Отзывы ЧИТАЙ-ГОРОД, сеть книжных магазинов

Из всех филиалов предпочтение отдаю этому: удобно ориентироваться, персонал всегда предлагает помощь (однако никогда не обращаюсь за ней, так как предпочитаю самостоятельно просмотреть полки и выбрать нужную книгу). Во время учебы сестры в школе, именно здесь были в наличии нужные издания. Дополнительно к этому, нравится бонусная система.

Лучший из всех филиалов «Читай-города». Директор всегда в зале, не гнушается обслуживанием посетителей. Потому и сотрудники такие - всегда помогут, все быстро, никаких очередей.

Любимый читай-город. Забираю из этого отдела заказы, иногда покупаю и так. Персонал хороший, всегда помогут. Пришла бракованная манга, распечатала её только дома, на следующий день забрали обратно, деньги вернули. Всё быстро и оперативно.

Заказывали книгу, пришла во время, но в процессе чтения били обнаружены мятые страницы, неприятно. Проверяйте свои заказы на целостность.

Отличный магазин! Проходы между стеллажами широкие, никто никому не мешает) продавцы и консультанты вежливые, быстро ориентируются в жанрах и книгах

Отражается некорректеая информация о наличии книг. Приезжаешь в магазине, а там говорят у нас такой книги нет, и признают, что да, информация отражается не верно! Зачем тогда делать эту функцию, она подрывает доверие ко всей сети! И больше в эту сеть магазинов идти не хочется!

Здраствуйте, можете ли вы пригласить к вам студию "Феникс"? Буду вам очень благодарна за это.

Хороший выбор, не всегда приветливый персонал. Но ОГРОМНЫЙ МИНУС карты только по предъявлению. В преложении по какой-то причине нельзя они их не считывают, по смс видимо конторе не по карману. Уходим в другой магазин там и карты в приложении работают, и скидка действует цена как в читай городе, со скидкой дешевле.

Вчера посетила ваш магазин в надежде купить небольшие подарки от дочек подружкам в классе. Такое хамство я вижу в вашем магазине первый раз. Продавец спорила во всем, все предложения начинались со слова "ну", ужас! я вышла, поговорила с подругой... может и мне показалось вернулась... и, что я слышу спор с другой покупатеььницей по поводу того, что нельзя фотографировать! Понимаю если бы девушка фотала стелажи, ид.. шпионила, она делает снимки ручек и отправила их дочери. Продавец начал на нее ругаться, что снимать запрещено! Кем? фотографировать мы имеем прово по конституции РФ! было желание вызвать милицию. и если так овториться я обязательно это сделаю! в итоге: я закажу в лабиринте.

Всегда большой выбор книг!

Покупал в подарок сертификат. Удобно. Сервис хороший. Дороговато, конечно, но зато выбор большой.

Были на днях с женой, больше никогда не придем.Ужасное отношение к клиентам, а в особенности консультант Наталья, на каждый вопрос фыркала и закатывала глаза отвечая как из-под палки

новинки всегда здесь первыми появляются

Лучшего отдела с бизнес-литературой не найти. Цены иногда кусаются, но радует, что я могу в любое время приехать и взять то, что мне надо. Я думаю, что наценка за книги именно поэтому.

Обожаю это место. Здесь и мягкие игрушки, и классные книжки. Ну и конечно же канцелярия. Пакеты, шоперы, чудо, а не магазин. Всем советую.

Сегодня предьявила карту постоянного покупателя отсканированную в samsung-pay, продавец отказалась ее сканировать, т.к. это запрещено руководством компании! Зачем тогда этот развод с бонусами с картами постоянного покупателя, если штрих-код отказываются принимать? Мало того, бонусы постоянно сгорают, так их еще и начислять отказываются, если ты не скачал их приложение. Чувствую себя обманутой. Зачем тогда эта их карта? Просто бесполезный пластик, который я выбрасываю. Нет желания больше к ним в магазин заходить.

