Отзывы Эскор, хайтек-маркет

Хрен дозвонишься

Звоню на горяч линию, хочу переговорить с мастерской на Титова не возможно созвонится. Интересно как вы работаете с заказами?

Отзывчивый и быстрый персонал

Магазин - Хорош! Компонентов много, цены нормальные. Сайт -....., описание частенько неполное или ошибочное, поисковый движок на сайте - мата мало, чтобы описать все негативные эмоции... Вбиваю в поиск название детали, вылазит список компонентов с этой деталью, на каждом пометка - есть в наличии. При попытке оформить заказ с половиной из них происходит ошибка - компонента нет в наличии. То, что заказ собирается до суток - ну, это и написано на сайте, к этому можно привыкнуть, а поиск, про который пишу уже годы и годы - это полный песец!

Здравствуйте. Купила сегодня наушники за 395 руб, думала чем дороже тем лучше, оказалось играют на маленьком громче чем брала за 150 руб. Спросила у продавца, хорошие наушники или нет, ответ не знаю

Каким то образом в течение года 2 раза закрывали мою бонусную карту, которой пользовался лет 10. В первом случае, разобрались, её по ошибке, якобы, прикрепили к организации без моего ведома. Во втором же, не смогли разобраться, сказали карта к номеру не привязана... Физически, карта за 10 лет не сохранилась, как и более 1000 бонусов на ней

Есть всё, почти всё

Сделал заказ # 136589, за почти 3 часа работник не смог подняться на 2 этаж и взять заказ в зале. Но дело не только в этом, менеджер на выдаче, даже ухом не пошевелил что бы помочь мне с моим вопросом, когда я подошел. Типо заказа нет, а на нет и сюда нет. "Иди отседова, Васся" Да я купил те позиции, поднявшись на 2 этаж. Но какой прок тогда от вашего магазина ждать, но купить чуть дешевле? Может стоит как то перестроить работу, к примеру сделать цены в торговом зале такими же как и на сайте, отменить бонусы. Ну или если есть интернет магазин и позиции есть в торговом зале, дать задание сотрудникам "ускорится", у вас не такие очереди, что никто не мог спустить эти позиции с торгового зала на Титова 18, в подвал на выдачу. Время очень ценный ресурс, в наше время.

Отвратительная организация!!! Не рекомендую!

Крутой магазин! Жаль,что таких очень мало

Магазин на Титова. Администратор магазина (или смотрящий, не знаю, но он постоянно трётся там), постоянно подкатывает к новым девчонкам. Аж смотреть противно. Он или озабоченный или весна до сих пор у человека играет в штанах. Цены задрали выше некуда. Народу ходить стало явно меньше. И этот человек, вместо того чтобы что-то делать (ведь у него есть какие-то обязанности служебные), то к одной лезет, то другой, какие-то слова непристойные говорит. Не стесняется ни сколько. Ощущение такое, что он скоро их хватать и зажимать к витрине будет в уголку. Фу фу фу, одним словом.

Грамотные специалисты! Широкий ассортимент!

Отличные ребята, никогда с ними не было не было проблем!

Хорошее место , есть много чего полезного ! Обслуживание конечно хромает но ребят понять тоже можно столько мелочей и знать нужно все ! А недовольные посетители приходят сами не знаю что им нужно а потом пишут гадости и плеск слюней сюда !

Ни когда бы не подумал что поставлю этому магазину такую оценку, но , я без машины и тепло одет так как на улице ветрено, выбрал что нужно обратился к продавцу. Жарко уже стоять , он отправил меня в другой отдел , сам занят сортировкой товара , т.е даже не обслуживанием другого покупателя. Оказывается я к нему правильно обратился, прождал минут 15 , уже вспотел, психанул ушёл. Что за отношение к клиенту ?

