Отзывы Газпромнефть-Новосибирск, АО

Не долевают, запровлял 2 канистры литра 4 из 20 не долили

Хорошая доставка, расположение удобное. Бывает терминал глючит, но быстро налаживают его, если связаться со службой поддержки

На улице уже мороз, а тут до сих пор льют летнее диз. топливо. В итоге уже два дня без авто. Клиентоориентированность на нуле!

Не читает карты "нам по пути" и не начисляет бонусы, табло индикатора на калонке свернуто, заправочные пистолеты гнутые

Обрывается заправка и колонка зависает, вместо тысячи рублей может залить триста и отключиться.

Плохая заправка. С таким некачественным 95м бензином, как здесь, машину можно угробить. Заправилась у вас в последний раз.

Заправился, а бонусы не пришли..

Хотел заправится по топливной карте. Не удалось, терминал выдавал ошибку.

Пистолет работает через раз! В итоге облилась бензином и при чем я не одна такая, до этого на этом же месте облился мужчина! Почините!!!

Нормальная заправка и бензин дешевле чем с оператором

Редкий недоумок организовал движение и процесс заправок на этих азс

Нормальная заправка, выглядит конечно так себе, колонки перекошенные, но каких то технических сбоев не наблюдал, всегда заправляюсь без проблем.

Все колонки свернуты. Кривые, косые. Того и гляди упадут!

Часто заправляюсь на данной заправке когда езжу в район с района, раньше кроме бензовозов и тех перерыва никаких претензий не было, но после последней заправки двигатель стал работать не ровно. Помучился пару дней, дозалил 95 м до полного бака, проблема исчезла. Вывод: скорее всего залил некачественный 92. Обратите внимание на качество топлива, заправщики.

Похоже бензин некачественный. 2 машины в семье на АИ92 и 95. 2 месяца заправлялся на этой азс. Даже -15 плохо стали заводиться обе машины. На свечках налет. Сменил сеть заправок, все стало нормально. Сегодня в -32 с полпинка завел. Не знаю дело конкретно в этой азс или нет, но стал избегать всего газпрома. Очень жаль много много лет все радовало. Бнусы ещё лимитом урезали очень жаль.

Все норм, но поставьте защиту от дураков которые со всей дури дёргают чек и отрывают на половину, и в итоге кусок чека остаётся в автомате и автомат перестаёт работать.

Постоянные косяки со стороны АЗС, то отсутствует топливо, то жёстко тупят терминалы. Нередко бывали случаи, когда весь поток шёл нормально, но именно на человеке передо мной заканчивалась белая полоса и на-чи-наааалось, то чек не отдаст ( а мне чек необходим для учёта топливной карты ), то закончится бумага на чек, на что операторы отвечают заученные фразы типа: "Извините за неудобство, передйте пожалуйста на другую колонку", то проблема с вводом наличных. Короче говоря, не понимаю для чего понаставили этих "мёртвых душ" без людей.

Унылое Г-о бюракратическое. Заплатил за заправку. Бенз не включили. Бабло не вернули. Просто украли у меня 2 т.р. служба поддержки просто роботы которые выучили 3 фразы. Вобщем разочарован.

Раньше всегда выбирала Газпром из всех наших АЗС, приезжала сюда, потому что близко к работе и цена привлекала, но честно, надоели постоянные «косяки» с вашей стороны! Бывало, что колонка просто не отпускала бензин, то есть оплата прошла, а колонка просто не включилась, решили проблему звонком оператору, это ладно. Постоянные очереди, вследствие того, что ваши колонки постоянно так «тупят». Одно время вообще, по самой АЗС ходили непонятые подозрительные личности, которые постоянно лезли с дибильными вопросами и непонятыми просьбами «разменять» деньги (вообще непонятно кто это был и зачем им что то менять). Но последней каплей стала ситуация которая произошла месяц назад. Я всегда заправляюсь по карте, и всегда при оплате сначала проходит списание, затем почему то отмена, и потом опять списание, ну ок, никогда не напрягало. 26 февраля я заправилась, была стандартная схема «списание-отмена-списание», а 1 марта по непонятной причине с моей карты просто бесследно исчезла 1000 рублей, как раз сумма на которую 26 февраля была заправка. Сумма исчезла без смс, без оповещений, в истории операций списания не было. На тот момент я была на другом конце страны, те заправиться никак могла. После обращения в банк мне сказали, что Газпром часто так делает, это называется блокировка средств на карте, те через месяц деньги либо вернутся, либо не вернутся. По приезду, я составила претензию и деньги мне вернули сразу же, но осадок остался. Ведь я заметила списание только потому, что на карте появился минус, а если бы там была какая то сумма, по своей невнимательности я ведь могла и не заметить что деньги исчезли, тем более, что никаких оповещений не было. И вообще кто его знает, может быть они уже так делали и эти деньги я просто потеряла. Теперь, дабы не рисковать заправляюсь на другой АЗС, чего и всем советую.

