Отзывы Горэлектросеть, ООО, оперативно-диспетчерская служба

Хотелось чтобы руководство научило сотрудников общаться вежливо и не рычать , когда я звоню и спрашиваю причину. Вы думаете я звоню от нечего делать ? Нет меня реально интересует когда дадут свет.

Омерзительная богадельня. Диспетчеры бросают трубку и не хотят отвечать на вопросы. Электричество отключают регулярно, уже раз в 2-3 суток. От перепадов напряжения выходят из строя бытовые приборы. Разгильдяи и халтурщики - именно такое впечатление складывается по результатам деятельности этих персонажей. После повторного звонка тётушка на проводе, не желая отвечать, похоже, засунула телефонную трубку себе в причинное место. Шорох и бульканье уже 15 минут. Прошу начальство проверить этих дармоедов, которые напрасно едят наш хлеб. Время окончания звонка 20:57. Дата: 28.02.2022. Гоните этих тунеядцев поганой метлой! Вынуждены будем предъявить вам притензии по поводу порчи нашего оборудования.

Чуть ли не постоянно какая-то у них авария на Ильинке.Не представились и даже не может сказать во сколько приедут на район.В каждом районе должна быть электросеть а не в одном городе.

Отключения каждую ночь в одно и то же время, на несколько минут. Диспетчер просто хам, представляться отказалась, трубку бросает, задаёт нелепые вопросы - а вы кто? Кое как добился ответа что это плановые работы ))) оповестить каждого потребителя они якобы не могут. То есть счета выставить они могут, квитанции на мыло прислать могут, а оповестить нет. Это история из разряда угадай страну о которой идёт речь.

Чудовище взяла трубку не захотела общаться, сбросила наш разговор. 23.10.2021 в в 22:35 Эту лошадь надо уволить.

Отвратительная организация. Анонсировали отключение электроэнергии на 21.10 с 13 до 16, пришлось выписать всех пациентов с этого времени. В этот же день оказалось, что отключение переносится на 22.10 с 9 до 13, выписали всех пациентов с этого времени. В итоге, свет не отключили! Потеряна прибыль за два дня! На вопросы Будет ли отключение или нет, диспетчер отвечает: Да! Но когда не знаю. Всего скорее, придётся выписывать пациентов и со второй половины дня! Слов нет, какая безответственностей !

Нерадивые электрики!

Не возможно дозвониться. Видимо снимают трубку чтобы люди не мешали спать на работе.

Не дозвониться никак

Почему ГОР электросеть? По какому поводу не позвонишь - Мы не обслуживаем этот район, и не знаем кто обслуживает...

Пароль не присылаете!!!Вот моя проблема!

Отвратительные сотрудники! И такая же контора! Невозможно дозвониться! А когда все таки дозваниваешься. Хамским тоном в вас бросают пару общих фраз и бросают трубку! Никакой информации не дав!

Отвращение и только, грубость и хамство на замечания в ответ. Ни какой информации от диспетчеров недобиться

ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ КОНТОРА!!!!! Дозвониться что то из области фантастики!!! Все сделано дл того чтоб человек помучился,и забил на их!!!!! Руководитель, явно не на своем месте, или же не в своем уме!!!!! Зажравшиеся господа из 19 века!!!!!!

Дозвонилась раза с 10-го, но диспетчер вежливая - выслушала, ответила. Видимо, я не в ту смену попала, куда пытаются дозвониться все

Никогда не дозвонился, по увольнять всех кто нам работает к чертям

Диспетчер - хамка! Не выслушав обращение полностью, ответила, что это не их дело и бросила трубку! И такое уже не первый раз. Отвратительное отношение! Буду писать жалобу !

Отвратительное обращение! Диспетчер хамка! Ни помощи ни объяснений! Их что по критерию подбирают чем отвратительнее тем лучше?!

Отвратительный диспетчер, хамит и бросает трубку

Берут деньги за электроэнергию

Почему отключения регулярно по несколько раз в неделю, через день? Это продолжается уже в течение трёх месяцев, хотя платим за электричество всегда исправно и в срок. Отвратительная организация, работает из рук вон плохо, никому не советую обращаться.

По какой причине отключают свет на садовой?! У вас видимо специалисты руко$$пые, или дело в руководстве?!

Отвратительно, слетел гусак в частном доме, не могу уже 2 часа дозвониться. И так каждый раз, пока не приедешь в офис. Завтра пойду писать на них жалобу в администрацию. Ужасная компания, только деньги могут собирать.

Какого х₽ена 5 дней в неделю отключают свет по Тольятти минимум, на протяжении больше 3х месяцев. Куда звонить обращаться? Сразу в администрацию? Потому что у этой гнилой конторы мыши телефонные провода сгрызли . Вся электроника нахэр перегорит , черти

Каждый день отключают свет, когда это кончится, на номер 742410 не дозвониться там наверно трубку просто снимают и кладут рядом с телефоном, что бы люди не звонили, когда ни быть с этой компанией будут разбираться, в центральном районе свет не выключают

Сидим без света, какой раз отключают свет без предупреждений, в течении часа не могу дозвониться

Специально снимают трубку, чтобы до них не дозвонились, электричество выключают на 30мин-час без предупреждения, зато счетчики проверять, не ворует ли кто, приходят исправно!

Дозвонилась еле как с 10 раза. Недовольным голосом ответила женщина, спрашиваю, почему света нет больше часа, она: "включили у вас свет!", я: "как включили, если его нет?!", полминуты женщина с кем-то пошушукалась и со словами: "включили свет!" бросила трубку! Такого хамства ещё нигде не слышала!!! Уже полтора часа сидим без света, как в порядке вещей! Вся уборка дома встала из-за их выходок! Позорная организация! Руководство, вы куда смотрите??? У вас такие хамки не компетентные работают! Еще и людей за дураков держат!

