Отзывы СДЭК, служба экспресс-доставки

Всегда хорошо работают, нет очередей.

Девушка быстро приняла заказ. Без лишних трудностей отправила большой багаж. Приятная и вежливая. Надеюсь все также будет здорово , когда буду получать посылки

Странный офис. Отказываются обслуживать клиентов, у которых заключён договор со СДЭК не через их офис .

Грубая работница. Зато нет очередей.

Заказывал доставку товара из Москвы на 16т.р., товар потеряли где-то 8мес. назад. В качестве компенсации предлагают 3т.р. и надо потратить ещё целый день чтобы съездить на окраину города (по моссковскому шоссе) в промзону и написать заявление. Естественно заниматься этой фигнëй у меня нет желания и времени. Сами не стремятся закрыть вопрос... Трек номер: 1215910641, он уже не отслеживается даже. То есть дело замяли они считают...

27.04.2021г пришла в СДЕК на ул. Родионова 18, чтобы отправить коробку размеры которой были 30×26×12, вес безменом показал 3.8кг. Заранее расчитав стоимость на сайте СДЕК из расчёта 4кг и вышеуказанных размеров- сайт показал цену 350руб, это оказалось дешевле чем отправлять почтой. В СДЕКе мне ее запаковали в фирменный пакет и озвучив вес - 5,05 кг и размеры 40×35 ×15, при этом мерили сам пакет, а не содержимое, выставили сумму более 1000 рублей. Отправка была в Ростов на Дону. Я отказалась, оплатила 80р за пакет и пошла на почту. Там вес посылки составил 3,750 и за пересылку с меня взяли 453 рубля. Думаю стоит написать в Роспотребнадзор чтобы проверили у них весы.

Сам офис неплох, а вот телефон офиса не берут вот уже два дня (11.01.2021 и 12.01.2021). Коммерческая организация и такой поход, ощущение, что пытаюсь дозвониться в поликлинику.

Сотрудница Костюнина отказалась принимать посылку - безыменная карта, на счету 0. Начала грубить, игнорировать. Открыто отказала нам в оказании услуг. Обьяснений не последовало, по телефону горячей линии сказали, что действия сотрудницы неправомерны, с коллегами она отказалась говорить по телефону.

Анастасия которая отвечает, а потом бросает телефон( некомпетентна)

Курьеры не хотят задерживаться в городе, оставляют заказ, где хотят, приходиться бегать из одного пункта выдачи в другой, хотя это вообще не является заботой

Курьеры не хотят задерживаться в городе, оставляют заказ, где хотят, приходиться бегать из одного пункта выдачи в другой, хотя это вообще не является заботой клиента. На звонки менеджеры не отвечают.

Вы логистическая компания и к вам приходят не только получать, но и отправлять. Вы что, не можете закупиться пупырчатой пленкой, чтобы вашим клиентом проще было отправлять посылки. Создаёте дополнительные проблемы своим клиентом, хотя должны бы об этом позаботится.

Очень крутой пункт выдачи. Никогда нет очередей и всегда приветливый персонал. Если и заказывать доставку - то только сюда!

Самый мой любимый пункт выдачи! Отличные девочки! Все время помогут, объяснят, быстро сделают, улыбаются!! Спасибо вам

Получала посылку с али. Обслужили быстро, девушка на выдаче была очень вежливой. Спасибо, отличная фирма.

В приложении 2Гис не верно указан режим работы. Филиал работает с 9:00 каждый день.

Очень милая девушка все разьяснила, все подсказала. Спасибо большое.