Отзыв как о товаре, так и о магазине в целом. Купил сиё изделие 15.06.2021 г. в магазине на Космонавтов, установил сразу. Камера заднего вида отказала через день, поехал в магазин. Сказали, надо подтвердить гарантийный случай, типа ставил сам, мало ли что. Отправили в сервис, благо он в соседнем здании. К слову сказать, девушка, что меня туда отправила, мне же его и продавала, так что её претензии, что я сам мог повредить камеру, выглядели смешно, ибо при вопросе о регистраторе при выборе она мне просто зачитала ценник. Компетентность 1000%. Но дальше будет веселее. К сожалению, не было времени сразу написать отзыв, и забыл имена действующих лиц, но менеджер сервиса красавец! На месте взял камеру аналогичную, подключили, проверили. Осмотрел подключение на предмет кривых рук (к слову сказать, занимаюсь установкой систем видеонаблюдения, так что что-то об этом слышал :) ). Пошли к продавщице. Та ни в какую. Типа, отправляй на экспертизу в сервисный центр на Титова, пусть дают заключение, а то у неё из зарплаты это вычтут. Вот и думай теперь, продавцы там некомпетентны, или зашорены из-за неадекватного руководства. Но ладно, история-то только начиналась. Я, мол, говорю: "так это так-то гарантийный случай, я ж товар купил, мне он сейчас нужен, вы мне замените его, а этот экспертизируйте, сколько хотите". Ан-нет! Благо есть адекватные люди в сети, и в установочном центре мне в тот же день помогли и заменили камеру, забрав ту, как бракованную. Надеюсь, им не прилетит задним числом от руководства за эту историю, если продавщица реально описала ситуацию в сети. Ну ладно, уехал я через пару часов (!) с новой камерой. И через неделю умирает и сам регистратор. Тонкий, красивый, металлический. Корпус - явно несущий радиатор. Но, похоже, не хватает его. Быстро нагревался в условиях летнего солнца и начинал постоянно перезагружаться. Приезжаю я опять в смену этой же продавщицы, и она мне в лоб: «таких совпадений не бывает, сломали поди». Да даже если бы ты отличала транзистор от тиристора, твоё какое дело?! Ты эксперт?! К тому же я пришёл-то без регистратора, просто описал проблему и спросил, какие мои действия? И тут начался квест! «Я принять не могу, едьте в головной офис, там через сервис сдадите». Я в установочный центр сразу, потому что опыт уже подсказывал, что там люди поадекватнее. Там был всё тот же менеджер, что вселило надежду. Осмотрел регистратор, убедился в неисправности по перегреву. Пошли с ним в магазин. Он ей при мне говорит, что ну чистый брак, принимай. Так ни в какую! Опять та же история, что выплатит за изделие из своей зарплаты. Клиентоориентированная у них политика в сети. В том же «Эльдорадо» или «Мвидео» ну никаких проблем нет с этим, всё меняют быстро и в момент обращения. Поехал на Титова. Там «специалист», которому я подсказывал, как его включить, осмотрел его, и подтвердил неисправность (уже понимая, что будут проблемы, я дополнительно заснял видео работы регистратора, но он и сам поверил). И тут вишенка на торте: «едьте назад в магазин, мы тут его принять не можем, т.к. чек оттуда»! Так зачем меня тогда сюда гоняли?! Думали, надоест, и не вернусь?! Т.к. «специалист» был таким же менеджером магазина на втором этаже, в сервисный центр в подвале я даже не спускался! Уже зная, с кем имею дело, попросил при мне позвонить в тот магазин, чтобы не отправиться в очередной раз в увлекательное путешествие по прибытию туда. Вообще продавщица та напомнила о самых харизматичных образах советской продавщицы в каком-нибудь сельпо. Приехал, кое-как сдал. Уговорил не демонтировать камеру заднего вида, не хотелось опять перетягивать кабели, думал замену сделать. Сказали ждать около недели. А время шло… Через недели полторы заехал в магазин поинтересоваться, какие есть шансы вообще хоть на что-то? И был удивлён. Неделя вдруг резко стала месяцем. Опять та же продавщица. Видите ли, экспертизу делает производитель, и они отправляют их чуть ли не на завод в Китае. А когда ты его у меня принимала, ты об этом не знала?! Говорю, тогда верните деньги, я езжу много, мне регистратор нужен, а вы мне его обеспечить не можете. «Нет!», - говорит: «Надо ждать результат экспертизы». Ну что делать, поехал в нормальный магазин и купил нормальный регистратор. Пришлось-таки за отдельную плату ещё раз повозиться с прокладкой кабелей. Осталось ждать. Но и это ещё не всё. Прошёл месяц… Явился я в магазин, ибо с той стороны гробовая тишина. «Ваш регистратор ещё на экспертизе». Менеджер другая, поэтому принял информацию спокойно, подавляя в себе желание рассказать всё, что он них думаю. Ладно, думаю, у вас по закону максимум 45 дней есть. Живите пока. Но они эти дни решили выбрать по максимуму. На 44-й день заезжаю к ним, и о чудо! «Неисправность подтверждена, мы готовы заменить Вам товар». Это через месяц после того, как я купил нормальный регистратор в нормальном магазине. Благо уже сталкивался с такими магазинами (была подобная история с магазином «Мототехника», тоже «чудесный» магазин), и сразу попросил дать мне бланк претензии. И тут магазин оживился, на следующий день мне (о чудо!) ПОЗВОНИЛИ!!! Спустя полтора месяца первая обратная связь от магазина, который (по факту) распоряжается моими деньгами. Приезжаю, сдаю оставшиеся проводки и замеру заднего вида, и получаю заветный чек возврата. Ровно через ДВА МЕСЯЦА я получаю назад свои деньги. Так что в итоге товар г***о, магазин тоже. Мелочёвку брать можно, но не более. Ну а я туда теперь принципиально ни ногой, хотя раньше по работе всё там покупал, благо контора платила.

