Отзывы Ирис, оптово-розничный магазин

подарили белые розы отсюда, вяли на глазах. через три дня совсем умерли. 2500р за 1 день хорошего настроения

На день рождения коллеге покупали цветы (красные большие розы). Это что-то невероятное, но подаренные 28.03.23г. цветы до сих пор прекрасны (сегодня 06.04.22г.). Хочу заметить без особого ухода-стоят просто в вазе. В общем-неожиданно и очень здорово! P. S. Кроме того на стебле начали появляться новые листочки))

Сделал заказ через сайт, даже не позвонили. Почему нет 0 звезд?

Добрый день. 8 марта мой отец купил у вас 2 букета тюльпанов по 5 шт, отдал примерно 1600. Я просто в шоке была, когда узнала. В цветочном магазине, покупая тюльпаны, надеешься на крупный бутон. А у вас бутон меньше, чем у тюльпанов из магнита за 179 рублей за 5 штук. Мой папа- пенсионер, он как лучше хотел, это обман продавать такие цветы за такие деньги. Также несколько бутонов были уже немного вялые. Приложила фото лепестка из магнита в сравнении с тем, что продали в этом магазине. Также отмечу, что не люблю оставлять негативные отзывы, стараюсь сначала разобраться в ситуации. Но, написав вам в инстаграме, ответа не последовало, хотя сообщение прочитали.

Заказывал девушке цветы, помогли с консультацией в вотсаппе и в итоге осуществили дистанционную доставку, спасибо людям которые тут работают за этот праздник.

При сборке букета был дан ручной чек с суммой 3000р, сегодня увидела, что на кассе сняли 3100р. Будьте внимательны. Было два букета из 9 тюльпанов, с упаковкой в бумагу конвертом. Цветы стоили 2700, упаковка по 150р. за каждый(это было озвучено консультантом).

От души спасибо

Умнички девочки! Всё быстро и качественно на 8 марта 6 букетов +бесплатно курьер доставка самому ненадо как раньше развозить поздравлять время выходной день тратить!

Замечательный магазин. Сделал интернет заказ, позвонила менеджер обговорили детали. И через 15 минут букет на пороге.

Приветливый персонал, свежие цветы на любой вкус. Продавцы-консультанты всё подскажут и помогут с выбором

Отличный магазинчик

Уютный магазинчик, цветочки всегда свежие, долго стоят! Даже не смотря на мой переезд в другой конец города, прихожу за цветочками только сюда. Персонал приветливый, без внимания посетителя не оставят:) а ещё удобно, что можно сделать заказ онлайн или по телефону, если совсем нет времени на поездку! и фотографию пришлют и на все вопросы ответят. Спасибо вам!

Родители из другого города заказали мне букет, хотели порадовать в день рождения. Честно, хуже букета у меня в жизни не было. Изначально цветы выглядили "сухо" и вяло, будто с раннего утра катались с курьером, а он приехал ко мне под вечер. Краевые лепестки роз то ли подвяли, то ли подмерзли. И самое ужасное - у одной розы стебель был сломан (к счастью я всегда разворачиваю цветы из упаковки), пришлось все цветы подрезать под маленькую вазу. Начните делать качественные и красивые букеты не только для ленты инстаграма

Заказал букет на сайте. Доставили в срок. Именинница очень довольна. Спасибо!!!

Красавице букеты, всегда заказываю цветы в ирисе , находится в доступном месте и цены приемлимые, приятные.

Заехал купить шарики надувные, на день рождения, цену не спросил, ну думаю не болше 50 рублей за шарик, в итоге 5 шаров вышло на 750 рублей!!!! 1000% накрутки с шара? Вы издеваетесь?

Большой ассортимент цветов, всегда свежие букетики, приятный персонал, всегда помогут в выборе ассортимента☺️

Покупаю цветы и букеты в данном салоне уже несколько лет. Приветливый и вежливый персонал, котррый всегда помогает в подборе цветов, составлении букетов и оформлении. Спасибо вам за стабильно хороший сервис.

