Отзывы Апельсин, автоцентр

Ни так давно приобрели у них машину, консультанту отдельное спасибо, зовут Булат, как нам сказали, стажер, был с нами во время покупки и после. А вот и о "после" Во-первых, не был оформлен ПТС, мы об этом не знали, так как была наша первая такая покупка, это выяснилось во время оформления машины, пришлось приезжать к ним в автосалон и просить их подписи, позже выяснилось, что опытный специалист сказал не заполнять, с чем это связано, не знаю, из-за этого потеряли много времени. Во-вторых, были у них на ТО. Выдали купон на скидку, конечно, сначала говорили, что выйдет примерно 2к, но по факту 3к с чем то, но это ладно. В итоге появились посторонние звуки, загнали в автомастерскую и оказалось, что масло,которое они хвалили и залили в авто, не подходит и нужно сливать и заливать новое другое масло, за это тоже вам отдельное спасибо. Есть ещё 2 купона на ТО, использовать, понятное дело, не будем.

Апельсин не готов делать ремонт по гарантии по простейшим неисправностям. Лючок бензобака на к5 барахлит и открывается только с пятого раза. Но по мнению салона он должен совсем перестать открываться, чтоб его заменили. В итоге следующие ТО решил делать в ТТС.

Сдавал свой авто, спустя полгода года авто продали, за пол года с полностью укомплектованного авто, в автосалоне сняли подлокотник, фаркоп, сигнализацию, поменяли левое зеркало и даже крышку багажника. Я понимаю что авто после подписания ДКП по факту уже не мое, но если вы собрались сдавать сюда своё авто то снимайте с него абсолютно всё что можно, или это сделают за вас

Выполнили установку и подключение видеорегистратора. Работа выполнена быстро и качественно. Персонал вежливый и отзывчивый.

Осуществляли покупку поддержанного автомобиля в данном салоне 8 сентября 2022 года. Очень советую данную организацию если хотите, чтоб вас развели на деньги ( по мелочи и нет). Обязательно к приобретению «карта автопомощи» - это верх профессионального мошенничества Стоимость сертификата составляет 15000₽ , без него договор не оформляют , в принципе не так страшно, ведь согласно российскому законодательству у вас есть 14 дней на отказ от любой навязанной вам услуги, однако они и здесь подготовились ! И даже при отказе от услуги они вернут вам ни много , ни мало 750₽ от 15000₽, куда делась другая сумма? Все просто - это цена консультации ! Которую вы и не получали, или получали когда они вам читали данный договор? К примеру вы захотите отказаться от данной услуги и решите приехать лично по указанному в договоре адресу , по факту ни какой организации «Сити Ассист», указанной в действующем договоре, по этому адресу нет. Пустые гаражи. Зато не забывайте про «оказанную консультацию» за 14250₽. Никаких дополнительных скидок на данную сумму салон не предоставляет. Конечно с таким надувательским отношением к клиентам советую бежать мимо данного офиса.

Все понравилось!

Сделали ТО. Спасибо мастеру-приемщику Денису

Хороший сервис, сначала была запись на 16:00, но по моей просьбе нашли окошко, для меня. Благодарность приемщику Федору профессионально и вежливое общение, мастера тоже хороши. Рекомендую.

Отличное обслуживание, рекомендую

Все понравилось, все объяснили и показали.

Автосалон отличный! Понравился обслуживанием, вежливостью и внимательностью ! Рекомендую, всё грамотно

Классный автосалон. Вежливый и дружелюбный персонал

Рекомендую покупку нового автомобиля в автосалоне Апельсин. На днях приобрели семейный автомобиль, очень довольны. Вежливый квалифицированный персонал не оставит без внимания. Спасибо!

Обслуживание на высшем уровне!!!

