Отзывы Каскад, магазин электробензоинструмента

Очень невежливое отношение к покупателям

Сервисный центр. Приняли в ремонт шуруповёрт. Поменять кнопку переключения. 4 дня " смотрели", затем три дня сообщали, что отремонтировали, но не привезли. Все это время мы каждый день ездили к ним, т.к. телефон, оставленный для связи отключен. За это время купили новый шуруповёрт за 1500 и закончили ремонт. Через неделю нам отдали шуруповёрт и выставили счёт 1300. Отношение плохое. Не рекомендуем у ним обращаться.

Мне очень понравилась стараются всегда помочь.

!Отличное обслуживание в магазине на ул. Черных! Нашли нужную газонокосилку за очень умеренную цену. Везде огромные и дорогие! Грамотная консультация, быстрое вежливое обслуживание, несмотря на множество покупателей. Спасибо огромное

Самое лучшее обслуживание клиента в магазине Каскад по ул. Черных д.46а очень приятные,приветливые продавцы, всё ясно и понятно расскажут, покажут,объяснят от и до про каждую деталь, да и директор Елена Леонидовна этого магазина очень приятная в общении!!! спасибо за ваш труд.

Добрый день, действительно добрый. Потребовалась запчасть для бензопилы которая одна в год продаётся, соответственно зч непросто найти. Искали на витрине по производителю - нет, и вот в эти моменты оценивается компетентность персонала, милые девушки отлично подобрали необходимое, мне только осталось рассчитаться на кассе и поблагодарить за отличную работу) Так держать, уже не первый год обращаюсь, всегда только положительные эмоции.

Про это я и написала, много умных слов, и ни какого гарантийного ремонта! Хотя вы обязаны его делать!!!!

У данного магазина ужасный сервисный центр. По гарантии бесплатно вообще не ремонтируют, всегда виноват покупатель и требуют заоблочные суммы за ремонт. Умными словами объясняют что ты "дурак" и сам во всем виноват. Не берите у них ни чего!!!!!

Добрый день. Искали маятник на циркулярку московского завода 2000х годов выпуска. Были в 1000 мелочей на вагонке. В интернете прочитали миллион вариантов замены...но ничего. Уже разочарованию не было предела, т.к . пила просто супер и за все эти годы оправдала себя на 1000%. А сейчас подобный вариант не менее 20т.р.. И тут как всегда...вспомнили что есть "Каскад". Сколько раз этот магазин нас выручал, неудобно по месторасположению, т.к. мы с вагонки...но оно того стоило. Продавец Ольга долго искала и уже не было надежды....но ООО супер нашли подобное. Приехали домой все собрали. И наша пила обрела новую жизнь!!! Спасибо огромное что вы есть!!! Удачи и благополучия!!!

Достался мне новый мотоблок 91 г.в. Ещё в промасленной бумаге. Приехал в магазин под закрытие, встретили приветливо, метлой не гнали (как некоторых злопыхателей в комментариях). Проконсультировали, показали, нужное продали, недостающее сказали привезут. За качество пока ничего сказать не могу, но настроение в магазине было, как у советского школьника в мотомагазине!

Выбирала мужу на день рождения бензопилу. Друзья посоветовали магазин Каскад. продавцы очень отзывчивые, всё объяснили (даже мне стало понятно зачем нужна эта штука

Замечательный магазин! Всегда вежливые продавцы, которые за свой большой опыт знают много. У них свой сервисный центр, официальные дилеры STIHL. Рекомендую Вас!

Покупал навесное для мотоблока, все что купил не подошло, так как браковоноое, короче полный колхоз!!! Вместо того чтобы садить картошку пришлось ездить в этот магазин и менять, никому не рекомендую здесь что-то покупать.

Добрый день!Пришли выбрать бензопилу в 18.20, магазин работал до 19.00.Девушка вышла и нагло сказала "быстрее смотрите,мне надо магазин закрывать,пришли тут"!В итоге купили(продавец - молодой человек помог с выбором). Через 2 дня позвонили проконсультироваться,эта же девушка начала кричать в трубку,что в магазине много покупателей а вы тут со своими вопросами! Зачем тогда брать трубку,ужасное отношение к покупателям.

Ужасный быдлятник, стоят 2 тети, одна не дослушав проблему перебивает, и говорит что они ремонтом не занимаются, вторая ее поправляет, что занимаются), потом принимая заказ, ребуют деньги за диагностику, на фразу что проблема просто в замене кнопки, предложили "может тогда сам и отремонтируешь?", руководство пропитым голосом сказало что сегодня не работает и просто бросило трубку. На весь магазин единственный кто проконсультировал вежливо и грамотно это охранник! Не ходите туда.