Отзывы Дальторгсервис, торговый центр

Цена на ценнике и на кассе отличается на 100 рублей, на мою претензию продать товар по стоимости на ценнике, продавец просто пожала плечами. Консультанты не знают ассортимент продукции.

Вчера были в вашем магазине. Предлагается плитка из Украины под заказ. Может стоит пока убрать " под заказ"? Как то некорректно на сегодняшний день. Или вы уверены, что заказ состоится?

Ранее поставила единицу, но последние несколько визитов впечатление изменилось) в напольных покрытиях прекрасный продавец, по моему Виталий. В люстрах очень вежливая девушка обслуживала. В общем не все там так плохо, но все ещё есть над чем работать)

Второй день трясёт от эмоций после вчерашнего обслуживания в отделе электрики на втором этаже. Такой порции негатива и хамского поведения со стороны продавцов давно не получал. Мало того что они разговаривают через губу, так ещё и ведут себя так, будто я им чем то обязан. Всем кто был передо мной нагрубили и вывели на конфликт. И меня сия участь не обошла стороной. Они там феи лесные, а я тут пришёл непонятно зачем, и вообще вали отсюда побыстрее. Никогда в жизни в тот отдел больше ни ногой. И никому не советую.

"Контролеры-охранники" на выходе, требуют предъявить содержимое пакетов и чеки товаров приобретенных на втором этаже. На вопрос "зачем ?" - врут что им нужно поставить печать и без нее гарантии не будет. Многие люди, особенно пенсионеры, постоянно подвергаются унизительной процедуре обыска.

Магазин очень хороший, особенно продавцы отдела ,,Красок,, Старший продавец Серебряков Максим и его напарник Виталя. Это самые лучшие специалисты своего дела, всегда выслушают проблему, дадут качественную и профессиональную консультацию, всегда приезжаю за краской только в этот магазин.

Купили титан и краны в ванную. В итоге титан и один из кранов оказались бракованные. Менять титан на новый они не хотели, вызвали мастера и заменили детали (Я покупаю новую вещь, не для того, чтоб её через день нужно было чинить). Без горячей воды сидеть не хотелось, поэтому согласились С краном уже хотела, чтоб вернули деньги, но и тут не все оказалось так просто. При покупке говорили, что в течении 14 дней его можно вернуть по любым причинам, но нет. Нужно подтвердить брак даже, если этот срок не прошёл (зачем тогда нужно было вводить в заблуждение такими фразами). Еле дозвонилась до сервисного сервиса. Все еще не ясно вернут ли деньги, но покупать здесь отбилось желание.

Всё понравилось. Покупали инструмент и обои. Консультанты помогли, доставка приехала быстро.

Уберите из своего название слово «сервис» это не про вас!!!! Время без десяти семь они уже закрыты!!!!!! А вчера мне даже дверь не открыли ваши сотрудники видя что я с тяжелой коробкой не могу это сделать сама, я уже не говорю о том что бы помочь донести до машины. Консультант демонстративно психовал когда я попросила его упаковать мне плинтуса. -100500 баллов вам!

Не компетентные продавцы, абсолютно не знающие ассортимент.

Есть все что нужно для ремонта дома

Добрый день! Магазин для ремонта дома неплохой. Но! Некоторый персонал совсем не научили общаться с клиентом. Есть две хамящих женщины из отдела электрики. Их попросили рассчитать нас на кассе, на что последовал ответ:" А что, не видно, что мы тут заняты!! Заняты они были разговорами о личном, так сказать., так как они очень бурно что-то обсуждали. Ни одна из них не соизволила подойти к кассе, позвали третьего кассира(молодую девушку), которая видимо недавно работает. Честно, возвращаться что-то купить нет желания.

Одной звезды даже много, консультанты вечно заняты, администратор очень неприятный тип, я настоятельно не советую этот магазин

Купил 8 дверей с доставкой, дома увидел трещину на стекле и надпись на упаковке жёлтым маркером Битое. Главное втюрить, репутация ноль

Отвратительный персонал! Помочь с выбором сильно не спешат, даже по просьбе! Общаются отвратительно! Больше ни ногой в эту богодельню

24.12.2020г. В Дальнторгсервисе г.Находка купила душевую кабинку, с доставкой при распаковки не хватало , резинок на стёклах, слива, фурнитуры болты для сборки кабинки, и в придачу не работает адаптер , персонал общаться не может, проблему сразу не решили

Практически Все высокие оценки этого магазина от его же сотрудников, забавно. Был пост клиентом, срезали скидку по карте. Все что пишут негативное - ленивые сотрудники, которых тяжело отыскать, цены высокие правда. Выбор есть, это да, но он есть и в других местах по ценам ниже. Товар кстати в электрике брал плохого качества, возвраты, но чтобы вернуть нужно потратить много времени и бумажной писанины. Стараюсь здесь не покупать.

Сказать что обслуживание отвратительное - ничего не сказать, его просто нет, видимо урезали за ненадобностью.

