Отзывы ДЕКОРАДО, строительный гипермаркет

Занимаюсь ремонтом квартир, всегда отправлял своих клиентов на покупку материалов, в прошлом году клиент купил унитаз мы его не открывали не проверяли так как всегда было все нормально, но когда пришло время устанавливать унитаз вскрыли коробку и обнаружили что нет крепления для унитаза, ходили писали претензию, в итоге не чего не решили, 6 мая этого года вновь с клиентом покупали материалы с доставкой на сумму 200000 р даже скидку не сделали и бонусную систему убрали, дней через 8 вновь при вскрытие унитаза обнаружили что нет сливной арматуры и крепления, при обращение тоже самое пишите претензию будем решать по факту не чего не решают, совпадение ? Думаю нет, они комплектующие вытаскивают и продают отдельно, больше не буду у вас не чего покупать, и клиентов больше не буду к вам отправлять.

Отвратительное обслуживание на кассе, руководству данного магазина не мешало бы напомнить персоналу про этику в сфере обслуживания. Кассиру Чумак А.С. задала адекватный вопрос: почему не работает и когда заработает бонусная система, т.к. есть накопленные бонусы, хамский ответ: ну вот не работает, когда-нибудь может заработает…оставил неприятный осадок от визита в данный магазин.

Копил балы, хотел ими воспользоваться ткнули носом на какую-то бумажку приклеенную на кассе « по техническим причинам балы отменили» ,совесть имейте!!!!!! Все вернулось обратно и доллар стоит меньше.

Купила картину, оказалась с браком. Заставили писать заявление на возврат в сервисном центре. Сама в торговле давно работаю, но такого идиотизма не видела.

Баллы отменили, можно теперь в этот магазин не ездить....

Купил сверлильный станок корвет. На вопрос, проверить подключив к сети, менеджер девушка сказала, что у меня есть две недели на домашний осмотр. Покупал 15 марта. Сегодня, 27 марта, в свой выходной день, добрался до гаража, попробовал этот станок, подключил его к сети. Он не включается. Я не собирал его, не разбирал. Как дали, так и принёс обратно. Но, об обмене и речи нет! Мне, постоянному клиенту, оставившему в этом магазине не одну сотню тысяч, просто проехали по ушам, с возможностью проверить дома две недели. Тут началась песня, что есть регламент возврата, что нужно нести в сервисный центр, там приняли со второй попытки. Хотели отправить в какую то шарагу корвета. Сказали что нужно ждать до 45 дней. В общем я увидел отношение к клиенту, не с лучшей стороны.

Раньше все нравилось. Сейчас в связи с событиями начали ценники поднимать каждый день за товар купленный до повышения доллара! И самый шок:не хватило (нужен был рулон) в наличие нет, а остаток без 2м продают как за целый рулон и о чудо! этот остаток за 2дня вырос на 400р. ТЬФУ!!! БЕРИТЕ В ДОМОСТРОЕ ЛУЧШЕ!Ламинат взял на 7т.р дешевле чем в декорадо, но там пачками

Все отлично мне все нравиться обслуживание цены все норм, так держать!!!!

Продали линолеум, стоимостью более 600р за квадрат (это по акции). Через несколько месяцев он покрылся розовыми пятнами. Линолеум это не одноразовая вещь. И любоваться таким я не намерена десятилетиями. Магазин предоставил мне юридический отказ в претензии. В свободное время Займусь обращением в Роспотребнадзор и прочие инстанции. Опрос в соц группах показал, что множество людей купили в вашем магазине некачественный линолеум. Я докажу, что Вы продаёте не качественный товар по отличной стоимости)

Замечательный магазин, остались очень довольны, спасибо девочкам из отдела обои, особенно Наиде и Диане!

Отличный магазин по Нижневартовским меркам. Широкие ряды, большой ассортимент, товар лежит понятно и не нагроможден один на другой. Последний раз был вчера "по хозяйству". В очередной раз ушел довольный посещением. Участие и вежливость персонала очень важны всем. Хочу поблагодарить Егора из отдела электрики. Все четко и быстро - дело свое знает. А так же кассира Ольгу за хорошее настроение. Ну и кладовщика из 3го склада. Был доволен на всех "этапах"

Отмочное обслуживание

Сделайте пожалуйста нормальный сайт.

Здравствуйте! Хочу поблагодарить и отметить отзывчивость консультанта Александру ( отдел обои). Очень приятная девушка, выслушала, помогла, подсказала. Цените таких сотрудников. Мотивируйте. Спасибо огромное!

Что приходит на ум если возникает вопрос о ремонте? Конечно Декорадо. Приехали, нашли все необходимые товары, получили грамотную консультацию. Приятный бонус бесплатная доставка. Ждём наши покупочки к выходным, и начинаем ремонт. Спасибо консультантам за чёткое, грамотное обслуживание.

