Отзывы Евромед, медицинский центр

Очень вежливые работницы работают на ресепшене. Было очень приятно посетить этот центр. Да и врач попался очень хороший

Отвратительная запись, по телефону говорят одно, по факту приходишь и сидишь в очереди больше часа за консультацией врача, который уже назначил лечение, зачем говорить, что могут проконсультировать без записи, если по факту такого нет. Врач отличный, к нему вопросов нет.

С введением единого номера колл-центра дозвониться до вас стало нереально - "все операторы заняты", бесконечно играет музыка и на этом всё. Хотя бы сообщали номер в очереди ожидания, как в медике. В итоге: я не могу записаться к врачу, вы - теряете клиента. Раньше были обычные номера телефонов в разных евромедах и не по одному. Дозванивался всегда.

Искала долго где можно ребёнку полечить зубки ?!по умеренным ценам и чтобы ребёнка не напугать ?!у нас первый визит в жизни дочери поэтому подошло очень серьёзно можно так напугать на всю жизнь ребёнка что она будет бояться Лечить зубы

Ужасно. Во-первых, записывалась на определенное время и дату, прихожу, а мне говорят, что врач на больничном и предлагают перенести запись на другой день. Какого черта я должна бегать каждый раз и узнавать, не заболел ли врач, к которому я записана? Почему Я должна тратить СВОИ время и деньги на покатушки в пустую? Меня АБСОЛЮТНО никто не предупредил из этой забегаловки, что врач не сможет принять. Во-вторых. Записывалась я с определенной целью — посмотреть диск с мрт и расшифровать, надеясь на квалифицированных специалистов. О такой возможности я УТОЧНЯЛА у тех мадам, что сидят на телефоне, повторно УТОЧНЯЛА, когда пришла на первый не состоявшийся приём. Мне четко сказали «ДА». Пришла я на перенесенную запись. Мне долго пудрили мозги, говорили вообще не на темы, толком не посмотрели проблему, с которой я пришла. Когда речь зашла об мрт, я протянула диск, а надо мной посмеялись. Посмотрели расшифровку с мрт, которая ни о чем, что я и так знаю. И, конечно же, мне сообщили, какое Г моя расшифровка. ДА ЛАДНО? А для чего я пришла сюда тогда? Узнаю, почему мне сказали одно, а в итоге оказывается другое. Так мне говорят, что на базаре мне могли сказать все, что угодно. С каких пор ЕВРОМЕД сам себя называет БАЗАРОМ? По итогу приема я НИЧЕГО нового не узнала, получила кучу бессмысленных направлений и потратила деньги в пустую. Очень пожалела, что связалась с этой клиникой. Больше никогда в жизни сюда не обращусь.

Хорошая клиника единственно что персонал не доброжелательный нифига

Добрый день. Пока не доволен приемом. Позвонил. Записался к врачу Резникова ЛВ на 18-30. Сказали подойти к 18-20. Подошёл. На стоке мне сказали о задержки приема. Данный факт меня не устраивает. Я не в гос.учреждение пришел по полису ОМС. Я за прием оплачиваю. Уже прошло 28 минут от начала приема " а воз и ныне там".....

Если не хотите терять время не ходите сюда. Запись на одно а прининяли только через 46 минут

Ужасный персонал. Хамло работает. Как будто по объявлению всех подряд набрали. Хамят начиная от врачей до младшего персонала. Я в шоке. В гос.учреждениях такого не видела. Вообще никому не советую туда приходить!

