Отзывы HAMELEON, маникюрный магазин

Может и с выбором все хорошо здесь, но консультанты хамовитые. Такое чувство, что ты им что-то должен как только зашел в магазин. Не охотно показывают товар, постоянно в телефонах заняты и с кем то общаются. В общем от покупки воздержалась и думаю не зря.

Откуда столько негативных отзывов? Хороший магазин и хожу я туда не первый год. Всегда со мной приветливы и милы. Помогут, подскажут и покажут, вы сами просто попробуйте приходить туда как люди а не как королевы сия руси с каменным лицом и плохим настроем!! Никогда не видела что бы девочки вели себя так как тут пишут. Но много раз видела как девочки с завышенным чвс ведут себя убого и неблагодарно по отношению к персоналу

Незнаю откуда такие отзывы.видимо по знакомству. Но я могу внести ясность. Была не так давно в ситимолле думала куплю для салона себе новиночки,но не вышло. Продавцы ужасны!причем от типа главных до обычных!вечно недовольные лица (особенно чёрненькая высокая и иногда вижу но редко светленькую- симпотичная стройная( вроде как начальница) дак там что неспроси какбудто я пришла не в магазин а к ним домой.а когда немогут решить какуюлибо проблему,звонят кому-то с таким лицом будто профессионалы своего дела.и всеровно нерешают.там ТИПА главные тоже ТИПА главные.кого вы только держите в этом магазине. дам один совет- поменяйте коллектив в ситимолле там девицы ну уж непродавцы крутого маник магазина а будто доярки с деревни. А что насчёт ассортимента то спасибо Вам за это.всегда ухожу с покупочкой. За что и ставлю 1 бал. Ассортимент отличный, обслуживание как на рынке. Ситимолл ближе но из-за коллектива приходится ездить в Даль (планету)

Магазин понравился: удачный ассортимент, консультанты вежливы, осталось приятное впечатление ) Девочки проинформировали об акциях ) Из минусов - маленькая площадь помещения.

Сегодня у меня день рождения, приехала сделать себе подарок, купить фольгу, продавец с таким недовольством кивнула где находилась фольга, удивилась почему сама не подошла и не показала, что есть в наличии. Начала смотреть нечаянно уронила. Продавец просто стояла рядом наблюдала, мне сказала, что обслуживает другого покупателя, хотя та давно ушла. Но если барышня не хочет работать, зачем вы таких держите на предприятии? Посмотрела ее бейджик, она закрыла его рукой, назвала свое имя Ария, в чем я сильно сомневаюсь. Она высокая с длинными волосами собранными в хвостик. Примите меры в отношении дамы, так себя не ведут с покупателями, я сделала акцент, что у меня сегодня день рождения, развернулась и ушла, так ничего не купив. Хотя до этого с удовольствием ходила в этот магазин и оставляла много денег, там обслуживали вполне приятные девушки

Мой любимый магазин, девочки очень вежливые и внимательные, всегда помогают сделать выбор. Сегодня приобрела UV/LED лампу и разные мелочи, осталась очень довольна консультацией, рассказали про акции) За что большое спасибо! Очень приятно покупать у вас)

Магазин классный, выбор большой, цены приемлемые, девочки продавцы - спасибо за вашу компетентность

Добрый день, классный магазин, всегда там покупаю, все нравится, девочки продавцы хорошие приветливые Всегда попадаю на акции!

Добрый день!! Была у вас в магазине 31.10 все как всегда отлично..девушки доброжелательные. Все помогут и подскажут..цены приятно радуют, только одно огорчило , уж очень подняли цены на перчатки..

Очень хороший магазин, приятный и приветливый персонал! Действительно разбирающиеся работники, всегда помогут и подскажут, если есть сомнения в выборе) Широкий ассортимент товара, качество на высоте! Подойдет как для начинающего мастера, так и для профессионала)

Самый лучший магазин в Новокузнецке в своём сегменте!!! Всегда огромный выбор и регулярное обновление ассортимента!!! Я постоянный покупатель этого магазина, не могу пройти мимо, даже если бываю в Сити Моле по другим делам!!! Девочки консультанты, компетентные и вежливые, всегда помогут в выборе!!!