Брал как-то у них видеорегистратор, который накрылся меньше, чем через неделю. Сдал, и смог вернуть деньги только через два месяца (шли экспертизы). Подменного, естественно, не дали, так что пришлось покупать в нормальный в другом магазине. И чтобы деньги свои вернуть пришлось выждать положенные 45 дней и писать претензию, без этого вообще со стороны магазина был полный игнор.

Сдал регистратор на ремонт по гарантии, специано объяснял приемщику в чем и при каких условиях проявляется неисправность. Спустя пять дней звонят и говоря что неисправность не вывели. Успокоили у нас ещё 45 дней на ремонт.

В общем думал организация следит за своей репутацией, а оказалось нет. Куплен мной видеорегистратор, который даже и года не отработал, сдав его в ремонт ждал 45 дней, но как я и ожидал его ремонтировали больше 50 ти дней, т. е. Уже тем самым нарушив сроки. По гарантии был заменён дисплей, думаю ну всё, начну я его использовать и в хвост и в гриву, но нет я ошибался))), да дисплей работает, вопросов к этому нет, но видимо при замене дисплея повредили слот для карт памяти и они попросту не держатся и вылетают В итоге мало того, что я практически 2 месяца без нужной мне вещи, так они ещё его повторно сломали и предложили ещё раз починить за 45 дней))), ребята читайте статью 18 о защите прав потребителей, там всё написано, можете для себя починить и пользоваться. Написал претензию на возврат денег или замену на аналогичный товар, никто со мной не связался,пока мы сам не начал звонить и спрашивать, в итоге никто мне ничего внятного не ответил. Раньше я относился нормально к данной организации, теперь, я буду стороной обходить её В итоге готовлю заявление в Роспотребнадзор

В общем думал организация следит за своей репутацией, а оказалось нет. Куплен мной видеорегистратор, который даже и года не отработал, сдав его в ремонт ждал 45 дней, но как я и ожидал его ремонтировали больше 50 ти дней, т. е. Уже тем самым нарушив сроки. По гарантии был заменён дисплей, думаю ну всё, начну я его использовать и в хвост и в гриву, но нет я ошибался))), да дисплей работает, вопросов к этому нет, но видимо при замене дисплея повредили слот для карт памяти и они попросту не держатся и вылетают В итоге мало того, что я практически 2 месяца без нужной мне вещи, так они ещё его повторно сломали и предложили ещё раз починить за 45 дней))), ребята читайте статью 18 о защите прав потребителей, там всё написано, можете для себя починить и пользоваться. Написал претензию на возврат денег или замену на аналогичный товар, никто со мной не связался,пока мы сам не начал звонить и спрашивать, в итоге никто мне ничего внятного не ответил. Раньше я относился нормально к данной организации, теперь, я буду стороной обходить её В итоге готовлю заявление в Роспотребнадзор

