Отзывы Почтовое отделение №15

не очень прям вообще

Такие тва…ри работаю просто сбрасывают либо не берут телефон , просто уроды , надо наверное на них начать жаловаться в органы

Всегда сфера услуг работает в обед т.к. у многих это единственное окно получить почту или для других личных дел, неужели нельзя сделать для персонала плавающее время обеда?...

Специалист Алиева очень грубая ,недовольная , вопрос задать невозможно ..с таким лицом бубнит что то под нос ничего не понятно ,как будто насильно на аркане заставляют работать !

Дозвониться вообще невозможно!! Уже на протяжении трёх недель звоню каждый день в разное время, а трубку ни разу не взяли! Мне, чтобы задать один вопрос надо прийти и отстоять очередь в миллион человек?!

Работники гаргульи, злые до чертиков, ругаются, орут. Вообще не почта а бар.

Не первый раз посещаю данное отделение почты ни разу не получил грубого ответа, обращения либо отношения к себе и к другим посетителям по крайней мере при мне, не знаю откуда столько негативных отзывов.

Заинтересованность сотрудников побыстрее обслужить клиентов, сдержанность

Отвратительная работа отделения нет практически, сдают в аренду а самим негде работать, очереди, лавка, скандалы, вентиляции нет, полная неразбериха.

Загруженность отделения -очень высокая! В обеденное,вечернее время-очереди!Приветливые, профессиональные сотрудники!У меня-только положительные эмоции! Имеется минимаркет. Отделение и банкомат «Почта Банка». Благодарю. Терпения! Здоровья!

Ужасное отделение!!! Такое ощущение, что сотрудники специально издеваются над людьми. Сидят свободные, в зале толпа людей, и ни кого не обслуживают. Вот такая почта России!!!

Пользуюсь услугами Почты России по доставке товаров, посылок, почтовых корреспонденций. По работе сотрудников данного отделения нареканий нет.

Звоню с 23го числа, трубку не берут. Сеголня 25 с утра занято. С того же дня жду доставку, ее нет. В отделении посылку не нашли! Как до вас дозвониться то??? Не у всех есть возможность прийти, чтобы вы начали работать. Была в отделении 2 раза оба раза простояла в очереди. Очередь была от входной двери!

Ужас, народу стоит человек 15, а работает одна. Отговорка одна - все заняты. Значит такова организация работ. Прям страшно в это отделение ходить, время кучу теряешь.

Очень грубые!!! Какой раз уже сталкиваюсь с их грубостью ! Неужели нельзя вести себя более подобающее . Пришла уже во второй раз не могу забрать заказ свой . До закрытия ещё 20 минут было они уже закрылись . Вы ужасные девочки ! Больше не буду выбирать ваше отделение !

Не почта , а гавно!Стоишь вечно часами!То выдают посылки мужа по коду в смс, то строят из себя правильных, мол не дают!

Спасибо сотрудникам почты в решении сложившейся сложной жизненной ситуации. Мне была предоставлена полная исчерпывающая информация о почтовых отправлениях.

Спасибо за хорошее обслуживание и помощь в оформлении посылки.

Давно и регулярно пользуюсь услугами этого отделения. Улучшения в работе есть!

В целом все хорошо, иногда очереди большие, но это уже редкость. Но порой понимаешь что виноваты в этом сами посетители.

За последнее время очень сильно улучшился сервис. Провожу в очереди не более 5-6 минут, ничего заполнять не нужно - открыл приложение, и всё готово. Сотрудники тоже стали намного вежливее - это очень приятно, что уходит в прошлое пренебрежительное отношение к клиенту. Почта, браво!

Благодарю зам начальника Наталью за оперативное решение проблемы, за профессионализм, человечность и адекватность. Отдельное большое спасибо и низкий поклон почтальону: в -40 , долгие морозы, и все равно доставлены извещения!

Девочки, Отделение № 15 - 668615, умнички, вежливые, приветливые, спасибо ВАМ большое за вашу работу!

Отличное почтовое отделение, побольше бы таких отделений! Девчонки молодцы!!!

Телефон не берут, второй не актуален.

Я не могу выйти из дома, болею сильно, отправила мужа за посылкой, у него был мой паспорт, штрих-код посылки и номер трека, посылку ему не дали. На каком основании? У меня нет машины, а пешком идти далеко, на улице - 35 мороза, а я должна больной идти? Что вам ещё надо? Отвратительные работники, хамы! Одни выдают, другие нет, на кого попадёшься. Из-за вас посылку отправят обратно.

Почему не пишете что закрыто в праздничные дни

Благодарность специалисту Петрачук Елена, отличный специалист!

Отличное почтовое отделение

Постоянные очереди. Сначала сами не могут найти посылку, а потом звонят, мол что вы не забираете?? Но мне нравится, что почтальон звонит, когда что-то нужно спросить, а не забивает болт на это.

Просто двойные стандарьы, при мне множество раз люди получали посылки за других, называя код для подтверждения. На улице мороз, я дома с грудным ребёнком, попросила мужа забрать посылку, конечно же отказ и требование доверенности. Если бы он обманывал, он же не назвал бы код! Зачем все усложнять и создавать караван на почту. Она все таки находится не в соседгем доме и идти нужно прилично.

Мне всё нравится, вежливые и адекватные люди там работают.