После рассылки на почту о скидках попытался её там получить 26 марта,сделать её мне отказались даже на розничный товар (не заказ),ссылаясь на то,что ни про какую акцию не знают и делать скидку не собираются.При этом даже не поинтересовались у начальства,была ли всё же акция...Вернулся домой,набрал горячую линию: акция,оказывается была,но про неё нужно было доказывать продавцам-вот прям взять скан с интернета,снова через весь город вернуться в магазин и доказывать!Противно всё...После жалобы в магазине прикинулись дурачками,а меня выставили идиотом.Правды не найти-шарашка,а не сеть.Хамство и наплевательство,цены заоблачные,скидки липовые.Покупайте на Озоне или скачивайте электронные-будет меньше шансов в этом магазине портить себе жизнь,они того не стоят.

Не очень приветливый персонал. Общаются так, как будто ты к ним напросился.

Приятно,что есть магазины,где тебе искренне рады. Захожу в этот магазин уже несколько лет. Магазин с неплохим ассортиментом,в наличии хорошая подборка классики и новинок.Давно здесь работает очень приятная продавец-консультант.Всегда доброжелательна,прекрасно разбирается в литературе,может предложить интересную новинку.Захожу в магазин я не часто,но приятно будет видеть снова этого продавца и послушать её рекомендации.

Выбор огромный, но продавцы - консультанты-это просто ужас! не могли найти атлас нужный, спросили у женщины консультанта, махнула рукой где они, мы так и не нашли, повторно обратились к ней в ответ она посмотрела на нас как на дураков и опять объснила где его искать так, что проще уйти чем найти, ещё и очень грубо разговаривает, вроде бы это её работа. очень не приятно впечатление осталось

Эмоции подутихли, решилась написать отзыв. Стараюсь не бывать в читай город по ряду причин, но иногда, когда литературный голод сильнее, все же забегаю. Вчера 15.09.2020 в р-не 16:00-16:10 зашла в отдел в "огнях". Выбрать подарок мужу ну и может себе что почитать. Давно ищу себе книгу Грейсмита "зодиак", в подарок уже была взята книга комиксов, можно и себя порадовать. Выбрала книгу в мягком переплете за 399р. Общая сумма покупки должна была составлять около 1500рублей. А на кассе пробили почти 1900. Проверив чек на месте и, сравнив с ценниками выяснилось, что "зодиак" стоит не 400р, а около 800 (763,точно не помню). Данный ценник привел в замешательство не только меня, но и кассира. Серьезно?! За книгу в мягком переплете малого формата 800р?! В твердом стоила 568, а тут за мягкий 800!!! Кассирша извинилась раз пять за недорозумение и просто оформила возврат моих средств, сказав, что либо это переоценка, либо ошибка в программе. На мои предложения, принести др книгу, или другого издания (было на полке и оно), меня проигнорировали. Притензий к кассиру нет - это не ее вина, она была макстмально вежлива. Вопрос с торговой сети: почему я на кассе обязана соблюдать закон и носить маску, иначе вы меня не обслужите, а вы не обязаны соблюдать закон о продаже по указаной цене, ссылаетесь на переоценку, кт меня как потребителя волновать совершенно не должна!!! "не хотите, не берите". И это уже не в первый раз! В итоге, забрала подарок, и купила нужную мне книгу в другом месте за 400р в твердом переплете! Номер чека не помню, тк не забрала его. Примерное время написала, в моем чеке еще плюсом была книга комиксов "симпсоны".