Ужасное отношение к клиентам. Поразила девушка которая на вполне вежливый вопрос могла вполне ответить что не с этого отдела... Но для внутреннего само удовлетворения она должна была обязательно нахамить. Если это ей помогло разгрузиться вечером я очень за неё рад. Но к сожалению за исключением нескольких консультантов это повсеместная норма. В электроотдел уже давно не хожу. Придётся к сожалению забыть вообще про этот магазин.

Доступность ниже среднего, с коляской можно попасть лишь на первый этаж, второй и третий не доступны для людей с колясками!! Администрацию все устраивает! Лифт не работает, пандусы внутри отсутствуют!! Дополнение. Лифт заработал, но только вверх, очень часто на выходе из лифта встречают грузовые тележки с коробками, которые приходится убирать самому.

Ну что сказать... если возникла необходимость испортить себе настроение, welcome to Дальторгсервис. О понятии клиентоориентированности здесь воообще не слышали. Хамоватое безразличное отношение к покупателям. И это касается не конкретного консультанта, а всего персонала, включая кассира. В магазине нет указателей по категориям товаров, и консультанты тоже вам с поиском не помогут, либо дают неверную информацию. Ребята, вам надо что-то с этим делать.

Большой, и очень удобный.

Дозвониться не возможно , либо не берут трубку телефона , либо бросают со словами перезвоните на этот же номер , а потом просто не дозвониться по этой же линии .!

Покупали влагостойкий гипсокартон и уголки , оформили доставку ...уже дома поняли что продавец выписал гвл ....спасибо огромное он мне не в пал никуда ...да и в целом продавцы вечно в курилке и сидят ,а в зале найти когото так целый квест ....

Один из лучших строительных магазинов Находки.В одном месте можно купить практически все для дома и ремонта.Цены не много выше чем на базах но это того стоит.

Грамотный , вежливый персонал

Много чего есть, за вполне не разумно раздутые цены. Много есть дешёвого шлака. Также есть неплохие цены, на определённые товары.

Пришел купить светильник. В зале не было консультантов, подошёл к кассе попросил подойти. Сказали как освободится подойдут. Прождал 15 минут ни кто не подошёл. На кассе одна дама листала журнал, вторая отпускала выключатель и третий парень лампочки проверял. Думаю один из трёх мог бы и подойти. Когда подошёл второй раз на меня смотрели как на инопланетянина. Все случилось 27.10.2019г. примерно в 12ч. 15мин.

Дозвониться невозможно,поэтому 2 звезды,а так магазин очень хороший.

Дозвониться просто невозможно. При этом снимают трубку, но не отвечают. Просто игнор.... Разберитесь с вашим обслуживающим персоналом уже!!!!

Очень удобный магазин, где есть почти все. Рекомендую.

Классный магазин. В нем все есть по низким ценам. Коллектив отличный ГОРЖУСЬ.

Прошу обратить внимание на компетентность кассира Кулеш имени не запомнил. Ужасное общение с покупателями хамское! Который раз обслуживаюсь на кассе где сидит эта особа и каждый раз не правильно дает сдачи. Это уже не в какие рамки не лезет вы меня извините. Где 30 где 50 рублей если посчитать то получается круглая сумма. Покупатели считайте сдачи не отходя от кассы ибо потом ничего не докажешь . Идти к администратору и ругаться за 50 рублей особо времени нет. А каждый раз хамским тоном выслушивать "извените" это слишком !!! Прошу принять меры!!! Спасибо за понимание !!!

Хороший торговый центр стройматериалов, всегда там приобретаю его. Насчёт того, что спрашиваете у кассиров где взять необходимы вид товара, он вам не ответит, как и любой другой кассир! Кассир проводит только операции продаж! О том, что консультанты в отделах ничего не знают, первый раз слышу, всегда отвечают точно и лаконично! То, что консультанты заняты, это правда, но если вы будете стоять в том или ином отделе, он к вам точно не подойдёт, консультанта в таком магазине, с такой сферой деятельности всегда надо звать! А если кому-то кафеля не хватает, в два ряда отдела, ну тогда наверное нужно в студию кафеля ехать, и приобретать там, вам его подберут по вашим по желаниям! Различие цены от цен других магазинов присутствует, где-то оно больше, НО где-то и довольно таки меньше. Более нечего сказать! Если вы простой обыватель, как я, которому необходим стройматериал ( если вы хоть немного понимаете в нем и знаете, что вам надо) то советую вам данный торговый центр.

Кассир Татьяна-просто отвратительная,сидит как фифа,слова лишнего сказать не может Спросили у нее,где смесители,скривила такую физиономию,что ужас! Больше сюда не пойду.

Мне нравится магазин! Обои достаточно неплохой выбор и цены приятные! Двери в две спальни и туалет брали хорошие. Много строительных инструментов. Ламинат хороший взяли, в красном мамонте дороже и обои и ламинат, точно такой же. Кафеля маленький выбор конечно. Душевую хорошую купили, хороший выбор. И много больших размеров, и можно заказать. Обслуживание везде хорошее! Подождать 5-10 мин не страшно. Сейчас новый ремонт и я все покупаю тут. Я довольна!

