер принимает ....о хорошем в ней, очень вежливая заведующая поликлиники ,при обращении к ней выслушает и поможет ,по мере возможности .... А грубость ..и в автобусе грубят .

Самая хорошая поликлиника

Жена после операции пришла к урологу на прием,забрали больничный и заставили ее ждать 3,5 часа,и они продолжали прием,и ее приняли самой последней,хотя пришла раньше некоторых!ужастная поликлиника!!!

Отвратительная поликлиника! В регистратуре ни когда не берут трубку,грубят!Попал к ним на приём,и захотелось выздороветь!Врач Стаметова вообще не соответствует категории,знает из заболеваний только грипп и орви! Ей только градусники подносить можно! Медсестра Бородич хамит грубит и не знает ни каких норм общения!

Отвратительное обслуживание людей , повышение голоса на звонящих в регистратуру . Незнание норм обращения с пациентами .

Не дозвонишься!!!! Бабушка врача на дом не может вызвать, то ли занято, то ли телефон отключен.

Хамство в регистратуре! При вызове терапевта надом, хотя разговоры записываются , департамент здравоохранения новокузнецка, за что наш хлеб едите! Позор вам!!!

Открыла больничный на своём участке, но т.к моя врач заболела, нас перекинули на другой В итоге, приём закончился и те кто не успел отправили на другой день и какой участок узнавать с утра

к своему врачу не записаться через сайт, говоришь о проблеме, тебя гонят и говорят что возможно нет свободных мест, когда своего врача просто нет в списке , мед сестры замки, ужасно работают, даже если при смерти будешь, не отнесут карточку не к своему врачу

Отвратительная поликлиника, вечно теряют карты, отношение ужасное, разговаривать вообще не умеют. Записалась через сайт к эндокринологу, пришла, а мне говорят "у нас система полетела, вы не записаны, на это время другой человек", хотя у меня есть талон. Девушка в регистратуре перепутала моё имя, я её поправила, а в ответ "какая разница?", действительно, разницы никакой. В талоне указан кабинет, которого в принципе не существует тут видимо, на мой вопрос о его местонахождении у мимо проходящего врача мне ответили "я не знаю". Не понимаю как они тут работают и зачем.

В жизни не встречала такого персонала, незнаю одна и та же или каждый день разные мне отвечали, но если разные это тогда вообще ужас, а не больница. На протяжении 2 недель звонила, они отвечали, что не работает компьютер, позвоните завтра. Спустя 2 недели задала вопрос когда он будет работать, мне в грубой форме ответили, что не знают. Попросила альтернативу чтоб записаться к врачу, опять же услышала в ответ грубость и бросили трубку. В один прекрасный день, видимо начал работать компьютер, меня спросили где я проживаю и на мой ответ, сказали что это не к ним, я пыталась обьяснить что по направлению от врача сказали именно в вашу больницу (честно я бы с удовольствием давно сходила в другую), на что меня опять нахамили и сказали плевать они хотели от какого там врача. Ни разу в эту поликлинику не обращалась и не буду!

Отвратительно! Мне больничный не могли закрыть в электронном виде ,отношение ужасное , часами сидишь в очереди а толку не какого .

Пришла я значит по записи (талон на 12.00 ) к терапевту врач Пручинскене Галина Петровна, 8 участок, приходит значит врач и говорит я принимаю с 13.00 , на вопрос почему запись по талону с 12.00 а вы принимаете с 13.00 пожемает плечами. Я вообще не чего не понимаю. Вот она доблестная бесплатная медицина. Если можно было поставить оценку в минус поставила бы с радостью. Уже целый коридор собрала.

Больницы, поликлиники, это те места, куда люди обращаются за помощью. Но эту поликлинику нельзя назвать этим местом. Я инвалид 1-ой группы, и поэтому приходиться жене ходить по всем вопросам . И с момента обращения в эту Поликлинику мое представление о врачах изменилось . Там работают люди которые не помогают , а наоборот усложняют. Моя жена год назад ходила беременной на приемы , врачи кошмарили её не смотря на положение, и доссихпор от терапевта и до заведующей продолжают заниматься тем же самым. Постоянные отказы во всех сферах и просьбах. Прошу отреагировать на очень плохое обращение и некомпетентность и оскорбления врачей.

Стремная поликлиника врачи кановалы и вообще весь персанал этой поликлиники не соответствует не каким нормам обслуживание больных ужасное ждал больничный лист два споловиной часа ужас!!!

Мой отзыв удалили!!! Значит, всё куплено у этих! В том отзыве не содержалось матершинных слов!

