Отзывы Эльдорадо, магазин

Каждый раз ищу консультанта, почему я должна бегать по залу и искать кого то? Где все сотрудники?

Отличный магазин, всегда подберут то что нужно

Лучший продавец в отделе телевизоров,зовут его Андрей!

25 сентября 2021 года поехали сюда с Владивостока за покупкой телефона хуавей п 40 про +, хорошая консультантка, все подсказала и рассказала, и направила к кредитному специалисту для оформления рассрочки, та в свою очередь обозначила сумму 108 тысяч, как сумма, подлежашая выплате, при стомости телефона 99 тысяч. Мы её спрашиваем 108 тысяч и все? Она говорит 108 тысяч и все. Дала документы на подпись, в бумажке на лицевой части тоже указанна эта сумма, 108 тысяч, мы все подписали, взяли телефон, и уже во Владивостоке (да, сами дураки) изучили весь пакет, и согласно графику платежей узнали, что нам включили услугу как финансовое страхование, стоимостью 20 тысяч рублей. Так что люди, не верьте им, не ходите туда, там нагло врут и разводят на деньги. Конечно же именно над кредитным специалистом нет камеры видеонаблюдения :) так что надеюсь что Московское руководство компании или Вадим Галыгин прочтет отзывы и поймут, что региональное и местное руководство офиса крайне некомпетентны, зарабатывают деньги на откровенной лжи, и порочат имя крупного бренда

Приехал через весь город для того чтобы купить кужух на триммер. В магазине нет электричества. Хрен с ним, не проблема немного подождать, тем более в таких больших центрах как Мега это (чисто мое мнение) не может затягиваться на долго. Персонал сидит на диванах и интнресуется а что мол надо было. Объясняю. А, говорят, у нас его и нет. Странно, а на сайте есть говорю. Дык то под заказ. Какого думаю под заказ, если ничего подобного там не было сказано. Иду в машину, залезаю на их сайт, тупило очень долго с выборкой города, наконец победил! Вот он родной, кожух для любимой бензокосы! 499 руб, что вполне устраивало. Никаких отметок о "под заказ". Думал пойти потыкать носом в их же ресурс. Потом заинтересовало что будет если с сайта отложу в корзину (в 2х минутах по лестнице от магазина ))). Перешел на покупку товара, и только на 2 или 3 шаге увидел маленькую неприметную запись "42 дня. Какого то там сентября"...... Зашибись... Я до сентября вручную всю траву вырву на 15 сотках. Вывод: ресурс нет смысла использовать. От слова совсем. В моменты когда НАДО, не до пустого тыканья в экран смартфона. Весь пар выйдет и не будет ему и следа, если все работает как надо, без головняка и геморроя. Может тут как всегда бывает: нет сайта - нет проблем, есть сайт - есть проблемы? Зачем он нужен, если вызывает как минимум вопросы своей непродуманностью (?) и неинтуитивной архитектурой, и максимум - раздражение и нервотрепку....

Ужас! Кондицеонер поставить не смогли, а деньги взяли! Больше не буду там ни чего покупать, проше вены себе вскрыть! Директора вообще нереально поймать, в понедельник выходной, работает после 12-00

Магазин в г. Находка. Некомпетентное руководство- директор Алиев, как впрочем и рядовые сотрудники. Отказались принать по гарантии товар, мотивируя тем, что они не выявили неисправности. Хотя они не являются специалистами в области электроники и аудиотехники. Слова директора - цитата " я что вам буду проверять товар каждый раз, как вы его принесете..." Нет, ты должен принять неисправный товар по первому требованию клиента, отправить в сервисный центр для проверки СПЕЦИАЛИСТАМИ, а не руководствоваться только своими ощущениями от проверки на месте

Купил телевизор в магазине ! сказали в магазине подойти на зону выдачи ! прождал час так никто и не открыл дверь ! пришлось опять идти в магазин просить чтобы открыли в зоне выдачи дверь ! позор ! ставлю 1 звезду за плохое обслуживание! больше я к вам обращаться не буду !

Отличные консультаны) Прекрасный магазин

Продают б/у техника.

23 февраля, мы искали наушники, так оказалось, что в данном магазине был выбор больше, чем в соседних. Зашли первый раз, нам понадобилась помощь консультанта, сказали, что все они заняты. Пошли смотреть в другие магазины, так как нам нужны были определённые показатели у наушников, мы вернулись во второй раз. К нам никто не подошёл, продавцы общаются на личные темы, и им всё равно, что в зале есть клиенты. Мы решили справиться самостоятельно, и посмотреть через интернет характеристики наушников, но в магазине не ловит мобильный интернет. Половина товара весит без ценников. Мы вышли из магазина, дабы посмотреть в интернете характеристики, вернулись 3 раз. К нам опять никто не подошёл, хотя в зале покупателей практически небыло, а девчонки пошли дружно курить, и одна из девушек громко крикнула через зал, чтобы другая её подождала. Конечно мы ушли. В зале свою работу исполняет только охранник, но не продавцы, видимо сидят на голом окладе, и не заинтересованы в продажах. Отвратительное отношение. Не рекомендую тратить своё время на посещение данного магазина, рядом есть магазины с внимательным персоналом, которые помогут с выбором.