Обслуживание нулевое,консультанты в строй отделах ничего не знают,не могут ничего абсолютно сказать,непонятно зачем они там вообще...девушки в электро отделе и то умнее,чем мужчины в строй отделе-докатились

Маленький выбор кафеля

Есть достаточное количество строй материалов и инструментов.

На ценниках одна цифра, а ОКАЗЫВАЕТСЯ у них цены поменялось. Ждали субботы, договорились с грузовиком. В итоге пролетели, выяснилось, что в ДТСе ощщщутимо дороже, чем на ТМТ. разочарование. Пишу второй отзыв спустя год. Впечатление отвратительное! 15 минут не могла дозваться до консультантов. 5 человек перевели стрелки! "Я не из этого отдела", "Я из линолеумов..." и пр. Куча консультантов, но мне никто из 5 не помог! Каждый обещал позвать помощь, но помощи не оказалось. Не понимаю, зачем нужны консультанты, наверное, ценники вешать, так переименуйтесь в ценниковешателей, какие вы консультанты?! И ещё жирный минус. ЦЕНЫ. Я больше в эту тень 90-ых без пистолета у виска не поеду

Плохое обслуживание, консультанты вечно бегают все заняты. Хотела купить дверь, пол часа ждала когда освободиться от своих дел консультант, в итоге так и не дождавшись уехала. Купила в другом магазине без проблем.

всегда большой выбор инструмента. цена немного дороже чем на тмт, но зато все в одном месте.

Ужасное качество обслуживания.

купил смеситель для раковины, не подошёл физически, в раковине оказался раз развернут под 45 градусов, приехал обменять на другой день. морально готовился ругаться, сам бывший сотрудник сервиса и зопп пришлось изучать. был приятно удивлен, что никаких лишних вопросов, обменял в этот же день буквально за 5мин, молодцы

Купили ковёр 300 на 200 метра. Нужно было обрезать чтобы было 270 на 200. Мало того что обшивали 4 дня, потом муж отвёз его в химчистку, когда привёз то он оказался 300 на 185 это что такое??? Мы в ужасе! Деньги возвращать отказались((((( совсем с ума там посходили!!!

Сам магазин не плохой! Хорошой выбор товара и приемлемые цены! Но, как уже писали в других комментариях, обслуживание оставляет желать лучшего! Я тоже столкнулась с покупкой ленолиума , ситуация таже... продавцы просто игнорируют! Также была ситуация: купили обогреватель , проверили- работает, дома проработал меньше недели и сломался! Привезла в магазин его моя мама, ей менять или возвращать деньги отказались, мотивируя тем, кто этот товар возврату не подлежит! Через час приехала туда я , сказали идти к директору! За ним я бегала часа полтора, то он туда отошел, то туда вышел.... Но вот я сняла верхнюю одежду.... и администратор увидел что я сотрудник прокуратуры (была в форме) после чего директор нашел меня сам

Неоднократно звкупались в этом магазине, все было хорошо! Особенно вежливые специалисты "лакокрасочном" отделе. Но буквально три дня назад купили строиматериал и несколько позиций остались - в другой магазин вернули без проблем! Но в Дальторгсервисе Находка - Администратор Александр тыкая мне в лицо какую то выцвевшую измятую бумажку вставленную в пластиковый карман ----- ОРАЛ!!! Что по закону ничего вам не верну!Прощаемся!!!!!! Видимо ему очень нравится таким образом отшивать людей - потому что он был собой крайне доволен! Но оставлять эту ситуацию, мы не намерены!

13 мая в Находке, приехали купить ленолеум, в итоге уехали в другой магазин покупать ленолеум. К кому из продавцов не обращались, чтоб нам продали ленолеум, так и не смогли продавцы подойти и продать ленолеум. Мы конечно понимаем что все заняты, и можно проигнорировать покупателя который принёс в магазин какие-то жалкие 10 000 рублей, но как ни странно мы были не одни, которых игнорировали продавцы. Так же обращались к администратору чтоб нам продали ленолеум и он даже сказал одному резчику ленолеума, но как то он себя неадекватно повёл, на вопрос как долго это будет длиться, молча и с чувством собственного достоинства развернулся и ушел, в итоге мы не смогли купить ленолеум. Обслуживание в этом магазине просто не в какие рамки не входит, в этом магазине прав всегда продавец. Глупо покупать что либо в этой компании.

Купил люстру в магазине г. Находка. При подготовке к монтажу разбился один плафон из пяти. Созвонился с менеджером в Уссурийске , попросил продать отдельно 2 плафона (1 запасной) к этой люстре. Через 4 дня выкупил в Находке. Люстра спасена. Надежный магазин.

Доброго времени суток, очень плохо работает администраторская служба и служба доставки. Не соблюдаются сроки поставки товара. Администратор во время оформления доставки разговаривала со знакомыми в результате квитанцию с моим товаром водитель не получил и стройматериалы не доставили. А это четыре часа моего рабочего времени. Очень сожалею, что обратилась в данную кампанию.