Магазин с неплохим ассортиментом. В наличии хорошая подборка, как классики, так и новинок. Имеется возможность купить канцелярию и сопутствующие товары для школы и творчества... Но всё портит обслуживание... раз за разом повторяется ситуация, когда, для того, чтобы рассчитаться за покупки, тебе приходится ходить по залу и выискивать кассира, упрашивая его вернуться на свое рабочее место. И Вы бы посмотрели с каким видом этот кассир это делает... отзывчивость и доброжелательность - это явно не про "здесь"! Более того, если Вы специально не планировали совершить здесь покупки, а зашли в этот магазин "по пути", не имея на руках карты постоянного покупателя, то ни скидок ни начислений бонусов не ждите! Даже если Вы предусмотрительно для удобства внесли эту карту постоянного покупателя в специальное приложение на свой телефон, если у Вас не iphone, а любой другой аппарат на android, то Вам скажут, что считывать штрих-код (абсолютно такой же, как и на карте или , как на экране iphone) с Вашего android нельзя... с iphone - можно, а вот с android нельзя! И не по техническим причинам... а исходя из политики компании. Странная политика... Какая Вам разница какой у меня телефон и в каком приложении я храню свои карты? Вы мне выдали карту постоянного покупателя, я фактически им являюсь, технически Вы можете идентифицировать этот статус по штрих-коду, но не с карты, а с телефона... и с владельцами iphone у Вас по этому вопросу проблем не возникает, а с владельцами android Вы обходитесь совсем иначе - им начислять бонусы "по телефону" нельзя! Это, что, какой-то вид новой дискриминации по "iphone-ному" признаку? Как это? Не понимаю... Есть у меня, конечно, несколько мыслей на эту тему... думаю не поделиться ли мне ими с ФАС? Что скажете?

Ежедневники в этом книжном магазине супер! Покупаю уже не первый раз, очень довольна.

Очень хороший выбор книг. Покупаем Книги как в магазине так и заказываем в интернет -магазине

В магазине всегда чисто, большой ассортимент книг и прочих канц.товаров, радуют цены, особенно ксли заказывать через сайт

Часто захожу сюда посмотреть новые книги , всегда чисто , можно найти персонал и они тебе помогут найти книгу, если ты не можешь найти .

Отличный магазин! Часто покупаю здесь книги. Рекомендую.

Отличный магазин! Всегда покупаю здесь необходимую литературу Часто проводятся Акции и скидки, что очень сильно радует Всем рекомендую для посещения этот магазин

Отличный книжный магазин, выбор большой, хотя цены и достаточно высокие. Зато здесь всегда можно купить книги целыми коллекциями и новинки тоже появляются.

Отличный книжный магазин с большим выбором книг и возможность заказа или бронирования книг.

Магазин интересный. Часто захожу в него, иногда выбираю книги на сайте и заказываю в магазин. Но в последнее время все реже, потому что цены сильно высокие. Гораздо выгоднее стало пользоваться лабиринтом и бук 24. Это огорчает.

Нравится довольно большой ассортимент как книг, так и наборов для творчества. Большой выбор канцелярии. ВСЕГДА представлены новинки книг. Есть нет нужной книги, то можно заказать. Что только не радует, это стоять в очереди на кассе. Сколько раз была, все всегда было очень долго. Часто здесь покупаю акриловые краски, здесь довольно большой ассортимент их. Можно взять цвет, какой мне надо.

Хороший магазин книг. Большой выбор художественной и учебной литературы,канцелярия,все для творчества,игры, игрушки и сувениры. Вежливые продавцы, всегда помогут найти нужную книгу. Есть интернет магазин,можно заказать с бесплатной доставкой в ближайший филиал. Есть бонусная программа,оплачивать бонусами можно всю покупку , очень удобно. Единственный и большой минус это очень высокие цены.

Хороший магазин, большой ассортимент, но цены очень высокие

Хорошая книжная сеть, если какой-то книги у них, вдруг, нет, то можно заказать ее, в большинстве случаев ее привезут

Хороший персонал) все книги легко найти, цены на книги приемлемые) цены на канцелярию вышесреднего

Не нужно искать самому книгу - девочки всё найдут за 5 сек!

Хороший магазин, понятная ориентация книг по жанрам и направления. Довольно комфортный магазин в нутри. Хотелось бы в сети таких магазинов иметь диванчики, потому что с выбор сделать быстро, просто не возможно

Удобное расположение по всему городу, на сайта можно посмотреть наличие книг в магазинах. Единственный минус - цены на некоторые книги выше, чем в Лабиринте или книжном мире

Зашли в магазин и продавцы сразу же начали смотреть на нас будто мы им что-то сделали. Продавец начала ходить за нами по всему магазину и не давала нам посмотреть книги! Кое-как начали смотреть то, что нам надо и продавец сказал "если вы не можете найти книгу, значит её там нет, идите отсюда." Ужасное отношение к клиентам и маленький ассортимент.