Работой розничного магазина я очень довольна, но работа интернет - магазина оставляет желать лучшего. Заказала аппарат для маникюра и оплатила онлайн. Аппарат сломался через месяц пользования и я обратилась в службу поддержки чтобы сдать его на экспертизу. Этого я добивалась больше месяца, менеджер по претензиям выслал бланк заявления и на этом потерялась. Я звонила в службу поддержки- "мы вам перезвоним" и никто не перезванивал. Спустя месяц мне сказали сдать аппарат в розничный магазин, "деньги вернем как только аппарат придет на склад". Сдала и снова тишина. Уже 2 недели прошло я звоню мне говорят, что перезвонят и ничего. Не оплачивайте заказ онлайн, лучше сделать это после получения товара, так как при оплате онлайн все проблемы с возвратом необходимо решать с интернет- магазином, а они этого не делают.

Хочу выразить огромную благодарность девочкам консультантам с планеты , всегда доброжелательные , все подскажут и проконсультируют , помогут с выбором , расскажут о новинках , очень приятно туда приходить!!! :)

Заехала в магазин, 4. 03 , чтобы купить подарок сестре на 8 марта в виде лаков.в магазине не было ни одного покупателя , только три продавца , которые оживленно беседовали и не обращали внимания на меня, я попросила проконсультировать меня и показать определенный цвет .... одна из них с недовольным лицом махнула рукой на полку с лаками по 120 р и ушла продолжать беседу

Хочу поблагодарить Анастасию и Дарью за добродушное и вежливое отношение к клиенту. Обслужили по полному разряду! Остались очень довольны: помогали найти нужный оттенок, более качественное средство для снятия маникюра, быстрое расчет и прекрасные улыбки) Спасибо большое за такую возможность хорошего настроения на это субботнее утро)

Сориентировали по наличию товара в сообщениях в инстаграме. Очень удобно, не надо было ехать наугад

Классный магазин, где есть все для красивых ноготков. Огромный выбор и цены очень очень классные. Причем сделали классную скидку. Просто супер!

Всегда вежливые продавцы, знают товар досконально, приятно находится в магазине, спасибо за профессионализм.

Удобный, хороший магазин. Материалы всегда свежие. Выбор самый широкий в нашем городе. Самое приятное, что продавцы всегда знают что продают. Даже если это новинка,я знаю что продавец мне про неё все расскажет. Я покупаю тут не только все расходники , но и аппараты. Благодаря шикарным акциям можно приобрести материалы высокого качества за уместную цену. Рекомендую этот магазин всем !

Хороший магазинчик!!! Всегда есть выбор, постоянные поступление новинок, что очень радует! Являюсь постоянным покупателем этого магазина и всегда все устраивало, и цены низкие и выбор огромный.... порой не знаешь что выбрать «глаз разбегается» ..... и девчата умнички всегда подскажут, посоветуют! Попадала и в обе смены, разницы в обслуживании не увидела. Девчонки приветливы и коммуникабельны )

Хорошее обслуживание, огромный выбор. Сегодня купила себе в подарок чемодан(на базе дороже, чем здесь) и лед лампу. В подарок от магазина получила мягкую игрушку. Спасибо!

Являюсь постоянным покупателем уже около года, но руки дошли до отзыва только сейчас. Сам магазин нравится - всё необходимое для маникюра есть, ассортимент довольно-таки неплохой, цены приемлемые, плюс часто акции бывают. Но вот персонал... Не то что не здороваются, даже на приветствие покупателей не отвечают. На вопросы реагируют с недовольным видом, будто это не часть их обязанностей. Чтобы рассчитаться за товар, иногда не дозовёшься кого-нибудь на кассу, стоят болтают друг с другом. Причём продавцы меняются, а вот их манеры - нисколько, такое обслуживание КАЖДЫЙ раз. Руководству, судя по количеству отзывов об уровне обслуживания, всё равно.

Отличный магазин , всегда есть то , что нужно , но отношение продавцов к покупателю оставляет желать лучшего .

Постоянный покупатель данного магазина. Из минусов очень маленький ассортимент по депиляции и шугарингу, сахарной пасты в катриджах выбор только одной фирмы, и то стоит максимум 3-5 шт. Полосок также выбора нет, один вариант одноразовые. Последний раз когда взяла катридж возникла проблема, сахар плохо прогревался и ролик просто не хотел прокручиваться, пыталась прокатать на полосках, пришлось приложить не мало силы. Продавцы всегда безучастны, ни здрасти, ни досвидания. Лица вечно потерянные, унылые и скорость на уровне почты России.

