Отзывы ИНВИТРО

Приятный персонал)) Врач Сарсынбаева

Добрый вечер , был на приеме у Марины Алексеевны на узи брюшной полости .Врач очень тщательно все посмотрела, показала , объяснила и рассказала дальнейшие мои действия . Сегодня сдал анализы без очередей и безболезненно

Пол часа назад были с мужем и детьми на сдаче анализов. Спасибо девочкам с ресепшена за отличное отношение к деткам (2 и 5) и руку подержали и успокоили!!!! Улыбашки , очень вам благодарны !!!!!

Я уже несколько раз посещал клинику инвитро. Очень хорошие девочки - администраторы! Очень понравилась работа медсестры- Валерии! Все сделали очень быстро и качественно! Впечатления о клинике осталось самое положительное!

Хочу выразить огромное спасибо доктору Сарсынбаевой Дариге Таймасовне, вы доктор от Бога, вежливая, внимательная, корректна, добродушная очень компетентны в своей профессии, всё доступно мне объяснили. Мне очень понравилось посещение данного медицинского центра, быстрая запись, вежливые администраторы, минимум очереди, чисто, аккуратно. Обязательно буду рекомендовать этот медицинский центр своим близким, знакомым и сама с удовольствием прииду к вам. Спасибо большое.

Хотелось бы выразить благодарность сотрудникам медицинского офиса, за внимательность, хорошое отношение персонала, все корректно и доступно объясняют, приемы и анализы выполняются быстро и качественно.

Это просто ужас, а не сервис! Записывалась лично в клинике К ТЕРАПЕВТУ 12 мая по ул. Мусы Д., запись уточнили на 14 мая. Все хорошо, прекрасно, замечательно. Звонит сегодня Ваш администратор, и говорит мне следующее: просим прощения, Ваш врач 14 мая принимает не как ТЕРАПЕВТ, А КАК ГАСТРОЭНЕТРОЛОГ. То есть, я, которая записывалась к терапевту, уточнив все вопросы и нюансы по записи, волшебным образом должна была пойти к ГАСТРОЭНТЕРОЛОГУ? У меня вопрос, что там курят Ваши работники? Вы в курсе, что у людей существуют планы, и они специально подбирают записи на определённое время для того, чтобы успеть их сделать? Откуда вообще взялся гастроэнтеролог, когда я записывалась к терапевту!? Видимо сама судьба спасла меня от вашей чудо-клиники. Обратилась в другую, где приняли сразу и по записи. Руководство, рекомендую провести беседу с Вашими сотрудниками! Более к Вам ни ногой.

В клинику попала по рекомендации своей подруги, так как она уже была в этом медицинском центре. Быстро дозвонилась и мне подобрали удобное время. На месте очень хорошо встретили, а доктор проконсультировала по всем вопросам (обследование, лечение, профилактика) касательно моего заболевания. Очень понравился мой специалист и сама клиника в целом!

Процедурная медсестра ДОРОФЕЕВА ВАЛЕРИЯ НЕпрофессионал. Была у нее на внутривенной инъекции. На мое правомерное замечание о том, что препарат из флакона нужно максимально шприцом набирать, а не выкидывать треть флакона дорогостоящего препарата она устроила истерику (заставила я ее все таки достать флакон из мусорки и под моим руководством максимально возможно забрать препарат из флакона). Во время введения инъекции трясущимися руками говорила мне, что я ее довела, комментировала мое якобы плохое настроение, и угрожала, что больше я в этот офис Инвитро не приду - о чем она даст свой указ администраторам. К слову за день до этого была у другой медсестры на инъекции - все прошло нормально. Заявление в книге жалоб №10 от 03.05.22г. Администраторы кстати сами предложили и вернули мне деньги. Во время моего разговора с администраторами Дорофеева выбежала к ним со слезами в непонятном психо-эмоциональном состоянии. Являюсь клиентом лаборатории Инвитро уже много лет и первый раз сталкиваюсь с таким мягко говоря странным поведением процедурной медсестры. И обучите пожалуйста персонал как нужно набирать препарат шприцом, чтобы максимально возможно опустошать флакон-это ведь очевидные вещи и за этим пациент следить и контролировать вообще не должен. Или пациент должен молча терпеть очевидно халтурную работу процедурной медсестры?