Здраствуйте!была у всех специалистов в данной клинике!могу сказать только одно-это то место,где вас поставят на ноги. Я безмерно благодарна каждому специалисту в данном учереждении! Да,бывают задержки,но это все только потому что это не магазин товара,а медицинское учереждение,где каждый случай разный и индивидуальный. Дети очень любят повешение данного места,потому что от ресепшена до приема тебе рады! Безмерная благодарность Наталье Юрьевне за то,что умело собрала команду настоящих специалистов

Хороший сервис, и цены не кусают

Отличный, приветливый персонал

Невозможно дозвониться до вас!!! 2 раза звонила-все операторы якобы заняты, с 3-его раза дозвонилась, соединение разорвали! Никто не перезванивает, хотя автоответчик обещал

Первый раз побывала сегодня на приеме, хотела удалить родинку на лице. Подошла к стойке в лор-клинике и сразу не понравилось, что одновременно работая со мной, пока я подписывала бумаги, женщина на ресепшене начала по телефону решать личные проблемы. Даже не спросишь ничего. Попала на прием к Дидычуку Ивану Валентиновичу, в отдел косметологии. Хороший специалист, располагает к себе, все последствия четко объяснил, выполнил работу быстро, безболезненно (кроме введения анестезии), дал рекомендации по дальнейшему уходу, пошутил, что не стоит эту красивую родинку удалять) Настроение поднялось, приятный врач. Единственный недостаток - цена, о которой на ресепшене не сказали и вообще не говорили до момента оплаты, неприятненько.

Администраторы хамки. Отвратительное обслуживание, как в государственной поликлинике

Никогда не идите на приём в эту клинику! Мало того, что администраторы общаются с пациентами, как колхозницы и смотрят надменно, будто они царицы тут, так ещё и сама клиника находится вообще сзади Цума в обшарпанном месте не пойми где, в закуточке. Там одна дверь на втором этаже, будто я иду не в ЧАСТНУЮ КЛИНИКУ, а в подсобку какую-то или в уборную. Но самое интересное то, что администраторы до последнего молчат, какой ценник за анализы (я знала чисто сколько за приём). У меня глаз задергался, когда я узнала ценник! Вы наверное столько с людей сдираете, потому что к вам никто не ходит или что?! Причём я пришла по рекомендации другого врача сюда и поняла, что ошиблась: все здесь занимаются отмыванием денег на нас. Никому не буду советовать это место. От врача толком никакой нужной информации не получила, кроме одной: «Идите и сдавайте анализы, тогда все и узнаем». Класс, я это итак знала. Вопрос: за что я отдала 1100, если она почти все время писала в своих бумажках и изредка озвучила несколько фраз? Отдельно за анализы я отдала 2300, причём только на кассе озвучили сумму.

Приём начался в назначенное время. Гинеколог и врач УЗИ сделали свою работу грамотно.

Нравится многие врачи и удобная онлайн запись, Бачина М.К, Семёнов (невролог и мунуальщик),массажист Павел

Странное дело, уже на протяжении месяца не могу дозвониться по тел (384) 399-17-10. Автоответчик говорит что все операторы заняты и ответит первый освободившийся, но сколько бы я не ждал, никто не отвечал. Звонил и утром и ближе к обеду и вечером. Автоответчик все о своем. Раньше был на приеме и в целом все устраивало. Но и тогда было проблемой дозвониться, а сейчас выходит - невозможно.

Отвратительная клиника! Посещал муж врача невролога! У вас частная клиника , в которой приём невролога стоит 1400. Приехали к назначенному времени , в итоге приём был задержан из-за того , что другой пациент задержался на 40 минут, но суть не в этом суть в том что когда врач начал принимать мужа , так она торопилась! Получается что кто то спокойно может 40 минут сидеть , а нас за 5 минут уже за дверь проводили ! Я не рекомендую данную клинику, потому что никакого лечения назначено не было и верный диагноз не поставили!!!

Запись через интернет не работает. Записываюсь второй раз, а она пропадает!!! По телефону не дозвонишся, не берут трубку!!!

Долгое ожидание ответа по телефону. Девушка общалась, как будто я ей что-то должен без попытки найти решение. Вообще жесть. Оказалось, у них нет услуг перевязки пальца, который прооперировали в другом месте. + Хирург принимает раз в неделю - что за позор?? Это не Евромед сервис - это КолхозСССР.