Отличный магазин , широкий ассортимент , отзывчивые консультанты , адекватные цены , система скидок , что очень удобно имея проф.дисконт . Доставка круглосуточно . Всем советую ! Спасибо за внимание .

Очень вежливые и приятные ребята. Заказывали доставку букета, живём в другом городе(хоть и писали поздно вечером) , быстро ответили, сразу сорентировали по ценам. Красивый букет, учитывая наши пожелания был собран, очень быстро и аккуратно. даже добавили От себя пару веток в тон и гипсофилу для пышности. Так же дали советы какой выбрать, чтоб дольше стоял букет. Помогли выбрали самую красивую открытку, пожелания на открытке(по нашему желанию) написали на другом языке без лишних вопросов. Советую всем, моё сердечко покорили.

Покупал букет на выписку из роддома, меня уверяли что букет свежий, итог букет не простоял и 3-х дней от стеблей шёл гнилостный запах, даже мытье стеблей в прохладной воде не помогло сохранить букет. За гнилой букет взяли 2100 руб. До этого момента я покупал цветы только в этом магазине. Даже звезду магазину ставить не хочется.

01.11.21 Приобретал букет цветов вечером, очень понравилось обслуживание, собрали очень красивый букет, Спасибо!

Обслуживание флористов отвратительное!!! Полный ноль. Злые и отвратительные хабалки!!! А хотя взрослые женщины!Прежде чем обсуждать ваших потенциальных клиентов за внешний вид,убедитесь что он уже ушёл от магазина! Не кому не советую данный магазин! Цветы может быть и хорошие,но обслуживающий персонал вынуждает больше туда не возвращаться!

Не очень грамотный персонал

Хороший магазин, уютный, доброжелательные продавцы.

Объективно достойное место для покупки цветов на постоянной основе. Качество букетов всегда на высоте

Хороший салон. Такой огромный ассортимент цветов, букеты всегда красивые. Нравиться подход их флористов. Доставка быстрая, без каких либо задержек. Хороший салон, спасибо что вы есть!

реально хамки! ужас! живем рядом, но желание заходить в магазин нет, только если по острой необходимости! что на 1 сентября, что в обычный день хамят словно отрываешь их от важных дел вопросами своими. научите персонал вежливому обращению с клиентами которые вам приносят деньги! лучше на рынок сходить, там люди поприветливее!

Всегда брал здесь цветы, но тут пришёл 23 августа в 20:20 и на мой выбор продавщица сказала «Розы это банально.», учитывая что я не просил помощи, было очень не приятно. Разберитесь пожалуйста.

Брала вчера вечером букет, выбыла свидетелем неприятного инцидента. В магазин зашли женщины, и начали на пустом месте ругаться с флористами. Девочки молодцы, вежливо им все объяснили, но увы до людей редко доходит нормальная речь, сама вступилась, ибо там без крепкого словца не обойтись. Хороший персонал, и букет красивый собрали)))

Ужасный персонал.хамки.понабрали бабок злых и ворчливых.такое чувство что пришла к ним домой.больше не ногой в эту забегаловку.

Цветы поссумы конский Я не видел в городе Какова сумму

Удобное расположение/практически центр города/.Большая и удобная парковка. Огромный ассортимент цветов/в том числе комнатных/,мягких игрушек,открыток,подарочных пакетов. Вежливый ,профессиональный персонал. Всегда помогут с выбором,проконсультируют .Безналичная форма оплаты. Скидки по дисконтной карте магазина и карте Профсоюзного дисконта. График работы-круглосуточный. Доставка цветов.Благодарю. Здоровья! Рекомендую!

Ужасный персонал , работают одни хамки с вечно недовольными лицами,такое ощущение будто я пришла к ним домой. Советую туда заходить только мазохистам,которые любят когда им портят настроение

Радует что не смотря на позднее время магазин всегда работает. Брали сегодня ночью букет(04.07), продавцы собрали букетик учитывая пожелания, да ещё рассказав про цветы. Бабуля была восторге! Спасибо!

