Отзывы Мебель РосСА, мебельный магазин

Хорошие отзывчивые продавцы.

23 ноября 2019г.заказала полочку для обуви и внесла предоплату, продавец озвучила максимальный срок доставки - 23 декабря 2019г. Сегодня уже 08 января 2020г., и мне никто так и не перезвонил, как уверяли, только я звоню, на что слышу:"Вам перезвонят". Отвратительное отношение в данном случае. Никто не отслеживает ни сроки, также работа с клиентами не ведется должным образом. В общем, ни денег, ни полочки. Видимо, придется мне идти в роспотребнадзор опять.

Купили неделю назад мебель деткам в комнату кровати "Париж" и "Лондон", доска на кровати "Лондон" уже сломалась, менять не собираются, говорят, чтоб предъявили ярлычки, которые были на коробке. Раз мебель некачественная, хоть бы доски клали запасные! Нам никто-не продавец, ни сборщик ничего не сказал про эти ярлычки, мы приходили вдвоем с мужем в магазин, и оба по её словам "не дослышем". Сегодня, когда муж пришёл к ним с претензией - продавец, говорит, что нам рассказала про них (ярлычки). Если бы она про них нам говорила-мы сразу бы их отрезали от коробок, и только потом бы их выкинули, тем более, что сборщик видел, как мы их выбрасывали, чтоб не загромождать комнаты! И почему мы должны от коробок какие то ярлычки отрезать, отлеплять, т.д. и т.п.? Качество мебели уже могу сказать через неделю-УЖАСНОЕ. Ребенку 14 лет и он теперь ночью просыпается в думках-не сломалась ли под ним доска. Это вообще нормально? "Россовская" мебель ужасная мебель! Еще и не хотят устранять косяки. Хотим пойти дальше-ведь покупатель всегда прав!!!

Два салона. Один с дорогой мебелью из Калининграда и Томска, а другой с недорогой. Болшой выбор. Рекомендую

Здравствуйте, хотела бы сообщить о недопустимом отношении сотрудника к покупателям. 22.03.2019 позвонила уточнить по поводу заказанной мебели, на что мне грубо было отвечено ждите еще месяц(мебель заказали 3 недели назад). Когда попыталась спросить дополнительный вопросы, сотрудница просто бросила трубку. При попытках повторно связаться, телефон перестали брать вообще. Сотрудница работает по адресу г. Новокузнецк, ул. Транспортная, № 85, Торговый центр Мама-Мебель, 3 этаж тел. 8-951-585-31-01

Никогда ничего не заказывайте в этой конторе, безответственные продавцы, постоянно находят какие-то отмазки, проблем с ними у нас было очень много. Кухню заказали в конце августа, до сих пор она у нас стоит не в полном объёме.

Приобрели в данном магазине шкаф под заказ. Стандартные условия, срок доставки 30 рабочей дней. При оформлении заказа были вполне себе довольны: мебель красивая, консультант поначалу произвела хорошее впечатление. На этом плюсы закончились. При оформлении заказа, сразу оплатили сборку от фирмы. Шкаф пришёл раньше заявленного срока доставки, но конечно никто не посчитал нужным связаться с нами и оповестить об этом радостном событии. Ну да ладно, сами позвонили и узнали, что шкаф уже давно на складе. Договорились о доставке и сборке. К фабрике по изготовлению мебели претензий в общем нет, а вот к магазину-есть. Вот какая неприятность-при сборке шкафа, по вине сборщика от магазина, была испорчена дверь шкафа: были неверно просверлены отверстия при монтаже зеркала, которые остались видны. Запечатлели все на фото, оформили претензию с требованием заменить испорченную дверь на новую, предъявили в магазин. На нашу попытку узнать результат рассмотрения претензии, консультанты магазина шаблонно озвучивали:"сейчас уточним и перезвоним", ну и конечно же не разу не перезвонили! Через день я узнавала как дела, и вот спустя 1,5 недели обещаний перезвонить, удалось добиться, что они не занимаются претензиями, якобы этим занимается отдел в другом городе... почему сразу об это не сказать?? дали номер, конечно же по номеру абонент не абонент. Добились другой номер, выяснили по нему, что девушка, которая занимается претензиями, то работает до пяти, то вечно обедает в какое время не позвони, то ушла на склад, то ещё что... В общем, до абсурда глупое поведение сотрудников компании. Значит Будем судиться.