Ужасный сервис ,консультанта еле нашли,задали вопрос ,он ответил -и?Очень «высокий»уровень

Приобрели товар в кредит. На следующий день передумали и сделали возврат средств в банк. Товар выкупили наличными. Возврат делают уже месяц, хотя законом ограничены в 10 дней. Процент капает и приличный. Эльдорадо пользуется средствами, а платить за это будем мы. По телефону они сделать ничего не могут, директор сделать ничего не может. "Бухгалтерия в Москве" - оказывается, это проблема. Рейтинг по отзывам в сети 2.0, и не напрасно. Не рекомендую связываться, координация отсутствует.

Отличный магазин дорогой бытовой техники Bosch Германия работает все на ура, очень довольны! Единственное неудобство ждать месяц пока с Москвы привезут.

Было 300 бонусов, купил товар, но сказали что из 300х сот спишутся всего 200! Бонусной карты с собой не было, но была виртуальная в приложении для карт( штрих код, номер карты и всё остальное) Кассир сказал что такие не принимаем, нужна именно с магнитной полоской!!!!!! Видно у крупной всероссийской сети нет денег на сканер))) До этого момента не покупал ничего в Эльдорадо более 8 лет, так как был негативный опыт покупок! В этот раз то же самое. Жаль что ничего не меняется(((

Добрый день , хочу предложить вам услугу монтажа кондиционеров (вы продаёте у себя в магазине а мы устанавливаем )если заинтересовало предложение номер для связи 89502822204

По сравнению с конкурентами, худший магазин техники. Продали бракованный товар, не дешёвый, пришел менять, еле как поменяли, и не хотели менять по чеку, сказали поменяют только на товар который стоит дешевле. Администратор нахамила , и вела себя так, как будто я ей ещё должен что то. Через неделю забрал новый , с таким же браком, пришел менять, просидел с 11 часов, до 17:00. Консультант не знал как Виндоус откатить на компьютере. (Там делов на 10минут) вернули деньги, и слава богу, первый и последний визит в данный магазин, . Берите пример с конкурентов. И проводите беседы с сотрудниками, что бы вели себя не так, как будто покупатель им жизнью обязан.

Самый убогий магазин который только существует! Пусть ваши консультанты и промоутеры, и весь сброд который у вас там обитает, выучат, что такое Закон РФ №2300-1 от 07,02,1992 "О защите прав потребителей" !!! А иначе в следующий раз я приду с камерой и буду всё это записывать и перенаправлять в следующие инстанции!!! Всего вам плохого!

Больше в жизни не пойду в в этот магазин, привезли бракованный товар деньги еле вернула, за доставку не вернули, типо потому что товар в идеале, а я просто отказалась, месяц ждала эту стиралку и тут отказалась просто так?!!!

Всегда ходила за покупками в этот магазин, и ещё можно взять расрочку без %, что очень удобно, но сейчас там поменялись продавцы и качество обслуживания оставляет желать лучшего, ни тебе здравствуйте, ни досвидания, бонусы списать не предлагают, сидят перед тобой чуть ли не лёжа в стуле, с выражение лица типо че припёрлась. Не давно купила холодильник, после оплаты в окне сервис выдачи или не помню как его там, отдаёт мне бумаги и говорит досвидания, я ей говорю больше ни чего не хотите мне сказать, мне вообще-то холодильник нужен, и только после этого она просила самовывоз или доставка, а всё потому что нужно было быть внимательней и чесать языком на отвлеченые темы с другими продавцами

Ужасный сервис! Консультантов не дождёшься! Непонятно для чего на выходе после кассы производят сверку товара и чека! Это был мой последний визит в этот магазин!

Не. Мне здесь охранница нахамила. Не пойду больше сюда за покупками.

Прекрасно, то что консультанты не ходят по пятам и не мешают, когда попросишь всем помогут.

У входа стояли сотрудники с шарами и тортом, ни кто не поздоровался, ходил 10 минут, ни один из них не подошёл, зато у стойки стояло несколько продавцов, болтающих, один из них был занят своим телефоном. Сервиса тут нет.

Есть прекрасный продавец консультант Рамиль, низкие цены, скидки и этот человек будет рассказывать про продукт так что вы просто не сможете отказать в покупке

магазин супер хорошие продавцы цены минимальные !! обмен возврат в течении полу часа если (купил товар пришел дома что-то не понравилось отдал без вопросов отдали деньги) если товар по уценке !!! как прошлые отзывы то там дают подписать соглашение что ты уведомлен что он после ремонта и был в эксплуатации !!! А эти товары по уценке появляются благодаря их супер сервесу доп гарантии если товар поломан его забирают и привозят новый в тот же день!!!!! а старый отдают на ремонт и продают очень дешево (дешевле фарпоста чаще ) и с гарантией в год претензий тут не должно быть особо

Ужасное обслуживание, мало того,что продавцы-консультанты все время куда-то уходили и не возвращались, так еще и обманули с акциями, не 10% от покупки на карту не вернули, по акции за 99 р мультиварку не продали, хотя при покупке свыше 10000р мультиварка шла за 99 руб. пояснили это тем, что мы якобы не попали под эту акцию, а на самом деле она было с 5-8 марта.в общем остались очнь не довольны.