Моя мама пришла на приём к терапевту(без записи т,к была в очень плохом состоянии)в регистратуре сказали,что приём с 15-18 ждите очередь,она пришла около 15:00 все это время врач ходила из кабинета в кабинет,ставила уколы знакомым и любезно с ними болтала,а потом она вообще села пить чаи и когда началось возмущение,что приём не ведётся,а время идёт...Галина Петровна сказала,а у меня приём с 16:00!А вы люди сидите хоть в обморок упадите!Буду жаловаться дальше

Отвратительная поликлиника. Театр начинается с вешалки а этот ад с регистратуры где сидит женщина, видимо царских кровей, а мы тут холопы ходим, тупые вопросы ей задаем и раздражаем ее сиятельство.Я задала конкретный вопрос как записаться к эндокринологу на что получила ответ -запись уже закончилась...всмысле до конца времен закончилась? На этот год закончилась? На этот месяц закончилась? -на сентябрь раздраженно ответила мне мадам. Ок, как записаться на октябрь? -звоните в конце сентября узнавайте в какой день будет запись на октябрь...приходите в этот день к 7 утра и может быть вам повезет вы запишетесь на октябрь...великолепный аттракцион...моя бабуля 80-ти лет должна пройти весь этот путь, попытаться не умереть в этой круговерти, что бы может быть попасть на прием к эндокринологу...великолепно. Может письмо в министерство здравоохранения прольет свет на все это...

Нельзя вообще рекомендовать эту поликлинику, регистратуру разогнать надо, одна нервотрепка,

Ужасная поликлиника, назначают то, где этого нет, человеку приходится по 5 раз возвращаться, и ничего не решается, назначается то, чего не надо было, лишь бы отшить, а там разбирайтесь сами. Просто нет слов. Месяц ходим и никаких результатов,никакого прогресса в действиях, проще сходить к заведующей и с ней сразу разговаривать, чем ждать месяц пока то то решится.

Это самое ужасное место, в котором мне приходилось бывать! Переехала из другого города, как умная Маша пришла, отдала тетрадь для карточки, прикрепилась. Записалась спустя три недели на приём, ни карточки ничего в регистратуре нет! Вот те раз! Я что каждый раз должна пачку тетрадей носить? Девушки в регистратуре развели ручками! Дали мне 2 листочка и распечатали карточку по моему старому адресу(!!!!!). У терапевта тоже мало приятного. Молчала молчала, написала 2 строчки в бумажке и все. И ещё возмущалась почему у меня на этих жалких листочках какой-то другой адрес! Ну да я же сама ее себе распечатала! В общем, никогда в жизни больше туда не обращусь, благо мое образование позволит лечить себя и близких. А остальным кто идёт туда, терпения!!!

В регистратуре сидят работники такие, как-будто не они должны нам объяснять и отвечать по вопросам здоровья и приёма, а мы им. Разговаривают очень громко и на высоком тоне. можно сказать с криком, говорят даже не повернувшись в твою сторону, стоишь и думаешь зачем сюда я обратилась? Чтобы услышать в 8.00 утра хамское: "Чего вылупилась, иди читай расписание?" А может им в удовольствие орать на людей, которые пришли получить лечение? Зачем вообще они там работают, эти "обнаглевшие" женщины, если так ненавидят посетителей и свою профессию? Ведь по сути, я вот, например, теперь, если увижу у себя на работе эту хамку, то непременно сделаю так, чтобы она ощутила себя на моём месте. Я её хорошо запомнила. Просто наглая, не воспитанная хамка!

Плохая поликлиника!Регистраторы разговаривают грубо с больными.Пришла к ним так как по беременности нужно было пройти эндокринолога,в регистратуре сказали,что эндокринолог принимает в городе и нужно направление от терапевта.Спросила как работает терапевт,ответили с 3 до 6 сегодня.Хорошо,ушла,пришла в половине третьего,спросила в каком кабинете принимает терапевт и поднялась к кабинету.Народу уже было человек 6,заняла очередь,жду.Наступает 3 часа но никто принимать и не собирается,минут 10 четвертого наконец выходит врач из кабинета и говорит прием по записи,без записи даже не сидите,вот те раз.Захожу сказать что мне нужно только направление , которое пишется несколько секунд, на что мне ответили вот запишитесь,тогда и напишу!Разозлилась,пошла в регистратуру,спрашиваю почему когда я утром спрашивала часы работы терапевта,никто не сказал записываться??Пришла только зря еще и просидела беременная 40 минут без толку.Молчат,как рыбы.Хорошо,запишусь думаю на завтра,куда деваться,но не тут то было,запись только на 22 апреля!!(я пришла 10)Это получается я только за направлением приду через 12 дней,а потом еще к эндокринологу записываться там тоже очередь огромная!Вобщем полный дурдом!Дайте говорю мне телефон больницы где принимает эндокринолог,я сама позвоню и узнаю все.Позвонила,сказали что никакого направления не нужно,записали по телефону без проблем.Вопрос,зачем обманули в регистратуре что нужно направление??Полный дурдом в этой поликлинике.