Сдавала сегодня анализы , вежливые администраторы,безболезненное и быстрое взятие крови . отличная клиника !!!

Как лаборатория-все супер. Милые администраторы и прекрасные цены. Как специалисты-мрак. Гинеколог-отдельное место на доску абсурда. Хоть и ходила год назад (что и стали причиной отказа от клиники), а вспоминаю со смехом до сих пор. «Роди и все пройдёт» «У Вас цистит, вот Вам (непомогающий мне) фитолизин»- *надавливая на болющий мочевой пузырь, который чувствителен к любому движению* Хожу сюда до сих пор, но теперь только за сдачей анализов.

Лор врач, сказала ,что на мне родовое проклятье

Сдавали с ребёнком 3 года анализ крови из Вены) очень остались довольны! Вежливый и добрый персонал в регистратуре, медсестра, которая брала анализ вообще ЧУДО!!! Спасибо!

Раньше было лучше. Сначала не напечатали еще одно направление на анализы, пришлось бегать между кабинетом и регистратурой, в итоге напечатали но не на мое имя, сделала замечание, исправили. На анализы очень большая очередь, принимал только один сотрудник, она не успевала. Не работало табло по вызову пациентов на анализы, в итоге кто то сидел ждал когда вызовут по талону, а в итоге принимали по живой очереди. На дыхательный тест прочитала инструкцию на сайте клиники, написано, что перед первым дыхательным тестом должны дать выпить сок, но не дали, на вопрос почему, сказали некогда, анализ все таки не дешевый и хотелось бы точный результат. И что очень важно при записи на прием на узи и перед сдачей анализов не говорят про подготовку. Пришла утром и уже по факту говорят про подготовку и про длительность процедуры, пришлось приходить в другой день

Все очень быстро и оперативно

Сегодня посетила клинику, и хочу сказать спасибо девочкам регистраторам, очень вежливые и общительные. Приятная атмосфера!

Не первый раз уже обращаюсь в эту клинику, всем доволен. Персонал на высшем уровне!

Сегодня посетил клинику на Мусы Джалиля, все понравилось, обслуживание отличное. Всем советую обращаться сюда.

Безумно хочу поблагодарить мед.сестру Евгению за ее работу, очень грамотный специалист!

Приходил 7 января, хотел сдать кровь на анализы, принимал один сотрудник, была большая очередь, долгое ожидание, не дождался уехал.

Это ужасно, делали УЗИ брюшной полости ребёнку 2 года, узист посмотрела, сказала сделать перекус и зайти снова к ней посмотреть. Мы вышли, сели на стульчики, ребенок грызет печенье и запивает чаем, естественно крошит крошки. Тут вышли 2 непонятные сотрудницы, всём видом показали что очень недовольны что он насорил, стали ещё вставлять свои комментарии при всех людях. Мы просто в шоке, у вас нет места где сделать перекус, ни стола, ни угла, всё приходится делать в зале ожидания всех посетителей и ещё выслушивать нелепые комментарии, и недовольства ваших сотрудников. Подошла уборщица, молча и спокойно прибрала крошки, спасибо ей. К узисту замечаний тоже нет, сделала всё как надо. Но отношение ваших сотрудников и что нет места где покушать ребёнку, а покушать надо, чтоб полноценно сделать узи. Ушли мы оттуда как оплёваные. Никому не советую. Ещё у вас нет коврика при входе, очень скользко, ребёнок упал, хорошо не головой, а то бы я вас по судам затаскала за это.

Пришли сдавать кровь, ждали целый час с маленьким ребёнком, а потом нам ещё кровь взяли в какой то подсобке.

Приходила сдавать кровь, мед сестра Евгения очень вежливая, аккуратно и безболезненно взяла кровь, приветливые администраторы. Очень понравилось в этой клинике

Жена ходила к Сарсынбаевой Дариге Таймасовне, очень грамотный специалист

Была в клинике на Мусы Джалиля все очень понравилось. Девушки администраторы очень вежливые все очень хорошо и доступно объясняют. Медсестра очень хорошие. Клиника супер.

Спасибо большое девочкам регистраторам очень отзывчивые и компетентные, вежливые. Атмосфера приятная и очень уютно в клинике.

