Отзывы Детская городская больница

Неплохая больница, намного лучше многих в городе

Невозможно дозвониться, линия занята уже 3 часа...

Достойная поликлиника, с хорошим ремонтом. Уважительный персонал, работу выполняют четко. По просьбе принять нас пораньше, доктор по ЭКГ согласилась, спасибо ей большое.

Много негативных отзывов, по-большей части из-за работы кол-центра и ,пожалуй, я с ними соглашусь. Но судя по ответам, они пытаются что-то сделать и решить эту проблему, надеюсь в скором времени это действительно изменится. Когда не могла дозвониться, просто отправляла кого-нибудь в больницу, то бы сделать вызов врача на дом. Да, это не удобно, но здоровье ребенка важнее. Приходили всегда, так что в этом претензии нет. Сыну пока ещё нет года, но на приемы мы попадали относительно быстро, без очередей. Иногда конечно есть неадекватные родители, но больница тут не при чем. Бесило только то, что к узким специалистам приходишь по записи, но там почему то нет карточки и приходится идти вниз за ней. Наверное стоило бы упростить идентификацию пациентов, потому что все документы, в том числе и копия полиса, есть в КАРТОЧКЕ. Был момент, когда я забыла полис дома, по причине что мы были записаны на прием и я логически пришла к такому выводу, что карточка будет у специалиста, но там начали возмущаться, как будто забытый полис - это проблема Вселенского масштаба и вообще как я смею приходить в больницу без него

Ребёнок пробыл дома на больничном пять дней, четыре из них с температурой 39. После посещения участкового, в назначенный день, рекомендовано сдать кровь и сделать снимок грудной клетки (подозрение на пневмонию). Но результат можно узнать только лично явившись после обеда этого же дня. Уважаемая администрация, не у всех есть возможность придти в больницу и узнать есть пневмония или нет, понимаю что это нужно только нам, ведь дети наши. Но рассмотрите пожалуйста возможность узнать результат дистанционно по звонку.

Невозможно дозвониться, либо занято, либо просто не берут трубку. Звоню с 7.30. Сейчас уже 9.30!!!

Не доброе утро. Сегодня битый час пыталась дозвониться, чтобы вызвать врача на дом. Вместо ответа пустые гудки и автоответчик, что все разговоры записываются. Помимо нервов и потраченного впустую времени ещё и потраченные деньги за прослушивание гудков. Я звонила с сотового и после ответа автоответчика гудки считаются за минуты разговора. Если вы не берёте трубку, то хотя бы отключите автоответчик, чтобы люди зря не тратили деньги.

Это что такое вообще? Один номер который не работает. ??? 83435 378182

Невозможно записаться на прием к педиатору по участоку и неврологу по телефону или через сайт. Сайт https://www.registratura96.ru/ не работает! Телефоны горячей линии не отвечают! В больнице никто трубку не берëт 83435378182! Сегодня на приëме в 129 кабинете папе и здоровому ребëнку отказали дать справку, что ребëнок здоров! Только из-за того, что по рекомендации другого врача не сходили на приëм к специалисту. Это РЕКОМЕНДАЦИИ, это не обязанность! А когда есть направление на ФГС и мы не можем попасть, вот это никого не волнует! 129 кабинет для того и нужен, чтобы давать справки по текущему состоянию ребëнка! Развели бардак!

Невозможно дозвониться, вызвать врача на дом!!!! Просто ужас.

Хорошая Поликлинника, все зависит от сотрудников, а нам с врачем очень повезло, а ещё больше с медсестрой, сделают все и даже невозможное)) хамское отношение на молочной кухне только , поэтому 3 заезды

Зачем бронировать талоны ? Если приходишь к указанному времени а тут в порядке очереди и сидишь ждёшь еще ((((

Потеряли ЭКГ! Ждали больше месяца когда опишут и в итоге потеряно!!! Премии лишать надо за такое!