Заключают договор от эскора на бесплатную установку сигнализации..на сайте указано что бесплатный демонтаж старой сигналки,приёмник смотрит машину и начинает накручивать цену..за демонтаж старой сигналки..и тд.. на вопрос.. так на сайте указан бесплатный демонтаж старой..он отвечает да ни кто делать не будет бесплатно..так за чем вы указываете при заключении договора что он бесплатный..он молчит. Уберите с сайта эту функцию НЕ ОБМАНЫВАЙТЕ людей. Как итог проехать весь город по утренним пробкам., потратить своё время и горючее,а толку ноль.. и или вы надеетесь что люди не откажутся от якобы бесплатных услуг и всё равно оставят машины. Посмотрел старые отзывы..оказывается так ничего не исправили с прошлого года.. Позвонил оператору обещал, что из руководства свяжутся и разберутся в ситуации..но так ни кто и не соизволил позвонить..даже тут ОБМАНУЛИ..вот так и зарабатывают себе репутацию

Низкая компетентность консультантов, высокие цены. Нужны были комплект выводных резисторов и два гнезда USB Type-C. Стоял минут 15 ждал, пока освободится консультант, попросили другого обслужить меня, ладно. Там в продаже у них имеется набор выводных резисторов 600 штук. Завернутые в пакетике. Мне нужен был комплект с разными номиналами резисторов. На пакетике никакой информации об этом нет, просто артикул, количество резисторов и мощность. Я предполагал что там будут разные номиналы, но решил уточнить: спросил об этом. Мне консультант с полной уверенностью говорит, что там все резисторы одного номинала. Теперь подхожу, спрашиваю гнездо на плату. Чтоб вы понимали там в продаже есть Штекер на провод с небольшой платой и Гнездо на плату. В общем если кратко, мне тот же консультант пытался убедить, что штекер это гнездо, просто по другому выглядит. Теперь про цены: прежде чем задумывать что-то брать в этом магазине, смело умножайте реальную стоимость товара на 4 или больше. Наценки просто конские. Я понимаю, вы ритейлеры, по сути покупаете товар у тех же китайцев на алике грубо говоря и перепродаете. Но не в 4 - 10 раз дороже! Допустим. Шаговый двигатель, какой то клон нема 17, у китайцев стоит 500 р в среднем. Угадайте здесь сколько? 4300 с копейками. В 8 раз дороже. Копеечные модули для ардуино - все от 400 р. К вам антимонопольная служба никогда не заходила? или им тоже пофиг? Ладно с ценами, разберитесь хотя бы с сотрудниками. Дата визита 17 декабря 2021 года. Примерное время 18:20

Точно эскорт макет шаражкина кантора особенно приёмка на цокольном этаже

Делала экран на телефоне в мае 2021 года, мало тог, что отдали в царапинах весь корпус, так ещё через пол года пользования, просто выпал экран телефона, под экраном слои пыли, видимо плохо приклеили.

Обратился в сервис , для ремонта телевизора , прислали смс через неделю телевизор не отремонтировали , забирайте . Приехал , отдают телевизор , нет пульта и блока питания , я спрашиваю где , говорят не отдавали вы нам ! У нас все записано в компьютере . Я говорю как так ?Естественно уже на эмоциях , посмотрели камеру где-то в подсобке , на слово не поверили , долго долго искали , кто-то из персонала даже свою гипотезу выдвинул , что я пришел позже и пульт забрал , потом говорят пиши претензию , нет пульта ! Слово за слово через час примерно они его нашли . Потеря времени , телевизор не отремонтирован , и такое отношение к клиентам , делайте выводы ...

Магазин в плане персонала просто ужас. Лишний раз жопу от стула не оторвут. Нормально ничего не расскадкт не объяснят. Всё с гонором с непонятным. В общем ничего хорошего.