Зашёл на сайт Хотел плитку посмотреть для пола. так на сайте че попала на перекос не выбрать товар ни посмотреть вылазиют страницы вообщем теперь ехать в магазин и смотреть! Сделайте сайт нормальный!!!

Лучший магазин в городе! Спасибо за уважительный и профессиональный подход к клиенту! Строили вместе с вами баню, будем строить вместе с вами и дом! :D

QRкод. Больше в этот гадюшник ни ногой. И после ограничений. Даешь стихийные рынки стройматериалов! Малому бизнесу - быть!

Купили ковры и дорожку, спасибо консультанту Дмитрию, но на складе 4 кладовщик старш. Который делал оверлок расстроил можно сказать с бесил с не довольным лицом на вопросы вопросами отвечая как будто покупатель ему что-то должен!

Прошу объявить благодарность консультанту Елене из отдела обоев, за ее профессионализм, чуткое внимание и добросовестное отношение к выполняемой работе. Побольше бы такиих работников. После посещения отдела Обоев, магазин Декорадо мне еще больше понравился. Еще раз отдельное спасибо Елене за ее ответственное отношение к работе. Успехов в работе. Большое спасибо.

Очень любим этот магазин грамотные консультанты большой выбор для -строительства - ремонта и для интерьера дома

Купили материалы для дачи 13 октября, оплатили доставку 1000 рублей район нового кладбища, привезли, водитель говорит : 600 рублей с вас, ой, чуть не забыл, спросили за что, мы ж оплатили доставку, порылся в накладных : ой, перепутал, извините. Как перепутал??? доставка оплачивается сразу в сервисном центре! Будете бдительны, у нас достаточно людей доверчивых, которых можно обмануть.

Вежливый персонал. В плане обслуживания все отлично.

Купили ленту неоновую 10м, объяснили консультантам для чего она нужна и как будет резатся сказали все подойдёт, начало резать по итогу выяснилось что резать можно только по метру, пришли обратно через 3 дня написали притензию сказали разберутся, по итогу послали на 3 буквы, крутое отношение к клиенту.!!

Магазин обанька. Купил наливной пол э. Осталось 8 мешков и решил вернуть месяц еще не прошел. Позвонил. Сказали приезжайте. Приехал а его не взяли. Так как это акционный товар и вернуть или обменять можно в срок 14 дней. Но при продаже ни кто не сказал что такие условия. Так что не покупайте товар с гадписью АКЦИЯ. Это налюбилово

Здравствуйте. Декорадо отличный магазин с хорошим месторасположением. Отдел заказов показал себя на высокопрофессиональнлм уровне. Произвели заказ. Рассчитали количество необходимого материала, с точностью до 100%. Причём все работники стола заказов владеют профессиональной подготовкой в сфере компьютерных программ (построение и расчёт 3d технологий. А так же других программ , помогающих производить точные расчёты для материалов, заказанными в Декорадо физ. И юр. Лицами. Таким образом руководство тоже спасибо, что имеет такой персонал.!!! PS. Я видел как развивается магазин ещё с магазина Сатурн сейчас он так называется после ремонта. Находящегося недалеко. Молодцы очень добивается больших высот в сфере строительства и ремонта для людей!

Стол заказов видимо работы Для галочки.

Очень помогла продавец-консультант из отдела обоев Елена, большое спасибо за помощь и грамотный подход. Доволен, ПРЕМИЮ!!! ей.

Хочу сказать про доставку! Менеджер сказала, что водитель позвонит за полчаса!!!! Будьте на готове, в итоге с работы выехали за ранее. В итоге водитель вообще не звонил за полчаса. Позвонил уже у подьезда! На работу не предупредить когда машина будет, потому что нет звонка от водителя!!!!

Огромное спасибо продавецу-консультанту Елене с отдела обои очень приятный, вежливый, грамотный, ответственный работник)

Хочется оценить работу консультанта Дмитрия в отделе линолеума. Я очень дотошный покупатель, нужно было подобрать линолеум в спальню, с наиболее подходящим цветом, который лежит уже в других комнатах. Видно что человек с душой относится к своей работе, выбирая как для себя. Было бы замечательно если все консультанты были с таким подходом к работе. В субботу выбрала, сегодня уже в срок доставили! Спасибо!

Отвратительная работа сервисной службы! Сказали, что гипсокартон можно обменять на другой товар в течении 60 дней, я наняла Газель, грузчиков, привезли гипсокартон на склады, а его не приняли, по причине того, что товар оказался акционным и принимается в течении 14 дней! Чек менеджер видел и мог бы сказать, что этот товар акционный и подлежит обмену в течении 14 дней! Итог - минус 5 тр! Это последняя моя Покупка в этом магазине! И теперь мне понятно почему люди предпочитают другие торговые точки! Хотя на стенде у них нет информации, что акционный товар не подлежит обмену в течении 60 дней!