Отличная поликлиника!!!! Мне уже 37 и я вожу сюда своих детишек. И при каждом походе вспоминаю себя в 10 лет ))))..... С детства помню эти стены, всегда нравилась обстановка и обслуживание и персонал. Желаю только процветания Вам в вашем не легком труде. P.S. Люди, кто пишут негативные отзывы, просто боятся врачей )))))

Некомпетентность участкового терапевта не знает границ. Как так: карточку из регистратуры куда то потеряли. Значит дома ее хранить нельзя, а в поликлинике потерять и говорить где-то на проверке. На какой проверке? ...

Не возможно дозвонится на телефон и узнать расписание участков. Линия постоянно занята.

Невозможно совершенно вызвать врача на дом!!! Звоню более часа каждые 5-10 сек и то занято, то don't vori... будешь тут bi happy!

Не могу дозвониться, то занято, то гудки идут долго но трубку не кто не берет, у ребёнка 39температура, что мне его в таком состоянии в пол-ку вести к дежурному врачу и там сидеть ждать не один час(((!

С 8 утра пытаюсь дозвониться и всё безрезультатно

А зачем вы удалили отзыв. Что правду написала. Это с вашей стороны не правильно. Вы этим доказываете что так и есть что у вас творится в больнице. Даже смешно)))

Уже не первый раз пишу. Эта самая ужасная Больница где я была. Сегодня ходили с ребёнком за справкой от освобождении от лыж на физкультуре на что мне ответили где справка от ортопеда. У меня ребёнок инвалид да ещё и мы делали операцию на ноги. Вот не могу понять для чего тогда комиссия сидит что не могут посмотреть ребёнка. Тогда на каких основаниях они мне выписывали справку в предыдущих годах. Они привыкли что мы сами везде ездим а им сдаём справки и они отчитываются что мол они нас оздоровили и получили за это деньги. Я это так не оставлю и пойду выше писать на них жалобу. Просто это уже не первый раз.

Отлично, современно, Поликлинника наконец то выходит на уровень 21 века. С изменениями поменялось и отношение, все как будто стали чуточку добрее

кабинет инфекциониста (гастроэнтеролог) работают как хотят. Талон на 15-00, пришли в назначенное время, сидим уже час, Врач Караваева Наталья Ивановна в 16-05 решила пообедать, закрыв кабинет с внутренней стороны. Сказала подождите, мы вас примем. Самое интересное то, что время уже 16-30, после нас так никто и не занимал очередь, зато талонов постоянно нет. Где же все талоны??? Это просто беспредел в поликлинике.

Добрый день! Пишу этот отзыв для открытие глаз на некомпетентность работы неаролога. Моему ребёнку нет ещё и трёх лет. Записались на приём к неврологу, тк ребёнок мало разговаривает (нет предложений и маоенький словарный запас, но при этом ребёнок всё понимает и выполняет, что попросишь сделать. Ну и старается повторять многие слова). Невролог Карманович Вера Ивановна назначила нам препараты просто в лошадинных дозах, даже фармацевт в аптеке не стала нам отпускать эти препараты и попросила, чтобы мы обратились к врачу для пересмотра дозировок препаратов. Мы очень просим, чтобы вы приняли меры по данному "врачу". Данный отзыв я отправила и в министерство здравоохранения.

Вообще двоякое посещение данной поликлиники. С одной стороны отремонтировали, сделали удобное разделение на администратора и регистратуру. А с другой стороны, почему нет бахил?? Нет в аптеке, нет аппарата с бахилами-конечно это огорчает. Но если говорить о специалистах, то я бы хотела отметить нескольких. Педиатр и Медсестра 75 участка- внимательные, дружелюбные, всегда готовы подсказать в непонятной ситуации. Спасибо вам! Просьба к Администрации поликлиники пожалуйста выдайте принтер в кабинет, а то врачи бегают распечатывать документы в другие кабинеты (это лишние затраты времени приёма пациентов). Очень приятная девушка из 1 окна в регистратуре ( которая выдаёт талоны в областную детскую больницу), спасибо Вам за вашу работу! Также хочу поблагодарить кабинет парафинотерапии, электрофореза и кабинет массажа ( на первом этаже) спасибо, что делаете наших деток здоровее и крепче!Приятно к вам приходить, атмосфера ребёнку нравиться ;) Немного омрачает посещение этой поликлиники, да думаю и других учреждений нашего города, так это очереди и порой неадекватные родители :(

Аттракцион!!!!!!!!! Попробуй дозвонись!!!