Огромный привет вашему кассиру Юлии, которая сначала по своей инициативе выкинула кассовый чек, пока я вернулся в торговый зал за другим товаром, не спросив у меня выкинуть его или нет, когда вернулся продолжить покупки, попросил кассовый чек, на что получил ответ: я его выкинула в мусорное ведро, будешь рыться искать? Вы бл*** в своём уме? Как такое можно предложить клиенту? Первый раз встречаю такую ситуацию!!! Так мало того, можно сказать: извините, я его случайно выкинула, сейчас восстановлю … , так прозвучал грубый ответ на повышенном тоне, практически в приказном тоне начала говорить, что я сам виноват в этом, потому как не забрал его и продолжала спорить до победного, пока не пришёл администратор … Я конечно теперь в легком недоумении!!! А эту девочку, которая на кассе, желательно бы обучить манерам общения … Хотя я понимаю, можно вывезти девушку из деревни, но деревню из девушки не получится …

Всем привет, теперь я точно знаю, что в этом маркете работают хорошие специалисты. Особенно хочу отметить эталонную работу при общении с клиентом - специалиста по интернет продажам Ирину. Сам я из Бийска, обратился через WatsApp магазина за помощью - не смог найти нужный резистор - цена вопроса = 1 (один единственный) рубль. Ирина оперативно подключилась., нашла нужную деталь у себя, но также нашла её в Эскоре у нас в Бийске и забронироваля для меня... (хотя я там в этот день был).... Молодец, так держать!!! А руководству на заметку - Ирина, как настоящий патриот Эскор - работает в первую очередь на репутацию этой организации на все 100%...

плюсы - огромный выбор, цены, скорость обработки заказа. стоимость доставки. минусы - не нашёл. планирую и в дальнейшем сотрудничать с этим магазином. заказ № 122231

Пользуюсь постоянно данным магазином. Меня всем устраивает. Удачи Вам✌️

магазин нормальный. музей интересный. выбор есть всегда. каталог онлайн без заморочек. доступно все. мне понравился...

6 марта был в вашем магазине, но ничего не приобрел так как находиться в нём было ужасно, сильный запах краски, жалко очень сотрудников целый день в этой вони, никакого уважения ни к покупателям ни к сотрудникам.

Достали уже. Наведите порядок у себя в магазине. Приезжаешь за товаром, на сайте числится в магазине, по факту нет. Приехал взять провод, мне отрезали сколько надо, на кассе не продали, рядом человек стоял, ему тоже товар не продали, якобы пересорт. Разъемы продавец говорит 7 штук есть, по факту 5. Из 3х поездок в ваш магазин 2 с такими проблемами.

Сегодня зашёл в магазин хотел купить лампы головного Света, цена была указанная 2229 рублей и я решил их купить, поскольку цена меня устроила, попросил консультанта что бы мне их достали с витрины, по итогу вышло что на них цена другая теперь, но ценник не поменяли, и консультант отказался мне их продать по цене которая указанная на ценнике, вывод это нарушение прав потребителей, мне были обязаны продать по цена которая была указана на ветрище а не по той где консультант достал из под прилавка какую то бумажку, с расценками видимо новыми

Лично мне очень нравится данный магазин. Есть практически все. Часто совершаю покупки через интернет магазин с доставкой в другой филиал, т.к. не всегда могу доехать до главного офиса. Как многомесячно пишут долгие очереди, то я такого не встречал не разу. Жалуются только вечно всем не довольные. Таким никогда не угодишь. Максимум 5 минут на кассе и максимум 10 минут в отделе радиодеталей.

Не один раз было: "этот товар мы не можем продать, потому что он в резерве". Ну и зачем вы тогда нужны? Ноги моей больше здесь не будет.

Хороший магазин. Жаль,что таких мало в городе.

Сервис на высоте, опредили неисправность, за диагностику денег не взяли, так как не было запчасти для ремонта, вообщем доволен, буду искать контроллер или прошивку

На Ватсап бесполезно писать - тишина. По интернет заказам нарушаются сроки отгрузки. Проще отстоять очередь в магазине.

Купить лампочку, нужно отстоять в очереди пол часа, отстоял ну как оказалось не в то окно, мне говорит консультант что он " специалист высокого полёта" работает в отделе специальных компонентов и помочь мне не может))) сервис оставляет желать лучшего. Читая отзывы были такие замечания, только пол года назад. Руководство видно порядки навести не может.

В электронных компонентах работает один человек и особо не торопится. Всегда приходится ждать по часу, чтобы купить какую-то мелочь!

На сайте нашёл ремкомплект для пульта за 150р, позвонил сказали приезжайте, по приезду заплатил 250, касир мне начал рассказывать байки про опт и отличие цен на сайте и в реале. Не рекомендую!!!!Думаю ни одному клиенту не понравится такая политика магазина!