Не советую, возникло впечатление, что люди не хотят работать, в букет заложили вялые и мятые цветы. На замечание ответили, что они все мятые. Раньше такого не замечал за салоном, может смена такая. Букет пересобрали в другом цветочном. 04.07.2021

Научите своих флористов общаться с клиентами, отвратительное обслуживание. Цветы начали осыпаться через 2 часа.

Класс! Взяли тут в подарок гиацинт в горшочке. Цветок был очень ароматный и свежий. Да и вообще в этом магазине (во всех филиалах) очень классные цветы, как срезанные, так и в горшочках! Всегда классные впечатления о магазине!

В связи с тем что мы переехали в другой город, но всегда пользовались услугами Ирис, решили за доставкой обратиться к ним. К 8 марта было заказано 3 букета по 15 тюльпанов в каждом. 2 букета на один адрес и 3й на другой. Просили сделать разные по цвету и оформлению букеты. В результате привезли 2 букета на первый адрес: 11 и 12 шт. Букеты одинаковые, отличалась лишь бумага. 3й букет доставили спустя 4.5 часа от назначенного времени. К нашему удивлению, по телефону предложили в качестве извинений отправить комплиментарный букет, вместо того чтобы вернуть деньги за те цветы, которые не доложили. Мы все понимаем, 8 марта самый жаркий период у флористов, девочки устали, ошибались, но решение вопроса нас не устроило. Смогли вернуть деньги лишь после звонка в центр. офис на Мира. Спасибо за потраченные нервы, время и скомканный сюрприз для мамы.

Букет осыпался через 12 часов!!!! Огромный букет из роз на выписку из роддома. Желаю вам закрыться побыстрее.

Я являюсь клиентом этого магазина цветов последние 3,5 года. В последнее время заметил, что купленные у них цветы очень быстро портятся, вянут буквально на вторые сутки. Но не придавал этому особого значения по началу. Но сегодня это нечто. В 7:00 14.02.21 были куплены розы в магазине по адресу интернациональная 14в, со слов продавца: «свежие, долго стоят!» купил к празднику, порадовать супругу. После вручения сразу поставили букет в свежую воду с подрезанными ножками. И какое же было удивление когда вечером после насыщенного дня, приехав домой в 21:00 в вазе увидели увядшие, с опадающими листьями розы. В моём лице вы потеряли клиента!

Добрый день! 18.01.21 поздно вечером я купила букет в салоне Ирис. На Интернациональной 14в. Собирала букет флорист Ася. Я хочу оставить отзыв именно салону Ирис. Поблагодарить за сервис сотрудников. Флорист очень хорошо знает свое дело

Вчера курьер в обед доставил букет, ощущение такое что он шёл пешком, так как к вечеру букет завял , утром ещё сильнее пожух, после прихода домой вечером все вообще трындец, букет мне послали в качестве извинения, вместо этого был поставлен вопрос таким веником человек разве может просить прощения, букет не простоял и нескольких часов. Магазин по Интер 14в

Хочу поблагодарить Инну и Асю за хорошее обслуживание! Очень все оперативно сделали. Рекомендую ❤️❤️❤️

Хочу выразить благодарность магазину Ирис, в частности ночной смене, а именно флористу Асе. Мы выбирали букет для родственника на день рождения из другого города, Ася помогла нам подобрать цветы дистанционно, собрать букет, сориентировала в сочетании роз. Прислала конечный результат. Советую этот магазин, приятные цены, отличное отношение продавцов, нацеленность на то, чтобы клиент остался доволен. Спасибо вам!

Один раз побывала в вашем магазине, больше ни ногой. Смените флористов.

Заказывали букет

Читаю ваши плохие отзывы .... наверно закажу в другом магазине.

Сегодня купил в этом магазине, пионы, 7 штук. Подарил девушке, а оказалась что из было 8!!!!! Что за подход к клиентам, больше в этот магазин не вернусь

На свадьбу букет заказали, положили вместо орхидеи резиновые цветы, и договаривались чтобы розы были разного цвета, в итоге один цвет и другое настроение. Нету правильности и ответственности у этих людей, лижбы толкнуть товар. Надеюсь вы прочитаете и задумаетесь как надо относиться к работе магазин Ирис.