Добрый день. Хочу выразить слова благодарности врачам физиолечения, и парафинотерапии. Были и там и там. Я была приятно удивлена и тронута вниманием ко всем деткам со стороны врачей. Люди действительно на своем месте. Несмотря на детский плач, капризы, и прочее я НИ РАЗУ не увидела с их стороны недовольства. Стараются и под родителей подстроить время, и деток успокоить. Последний раз ходили на парафин, была доктор Балуева Галина (по-моему так). Дай бог вам здоровья! Я думаю что со мной согласятся многие мамочки. Столько добра, тепла у человека. Прям захотелось сказать вам СПАСИБО!!!

24.09.18. с температурой из садика пришли в бокс. В результате после направления из бокса в 202 не приняли, пошли обратно в бокс и опять в 210 кабинете отказали в приёме. В коридоре душно родители все перегрелись,а детишек с температурой не принимают

Мне и одну звезду ставить не охото. Отношение нет не какого даже у самой Фросиной. Т.А заведующей. Они лишь деньги получают а свою работу не делают.....

После проведения реконструкции помещения первого этажа, стало намного уютней и современней. Теперь полностью отсутствует регистратура, ее заменили электронные терминалы. Имея маленького ребенка, приходится посещать поликлинику. Что касаемо специалистов их здесь нехватка. К некоторым талончик за месяц и то сложно достать. Так как поликлиника обслуживает весь микрорайон, то участков много, а врачей мало и часто участки совмещают, образуя большие очереди. Что касаемо очередей, тут как повезет. Иногда ждешь, а иногда совсем никого. В поликлинике есть плавательный бассейн, причем как старших, так и для тех, кто только родился. Инструктора опытные покажут, как заниматься с ребенком на воде.

Я с детства лечилась в этой поликлинике. Помню ещё ингаляции и УФО. Сейчас пришло время и моим детям сюда ходить. Врачи помогают настолько, на сколько знают и могут. Не оставят. И в субботу и в воскресенье приезжают на вызовы! Поликлиника хорошая, чистая. А если вам что то совсем не нравится, виноваты скорее не люди, а наша СИСТЕМА!

отвратительное обслуживание в субботу врача ребенку не вызвать, не отвечают, временами сбрасывают и слышно как между собой болтают. Что за руководства куда гледят.

Здравствуйте,хочу выразить огромную благодарность вашей поликлинике,особенно регистратуре,выручаете уже второй раз,очень приятны в общении,без хамства. Записали к кардиологу,(хотя мы живем в Дзержинском районе,но в нашей поликлинике(Окунева 32) только нагрубили,,,как и всегда,и вторую неделю говорят нет записи,звоните,при этом еще и хамят будто я им домой звоню. ))У вас же персонал отзывчивый ,культурный,что очень важно. Должное нужно отдать заведуюшей,которая так подобрала свой мед. персонал. Спасибо вам огромное. Всех вам благ.

