Отзывы Автодок, автомагазин

Чёрти что и с боку бантик! Что бы заказать нужно зарегистрироваться. Чтобы узнать цену без регистрации нужно упрашивать и уговаривать! Дур-дом! В итоге ценник я узнал, дороже процентов на 10 чем у других.

Являюсь постоянным покупателем много лет. Сотрудники филиала на Архиерейской молодцы, всегда помогут, лояльны к покупателю. Все вопросы решаемы, идут на встречу в плане возврата и замены. С такими ребятами можно иметь дело.

Являюсь клиентом Автодок определенное время. Нареканий в их адрес нет. Нравится сервис на сайте, где можно по вин коду авто запросить артикул необходимой запчасти. Отвечают довольно оперативно. Читал в других отзывах про проблемы возврата. У меня ситуация следующая: сделал и оплатил заказ через личный кабинет, его сняли по причине отказа поставщика. Через время заказывая очередную деталь всё оплатил и только после этого увидел, что деньги на балансе есть. Сразу же позвонил в офис, сказали подъехать с паспортом и картой. При посещении написал заявление на возврат, через день перезвонили, а на второй всё перевели на карту. Команде Автодок на Архиерейской 5а в Белгороде - спасибо и хороших продаж!

Покупаю запчасти здесь давно, но появляется чувство неудовлетворённости. Да , сроки всегда плюс-минус, ладно. Цены особо не отличаются от других, хотя покупаю часто и не мало (может мне так кажется). Начинает огорчать ,что заказываешь одного производителя, а тебе привозят другого, но в нужной упаковке. К примеру заказал стартер magnetti marelli, привезли valeo после ремонта ,но в коробке и с наклейкой magnetti marelli. При заказе о восстановленной запчасти не было ни слова. Купил оригинальный воздушный фильтр пежо-ситроен -в пакете изделие big filter. Я мог бы купить его на триста рублей дешевле. Появляются сомнения в качестве товара купленного в компании Автодок.

Нормальный магазин. Консультанты помогают. Цены адекватные, но нужно сравнивать. Слышал про трудности возврата, но сам не сталкивался. Единственное, что не нравится - срок доставки изначально не точный. Сразу можно прибавлять 1-2 дня. Но в целом рекомендую.

Отличная компания! Рекомендую!

Не достоверные даты поступления

Являюсь клиентом Автодок уже очень долгое время, заказываю запчасти для себя. Накопленный оборот более полу миллиона рублей. Но последний заказ меня огорчил: заказал оригинальные ворсовый коврики в салон за 9000 р, они мне не подошли. Предпринял попытку Вернуть их, сначала сказали что отказано в возврате, потом после просьбы дать письменный отказ начали хамить, сказали что в следующий раз вообще не будут принимать от меня заказы))) в итоге оформили возврат. Но я сегодня обнаружил что скидку опт4 изменили на розницу( очень огорчило такое поведение компании! Надеюсь отзывы читает руководство магазина! Больше заказывать у вас не буду!

Непрофессионализм персонала, не могут нормально проконсультировать о товаре, рассчитали неправильно объём охлаждающей жидкости, остаток обратно не приняли, хотя в договоре это прописано. Маслинной фильтр ждал 3 дня, цены не очень отличаются от других магазинов. Никому не советую и сам больше не обращусь, есть другие более хорошие магазины, рекламировать не буду

Периодически заказываю запчасти на свою древнюю Nissan Primera 2. С доставкой в Грайворонский район. Цены адекватные. Со специалистами особо не общаюсь-ищу сам детали. Доставка устраивает+-1 день.

Помогли с подбором, во всем проконсультировали, очень оперативно доставили заказ, даже раньше чем обещали

был культурно послан на х.й)

Хороший интернет-магазин, покупаю там запчасти для автомобиля (то, мелкий ремонт, обслуживание кондиционера). Товар приходит быстро, удобный сайт. Удобное расположение (Губкина-Архиерейская).

Насколько я могу судить из контактных данных, работа в будни филиала в Белгороде на Б.Хмельницкого, 92 значится с 9 до 20:00. Прибыв в офис в районе 19-00, я была умело "отфутболена". Видимо, это менеджеры Autodoc'a умеют лучше всего. К сожалению, у сотрудника не было бейджика на футболке, имени его назвать не могу. Я попросила сделать мне просчет необходимых запчастей по кузову, но мне отказали. Причиной послужило: "Если бы Вы пришли часа на 2 пораньше..." Может в ваш магазин только по записи принимают?! Еще мне дали "ценный совет", до которого, по мнению менеджера, я додуматься не могла: "Поищите в интернет-магазине..." Ну, я же не на сотрудников Autodoc'a приехала посмотреть, а уточнить ряд возникших вопросов, рассчитывала на клиентоориентированность, элементарную помощь и совет КОМПЕТЕНТНЫХ менеджеров, да мужчин в конце концов. Не стала скандалить, вызывать старшего менеджера/администратора. Поняла, что кроме хамства всё равно ничего полезного не вынесу. Спорить нужно только с равными по уму. Может мой скромный отзыв дойдет до руководства "славных парней" автодока), а может и сами прочитают) Всем хорошего дня и спасибо за внимание)

Отличные цены на запчасти. Быстрые сроки доставки. Сотрудники не компетентные, часто при обращении через их сайт подобрать мне запчасти по VIN просили прийти к ним для уточнения. Приходила и уточняла, собирались всем офисом и ничего не подбирали. Тратила свое время на то чтобы прийти к ним а потом еще рылась в интернете, находила все сама и заказывала на сайте! За что сотрудники получают зарплату? Раньше была возможность оплаты заказа при получении, сейчас её нет. Я понимаю что есть недобросовестные клиенты, но я уже не один год пользуюсь их услугами, жаль что из-за некоторых страдают все.