Отзывы РедлихМебель, производственно-торговая компания

Купил детскую кроватку. Казалось бы что сложного собрать маленькую кроватку. Но нет. Ничего не размечено, отверстий для монтажа нет. В общем сборка по схеме доделаешь сам. Чтобы её собрать её нужно вести в цех перпмерять и размечать. Такую дичь вижу в первый раз.

Хорошая компания, заказывал кухню, сравнивал цены с другими компаниями у них самая выгодная, менеджер Оксана все посчитала и подобрала по оптимальной для нас цене, сделали все в срок. По качеству претензий нет, выбор материалов на любой карман. Время покажет) спасибо вам

Хорошая кровать за свои деньги. Яркая,четкая картинка. Для ребёнка самое то. Быстро выполнили и доставили заказ.

Огромное спасибо компании Редлих Мебель за качественно и в срок выполнный заказ. Кабинки для ребятишек идеально вписались в раздевалку детского сада. Дети в восторге от ярких шкафчиков!

Ничего плохого про фирму написать не получится) Задачу свою выполнили отлично! Заказала мебель в детскую комнату, выполнили в срок и качество на высшем уровне! Дети остались довольны!

Заказывала угловой шкаф и комод. Порадовала скорость доставки, хотя сомневалась что быстро доставят, но зря, потому что доставка была быстрой и качество мебели хорошее. Цены не высокие, большой выбор мебели, можно заказать мебель даже по своим размерам. В скором будущем планируем здесь покупать мебель в детскую

Долго (больше месяца) делали мне шкаф и сделали не то - ВОНЯЕТ шкаф ужасно. Год уже судимся! Требуйте на мебель, что у них покупаете Декларацию соответствия ТР ТС 025. Имейте в виду, что ООО "ВиалонМед" - это подлинное название фирмы, которая будет делать мебель. И знайте, что назад ее не вернете - доказать ВОНЬ не так просто! Заказал. Взяли много рублей и клятвенно обещали через три-четыре недели "под ключ" будет стоять примитивный шкаф! Ну сидел, ждал! Через четыре (!!!-ЧЕТЫРЕ-!!!-обещали за ТРИ все сделать) недели позвонил. В головной офис. Там только после моего "звонка" вспомнили, что надо что то мне сделать, какую то мебель... Доставили неудобно для меня - на седьмую неделю после претензии - ждите завтра (ЗАВТРА, КАРЛ! РАБОЧИЙ ДЕНЬ, КАРЛ! СИДИТЕ и ЖДИТЕ! Не в 10, не в 17ч, а "ЗАВТРА!" Это неописуемо!). Вам позвонят ЗАРАНЕЕ! Звонят - через 15 минут приедем. А если вас дома нет - плати опять? Берите день отпуска на доставку (совет)! Заранее - это 15 минут, Карл! Не час, не два, а 15 минут! На монтаж (РАБОЧИЙ ДЕНЬ ВЕСЬ - не оговаривалось при заключении договора) пришел 1 человек. Обещали 2 (ОГОВОРИЛИ ПРИ ЗАКАЗЕ - ШКАФ 120 КГ НА НОЖКАХ И НАДВИГАЕТСЯ В НИШУ - нужно 2 (ДВА) монтажника). Так что не слушайте продавца - он скажет вам все что угодно лишь бы вы деньги им отдали! Технологию сборки пришлось поправить - 300 руб затрат на доп. ножки - за мой счет, Карл! Две доски не подошли - фирма не помогла. Пришлось сборщику решать проблемы - пилил. Хотя подгонка мебели на месте недопустима! Час ждали недостающий крепеж. "Забыли" положить! Металлические ножки лучше сами покупайте (хром) - они какой то очень дешевый "Китай" в комплект дают - там даже не сталь!!!! После сборки ВОНЯЕТ шкаф просто УЖАС. Не выветрилось за 4 дня и за год. Запах силен! Возврат однозначно! Столько хлопот и затравленный вонью воздух и необходимость вести спор о возврате! СЕРВИС! Если вы неграмотны в химии и стандартах - высудить что то будет практически невозможно. Данный отзыв является моим личным мнением и оценочным суждением. Вопрос только - неужели они так ведут дела целых 10 лет?

Хочешь подешевле, не ожидай хорошего. Качество ужасное, упаковка ужасная. Тяп-ляп и так сойдет... фасады все поцарапаны, навалено все кучей. Больше ни ногой в эту компанию.