Доброго дня! Заезжал на 3 ТО. Оставил машину с утра, в обед забрал. Когда машину забирал менеджер сказал, что все хорошо!! Поменяли масло, фильтра, провели компьютерную диагностику. Чек на 15000руб. После ТО через 10 заметил свисающую защиту двигателя. При осмотре защиты заметил, что не хватает болтов ( их осталось всего лишь 2, и то они были на половину выкручены ) . Часть защиты отломилось. Поехал в апельсин показать и объяснить, что Слесарь не затянул болты. На что мне через три дня ответили: скорей всего вы сами наехали на бордюр и виноват я сам. Предлагаем вам купить у нас новую защиту Установка будет буесплатной

Очень понравился автосалон Кия на Спортивной. На входе встретила очень доброжелательная и красивая девушка всё объяснила и показала. ТО сделали быстро и качественно . Всё понравилось всем рекомендую

В салоне очень приятная атмосфера. На входе встречает девушка администратор. Персонал вежливый и отзывчивый.

Очень вежливый персонал! Хорошая атмосфера! Приятная обстановка и вкусный кофе

Покупал авто, по трейд-ин. Нашли, оформили очень быстро! Успели до повышения цен, за что́ отдельное Спасибо Алмазу Гатауллину и девушке менеджеру, к сожалению имени не помню! Буду рекомендовать.

Записался по телефону на шиномонтаж с услугой последующего хранения колёс в сервисе,приехал к назначенному времени,при оформлении в итоге мастер когда встал вопрос по поводу хранения,сказал что у них нет места!не рекомендую!!!при записи говорят одно,а по факту другое!

Спасибо Алмазу из отдела продаж! Вежливо и приятно общается, помог подобрать необходимый авто по приемлемой для нас цене! Да ещё и накормил бесплатно)

Вообщем заказал машину в октябре, оставил задаток менеджер Ксения. Прошло три месяца ни одного предложения мне не поступало, хотя одно было селтос в комфорте на полном приводе за 2060000₽ , на все вопросы - ответ одинаковый не знаю ,нету квоты , и нечего нету. Короче зря время потерял.купил в декабре в другом месте, за 1778000. Крайне не доволен , работать не хотят.

20.12.21 купила автомобиль. Хочу отдельную благодарность выразить менеджеру Ксении! Приветливая,отзывчивая,очень грамотная,отвечает на любой поставленный вопрос оперативно! Благодарю за оказанную помощь!

К сожалению, впечатление от взаимодействия с данным салоном остались только негативные. Если решите покупать тут автомобиль не верьте никаким обещаниям и обязательно читайте внимательно все пункты договоров которые вам дадут на подпись. Ниже кратко изложу свой опыт общения с данным дилером. 23.10.2021 года я заключил предварительный ДКП в автосалоне по адресу г. Нижнекамск ул. Спортивная 4а на покупку автомобиля KIA CEED SW в комплектации GT LINE plus (VIN XWEFC41CBMC012988). По данному договору мною были внесены средства в размере 50 000 руб. Окончательная цена мне была обещана 2 250 000 руб. Консультировал меня и составлял договор менеджер Юсупов Артур. 12.11.2021г. Юсупов А. сообщил, что автомобиль в пути. Нами была согласована дата 19.11.2021г., когда я должен был посетить автосалон и приобрести данный автомобиль. Прибыл я в автосалон 19.11.2021г. При мне была сумма в размере 2 300 000 руб для приобретения автомобиля. Однако, Юсупов А. сообщил, что автомобиль еще не прибыл в автосалон. Так же я был поставлен перед фактом, что стоимость автомобиля выросла на 500 000 руб, и при продаже составит 2 679 900 руб. После этого я решил вернуть предоплату, так как новая цена была абсолютно неадекватна. Вот такой вот печальный опыт.

Отличный автосалон. Вежливый и приятный персонал. Выбрать автомобиль помог менеджер Алмаз. Грамотный специалист. Профессионально все объяснил. Приятно, что и после покупки отвечает на все интересующие вопросы. Поддерживает связь с клиентом.

Очень приятная атмосфера ! Все очень дружелюбные , персонал улыбчивый. Менеджер Рамис подобрал отличный автомобиль

02 ноября 2021 г. приобрел автомобиль в данном автосалоне, персонал очень вежливый, приятная атмосфера, огромное спасибо за работу менеджеру Никите!