Срок по ремонту не выдерживают. На мое недовольство ответили "не устраивает - идите в другой сервис, у нас работы много, можете написать претензию или отзыв". Вот и пишу... Видимо дела хорошо у них идут.

Добрый день! Обратите внимание на ваших продавцов-мужчин на Титова. Неопрятные, не мытые головы, от них исходит неприятный запах. Подойти с вопросом невозможно вообще, ибо в обморок можно грохнуться. Вроде как продавец-консультант - лицо компании, человек, который напрямую общается с покупателем, но че то такое себе... Заранее спасибо, может что-то изменится)

Хочу поделится своим крайне негативным опытом о ремонте Айфона в данном заведении. Нужно было заменить батарею. Телефон забрали, сказали через несколько дней будет готов. Спустя неделю тишина. Пошла туда сама, говорят, что мой телефон ещё даже мастер не смотрел, и вообще у них нет в наличии запчастей. Нормально, да??? Спрашиваю, когда будут запчасти, мне в итоге предлагают самой поехать купить батарею, и они в течении 15-ти минут поставят. Т.к. телефон нужен был срочно, ок, еду по указанному адресу за батареей, приношу им, администратор с выпученными глазами очень удивлён, что мне обещали отремонтировать все при мне в теч. 15-ти минут, забрал, вместо 15 минут делали 40. Ну, ок, дождалась, забрала телефон, все работает. Через месяц батарея вздулась. Идти в этот сервис нет ни сил, ни желания. И никому не рекомендую.

Здравствуйте! В зале жара неимоверная, не работают кондиционеры, будто в аду, как там находиться и совершать покупки?? !! Бедные сотрудники, представляю, с утра до вечера работать в такой обстановке... Примите меры!!!!

Отличный выбор в магазине. Но чтобы купить автомобильную лампочку необходимо потратить 30-40 мин времени. В зале один продавец и к нему приличная очередь. Остальные продавцы просто сидят якобы на других сегментах. Очень низкий сервис, неприемлемый в современное время. Жаль, что он губит хороший магазин

Ставлю 2 балла за работу сервиса потому что как оказалось оформиться мало - при выполнении начинаются траблы :( Итак, по порядку: 1. 27.04.2020 решил поставить сигналку КГБ по акции - 5000 за все про все (ну почти) 2. зашел на сайт "партнеров" (в 2ГИС по одному адресу с Эскором на Титова, да и СМС-ка потом пришла от Эскора) и оформился на 28.04.2020 неподалеку от дома, т.к. было сказано, что время установки примерно 5 часов. 3. Пришла СМС-ка что ожидают, но приехав на следующий день оказалось, что меня никто не ждал, сигналки в наличии не было, ее доставку при мне только заказали и сумма за нее оказалась почти на тысячу больше - 5900р. 4. Судя по тому, что были заново записаны мои данные, централизованно заказы никуда не передаются, короче - бардак 5. Не понятно зачем при заказе есть "чек-бокс" про уже существующую сигналку -- в заказе пишут демонтаж 0р , по факту ценник на демонтаж озвучат при приемке. Мне не жалко отдать за эту работу 500р, но тогда уберите это из счета и при оформлении указывайте вилку от-до. пы.сы. Разобрались, деньги вернули

Пока отмотают провод, придётся ждать пол года. Все очень медленно, сотрудник постоянно куда то убегает. Первый и последний раз прихожу в это место.

Есть просто все! И ремонт и магазин, внимательные сотрудники, помогут и подскажут. Отдавал много электронных приборов, все быстро чинят. Процветания вашему делу.

прекрасное место огромный выбор хороший персонал

Купить обычную лампочку в авто целая проблема. Для того, чтобы тебе подали лампочку, необходимо найти менеджера, который может в это время обслуживать другого покупателя. А менеджер 1 на весь зал. Потратить 30 минут времени для покупки 1 лампочки это конечно что-то... Сервиса вообще нет.... Отвратительный магазин.

Являюсь постоянным клиентом.В очередной раз за покупкой обратился в вашу сеть,на этот раз за толщиномером.И тут я огорчился,рассматривал etari et-444,цена выше чем у конкурентов,по скидочной карте установщика скидка не проходит.Пришлось брать в другом отделе,модель лучше и дешевле.