Очень хорошо все сделали ,быстро доставили ,букет очень шикарный получился ,всем советую этот магазин

«Флорист» совершенно не умеет составлять букеты,пришлось каждый цветок подбирать самим,надеясь попасть в свой ценовой диапазон потому что от работницы никакой информации и пользы нет.

Ирис очень классный магазин цветов. А кто в ночь,работают девчонки качественно подберут цветы какие надо.

Купил розы 5шт белые отдал 650руб все хорошо на вид, очень хорошие свежие как я думал, пришёл домой подарил жене утром, к вечеру они завяли и опали.

Здравствуйте мне очень нравится как обслуживают в ночную смену очень хорошая обращение к клиентам приношу благодарность салону цветов и адисрации супер

Реально самый лучший магазин в городе

Муж всегда дарит цветы только из этого магазина! Всегда красивые, свежие цветы! Букеты красивые! Претензий нет!

Прошу руководство принять меры! Я у вас постоянный покупатель, беру цветы только у вас. Но ночью к вам порой невозможно подъехать из-за машин , которые паркуются рядом с магазином. Сегодня не смогла заехать из-за не очищенной территории, уехала в другой магазин! Обратите внимание на подъезд к магазину !!!

Спасибо Вам огромное за качественную и своевременную доставку радости!!!! Давно пользуюсь Вашими услугами! Самый лучший магазин в городе! Всегда в наличии свежие и красивые букеты! Только положительные и приятные впечатления !!! Спасибо ВАМ ещё раз

По роду занятия часто приходится поздравлять коллег, и этот - один из лучших магазинов! Такого качества в городе нет нигде однозначно, всегда стильные аккуратные букеты а не а-ля 90е) но главное цветы всегда отличные.

Здравствуйте, уважаемое руководство магазина Ирис. В филиале на Интернациональной пришла собрать букет для сёстры в 9 утра 8 февраля 2020. Людей не было вообще. Флористов было 5 человек. Никто не оказал качественной консультации и не помог с выбором, не смотря на то, что цветов в вашем магазине очень много и очень красивые. Я ушла и не купила букет, а только потратила время. Потому что ваши флористы не хотят работать и помогать клиентам. Надеюсь, что данная ситуация как - то повлияет на работу вашего магазина.

Уважаемая администрация магазина Ирис, отправьте своих продавцов на курсы флористов, пожалуйста! Потому что так, как собирают букеты у вас...

Попросила девушку собрать букет хризантем на день рождения, назвала сумму, девушка стала собирать букет из 6 хризантем. У вас все в порядке в жизни?

Отправила мужа купить букет маме.не знаю чем он там смотрел,но привез букет из 9 роз ,на которых лепестки по краям уже темнели и некоторые бутоны потеряли форму.и букет простоял сутки. Заморозить сам не мог,на машине был.стыдно было перед мамой и 1500р в мусорку называется ...

Кроме букетов можно купить живые цветы в горшках, недавно купил розу кораллового цвета, в магазине мне ее пересадили из временной емкости в красивый горшок, супруге очень понравилась.

Очень хороший магазин цветов! Есть большой выбор цветов как «живых», так и в горшочках. А так различные аксессуары. Цены приемлимые, продавцы вежливые. Заказывала доставку букета на день рождения Дочки, по Вайберу прислали варианты, я выбрала. И то что я выбрала доставили в назначенное время, букет свежий и красивый. Спасибо большое!

Заказали букет ребенку на 1 сентября, сделали не свежие цветы и упаковку не ту, что заказывала. Попросила переделать еще хуже сделали, не умеют работать с упаковкой! Неприятный осадок. Флористы ни какие! Ужасно!

некогда некогда не покупайте тут нечего особенно ЦВЕТЫ!!!!!!

Заказывали цветы...хорошо, что на след день перезвонили и уточнили...оказывается, ваша приемщица звонков приняла заказ на словах и все, в дело не пустила, так бы и не дождались букета. а букет должен был быть на день рождение. и это не первый косяк Ириса!!! Не хотите нормально работать - зачем работаете? если вы людей не любите и относитесь к своей работе как попало???