Врагу не пожелаю попасть в эту поликлинику. В двух словах трудно передать всё. Нужно просто появится там и посмотреть на всё это. Это огромные очереди в регистратуру, а записаться через сайт registratura96.ru - тот ещё квест. Про работу сайта registratura96.ru можно запросто написать книгу: если раньше авторизоваться можно было просто по полису, то сейчас нужна ещё и регистрация по эл. почте. Т.е. если у Вас более одного ребёнка - нужно для всех свой e-mail заводить. Ну это ещё пол беды - взятие талона идёт без подтверждения - случайный клик и всё - Вы уже записаны. Кабинеты для физ процедур постоянно заняты и попасть туда невозможно, но совершенно случайно есть платные процедуры, где очередей нет. Большая часть грамотных сотрудников (педиатры и кто на процедурах) давно сбежали оттуда. Вот, яркий пример: участок N5 (новый номер 68). Там работал педиатр Нефедьев А.Г. - как человек хороший, но был постоянно в запое. Сейчас новый педиатр. Замечательный сотрудник: Агаева Саида Ализаде-кызы (ну Вы, всё поняли). Только есть совсем одна мелочь - она никогда не работала раньше по этой специальности. А сейчас лечит детей. И последнее. У маленьких детей иногда пропадают талоны на детское питание. Но не из-за того, что кто-то там ворует. Просто косячит бухгалтерия. Раньше можно было оставлять коляску с ребёнком в холле, теперь нельзя. И мамам приходится оставлять коляску на улице, порой в 30-ти градусные морозы. Мало того, что коляску могут банально украсть, но как класть туда младенца, после того как она промёрзнет. Кстати в холле повесили телевизоры. Иногда они показывают мультики для детей, а иногда...агитационные ролики про вакцинацию. Т.е. дети заходят в больнице и сразу видят видео про укол. Думаю, что тут можно не комментировать. Всего и не описать за раз. Вообщем просто сказка.

Отвратительное предоставление услуг этой, как бы детской поликлиникой, до регистратуры никогда не дозвонишься, сайт обновили,записаться не возможно

Всегда отрицательно относится к нашей медицине, поэтому не болел! Но после рождения ребёнка избежать встреч с врачами невозможно( В данной больнице три плюса: расположение, нормальный ремонт и большие площади. Всё что связано с отношение к вам, то это куча негатива. Начиная от регистратуры и заканчивая практически любым кабинетом! Есть отдельные специалисты к которым приятно ходить, однако к ним часовые очереди или запись на месяц вперёд( Регистратура может вас записать на 8.00 туда, где приём начинается в 9.00))) Собрать месячного ребёнка в минус 30 это ерунда. Врач вас может отчитать за то, что вы не знаете терминологию и полное название всех процедур))) А могут и просто впрямую оскорбить! А что самое печальное, что некоторым врачам нет никакого дела до ваших проблем и ваших детей((( И не дай бог, если ребёнок не соответствует нормам, тут вообще дело дрянь, мозг вынесут сразу же!

Ужас. На прием фиг запишешь ребенка. Очереди по сорок минут. Говорят записывайтесь по телефону. А сами трубки не берут в регистратуре. Звонили 1 000 000 раз.

С детства хорошо отношусь к этой детской поликлинике. Терапевты были доброжелательны, назначали всё, что необходимо и правильно ставили диагноз. Хирург - очень веселый дяденька))), даже не страшно приходить на прием было. Стоматологи всё делали аккуратно, не больно. А рисунок на стене 4 этажа (зверьки с доктором Айболитом), поднимает настроение и снижает страх посещения данных специалистов. Подростками посещали часто бассейн и видели как беременные девушки заканчивали занятия. И закрепилась у меня мысль о том, что когда я вырасту и буду "в положении" обязательно буду ходить на занятия именно сюда. С того времени прошло не мало лет и вот это свершилось. Я наконец-то посетила первое занятие и как всегда в восторге от места и людей, которые здесь работают. Бассейн наполнен всем необходимым для занятий детишек и беременных женщин. Есть небольшая сауна. Температура воды нормальная. Стоимость посещения за 1 занятие - 250 руб., а за абонемент на 8 занятий - 1300 руб. Проводит занятия педагог-психолог Лернер Ирина Валентиновна и все вопросы можно задать по посещению по телефону тел. 46-88-67. Да, и еще... на первом занятии сделали небольшой, но приятный подарочек - первый памперс и подгузники для будущего малыша.))) Также есть набор в группы по гимнастике для беременных Пилатес.