В подборе нового авто мне помог менеджер Алмаз. Хороший специалист, профессионал в своем деле, внимательный и что самое главное, даже после оформления покупки, Алмаз помогает преодолеть барьер познания всех технических возможностей авто, за что я очень благодарна ему.

Хороший автосалон. Всё делают быстро. Очень хочется поблагодарить Алмаза. Больше ему спасибо.

Добрый вечер! 29.10.2021 в данном автосалоне приобрели автомобиль Киа К5. Персонал приветлив и вежлив, конкретно нас обслуживал менеджер Никита. Все рассказал, объяснил, показал. Впечатления только положительные. Ставим 5*.

Отличный авто салон, приветливый и отзывчивый персонал,отдельное спасибо Алмазу, профессионал своего дела,все доходчиво объяснил,рассказал,сделали приятный бонус при покупке)

Хороший автосалон! Делают все быстро, с выбором помогла Кириллова Ксения очень грамотный специалист! Большое спасибо именно ей! От нового автомобиля в полном восторге !

Автосалон супер! Алмаз помог с выбором авто 10 баллов из 10.

Отзывчивый персонал, советую менеджера Никиту, человек слова, принемал во внемание все предпочтения, отлично подберёт машину

Общительный персонал, Алмаза рекомендую, помог с выбором авто!!!

Автосалон на уровне

Спасибо менеджеру Алмазу за консультацию и выбор автомобиля всё сделал на отлично

Здравствуйте, 9 октября купили автомобиль киа серато в Вашем автосалоне благодаря менеджеру Алмазу ! Проконсультировал и все объяснил и показал! Хороший и грамотный сотрудник !

Спасибо большое менеджеру Алмазу, очень помог с покупкой автомобиля!Отзывчивый,молодец, ставлю твёрдую 5 Алмазу, спасибо)

Большое спасибо менеджеру Алмазу, за хорошую консультацию и в помощи выбора автомобиля.

Здравствуйте! Выражаем благодарность менеджеру Алмазу за хорошо выполненую работу. Все быстро и точно рассказал и показал, предоставил тест драйв. Сделал выгодное предложение и поэтому сразу решили уехать на новой машине, рекомендую

Приобретал Kia K5 в этом автосалоне, попался очень приветливый менеджер Алмаз, все подробно объяснил , рассказал , показал. Спасибо Алмаз!

В июле приобрели Рио в максималке

Приобрели в августе автомобиль,персонал грамотный ,чем мы остались очень довольны!Особенную благодарность хотела б выразить нашему менеджеру Алмазу,за его труд и отзывчивость!Любые вопросы решаются быстро.Всем буду рекомендовать этот салон!

Добрый день. В июне купили автомобиль. Все очень понравилось. Сотрудники знают свое дело, все отзывчивые, помогут в решении любого вопроса. Особенное огромное спасибо менеджеру Алмаз, с первого дня с нами был, помогал во всех вопросах. Мы очень рады что обратились именно в этот салон и купили нашу красавицу именно у вас! Желаю вам дальнейшех успехов в работе и побольше клиентов)))

Да, все на высшем уровне

Большое спасибо вашему автосалону за новенький автомобиль. В частности нашему менеджеру Алмазу. Внимательный, терпеливый сотрудник, профессионал в своём деле. Осталась всем довольна. Обязательно буду рекомендовать ваш салон знакомым.

Купил машину все круто. Всем советую обращаться в данный дилерский центр, приятный хороший коллектив, огромная благодарность менеджеру Рамису.

Спасибо автосалону Апельсин за нашу машину !Благодарю менеджера Алмаза за помощь в покупке авто,очень коммуникабельный ,грамотный,всегда был на связи .Подобрали идеальную для нас машину.

Добрый день. Хотела бы отменить высокую планку автосалона Апельсин особенно менеджера Алмаза за помощь в приобретении автомобиля Kia Rio X подобрано очень качественно именно то что я хотела не затягивалось на долгий промежуток времени. Всем советую автосалон Апельсин.