Только что вышел из магазина на Титова, возмущению нет предела! Мне отказались продать ультразвуковую ванну (CT Brand CT-406 ) по причине «не нашли коробку», сказали вы приезжайте через пару дней, может найдется!!! Аргумент что я проживаю не в городе и ездить через весь город я к ним не собираюсь был отвергнут, продавец настойчиво сказал мы вам ее не продадим!!!

Хорошие ребята! Пришел за зарядкой на ноут, без зарядки и без ноута. Объяснял устно, модель ноута, как выглядит. Подобрали, заряжает. Спасибо!

Пользовался услугами данного магазина еще с тех пор, когда это был маленький отдел в магазине "Культтовары". Отношение к "Эскору" в среднем всегда было нейтральное. Что-то хорошо, что-то плохо. В целом, магазин, как магазин. Но мое отношение к этому магазину резко переменилось после случая в январе 2020 года. 24.09.2018 я купил в магазине "ЭСКОР", находящемся по адресу г. Барнаул, ул. Титова, 18, светодиодный потолочный офисный светильник. В начале января 2020 года светильник сгорел. В товарном чеке указан срок гарантии 24 месяца. Поскольку, светильник должен был быть еще на гарантии, я 11.01.2020 повез его в магазин, чтобы обменять по гарантии. Продавец, взял чек, многозначительно посмотрел что-то у себя в компьютере и сказал, что отказывает мне в гарантии, поскольку якобы это не тот светильник. Я абсолютно уверен в том, что мне выдали именно этот светильник при покупке 24.09.2018. Но, поскольку у светильника отсутствует серийный номер, дата производства и другие опознавательные признаки, доказать продавцу, что это именно тот светильник я не смог. Сама система специально устроена таким образом, что гарантия вроде бы есть, но по факту ее нет - натуральное мошенничество. Отныне, я буду стараться обходить данный магазин стороной, и, разумеется постараюсь распространить информацию о подобных "хитрых" методах торговли данной торговой сети.

"Отличный" сервисный центр. Позвонил для консультации, было слышно, что подняли и бросили трубку. Крайне грубое по отношению к (уже не) клиенту.

Все время заказываю по интернет магазину, если много мелочевки, очень удобно. Заказы обрабатываются очень быстро, всего 1-2 дня (если есть в наличии товар). Вариантов доставки и оплаты тоже много! Всем рекомендую!

Зачем публиковать телефон на который нельзя дозвониться?

Продавцы мнят себя великими электриками, не подсказать не рассказать. Вместо того чтобы уточнить и подсказать что мне нужно вежливо послал. На сайте в описаниях есть ошибки. Купленный резистор n-p-n на поверку оказался p-n-р. Деньги на ветер. Впечатление испорчено

Хороший магазин, постоянно беру тут для работы и клиентуры, приставки. кабель, антенны. Что требуется. Найти можно практически все это плюс. Теперь минус, прям совсем в недоумение вогнали. Итак, бывает часто так, что покупая антенну и устанавливая её, она не работает, тк есть нюансы, например рельеф и прочее. Естественно, ты сдаешь обратно, что купил, ну не солить же их. Сегодня принес как раз такую антенну, что последовало, Мне начали тыкать 69 законом, говоря. что это сложное устройство. На, что я нашел, это - антенна с усилителем (МВ+ДМВ+DVBt2) является технически сложным товаром, но не входит в Перечень технически сложных товаров для замены или возврата которых требуется существенность недостатка. Вернуть назад в E2e4, DNS,вообще проблем не было. Деньги то вернули, но сказали, что "обслуживание меня теперь будет на усмотрение организации", вот такое отношение к клиентам. Ну и ремарка, вчера я взял на 835 р. вернул антенну только 600 с копейками. Да у вас возврат, долгий документы и прочее. но это работа менеджеров. причем тут отношение к клиенту. Карту специально приколотил, по ней антенна ловит, по факту нет. Почему пишу отзыв, понять хочу, к вам можно не заходить?)))

Вы где менеджеров берете? То с фирмы резисторы мощные заказываю, спрашивают на сколько микрофарад ( обозначение было полностью указано). То человека за микросхемой посылаю, (надпись на бумаге, фотография. Микросхема, усилетель tda без буквы А) нет же ему пихают с буквой А у которой на 2 ноги больше. Что за фигня то такая ???