Хочу поделиться своим печальным опытом обращения в сомнительную контору.. РедлихМебель.. Хотела заказать кухню в Редлихе лишь только из-за понравившихся фасадов Алвик с матовой текстурой. Пришла я к консультанту уже с готовой идеей.. нарисованой в программе.. со всеми размерами шкафов.. с четкой идеей.. что я хочу.. А хотела я современную кухню без ручек в потолок.. от консультанта требовалась помощь в подборе фурнитуры и материалов.. Консультант сказал... цитата: «Без проблем.. всё сделаем!» С этого момента и началась песня длинною в месяц.. Выбор у них в отделе очень скромный.. показать особо нечего.. фурнитура от нажатия самая примитивная, образцов столешниц очень мало (картинки с интернета не передают абсолютно ничего), скрытых и врезных ручек нет.. соответственно и понимания нет.. никто ничего не знает.. Наше общение заключалось в том, что я задавала вопросы, консультант их записывал, потом дозванивался технологу и получал ответ позже.. одним словом глухой телефон.. Мы хотим одно.. технолог говорит мы так делать не будем и альтернативы не предлагает и внятных объяснений не даёт.. Я потратила месяц на изучение всех деталей, искала варианты в интернете, ездила в магазин фурнитуры, ходила в соседние отделы конкурентов и фотографировала их работы.. Чтобы добиться положительного решения.. т.к. мои идеи технолога не устраивали, а предложить консультанту было нечего.. Как оказалось уже позже.. кухню без ручек они делали единожды и то это был печальный опыт.. т.к. клиенты остались недовольны.. накосячили с холодильником, точнее оставили мало места для открытия двери.. пальцам было мало места чтобы зацепиться.. Но отступать я уже не хотела.. так как было потрачено очень много времени и сил.. хотя сомнения были.. т.к. мебель которая была представлена в магазине приводила в ужас.. отходящие кромки от мебели.. и вкрученные глубоко шурупы со следами на фасадах.. Но консультанты успокаивали, что наши фасады будут изготовлены полностью на заводе Алвик.. Они и сами не скрывают.. что их фасады низкого качества, или например, каменные столешницы они изготавливают, но они их не рекомендуют, потому что уже было несколько печальных опытов.. Потом оказалось, что в плотную к потолку верхние шкафы тоже не получится установить.. даже со скрытым коробом зазор 2 см.. и так они ни разу не делали тоже.. И таких деталей которые они не могли сделать или найти было очень много., но я ходила к ним и ходила.. продумывая каждую деталь.. Но кухню, уже наверное к счастью, я в Редлихе так и не заказала.. потому что по каким-то личным причинам мы не понравились хозяину.. цитата.. «вы все ходите и ходите.. я вас две недели назад здесь видел, сколько вы ещё ходить будете..» Такого хамства и отношения к клиентам я ещё не встречала!! В общем в кухне на было отказано через месяц нашего потраченного времени. Месяц.. который протянули они из-за своего незнания.. Да я очень дотошно относилась к каждой детали.. я же не стул хотела заказать, а дорогую кухню с дорогущими фасадами.. и конечно мне был важен каждый момент.. НО в данной конторе видно слова «сделать качественно и основательно» ничего не значат! Так что вывод один.. если вам не жаль своего времени и нервов можно попытаться заказать там что-то простое и примитивное.. но помните, что бесплатный сыр бывает только в мышеловке.. и скупой платит дважды.. а так же не удивляйтесь в неожиданном отказе.. т.к. ваши вопросы просто не понравились хозяину, которые он услышал.. ну или возможно просто не понравились вы.. И да.. напоследок.. Уважаемый ПЭ.. как сказал М.Ганди: «Клиент – это самый важный посетитель. Не он зависит от нас. Мы зависим от него. Он не прерывает нашу работу. Он – цель нашей работы. Он не по ту сторону нашего бизнеса. Он – его часть. Мы не делаем ему одолжение, обслуживая его. Он делает нам одолжение, давая возможность это сделать». P.s. Прочувствовать весь сервис и отношение к клиентам можно с порога.. один стул для посетителей.. два консультанта, два стола, а стул для посетителей один.. Один.. так что готовьтесь много стоять.. так как на просьбы о стульях за месяц реакции не последовало))

Заказывали всю мебель в спальню сына (кровать, супер стол с двойной столешницей и угловой шкаф),отличное качество и быстрая доставка. Спасибо большое!!!

Заказывали кухню. Долго выбирали между несколькими компаниями. Остановили свой выбор на Redlikh мебель. Другие не могли предложить тот вариант расцветки, что нам был нужен. В Redlikh мебель мы нашли нужную нам цветовую гамму, несмотря на то, что это не стандартные цвета, ожидать оказалось не так долго. Дизайнер была вежлива и внимательно выслушивала все пожелания. В сроки уложились, собрали кухню качественно. Довольна на все 100% заказанной мебели, обязательно приду туда снова. Советую обращаться в эту компанию!

Заказывали кровать,сроки изготовления задержали на 1,5 недели. Качество оставляет желать лучшего,мелкие сколы,зазоры,не везде есть отверстия для болтов.Белые тяжёлые фасады на ящиках должны держаться на двухстороннем скотче.Нужна вторая кровать но туда больше не пойду.

Обратились в эту компанию за встроенной кухней и не пожалели. Всё получилось. Дизайнер помогла придумать проект. Делали несколько вариантов. Давала советы. Спасибо Оксане. Привезли в назначенный день. Хорошо собрали. Никаких задержек. При сборке учли все наши пожелания. Спасибо огромное. Советую данную компанию. Обращусь к ним ещё не раз.

Выполнили качественно, красиво, быстро сделали ! Большое спасибо компании! Желаем успехов в дальнейшей работе!

Заказывали комод. Лучше бы забрали сразу готовый с магазина. Ждали больше двух недель. Привезли собранный. На легковом автомобиле забирать неудобно было. Качество обычное. Так как комод высокий, пару полок укрепили дополнительно перекладиной внутренней. Что касается двух дам, которые оформляют договора. Дддооооооллллгггггоооооо, оооччччееееееннннннньььььь, дддооолллллллггггггооооо! Ну в свободное время надо позаниматься на тренажере бесплатном Соло на клавиатуре(а то совершенно не знаете где кнопки). Минут 20 ждали бумаги. И это на один комод то.

Заказывали прихожую, осталась недовольна- привезли все в одной коробке, не в срок, нет инструкции как собирать.