Оценка сугубо за обслуживание. Постоянно приходится стоять и ждать кассира, который с недовольным видом пойдёт откуда нибудь из-за угла шагами черепашки. Большой плюс это ассортимент книг, и наборов для творчества, особенно интерьерные кукол для шитья.

Ужасно, очередь стоит человек 15, каждого обслуживают минут по 10. Обновите ПО НА КАССЕ!

Магазин большой, столько всего интересного. Немного неприятно, что довольно дорогие блокноты в упаковке лежат всерытыми и упаковка кажется юзанной. Приобрели очень и очень симпатичный керамический стаканчик с силиконовой крышечкой. У меня уже есть один такой из "новэкс" с менее приалекательным дизайном, но зато с лучшим качеством. У стаканчика из ЧГ слетает крышка, она вообще очень неплотно прилегает к стакану, потому жидкость просачивается и пачкает наружные стенки. Обидно. А если бы кому подарила? Совсем стыдно было бы.

Я люблю читать и покупаю книги здесь.

Нравится "Читай-город" больше, чем остальные книжные города. Все очень красиво расставлено, удобно, так как по категориям. Нравятся подборки бестселлеров, выставленные на виду. Много замечательных книг среди них нашла.

Любимая сеть, без книги или канцелярии выйти не могу. Одно НО: если карту забыл, бонусы не начисляются ( а я все карты в приложение залила, чтобы не таскать (

Сеть достаточно большая, книг действительно много и выбор большой! Но очень большое НО цена в магазинах отличается. И высшее руководство кладёт огромный болт на решение этого вопроса оправдываясь тем мол хотите эту цену ждите 2 недели. Я в другом магазине за неделю по более низкой цене куплю... Но хотелось быстрее. Понимаю цена не велика, но это обман чистой воды. Плюс сервис добил. Спасибо больше никогда там не куплю и не посоветую.

Как такое можно на витрину ложить ещё и по обычной цене без уценок? Таких 2 книги в плачевном виде( ехала специально за этой книгой.

Очень странная ситуация произошла со мной сегодня. При покупке книги А.Толд с ограничением 18+ попросили паспорт. Говорю паспорта нет, сказали продать книгу не могут, и просто начали заниматься своими делами. К слову в магазине нет ни одной придупредительной таблички, что нужен паспорт. Ранее покупала в этом же магазине книги этого автора, с таким же ограничением и вопросов не было. Если Вы вводите такое правило(хотя 18+ на книгах и фильмах носит рекомендательный характер) то уж будьте добры написать об этом в магазине.

Отличный магазин, большой ассортимент! Нашел практически все что надо было, подарки всем деткам к новому году приобрел тут. Единственное не было алмазной мозаики, сестра сильно хотела, но взял холст с красками, картина уже нарисована, и в комплекте краски и кисть, очень понравилось и еще дневничок для девочек и картину стразами)) Сувениров очень много, про книги вобще не говорю) скоро забезу себе за книгой)

К сожалению, сайт не отображает реальное наличие книг в магазине, спрашивается для чего он вообще тогда нужен. Видимо, инвентаризацию давно в магазине не проводили. Потратил десять минут на поиски книги на полках, ещё пять минут ждал пока освободится консультант, ещё пять минут искала на полках книгу она. Потратил час на совершенно бессмысленные покатушки по городу. Проще заказать в том же Лабиринте.

Магазин хороший, только вот цены катастрофически завышены, намного дешевле заказывать через интернет-магазин Читай-город. Единственный минус, заказ идёт порядком 10 дней. Есть накопительная система бонусов, это приятный плюс. Книги обычно покупаю через интернет, а вот за всякой мелочью прихожу сюда, есть из чего выбрать.