Мне ответили вежливо и после второго гудка. Информация корректная. Спасибо.

Услуги так себе, свет выключают каждую ночь на 15 мин. Куйбышевский район Точилино, сегодня половину дня не было света! Что они там и днем и ночью чинят!? Про диспетчера молчу там просто ответила мадам сейчас включат и бросили трубку, надоело я плачу деньги за, что? Чтоб свет у меня был дома а в итоге?! Почему нет объявлений об отключении?

Каждый день отключают свет и днем и ночью! Сколько можно! И постоянно ответ "авария, устраняем". Дозвониться не возможно. Каждый день авария? Что вообще у вас происходит!?

Добрый день, на Вашем объекте ТП293, расположенном между домами Кутузова 33 и Сеченова 27, с крыши свисает снег, данный объект находится недалеко от детской площадки, что создает аварийную ситуацию. Срочно примите меры по очистке крыши от снега.

Дозвониться невозможно, на вопрос когда будет возобновлена подача электроэнергии ответ один: после устранения неполадок! Т.е. никакой конкретики вообще, час ждать или сутки. Бесполезная служба!

Дозвониться в эту организацию невозможно, не смотря на целых три телефонных номера. Лучше бы многоканальный телефон установили, ископаемые из прошлого столетия.

Бесполезная, служба, телефоны специально не берут, хамят, за, что им вообще платят деньги, свою работу делают отвратительно!

В нужный момент как сегодня когда авария в городе и нет электричества не дозвониться по " круглосуточный " аж 3 телефонам, наверно трубки рядом ложат чтоб не отвлекали и сами... рядом..

Всё не понравилось. Дозвониться не возможно. А если вдруг с перепугу берут трубку, то не дослушав тут же её бросают. А интересно глава администрации городом занимается или обеспечивает своё будущее?

ВООБЩЕ НЕ УМЕЮТ РАЗГОВАРИВАТЬ ПО ТЕЛЕФОНУ,КТО ВАС НА РАБОТУ ПРИНЯЛ,5 ЧАСОВ УЖЕ БЕЗ СВЕТА,МОГУТ ТОЛЬКО ТРУБКУ БРОСАТЬ,МОЗГОВ БОЛЬШЕ НЕ НА ЧТО НЕ ХВАТАЕТ У ВАС ....

Бесполезная и бестолковая организация, могут только деньги за свет собирать. Дозвониться бесполезно, тупо снимают трубки и кладут рядом, в итоге всё время занято. Назовите цель вашего существования

Вам для чего телефоны, всё равно трубку не берете ни когда

Да просто непонятно зачем они нужны

А что дозвониться сюда вообще возможно? Звонил в аварийную службу сказали аж но 3 улицы обесточены.

Не возможно дозвониться ни по одному указанному номеру. Поставьте себе АТС, а то как в каменном веке. А вообще предлагаю убрать совсем диспечерскую службу и сделать единый номер для всех служб города, где всегда будут брать трубки. Предлагаю составить коллективное письмо от жителей города, по этому вопросу.

Здравствуйте я проживаю в городе Новокузнецке. Верхняя островская . 30.05.2019 года прошёл сильный ветер , у нас отключили свет ,самое интересное звоню на протяжение 2 часов по номеру 74-24-10 а у них просто напросто трубка скинута с телефона , и не реально дозвониться и узнать когда будет свет так как маленькие дети . Уважаемое начальство зачем вы есть .? Прошу отреагировать и ответить на мой отзыв . Очень хочется услышать что вы скажите . И пожалуйста контролируйте своих рабочих , а не спустя рукава . С уважением АНАСТАСИЯ .

Работают очень плохо, путают нумерацию квартир и отключают напряжение у которых все оплачено. Испортили оборудование- обращаемся в суд. На телефон не отвечают!

Самая бесполезная служба. Просто нельзя узнать ничего

Для чего Вам вообще телефоны, если трубки лежат снятыми???? Дозвониться нереально, какая это к черту "оперативная"????

Я согласна со всеми отзывами одновременно. Кажется, какой смысл писать?! Но ведь это город, в котором мы живём. И, пока мы позволяем в своём доме жить всем этим негативным явлениям, они будут случаться. Ведь эти работники такие же жители Новокузнецка и претерпевают те же самые неудобства. Вопрос в руководителе!

Я не понимаю за что этим людям платят зарплату!!!!! Из 5-ти раз которые я звонил 5 раз была брошена трубка!!!!нужную мне информацию состоящую из 2-х предложений (занявшую 3 секунды) я добивался 5-ю звонками и 15 минутами моего времени(и их тоже)!!!!!наплевательское отношение к своей работе ровно как и к людям(звонящим и нуждающимся в помощи-информации)таких людей нужно ограждать от подобной работы(общение с людьми)завтра иду писать на них заявление(не подобающее отношение к своей работе)+ приложу аудио запись нашего разговора(оператор был придупрежден что производиться запись нашего разговора)но это его не остановила в хамском общении.Люди и вам советую при не надлежащей работе сразу писать заявление!!!(может тогда у них включиться мозг и понимание для чего они там сидят(работают))

попросил дать информацию об отключении в ордж. р-не. ответили что их сетей у нас нет, звоните в администрацию района. дурдом!

Когда будете брать трубку от населения? Очень плохая компания! Где диспетчера?

Зачем нужна аварийная служба если до неё невозможно дозвониться? Зачем нужна управляющая компания Губерния если она не владеет информацией? Зачем нужен глава города если это продолжается на протяжении нескольких лет?

бесполезная кантора. пустая трата налоговых денег.