Долго не отвечает колцентр. Дозвониться невозможно.

Что попало сделали, невозможно часами дозвониться

Отвратительная клиника!!!

Записались на приём к неврологу, с 2 месячным ребёнком, просидели просто так в коридоре 40 минут, так и не дождались. Через какое время приедет врач никто сказать не смог.

Записана к Василовской на 16:40. На часах 17:38, я до сих пор в коридоре. Это повторный приём, в первый раз ждала около получаса. Судя по отзывам, проблема старая и администрации известная. Неужели нельзя иначе рабочий процесс организовать? К врачу претензий нет при этом.

Запись была к терапевту 15:00, приняли только в 15:20. В платные клиники обращаюсь именно для экономии времени. Ожидание 20 минут при стоимости приема 1100 и таком качестве оказания медуслуг неоправданно (просто переписала диагнозы других специалистов на отдельный листок) . Не проинформировала о стоимости справки, оказывается, в стоимость приема не входит, только на ресепшене узнала, что за справку 350 руб. Доплачивать. Больше никогда не обращусь.

Пыталась записаться на прием в эту клинику. Попытка не увенчалась успехом. Очень долго звонила сначала, трубку не брали, после того как дозвонилась администратор еле как отвечала. Я хотела немного проконсультироваться, мне ответили "это не колл-центр девушка" таким надменным тоном. В итоге не пошла сюда, потому что если так общаются администраторы, то боюсь представить что будет в самой клинике. Сделайте что-то с этим, отпугиваете всех клиентов.

Не в восторге от этого мед.центра. Очень не понравилось поведение персонала и отношение к посетителям.

В целом удачно сходила в клинику и продуктивно. Но администраторы не знают норм приличия абсолютно. Администратор-лицо клиники. Это человек, которого посетитель видит в первую очередь после входа.

Второй раз в этой клинике, наблюдаю за администраторами, это просто кошмар, только не кидаются в клиентов и не матирят, простите, все из рук летит, с вопросом не обратись, все на повышенных тонах и между собой тоже. Даже неприятно приходить! И это частная клиника! Где все платно. Детям тоже грубят, они то в чем виноваты (блондинка администратор особенно, имя не запомнила ). Администрация, разберитесь, иначе останитесь без клиентов!

Добрый день! Делали ребёнку операцию у хирурга Смирнова, врач хороший, к нему вопросов нет, огромное спасибо! Есть претензии к анестезиологу, человек не умеет объяснять, отвечать на вопросы пациента, дёргается! Мы так то не булку хлеба у вас покупаем, а на операцию пришли...И к администраторам есть вопросы! Поучиться бы общению с клиентами, вежливости... Попросили придти в день операции на пол часа раньше, пришли, по итогу просидели больше часа, я подумала что про нас вообще забыли, да у врача были сдвиги в записи видимо, но администратор на такой случай должен хотя бы объяснить почему задерживается приём. Это клиентоориентированность! А они сидят за стойкой с надменным лицом "царей всея руси"! И да, я не в поликлинику пришла бесплатную где такое отношение можно найти, хоть и не всегда, а плачу за услугу немалые деньги! Потом нас начали подгонять, типа что так долго ваш ребёнок раздевается, ЧТО????! Может это всё таки не мой ребёнок виноват, а то что у вас время приёма сдвинулось?! В общем, задумаюсь, придти ли именно в ваш центр к врачу или поискать услугу и врача в другом месте.