Взяли книгу через интернет магазин. Пришла смс о том,что товар можно забирать . По приходу в магазин наш заказ оказался в статусе " отмененных" сотрудник нам начал говорить, мол вы сами отменили, проверили в личном кабинете, не какого отказала от заказа не было. В итоге через очень долго время нашли нашу книгу, и она была ужасно потрёпанная и пошорканая . На нашу просьбу поменять товар, сказали нечем . Добавили ,что мы можем перезаказать ,но нет гарантии ,что нам не положат туже книгу в плохом состоянии. В общем разочарование сплошное .

Сыну нравится серия книг про драконов. Всего 12 книг. Приобретала ранее в другом оптовом магазине, но на 6 издании книги в наличии закончились и поступления сказали не ждать. Начала разыскивать, где можно прикупить продолжение по разумной цене. Зашла на сайт Читай город увидела цену в 303 рубля, признаю - обомлела и, особо не вникая, ринулась покупать книгу в отдел. А там - облом! Книга на полке по цене 454 рубля. Все просто - цена сайта оптовая и с доставкой из Москвы, соответственно с розницей цены существенно отличаются. Условия заказа на сайте просты и я выбрала наиболее приемлемый для меня вариант - заказ свыше 2 тыс. рублей с доставкой домой курьером бесплатно. Ещё порадовало - заказала в пятницу 13-го, курьер принес домой - в среду 18. Итого - 5 дней! Экономия на книгах существенная, что не может не радовать! А хороший ассортимент розничного магазина позволил приглядеть ещё кучу книг, которые я приобрету позже у вас же на интернет сайте. Я довольна! И меня все радует!

Очень нравилась раньше данная сеть магазинов,не смотря на великоватый ценник,очень хороший ассортимент книг,покупала много раз.Расстроила последняя покупка.Дочитав одну из купленных книг до 448 страницы обнаруживаю следующую 65,66,67-89,и потом несколько листов концовки ..то есть там где должна быть развязка текст снова дублируется из начала книги ...было до жути обидно за потраченные деньги ,пришлось искать концовку в интернете ...

В магазине на А.Петрова обили свой чек со скидкой, а банковский по полной стоимости. Не велика была разница, но из принципа вернулась обратно. Разницу отдали. Объяснение : "ну так получилось,скидка прошла позже чека." Мне,главному бухгалтеру, не надо объяснять как работает кассовое оборудование,ввод скидок итд. Произошла ошибка по человеческому фактору- сразу извинитесь и отдайте разницу. Не знаю как к этому относиться,вариантов несколько, к тому же потраченное время на езду туда-сюда и деньги за проезд ..и чуток подпорченное настроение в день рождения, обманули ведь..Это в минус. В плюс - сотрудники стали более компетентны в книгах и где же они у них стоят, хотя по прежнему нет личного контакта,не улыбаются, а на кассе обслуживают так,как будто их от ооооочень важных дел отвлекли.

Цены приемлемые, выбор хороший. Сайт интернет-магазина не очень удобен. Нет сортировки выборки книг по наличию. При заказе, книги везут ну ооооочень долго. Другие книжные интернет-магазины доставляют в наш город гораздо быстрее.

Обслуживанием не довольна. Есть карта этого магазина, но так как карт очень много, не ношу их собой. Есть спец.программа со штрих-кодами на телефоне, всегда с собой паспорт. В скидке отказали. Считаю, что клиента в этой организации не ценят. Больше там книги брать точно не буду.

3-только за обслуживание кассиром, несмотря на очередь, спокойно, без суеты, вскрыла пакет с книгами из интернет-магазина, все показала, сверила, оформила. Очень приятно такое отношение. Сам интернет-магазин - 1, большой выбор, низкие цены, но сроки доставки для них абстрактны, двигают как хотят, операторы горячей линии ничего не могут пояснить, кроме как "ждите". Если заказывать как подарок - точно не привезут вовремя...

Магазин классный. Выбор книг отличный, а сколько всяческих милых безделушек и вещиц для творчества. Цены на книги приемлимые. Еще ни разу не уходила без покупки. Рекомендую всем!