Это самая отвратительная почта на свете, просто жесть. Убедилась третий раз месяц. Первый раз У НИХ ТЕРМИНАЛ НЕ РАБОТАЛ. ВТОРОЙ РАЗ, КОГДА Я ПРИШЛА, ОНИ НЕ ПРИНИМАЛИ НАЛИЧКУ. И ТРЕТИЙ РАЗ ОНИ СНОВА НЕ ПРИНЯЛИ ТЕРМИНАЛ. совет, если вы идёте на почту БЕРИТЕ С СОБОЙ НАЛИЧКУ И КАРТУ. ЭТО КАКАЯ-ТО ФОРТУНА. Чтобы попасть в помещение, простойте 40-50 минут на улице

Одна сотрудница очень грубая, ведет себя высокомерно..Жалко, что не запомнила ее имя! Такое ощущение, что я пришла просить деньги из ее кармана. Дополню отзыв позже, как уточню ее имя

Платная доставка, это просто что-то, почему я должен подстраиваться под почтальона, меня не интересует ее проблемы, у меня так же есть свои дела. После оформления ждал два дня звонка от почтальона. За что платить то? Конченная почта России.

Начну по порядку,в отделении частым явлением бывают очереди, и виной тому несколько факторов самый большой это нагрузка на отделение большого количества микрорайонов. ПОЧТА РФ не выделила отдельное отделение под 10Б микрорайон например, очень часто наблюдаю картину когда люди пытаются забрать корреспонденцию за жену отца и другого родственника и спорят с работниками хотя уже несколько лет это можно сделать только при наличии доверенности, много пишут про хамство но на моей памяти( получаю почту по несколько раз за месяц) ни разу работник не кому не хамил, зато посетителей которые кричали и брызжали слюной было много, люди работают там не за громадные деньги и тоже не испытывают большой радости от очередей и большого человеко-потока, думаю ситуацию можно изменить если на сайте почты РФ оставить сообщение о просьбе разгрузить данное отделение открытием нового

До вас вообще дозвониться можно????!!!! Второй день звоню телефон один отключен как я понимаю, второй на доставку который никто не берет!!!! Как можно с вами связаться???!!!!

Отличная работа сотрудников, спасибо им за их не простую и сложную в наше время работу

Позор России! Работать не хотят и не умеют, телефон отключили, офис закрыли, на доставку заявляют что посылок у меня нет, хотя 3 квитка в ящик кинули. Посылку забрать невозможно.

Грустно, но ничего хорошего об этом ПО скащать не могу! Работа отделения организована из рук вон плохо! Персонал меняется часто, но не меняется хамское отношение к людям! Всегда хамят и грубят, начиная с начальства и заканчивая простыми операторами! Вечные очереди в какое время не приди! Меняться к лучшему не хотят!

Сотрудники грубят ни с чего :)

Раньше случаи хамства наблюдал. Сейчас незаметно. Если самому не хамить, то и сотрудники вежливы. Видно, что стараются помочь. Часто руководитель лично подключается и оперативно помогает людям. Осталась только одна беда, - даже в будние дни большая очередь и отсутствие логистики. Постоянная история, когда сотрудники говорят, что очередь общая во все окна, а потом, при свободной минуте предлагают пройти ко второму окну тем, кому без оплаты. В результате очередь сбивается, все переходят на ругань, от которой ни клиентам, ни сотрудникам легче не становится. Почему бы не поставить терминал с распределением талонов по направлениям? Все равно, по порядковому номеру талона уже проще сориентироваться если очередь сбилась. Здоровье и нервы людей гораздо дороже этой железяки. Да и возможность купить водичку нужна, так как в духоте простоять 30 минут это для некоторых то ещё испытание. Успехов в развитии!

Сотрудники в большинстве своем грубияны

Постоянные длинные очереди. Меньше, чем 30минут никогда не бывает. Так же невозможно дозвониться по телефону

Сотрудники, вообще-то трубку надо брать хотя бы через раз. два дня звоню и не могу дозвониться.

ТЕРМИНАЛЫ просто необходимы, живая очередь это прошлый век.

Поставьте терминал для записи в очередь!!!

Включите второй телефон!!!!!! До вас не дозвонится

Доброе время суток!Почему не дозвониться до вас?

Пришло извещение на получение письма с АлиЭкспресс, заказывала стекло на телефон. Сама лежу в гипсе с переломом , так и не смогла в течение нескольких дней дозвониться до почтового отделения, чтобы как то урегулировать вопрос по продлению срока хранения заказа, т.к жалко будет, если отправят назад. Хотела попросить на худой конец, чтобы положили в почтовый ящик. И вообще, постоянно очереди громадные, на каждого клиента уходит очень много времени. Все больше и больше убеждаюсь, что посещение данного почтового отделения нужно свести к минимуму, то есть не оформлять никакие доставки почтой России.

отношение плохое, принимают долго

Постоянные очереди. Очень медленно работают

Перегруженное отделение. Операторы замученные, но работают нормально. Я всегда стараюсь быть вежливым и мне на почте никогда не хамят. Всем добра.

Отвратительно гигантская очередь

Хочу сказать ,что наконец то и эта почта заработала Спасибо большое . Уже не первый год хожу в это п.о. всегда очереди огромные и персонал (не очень), а с сентября месяца 2019 (мелкие пакеты) стали доставлять прямо в почтовый ящик, за что хочу написать огромное спасибо работнику п.о кто это делает. Вы нас обрадовали, СПАСИБО большое, что за мизерным пакетом теперь не нужно стоять в очереди по часу. И ещё добавлю, в январе 21 года ходила за бандеролькой из Китая, была с ребёнком 2 лет, женщина сотрудник, выдала без очереди из окна магазина (вход где), спасибо огромное, что не заставили нас потеть и ждать. Буду надеется ,что эти изменения на всегда,!!!