Отличное место. Спасибо врачу гинекологу! Очень хорошие сотрудники администраторы)

Пришла на ЭКГ. Во первых, девушки за ресепшеном, совершенно не клиентоориентированны, на все вопросы отвечают резко и дерзят. Во -вторых Объясните, зачем вы ведёте запись, если приходится ожидать больше часа!!!???Наводились воспользуюсь в дальнейшем Вашими услугами

Если вы хотите записаться на прием и потратить своё время-вам сюда. Ждала час!! Не дождалась. Почему я должна отпрашиваться с работы, тратить время драгоценное ? Уровень поликлиника. Скатились. Ни ногой сюда больше

Хочу поблагодарить Колесник Марину Юрьевну за очень внимательное отношение к моим родителям (Мироновым)! Марина Юрьевна, как истинный врач лечит не только грамотно индивидуально подобранным лечением, но и чутким отношением к пациенту (всегда внимательно выслушает, каждый раз поинтересуется самочувствием). Назначенное лечение избавило моих родителей от мучительных болей и благодаря профессионализму Марины Юрьевны мои родители вновь радуются весне! Спасибо!

Сегодня была на приёме у Ревицкой О.Е. , если я сейчас напишу что грамотный специалист, то я и малую долю впечатлений не передам. Так досконально разбираться в анализах, просчитывать и выводить согласно им формулы

Записалась онлайн на узи адрес указан орджоникидзе 35, приехала к назначенному времени, не могли найти запись, потом говорят «ваш врач на пирогова 2, езжайте, там подождут», вы сами в своих покатушках участвуйте по городу в час пик.

Неделю назад были с мужем на приёме у гастроэнтеролога Григорьевой Зинаиды Константиновны. Я в восторге! Замечательный Врач (только с большой буквы). Мы пришли уже с готовыми исследованиями и анализами. Зинаида Константиновна осмотр провела очень внимательно, жалобы выслушала. Результаты исследований и анализов нам объяснила доступным языком. Дала рекомендации по питанию. Лечение расписала всё подробно. К дорогим лекарствам написала более дешёвые аналоги. Муж переживал сильно, давно с желудком мучался, а она сказала: "Не переживайте, сейчас это прекрасно лечится". Консультация заняла 25 минут примерно. Прошла неделя с начала лечения, мужу значительно легче. Зинаиде Константиновне желаю здоровья и всего самого наилучшего!

Делала третий скрининг при беременности у Столь С.В. Очень хороший врач, всё объяснил, всё показал, муж тоже присутствовал) Всё прошло на позитиве) спасибо огромное Столю С.В.

Записалась онлай 10.02.2021 г на узи звонила в 18:18 в итоге пришла они не видят моей записи, как записываю не понятно, администратор предложила записать в другой день или ждать полтора часа после всех пациентов. Ни каких извинений. Давно не ходила евромед, до этого обращалась приходилось постоянно ждать свой очереди.

Лор Вышлова Анна Сергеевна очень грамотный специалист. Все расскажет покажет и объяснит! Переспросит все ли понятно! Назначила лечение (гайморит) результаты очень радуют. Теперь только к ней!

Была записана к онкологу. За день до приёма, мне позвонили из клиники, сказали,что заболел. Перезаписали на следующий месяц на 14.00. В день приёма позвонили в 9.00 и сказали, что врач принимает до часу. Спросили можете ли вы подъехать раньше или сейчас. Ответила что подъеду сейчас. Подъехала к полдесятому, оказалось врач принимает с 11.00. От приёма отказалась. Почти 2 месяца ожидания. Как так? По-моему жесть.

Давно обращаюсь. Гораздо больше плюсов чем минусов. Если лор- проблемы , то лучше к Вышловой Анне Сергеевне. Подход у нее стратегический , включает схему профилактиктики после купирования остой фазы. Впервые такую схему (гайморит) и такой подход к пациенту вижу. Результат "на лице"

Ужасное отношение к клиентам, что за сервис, общаются на ты. Если клиент моложе персонала, к нему можно обращаться на ты? Не работает терминал, спросила про перевод, на что девушка мне ответила: -Вы что не понимаете, не работает терминал! Пришлось идти к банкоматам по улице снимать деньги. Я больше не приду, Спасибо !

не плохая клиника, доступные цены!