Хочу выразить благодарность Александре (специалист в отделе обоев),провела много времени в поиске сочетаний обоев линолеума и дверей и тд,профессионал в своём деле,наши пожелания ,чтобы у данного сотрудника была достойная премия в Новый год !

Хороший магазин !!! Хороший ассортимент.

Стол заказа стал работать гораздо быстрее. С момента заказа до поступления всего неделя. Спасибо парню в очках.

Хочу поблагодарить продавца консультанта Андрея из отдела сантехника, всё разъяснил, четко, понятно, возможно еслибы не он, ушёл наверное без покупки

Пркупали велосипед за 23т, консультант тыкала табличкой с акцией около 1600 бонусов дополнительно к основным. Купили. Ни основных, ни дополнительных нет. Обратились в магазин, основные вернули, а про акцию ничего не знают и не слышали. Мелочь, а неприятно. Видимо, это консутанты так продажи увеличивают. На 2 тысячи этот велик был дешевле в другом магазине.

Хотим поблагодарить всех сотрудников отдела " Стол заказов" в Декорадо, за профессионализм и качество в обслуживании. Заказывали зеркальную плитку, для оформления "фартука" на кухне. Большое спасибо. Вот что у нас получилось.

Хороший выбор, есть всё что надо для ремонта, цены благодаря конкурентам есть ниже чем у них, а есть запредельные. Спасибо что есть конкуренты.

Без эмоций конечно не описать, закупались заранее для ремонта, при доставке не довезли крепление для душа, но прошло уже 3 недели, думаю смысла нет добиваться правды, на будующее будем проверять доставку по детально, обидно что заплоченые деньги ушли на ветер

У вас все нормально вообще? Мне растворитель не продали,паспорт просили…это что вообще??? 70000за месяц оставили в магазине,и весь год каждый день тратим кучу денег,а нам дверь с вмятиной привезли и отказали поменять, дверь за 2000...жлобы,вот отношение к покупателям,не компетентность и нарушение прав,на вас наверно часто в суд подают. Цены в три раза ещё накручивают на всё. Просишь ещё 150см отрезать,а они отрезают 165см, ценник накручивают. Один один и тот же линолиум считает 6м 14000р, а другой 12м 12000р это как…

Самый ужасный сайт. Половина групп товаров не работает. Сделайте нормальный фильтр и сортировку, уже такая беда с начала создания сайта.

Хочу выразить огромную благодарность Альфие работает в отделе посуды!Знает толк в своём деле и с пустыми руками от неё просто не уйти. Все знает о товаре, просто умничка и приятная девочка!

Удобное расположение. Рядом остановка общественного транспорта. Большая парковка. Огромный ассортимент на любой вкус и кошелёк. Постоянное обновление ассортимента. Доставка. Скидки по дисконтной карте и карте Профдисконт. Все замечательно! Молодцы! Здоровья!

Отличный магазин.Покупала там микроволновку,отличное качество товара,приемлемые цены,а главное отзывчивый персонал.Хочу особо отметить продавца-консультанта из отдела Бытовая техника Кирюшкину Наталью.Рассказала о характеристиках товаров,помогла подобрать подходящую мне модель по качеству и по моим финансам.Очень отзывчивый человек,знающий свою работу на отлично.

Магазин очень нравится. Недавно у продавца Натальи К. преобрела массажер для спины. Всё супер.

Очень хороший магазин, большой выбор, широкий ассортимент товаров. Отдельное спасибо продавцу бытовой техники Наталье, грамотный продавец, отзывчивая позитивная девушка. Всегда приятно к ней обратиться. С уважением Назиля Валиева

Я хочу выразить благодарность продавцу консультанту бытовой техники Натальи..неоднократно покупала у неё технику для дома и кухни..очень довольна, что Наталья рассказывает о плюсах и минусах той или иной техники ..вот уже прошло 6лет с момента приобретения первого планетарного миксера ..который работает ежедневно.. спасибо большое ей за помощь и профессионализм.. С уважением Людмила Китова.

Отличный гипермаркет, с хорошими консультантами. В частности хочу выделить Наталью из отдела бытовой техники, настоящий профи, очень помогла с выбором мясорубки.

Как-то наткнулась на просторах интернета на видеоролик,где девушка тестировала электрогриль,я давно хотела,читала отзывы..через несколько дней была в городе Нижневартовске и заехала в декорадо.И,о, чудо!в отделе бытовой техники была именно эта девушка с видеоролика,это было приятным бонусом для меня)) Я попросила помочь с выбором гриля,она мне все рассказала и сказала на что надо обратить внимание.Также я захотела тестомес,и тут она мне тоже подсказала!По прибытию домой я сразу начала все проверять,и моему восторгу не было предела!Если не ошибаюсь,продавец Наталья. Качество обслуживания-5,выбор товара-5.Рекомендую магазин,в частности отдел бытовой техники!