Единственный магазин в котором продавцы действительно знают , что продают .

Очень нравится ваш магазин, приемлимые цены, хороший выбор. Приветливые девочки, всегда помогут и подскажут. Радуют ваши Акции!

Очень часто совершаю покупки в этом магазине!) Радует большой выбор товара и приемлемые цены. И конечно же, девочки консультанты, которые всегда помогут и подскажут в выборе того или иного товара. Последний раз обслуживала Дарья, спасибо ей огромное, я очень довольна покупкой :-)

Я не профессионал, делаю маникюр сама! На днях У меня сломались щипчики. Пришла в магазин за новыми. Обратилась за помощью к продавцам. Помогала мне черненькая девушка, по-моему зовут Даша. Компетентно помогла мне выбрать новый инструмент, который соответствовал моим запросам и бюджету! Как Приятно, когда тебя понимают с полуслова! Спасибо

Каждый раз захожу и глаза разбегаются от ассортимента))) меня всегда с удовольствием консультировали продавцы, так что 5 звёзд безусловно)

Ну не знаю откуда столько отрицательных отзывов!!! Я постоянный покупатель этого магазина и никогда не оставалась без внимания! Все девчата молодцы, всегда помогут, всегда подскажут!

Решила приобрести гель-лаки ,и все что нужно для маникюра ,зашла в магазин ,но все продавцы будто меня и не заметили )))клешнями вытягивала чтобы подали что -либо или подсказали ,будто меня и не было там .. Низкий уровень сотрудников ,а магазин хороший ,выбор и цены

Отвратительное обслуживание покупателей.

Живу в Кемерово и постоянно совершаю покупки в магазинах этой сети. Но вчера пришлось совершить покупку в Новокузнецком отделе. Полчаса выбирала нужные оттенки гель лака. В итоге,одним из них стал однофазный Юми кашемир. За ценником( plush effekt) стояли несколько баночек,я взяв нужный оттенок(01) обратила внимание,что на крышке написано "перламутр",ну я проверила все баночки за этим ценником и все они были с этим "перламутр",а так как я ,естественно,не знаю названий всех коллекций ,спокойно взяла то что мне было нужно. Потом на кассе,я все же ещё раз пошла удостоверится что не промахнулась-нет,все верно,ценник плаш эффект,оттенок 01. И что в итоге,я сейчас в Кемерово,подготовила ногти ,открываю банку,а там вместо белого кашемира отвратительный голубой блестящий лак

Отличный магазин и сотрудники ! Приятно приходить к продавцам которые знают, что продают.

Продавцы не компетентны.Часто в наличии нет самых банальных вещей.Страдает качество,причем проблемы с возвратом и обменом. И главное-обман,самым наглым образом. Если решаетесь,что-то там преобретать,проверяйте всё у кассы,при продавце вскрывайте упаковки, пересчитывайте по колличеству и измеряйте длинну. Что касаемо длины, купила переводную фольгу, в упаковке ровно в половину меньше заявленой. В соц.страницах удаляют негативные коментарии о своей шаражке )))

Что и в остальных магазинах часто нет в наличие всего .но больше всего меня бесит персонал !это какой то ужас .девушки просто забыли где они работают и что они вообще на работе ..пока по стойки не постучишь она даже глаза не поднимет из телефона .инициативы нет .ни кто не подходит ,про Акции не говорят .а последний раз прям жуёт и выходит из своей комнатушки продавец .ну это вообще жесть .

Очень люблю закупаться в этом магазине, когда что то нужно, отдаю предпочтение ему. Цены ниже чем у некоторых ( не буду говорить, но думаю меня понимают), не на все конечно, но на многие товары. Скидки делают, что очень удобно. В общем не буду говорить за всех, а мне нравится, я Ваш постоянный клиент! Спасибо за такой классный магазин!!!

Живу рядом с сити моллом.Очень давно и часто прихожу за покупками в хамелеон. Всегда довольна обслуживанием, качеством и ценами! Особенно продавец с чёрной челкой(не помню как зовут). Очень общительная.Всегда поможет определиться с выбором)

Театр начинается с гардероба, а магазин в продавца. Хочу сказать огромное спасибо девочкам из магазина "Хамелеон", который находится в сити молле. Зашла в магазин по рекомендации, и ни чуть не пожалела. Огромный ассортимент товара и грамотный персонал, который четко и добросовестно выполняет свои обязанности. Отдельная благодарность продавцу-консультанту Дарье за ее доброжелательность, профессиональное обслуживание и уважительное отношение к клиенту. Обязательно приду к вам ещё! Успехов и процветания!