В начале декабря записалась на прием к врачу у которого наблюдаюсь не первый год на 25.12.2020 в 9.20 РевицкойО.Е.,сегодня звоню уточнить время ,а мне заявляют ,что я не записана и это уже не в первый раз!!!Руководство конторы обратите внимание на ваших администраторов или кто у вас там записывает на прием,это не в первый раз! Естественно я сменю клинику на профессиональную и никому вас больше не посоветую!!!

В числах выдачи зарплаты и аванса терминал случайным образом перестаёт работать. И это постоянная практика у вас. Администратор видимо может заглянуть в будущее и предупредить что в такой-то день готовьте наличные.

Стоматология для детей! Мне очень понравились и администратор, врач. Только здесь нам протянули руку помощи в прямом смысле этого слова. Нам два с небольшим и к сожалению были проблемы! Спасибо за лечение наших зубиков. Будем периодически делать чистку и наблюдаться к Вас.

Искренне признательна всем специалистам медицинского центра за моего супруга. Благодаря вам смогли победить алкоголизм в запущенном состоянии. Организм прекрасно очистили, внешний вид значительно улучшился. Уже устраивается на работу, учится жить заново, но без крепких напитков.

Добрый день! В который раз посещаю именно эту клинику из-за докторов, однако каждый раз, записываясь на определенное время, приходится ждать по пол часа-часу... вопрос: Зачем вообще нужна запись для клиентов, ведь постоянно придя в точно назначенное время, вам все-равно придётся ждать?! Соответсвенно, все планы, которые вы запланировали летят в трубу.. Не ужели нельзя просто администраторам позвонить и сказать, что время приема сдвинулось у определенного врача? Что в этом сложного!?

Администраторам бы валерьяночки пропить

Моя история не совсем банальная

Сервис уровня запишись на прием и сиди жди еще полчаса, вот ни разу еще не зашли в точно назначенное время. Или еще лучше- сделай определеную процедуру по вмешательству в организм и жди час чтобы за это заплатить и получить рекомендации от врача.Врачи нормальные, а организация и пунктуальность хромают на обе ноги

Посещала клинику несколько раз. Обычно попасть к нужному специалисту можно через 5-7 дней, иногда раньше. Это большой плюс! Все специалисты , к которым обращалась я или члены моей семьи, давали стоящие рекомендации. Спасибо вам большое!

Позвонила, чтобы записаться на очередное контрольное узи органов малого таза, которое желательно делать в определенные дни цикла. Отказались записать на время, по причине что только на начало ноябрь возможно. Записали в лист ожидании на 24 сентября, якобы у них часто не дожидаются и отказываются. Время подошло и тишина. Позвонила записаться, так теперь до середины ноября все записано. Время для узи упущено и теперь мне ждать следующий цикл. Только время потеряла на этот евромед. Лучше бы в грандмедику записалась.

Был на приеме у мануального терапевта Малахова И.И. Остался доволен. На протяжении 2 месяцев мучила головная боль. 4 сеанса терапии поправили состояние здоровья. Также показал и рассказал, как выполнять гимнастику направленную на укрепление ШОП. Рекомендаций придерживаюсь, здоровье укрепляется) Большое спасибо!

Хочу выразить слова благодарности Ревицкой Ольге Евгеньевне. Спасибо за профессионализм, грамотную помощь и просто человеческое отношение. Этим летом меня просто "штормит" от кучи медицинских обследований. Спасибо, что никаких лишних финансовых накруток не было, все было четко и качественно. Мне стало значительно легче, восстанавливаюсь.

Хорошая клиника! Была у хирурга Попова Игоря Валерьевича, могу сказать только одно - это лучший хирург! Профессионал своего дела! Спасибо огромное клинике и девчатам за доброту и отзывчивость!!! Я теперь только к вам!!!

сотрудники в регистратуре ужасные хамы,такая хорошая клиника и так портит впечатление этими некомпетентными людьми,фу