Пришел в лакокрасочный отдел приобрести краску для стен благодаря консультанта Марату с бародой выбрал то что я хотел спасибо большое за консультацию и выбор краски

Хотелось поблагодарить продавца-консультанта Наталью из отдела бытовой техники. Нужно было купить СВЧ печь, продавец помогла подобрать товар с учётом всех моих требований и с учётом финансовых возможностей. Покупкой осталась довольна. Побольше таких вежливых и не безразличных продавцов.

Здравствуйте хочу поблагодарить вашего сотрудника работающего в отделе краски Марата))) Брютальный высокий красивый мужчина знает свою работу помог мне с выбором краски для внутренних работ Посещаю часто ваш магазин и буду пользываться всегда его грамотной чёткой консультации

Прибыл в чудо магазин,Декорадо мне очень нравиться посещать данный гипермаркет,Я в восторге от людей которые работают в даном магазине.Недавно искал краску,для своей дачи,то цвет плохой то не тот колер Подсказали добрые люди обратится к парню по имени Марат. А я спросил в таком супер большом магазине Маратов небось десяток найдется, он один такой у него борода.и действительно парень знает своё дело.Подобрал так что слов нету краска супер глаз радует.Я подумал вот парень знает свою работу.Таких в наше время очень мало.И я хочу посоветовать другим так работать.Умница короче человек на своем месте.Советую обращаться всем к этому парню.

Мужчина который работает на лакокрасочном отделе. Огромное вам спасибо Марат. Вы нам очень помогли с ремонтом и потборкой. Хороший и приятный консультант. Спасибо вам)

Магазин отличный, радуют бонусы и скидки! Всегда культурные и отзывчивые консультанты, хочу отметить Марата на лакокрасочных, отзывчивый парень, все рассказал и показал подробно, остались довольны обслуживанием! Спасибо!

Вчера были в Декорадо, очень красивый большой магазин. Консультанты все на месте, бегать и искать кого то, как в Соме, например, не нужно. Решили сделать ремонт в ванной. Покатались по всем магазинам и в конце концов остановили свой выбор на Декорадо. Огромное спасибо девушке Алле, она не только сделала нам дизайн выбранной плитки, но и помогла выбрать мебель и ванну. Ей памятник поставить нужно, за её терпение и выдержку.Просто супер. Теперь жду не дождусь окончания ремонта.

Альфия, добрый вечер! очень хотела бы поблагодарить вас за помощь в подборе комплекта посуды! Я думаю, что я ещё чего-то попозже дозакажу, уж слишком красивая посуда.  Хочется все)) красота нереальная!!!!Всё так подошло под интерьер! Пользуюсь с большим удовольствием!!!! Очень приятно было с вами сотрудничать! Спасибо Вам за красоту и прекрасную работу с клиентами!

Здравствуйте. Искала планетарный миксер, решила зайти в Декорадо. Хочу сказать огромное спасибо, консультанту в отделе бытовой техники Наталье. Показала, рассказала, объяснила и помогла с выбором.

Делал ремонт в ванной комнате, специалист Алла помогла не только с выбором товара, но и помогла подобрать дизайн интерьера

Хочу вырозить большую благодарность специалисту Набойченко Алле за отличную консультацию и подбор качественного товара. Буду обращаться только к данному специалисту и рекомендовать другим. Спасибо.!!!

Посетил на днях ваш магазин, большой ассортимент товаров, отдельная благодарность консультанту Набойченко Алле Высоко квалификацированный специалист

Выбирал влагостойкий ламинат, подошел консультант Максим ( после консультации спросил фамилию -шматов)), о ламината рассказал больше чем знает, но поняв чё мне надо он предложил пвх плитку с замком, постелил дома, хожу кайфую, побольше бы таких консультантов как Максим

Хотелось бы сказать большое спасибо продавцу консультанту бытовой техники Наталье. Покупаю у неё не первый раз. Всегда очень интересно рассказывает о товаре, и видно, что от души советует, что можно приобрести, не "втюхивает" как говорится. Если за бытовой техникой, то только к ней. Знает своё дело. Ещё раз спасибо большое!

Все понравилось. Очень удобный магазин.

Всем добрый день!!! Хочу оставить отзыв о вашем сотруднике Марате. Работает на красках. На столько грамотно рассказал о том как можно сделать качественно что я сам поразился. Нашёл его в соцсетях, теперь он курсирует нас с женой по постройки бани!!! Грамотный парень!!! Когда приходишь в магазин хотелось бы чтобы встречали такие продавцы как Марат!!!