Хочется выразить глубокую благодарность сотрудникам клиники, девочки на ресепшене всегда приветливые, доброжелательные, тактичные. Уютная атмосфера . Особенно хочется отметить доктора УЗИ Бичеву Марину Алексеевну, не первый год приходится обращаться к услугам, и каждый раз испытываешь чувство удовлетворения и комфорта от добросовестного отношения к пациенту, от профессионализма и корректности . Хочется Всем пожелать здоровья ,успехов в Вашем не лёгком труде , морального и материального благополучия!!! Спасибо, что Вы есть!

Сдавал кровь на анализы, все очень понравилось, приветливый квалифицированный персонал, результаты точно в срок и совсем не больно.

Обслуживание высший класс,анализы точно в срок,сразу принимают,все досконально и понятно объясняют,очень понравилось,всем советую

Не раз посещал эту клинику,сотрудники великолепные,персонал на высшем уровне,все анализы точно в срок,всем советую

Не пришел в указанное время результат анализа. И никто не позвонил, в чем дело ? Операторы ничего не знают !

Ходила на УЗИ к М.А. Бичевой, осталась очень довольна отношением сотрудников, профессионализмом и вежливостью врача. Платная медицина такого качества, безусловно, стоит этих средств.

Очень добрый и вежливый персонал, всем советую обращаться сюда Обслуживание на 5+

Был у них , все устраивает , обслуживание отличное . Результаты анализов во время .

Качество услуг понравилось

Хочу поблагодарить за заботу и внимательность сотрудников в процедурном кабинете. Сдавал кровь ребёнок 6 лет из вены. Ребёнок слегла боялся, но медперсонал был доброжелательный и не дал ребёнку запаниковать. После забора крови дали батончик злаковый. Результаты пришли через день.

Сделали тест на COVID заплатили срочно - пипец вторые сутки пошли !!!!!! Не дали номера ИНЗ ((( что за спящие администраторы ((( короче инвитро- жопа!!!!!!

Вообще не дозвонится стало до вас,ни по горячей линии - время ожидания 5 минут,ни по городскому.

Обращаюсь часто. Мои все вопросы решили. Специалисты отзывчивые. Альтернативы не нашла. Да платно, бывает немного приходиться подождать (что сейчас неудивительно). Может, земляки, нужно быть терпимей друг к другу? Ведь с чем приходишь, с тем и уходишь.

Мне не смогли восстановить доступ к личному кабинету

Хочу выразить свое негодование. Обратился в клинику по поводу определения пост прививочного иммунитета. Сдал кровь 24/06 на данный момент 30/06 результата нет!!! В клинике сказали, что анализ будет готов в течении 2 суток, результат обследования так и получил, звонил на горячею линию сказали будет готов ч/з 3 суток, так и не дождался результатов !!!! Вопрос к руководителям данной организации: 1 - почему нельзя обзвонить клиентов и по человечески информировать о задержке получения результатов 2 - возникают сомнения (вопросы) по качеству определения результатов 3 - копия договора на оказание данной услуги так и выдан на руки

Был у вас вчера, мне понравилось,10/10 приветливые, грамотные, очень вежливые администраторы, с умом и серьёзностью подходящие к делу мед-сёстры, в общем так держать!

Очень нравится ходить, приятные девочки сидят, в процедурном кабинете понравилась Татьяна! Шустрая такая

Хочу сказать огромное спасибо Татьяне, лаборанту. У меня от природы нет видимых вен, откуда можно взять кровь на анализ. Насколько она это сделала безболезненно и профессионально. Это редкость великая, что с первого прокалывания -удачно. Большое спасибо.

Была в этом филиале. Сдавала кровь. Очень понравилась медсестра Татьяна, забор крови сделала, быстро и качественно.

Филиал скатился в полное днище. Лаборантка привела своего ребенка на работу, прямо в кабинет где берет кровь. Он полдня сидел там и смотрел, как у разных приходящих людей берут анализы. При этом сотрудницы с ресепшена постоянно заходили в нараспашку открытый кабинет, чтобы поговорить с ребенком, посюсюкаться с ним и пообщаться с его матерью (лаборанткой), прямо во время процедуры забора анализов у людей! Устроили настоящий цирк и проходной двор, у себя в филиале! Полное нарушение регламента, санитарных и этических норм, наплевательское отношение и к самочувствию ребенка, и к комфорту и безопасности клиентов!

