Отзывы Шале, клуб-отель

Очень рекомендую особенно с детьми , есть детский подъемник.

Отличное место для отдыха, отдыхали зимой и летом, для жителей отеля приятный бонус, в зимнее время подъёмник, плюшки бесплатно. Летом брали в аренду квадрики покатались от души, цены доступные, в ресторане готовят вкусно, завтрак на выбор из перечня, все разнообразные. Вежливые сотрудники.

Классное место бываю 2 раза в год и зимой и летом живу в гостиницы администраторы хорошие девушки вежливые номера чистые и для проживающих в гостинице много привилегий подъёмник бесплатно выход на лёд и катание на ватрушки бесплатно

Одно из любимых мест

Отмечали День рождения- все понравилось)) выбрали номер- сауна ОЧЕНЬ ЖАРКАЯ, парились вениками, администратор очень доброжелательная, из минусов- проблемы с музыкой- флешки не читаются, остается только радио) в бассейне вода теплая, чисто и уютно))

Давно собирался написать обещанный при выселении администрации отзыв, но только сейчас появилось на это время. 26.02.2020г около 19 часов приехал в гостиницу "Шале" и обратился к администратору с просьбой о размещении. Была необходимость подготовиться к встрече на следующий день, поэтому сразу расспросил администратора о наличии стола в номере для работы. Администратор сообщила, что в номере есть прикроватный столик. Других свободных номеров не было, согласился на размещение в двухместном номере. При размещении администратор попросила включить электрический радиатор отопления в номере. Зайдя в номер обнаружил прикроватный столик ростом ниже кровати и размером с лист бумаги формата А3. В номере было весьма холодно. Включил обогреватель и, надеясь на то, что он прогреет номер, попытался работать на ноутбуке. Через 2 часа мучений попыток печати окоченевшими пальцами понял, что номер прогреется нескоро и толку с такой работы не будет. Решил отогреться в горячем душе. Тут меня ждало еще одно разочарование, которое окончательно вывело из себя и я решил сдать номер. Вода в каждом номере греется в накопительном бойлере объемом 30 (максимум 50) литров. И этот нагреватель был выключен. Т.е. администрация в феврале месяце для экономии отключает прогрев номера и воды, потом заселяет в холодный номер гостя и ему надо ждать пока номер и вода в бойлере прогреются. Спускаюсь вниз и сообщаю администратору, что в номере холодно и обогреватель его не нагревает. Администратор поднялась наверх, убедилась в том, что обогреватель на максимуме и предложила еще подождать. Я ждать не согласился и потребовал возврат уплаченных денег. На что администратор сообщила, что должна позвонить собственнику. после звонка она сообщает мне, что возврата денег не будет, услуга оказана в полном объеме. Подобного отношения я не видел ни в одной гостинице, хотя работа связана с регулярными командировками.

Въезд на территорию стал 300рублей, не законное ограничение въезда на территорию общего пользования. Плюс ко всему подозреваю, что и залог за инвентарь берётся паспортом, что такое же нарушение. А если не уважают посетителей, то и делать тут нечего.

Оставались ночевать в номере Люкс, после свадьбы 11.07.19г Все было просто идеально! Номер чистый, все средства личной гигиены индивидуальные и одноразовые, халат, тапочки, полотенца на каждого по несколько штук и много много всего! Воздух чистый, природа обработана от вредителей, гулять одно удовольствие. Мы остались в полном восторге. Девушка на ресепшне, к сожалению, не вспомню, как зовут, знает свое дело на все 100% Весь персонал безумно вежливый. Мы лично вернёмся и не раз! Советую всем обязательно посетить-это потрясающее место!

Приличный гостиничный комплекс, который находится за пределами города, со свежим воздухом. Номер большой, чистый, внутри ещё пахнет немного брусом. Пол в туалете с подогревом. В номере есть халаты и другие принадлежности, кроме чайника. Хороший сервис. Расстроили только синтепоновые тонкие подушки и отсутствие свежего кофе в комплексе завтрака (но его можно заказать). Завтрак по меню, вкусный и сытный.

22 октября был в Новокузнецке в командировке. Остановился в отеле Шале! все очень понравилось: уютные номера, ТИШИНА, на свежем воздухе высыпаешься отменно! завтраки отдельно: хочешь берешь, хочешь нет! очень вкусные!! отель и кафе Шале очень понравились! персонал вежливый, номера чистые и уютные, в кафе вкусно. Рекомендую.

Проводили там с супругой зимой как-то выходные. прекрасные номера с замечательным видом на гору, вокруг хвойный лес и чудесный запах. теплые и искусные номера даруют отдых и приятное время для сна после активного катания на досках или лыжах. цены чуть выше среднего оно того стоит, персонал замечательный. Рекомендую.

Дело было 30.07.17, бронировала для дня рождения заранее недели за две до этой даты беседку (номер точно не помню, слева от основного корпуса гостиницы возле ручейка, первая от детской площадки). Беседка протекает! Я осталось жутко не довольна, праздник испорчен. за час или два до окончания времени аренды пошел сильный дождь, в нашей компании были семьи с детьми, все зашли под крышу, а она течет! Продукты были испорчены, одежда промокла, дети замерзли, гости сразу по машинам и покинули мой праздник... Я предъявила администратору этот факт, она извинилась но вариантов решения никаких не предложила... Денег не вернули. Позже написала в группу в контакте претензию, на что мне ответили что якобы мне предоставили другую беседку, и продукты были перенесены с помощью работников гостиницы... Хотя на самом деле этого ничего в моем случае не было, но что говорит о том что не только я оказалась в данной ситуации! Имейте ввиду эти факты при рассмотрении вариантов отдыха в этом месте!

Заехали недавно с подругой в Шале, очень понравилось там. Можно и просто погулять, можно и заказать мангальную зону и самим приготовить шашлыки или кто еще что любит, но есть и небольшое открытое кафе возле пруда, где повар приготовит отличные шашлыки. К сожалению, в тот день ничего другого из меню нам предложить не смогли, т.к. было 2 свадьбы и повара были заняты, но мы ехали именно поесть шашлыки, так что мы в обиде не остались. Цены хорошие, обслуживание тоже, птички пели, яблони цвели, все было замечательно.