Отличный магазин огромный выбор светодиодов блоков питания разъёмов тумблеров и прочей полезной мелочи

Как сам магазин, да! Широкий ассортимент, гарантия, система баллов. Но! Крайне разочаровался, на удивление, продавая широкий ассортимент различной продукции и комплектующих для них, в частности только для самых распространенных. Предлагая, достаточно дорогую технику, можно в наличии держать запчасти для ее ремонта, хотя бы, в одном кол-ве. Да и собственно, когда пытаешься подобрать из того что есть, консультанты не особым желанием рвутся помогать, от слова абсолютно.

Спасибо за все лампочки что у меня есть)

У Эскора отвратительный интернет магазин. Заказы обрабатываются очень медленно. И самое главное, зачем размещать на сайте телефон отдела интернет продаж, если его сотрудники в принципе не берут трубку. Если бы мог поставил бы оценку минус два. Надеюсь мой отзыв прочитают и не будут пользоваться услугами интернет магазина Эскор.

Очень хороший магазин, всегда можно найти то что нужно (касаемо, конечно электроники, электрики). Вполне доступные цены и отзывчивые сотрудники.

Ужас по телефону одна отговорка я один у меня очередь, информации 0, ни на один из вопросов по товару и стоимости!

Здравствуйте. Была в вашем магазине 02.08.19г. впечатления остались не очень приятные. 1. Как заходишь в магазин первое что встречаешь это адская духота, ни смотря на то что в магазине стоит 2 кондиционера, в магазине температура не много ниже чем на улице, но на улице хоть ветер. Благо стоит кулер с водичкой. 2. В отделе с авто лампочками работает консультант Дмитрий, которого не дождешься да и который не может продать товар. По его словам лампочки кто то перепутал, в базе они у нас есть, но мы вам не продадим, ни чем не помогу, езжайте на космонавтов там возможно они будут. Мини лотерея. 3. Лампочки выбрали другие. Консультант отправил нас на кассу и испарился. Минут 10 искал нам лампочки. Итог: минут 40 стояли в духоте, хоть мы и попросили лампочки которые были на витрине, нам даже консультация не нужна была. Дайте и мы на кассу пойдем. Впечатления не из приятных, есть магазины и получше. Напоследок совет: не экономьте на клиентах, включите кондиционеры на полную мощность, вы же сами работаете в таких условиях.

Ужасные консультанты, и такое же обслуживание, не понравился магазин.

офигенный музей, много интересного, на ночи были мастер-классы

Заказ 942300 от 08.05.2019 Получал заказ мой другдалёкий от электроники, посему только произвёл подсчёт деталей в полученом пакете ( 10 деталей) После просмотра мной содержимого, обнаружилась подмена диода VS 30CPQ060 на 00004078 (артикул) Диод Шоттки VS-30BQ100-M3/9A и MBR1060 на УТ-00020789 (артикул) Диод Шоттки SK16 - 2шт, последние два фото Неужели молодое поколение совершенно не способно работать по рисункам/ фото , артиклам отпускаемого товара/ деталей ? Сколько нужно сделать в Эскор интернет заказов для получения ПОЛНОГО заказа без фокусов от складских "генеев" ? Детальки(диоды) вышлю в ваш адрес для замены на детали из заказа , все почтовые расходы за ваш счёт!!! Право уже совсем НЕ смешно, каждый заказ с "фокусами/ подарками" и потерей МОЕГО времени на переписку и ожидания ...

Отличный магазин для любителей и профессионалов! Ценники адекватные. Продавцы понимают толк. Приятно.

Отремонтировали усилитель звука для авто через 20 минут работы сломался по гарантии не принимают отдал 1000 у меня всё.

Не знаю как все,но я осталась довольна. Начиная с цен и заканчивая персоналом. Ребята всегда добрые и приветливые. Спасибо Вам!

Кассир Светлана общается дерзко и нагло. Совершил покупку свыше 500 рублей бонусную карту оформить мне не предложили в очередной раз. Узнав почему не предлагали карту поступил дерзкий ответ что вы и не спрашивали . Примите пожалуйста меры, кассира на кассу без намордника не выпускайте.