Девушка пошла на платное УЗИ, чтоб узнать неделю беременности сказали 3-4 недели, и что беременность замершая, сказали аборт делать, по итогу, перед абортом было консольное УЗИ бесплатное, где сказали что неделя 5-6, и что ребёнок дивой сердцебиение 110 разница между УЗИ 2 дня, вот так чуть по халатности и раздолбайства, без детей не остались, P.s сказали ещё после первого узи, но можете подойти чуть позже на второе..... Выводы сделал очень плохие

Давно пользуюсь услугами данной клиники, всё быстро, очередь минимальная, есть бонусная система, очень нравится

Второй раз за полгода сдаю тест на антитела COVID 19 в инвитро - результат igM положительный (это значит, что болею на данный момент) тут же пересдаю на след.день в др клиниках - всё отрицательно !! Классный бизнес, ребята .. больше к вам ни ногой !!!

27 апреля мама сдавала гистологическую пробу (511). С тех пор нет ни результатов ни вообще никакого ответа. По горячей линии хамят и обещают перезвонить, но ни разу этого не сделали. Потеряли направление от врача, заставили пожилую женщину по новой идти к специалисту. Вчера, 7 мая звонил сам, сказал что веду запись разговора, какая-то неадекватная мадам тут же бросила трубку. Звонил на общероссийскую горячую линию. Убил 55 минут. Ничего вразумительного не получил, ответ как обычно - вам перезвонят завтра в 8-30. Составил претензию. Долго не хотели, но все же зарегистрировали официально. Итог - данный филиал - полный отстой, мало того, что ни грамма не уважают пожилых людей, но и ещё трусливо бросают трубки, не ответив на вопрос. Запись разговоров имеется. Все это и претензия на данный момент передана юристам для обращения в суд.

Девочки на ресепшен большие молодцы

Утром 25.03.2021 г. сдавала анализы хочется выразить огромную благодарность работникам клиники. Спасибо вам, милые девочки за профессионализм, чуткость, внимательность, доброту и отзывчивость. Очень дружный коллектив, быстро сориентировали, оформили и взяли анализы.

Ужасное отношения к пациентам

Последнее посещение клиники оставило неприятный осадок. При сдаче анализов смутила гинеколог, которая брала мазок, такое ощущение, что собиралась убегать, а тут пациент. Какая то потерянная, в сапогах и сверху бахилы, когда работаешь в таком месте, думаю все должно быть максимально стерильно. Неверные результаты анализов, которые заставили конкретно понервничать. При сдаче анализов в другой клинике, все оказалось хорошо. Выброшенные на ветер 3 тысячи на анализы, довольно таки неприятно.

Конченые просто не берут трубки, на горячей линии какой то олень несёт чепуху. Вот такое отношение к людям даже в платных клиниках. Позорный отстой

Опаздывают по срокам готовности анализов !!!!

Утром 26.11.2020 сдавали кровь из вены ребенку. Спасибо работникам процедурного кабинета!!Очень внимательно отнеслись к ребенку, разговаривали, отвлекали. Тем самым было минимум слез у ребенка!

Добрый день! Не ожидала даже такого от Инвитро! Сдавала анализ 13.11 на коронавирус, сказали срок исполнения 3-5 рабочих дней, сегодня 21.11 результата нет! Несколько раз звонила на горячую линию, ходила в офис, говорят ждите еще 5 дней! произошел сбой! Что значит сбой? На работу выйти не могу! Что делать? Где найти мне результаты?

Сдал анализ на COVID еще 9 ноября , сегодня уже 21 , никаких результатов ! Раз 5 уже звонил , обещают все выяснить и перезвонить , и на этом все . Крайне негативное впечатление от этой конторы .

Добрый вечер! огорчена качеством работы лаборатории Инвитро. Долгое время при необходимости пользовалась услугами данной компании,и потому решила сдать тест на ПЦР именно в той клинике. Анализ сдала 13.11.2020 сегодня 20.11.2020 Сроки установлены от 3 до 5 дней, ждала результат, но к сожалению их не получила. Жалко, но думаю обращаться больше в эту клинику не буду.