Очень люблю этот магазин! Обычно хожу в сити молл. Продавцы всегда приветливые. Хочу отметить консультанта Дарью,очень позитивная,всегда поможет определиться с выбором,без покупок никогда не ухожу от нее)

Похоже все нормальные продавцы из этого магазина ушли работать в ТРЦ Планета

То что продавцы в присутствии клиента занимаются своими делами думаю писать не стоит... Очень не приятно стоять и ждать у кассы пока они наговорятся, хотя видят, что их ждут. И пускай подтянут свои знания в области сахарных паст, потому что по совету продавца ничего брать нельзя, предлагают не то, что лучше, а что по дороже. Это сити-молл.

Совершаю покупочки не первый раз в филиале в Сити Молле, поздороваются девочки,но с таким выражением лица ( замечу,что попадала в разные смены,вот одна из них просто ужасна) Мало того,что они личные неприязни друг к другу оглашают при покупателях, разговаривают по телефону на личные свои темы ( а это рабочее место!!!! Прошу заметить) .... Один раз была в ТЦ Планета, скажу,что от меня далековато, но там девочки оооочень ооооочень вежливые и приветливые!!!! Буду ездить именно туда. В Сити Молл ни ногой(((( разочарована в обслуживании

Часто не устраивает обслуживание в аналогичных магазинах, но сдесь меня продавцы затронули до глубины души. Какие же они отзывчивые и дружелюбные. Огромное им за это спасибо! Магазин находится в Сити-Моле!

Продавцы не приветливы-создается такое чувство что ты пришел просить милостыню,я просто не понимаю обычная продавщица,а гонору как у звезды,отвечают сквозь зубы,односложно и смотрят на тебя как на дурака.Больше ни ногой-цены огромные-качество мягко говоря страдает.Если владельцев устраивает такие отзывы-значит это норма для них.

Недорогие товары, покупаешь с безвыходности, потому что магазин один в городе. Персонал неприятный. Да, здороваются когда заходишь. Но все что после, ужасно. Набрали малолеток, неумеющих разговаривать, так ещё и стоят в углу на свои темы общаются. Неприятно конечно. Мне помимо мелочи, нужен был стерилизатор и пылесос ногтевой, но не стала повышать им чек, куплю в другом месте.

Здравствуйте! Я делала заказ через интернет-магазин г. Новосибирск № 13091 от 23.11.18г. Получила его моя сестра 28.11.18г. в г. Новокузнецке ул. Кирова, 55 ТРЦ «Сити-Молл» маг. «Hameleon», т.к. я сама была в рабочей командировке, вернулась 01.12.18г. и была неприятно удивлена, что заказанная мною модель ванны для парафина была совершенно другой, чем на фото! Почему меня заранее об этом не предупредили, хотя от отдела поставки мне поступало сообщение перед отправкой: «По вашему заказу отсутствуют Юми база и парафин манго. Отправляем без этих позиций?» Про ванночку ни слова! Значит это обман клиента!? И была еще очень возмущена, что к ней не положили гарантийный талон! Теперь я подозреваю, что это у Вас шла бракованная продукция и Вам ее надо было сбыть с рук! Ванночку всего сестра включала 2 раза, на третий раз она перестала греть. В магазине, где получала свой заказ, было сказано, что гарантийный талон должен был положить интернет-магазин, а они за него не отвечают. Очень неприятно такое отношение к клиентам!

Хуже некуда... персонал не стесняясь ржёт ( по другому не сказать) и обсуждает клиента, стоя рядом с ним же. Полное отсутствие работы с персоналом.

Отличный маникюрный магазин! Большой ассортимент, доступные цены, девочки всегда приветливы и готовы помочь. Отдельное спасибо хочу сказать продавцу Ирине, она сориентировала меня по товару, рассказала обо всех акциях, было очень приятно! Да и вообще все девочки всегда улыбаются и все объясняют. Процветания и успехов!!!

Ужасное обслуживание и обращение к покупателям

Плюсы магазина в том что огромный ассортимент по низким ценам. Персонал всегда вежлив и всегда подсказывают по товарам. Минусов я не увидела. Меня в магазине все устраивает.