Не релаьно провести оплаты, это был 4 раз под ряд когда я не смог по технической причине заправиться, то связи нет то не работает. УЖАс. это полный бред Уважаемые я блин на лукойле заправляюсь, у вас не ёкает? блин небыло бы карточки бензиновой посл бы эти автозаправки давно. А так выдою её и пошлю.

На мой взгляд, до появления технических аппаратов оплаты было лучше. Всё было быстрее,проще. Сейчас же к одному терминалу подходят сразу 4 водителя,стоят,ждут,пока перестанет тупить либо техника,либо сам клиент. Не выдерживаю там стоять в ожидании, пока до тебя дойдёт очередь. Нередко терминал не учитывает бонусную карту, иногда не заливается бензин, хотя оплата прошла, и ещё миллион грустных историй от людей, которых я видела в очереди. Раньше всегда там заправлялась,нравилось, теперь же готова ехать на другой конец города, лишь бы избежать траты времени и нервов.

Всегда заправляюсь на Газпроме, всегда все устраивает. Но сегодня, отстояв 20 минутную очередь, перед стоящей впереди меня машиной, техник обслуживающий терминал самообслуживания,поставил конус, Водитель спереди стоящего Авто пошёл на контакт с техником, пообщавшись несколько секунд очередь сдвинулась, машина стоящая перед мной заправилась и отъехала. Объехав конус проезжаю ко второй колонке, спросив у техника, будет ли работать вторая колонка, получил ответ «подождите пол часа». Простите с каких пор оранжевый дорожный конус, стал означать, что на заправке получасовой перерыв? Технику глубоко все равно, что я простоял 20 минут, и вся очередь за мной. В чем сложность информировать своих клиентов о предстоящей работе на определённой колонке? Выставить штендер, напечатать одну бумажку с описанием проблемы. Газпром-я не готов рекомендовать ваши услуги людям вокруг себя, это не уважение.

Ужасная заправка. Не только эта! А вообще газпром. Бензин не доливают постоянно! После того как залила 95 бензин- завела машину и у меня сразу же загорелся чек. Отвратительно!!!!! Цены на бензин растут, а в бак не доливается.

Одна из первых в городе автоматических АЗС (без оператора). Сегодня заправился тут. В принципе, понравилось. Главный плюс: цена бензина. При цене 95-го на обычной АЗС 38,05 здесь он стоит 37,25. Процесс на терминале самообслуживания проблем не вызвал: 1) выбираешь колонку; 2) если пистолет с конкретным видом топлива уже снят, в течение 5 секунд автоматически выбирается нужный пистолет; 3) указываешь количество литров или сумму. Если оплата наличкой, автомат сдачи не даёт. Если оплата картой, ограничений нет; 4) выбираешь способ оплаты. Наличка, банковская карта, бонусная карта - поддерживаются; 5) оплачиваешь картой (втыкаешь в приёмник или прикладываешь к бесконтактному сенсору); 6) начисляешь бонусы на бонусную карту (так же через приёмник или бесконтактно); 7) получаешь чек. Главный минус: народ с непривычки периодически тупит перед колонками, поэтому очередь тут больше, чем на обычной АЗС.

Живу недалеко. По профессии таксист. Заправляюсь часто. Но в последнее время то бензовоз, то технические неисправности. В общем на заправку не попасть. Бесит дико. Максимум стоял почти час из-за технических неполадок. Считаю это перебором. В общем езжу теперь на Лукойл в начале Орджоникидзе.

Молодцы. Поставил пистолет в бак. Заправится решил до полного бака. Бак заполнился, пистолет не остановился. В итоге пол машины в бензине, вылилось на пол литра три бензина. Оператор сказала, что не знает о данной проблема и отдала задачу. Сколько именно пролилось не знаю. Но бак рассчитан на 60л. Возможно там больше (имеется какой-то резерв). Но в баке до заправки был ещё бензин. В итоге когда я остановил пистолет счётчик показывал 61.64л. Мораль: если не хочешь, что бы ваша чистая машина была в жирных потеках от бензина и не хочешь переплачивать - не заправляйтесь до полного бака )))

Заправка просто шик!!! Подьехал сегодня на нее на последних парах, передо мной за Пару минут заехал бензовоз, сливаться встал, пока я стоял в очереди бензин кончился а оператор просто ушла принимать бензовоз со словами у вас здесь у всех бензина нет, управляющая тоже ссылаясь наотстствие оператора на рабочем месте послала меня в в мягкой форме, вот теперь толкаю машину до лукойла на Орджоникидзе и радуюсь, дождь ветер красота!