Доброе утро! Что случилось с вашим сервисом? Сдал анализ на COVID-19 23.10. до сих пор нет результата. Мои знакомые сдали в Гемотест через сутки пришёл результат, сдавали в других лабораториях максимум два дня. Вы что там делаете вообще? Так разве можно работать? Больше к вам не ногой. Мурыжите неделю с результатом. Совесть есть у вас? Денег за анализ взяли больше чем во всех лабораториях, так соответствуйте цене , делайте быстро и качественно. А каждый день слышать от ваших сотрудников ответ: «ещё не готово ждите», неделя прошла, неделя.... когда будет готов мой результат??? P.S Хочу ещё добавить. После того как оставил отзыв пришла смс, что Ваш результат готов. Я позвонил туда и спросил результат, но его не могут найти не по номеру телефона, не по номеру заказа, не по Ф.И.О, короче жесть...

Сдавали анализ крови из вены дочке 1,9 Все прошло отлично!медсестрам спасибо!

Были с дочерью на приёме у Дагиры Таймасовне Сарсынбаевой,остались довольны посещением специалиста. Тактичный,деликатный и грамотный специалист для подростков. Сама клиника с приятным обслуживанием. Кровь взяли по высшему разряду! Приятный персонал! Оставайтесь всегда на высоте!

У меня вопрос к руководству,кто принимает на работу медперсонал.Осталось загадкой обращение к гинекологу Сарсынбаевой Д.Т.Она вежливая и внимательная,но озвучила нереальную сумму(42т.) за процедуру,которая нужна была мне.Я обзвонила все клиники,в том числе и вашу,и все мне сказали,что данная процедура от 500р. до 5т.максимум.Ваши комментарии?Это так наживаются на людских страхах и переживаниях??

НЕ РЕКОМЕНДУЮ. 28.08.20г пришел сдавать анализы, очередь была человек десять, все возмущались, что очень долго. Посмотрел сколько занимает времени прём одного пациента, итог 13 минут. Дальше стоять не стал, перешёл через дорогу напротив в лабораторию Гемотест, и через 5 минут я уже шел домой.

Приятная обстановка в клинике , и на ресепшене и в процедурном профессионально обслужили . Доктор Бичева мастер своего дела ,узи только у неё ! Спасибо большое что можно вот так просто прийти и комфортно получить услугу ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Нарушение правил. Отправили с работы сдать анализ на коронавирус в ваш офис. Чтоб сдать анализ нужно во первых прождать много времени , т.к. большая очередь. Но самое главное что беспокоит эта вся очередь стоит в маленьком помещении, половина поситителей без масок, не соблюдается никакое расстояние в 1,5 м., толпа людей друг на друге. Даже на Почте пускают по 3 человека в отделение, а остальные ждут на улице. В вашем же офисе никакого порядка. Быстрее у вас заразишься пока очередь ждёшь. Пускают всех без масок и перчаток, хотя многие наверняка с симптомами на вирус. Глядя на все это не было никакого желания ждать своей очереди. Буду обращаться на горячую линию по коронавирусу, и в приемную губернатора ХМАО.

Добрый день! Пришла 18.05.2020 сдавать кровь , просидела в очереди час ((( где такое видано , платить такие деньги за анализы и такое обслуживание, ужас. Уважаемое руководство примите меры!

Замечательное обслуживание. Всегда боялась сдавать кровь, а тут берут так, что даже и не замечаешь этого

Нравится как берут кровь, быстро и безболезненно. Но не нравится обслуживание на ресепшен, медлительный персонал.

Если человек звонит узнать про сдачу анализов, мне кажется, нужно предупреждать о смене режима работы. Очень неприятно приехать и увидеть закрытые двери.

Сдавала кровь из вены, медсестра не могла найти вену, колола 3 раза, вроде тетке за 40 лет, а опыта нет! В другой раз пришла на узи, подготовку сообщили неправильную! Не рекомендую данную клинику. И сама больше обращаться сюда не буду!

Ужасное место никому не советую

На УЗИ доктор все доступно объяснил и рассказал. Приятный и вежливый врач попался.

Отличная больница, был на приеме у аллерголога. Хороший врач всё объяснила, всё отлично. Советую!