Добрый день, купили в этом автосалоне машину. Все было на высшем уровне , персонал приветливый. Отдельное спасибо менеджеру Алмазу.

Отличный салон и хороший сервис, отдельная благодарность менеджеру Алмазу, все на высшем уровне.

Все очень отзывчивые, спасибо Апельсину!!

Грамотный, отзывчивый персонал. Всем доволен

Купил здесь недавно автомобиль, все устраивает, обслуживание высший класс

Отличный персонал, на все вопросы о Рио ответили, знают свои машины от и до, не то что у некоторых

Всем буду советовать этот салон, оформили все быстро, автомобиль просто супер!

отличный салон всем рекомендую

Салон просто супер, обслуживание на высоте, ставлю 5

Покупала LADA X-ray, персонал классный!

Приветливый персонал, договорились о скидке)

Могу отметить подход сотрудников к клиентам, а также ассортимент автомобилей и предложенные условия.

На днях купили машину в этом автосалоне. Просидели там 6,5 часов!!!!! сдавали ещё свою машину в трейдин, быть может поэтому так долго нас оформляли. Казалось бы,все должно быть прекрасно, новая машина, ещё один кредит) Обслужили и встретили нас очень хорошо, но все это впечатление просто уничтожила сложившаяся ситуация. Естественно, сидя там в ожидании когда же ты уедешь на новой машине домой, уже не смотришь тех документов, которые там подписываешь. Как обычно, ОБЯЗАТЕЛЬНЫМ условием кредитования было страхование жизни, нашу жизнь оценили в 50.000 рублей, без права выбора страховой компании!!!! и впихнули какую то флеш карту со словами «там будет весь ваш договор по машине». Когда мы уже были дома, то перечитав договор на бумажном носителе, я просто осталась в шоке, чёрным по белому было написано, что стоимость страхового полиса -1.000 рублей, а вот та самая флеш карта-49.000 рублей!!! Мы прекрасно понимаем, что это только наша вина, что не посмотрели под что подписываемся, но когда мы пришли в автосалон с просьбой объяснить и помочь в данной ситуации, в ответ мы ничего внятного не услышали, «моя хата с краю», их это уже , конечно, не касается, решайте свои проблемы сами, со страховой компанией они вообще никак не контактируют. Самое интересное , что договор по «страхованию» оказывается заключён совсем с другим ООО, и наша страховая компания к ним никакого отношения не имеет. Просто это ООО как бы продали нам страховой полис на 1.000 рублей и флеш карту на 49.000 рублей!!!! Такую дорогую покупку я ещё не совершала)) Поэтому не рекомендую этот автосалон, и вообще, читайте что подписываете!!!

При посещении данного автосалона понял только одно - машины сейчас в дефиците, подход менеджера - "покупатели всё равно найдутся". Хотите купить - обязательные (!) допы от 80000 руб (интересовался Kia Seltos) и ждать месяц. Даже будучи при деньгах купить машину не так то просто. Если в кредит, то услуги (страхования, финансовые, юридические, помощи на дорогах, ТО) и переплата по автокредиту встанут соразмерно ипотеке.

Не поддавайтесь провокации, если Вам дадут механика с СЕРЬГОЙ В УХЕ, начнет жестко разводить на деньги посредством капремонта двигателя, будет твердить о том что двигателю хана. Остальные механики рядом начнут поддакивать. Не ведитесь. Рад если успел до того как кто нибудь попал на развод.

Брал машину в 2017 году, пригнали с Альметьевска машину, снаружи машину помыли а движок оставили грязным и это на новом автомобиле, колеса шли в подарок но соответственно самые дешёвые, если брать то лучше в Челнах. И сервис лучше и подарки бывают дают, колеса в Челнах в подарок шли Хакапелита7 то есть хорошие, дорогие колеса. Сам хотел взять в Челнах, но не было моей комплектации

Здравствуйте, приехал 12.05.2020 в 11-40в этот автосалон за автомобилем киа серато 2.0 в комплектации люкс либо престиж на автомате, начал рассматривать автомобиль на витрине, ко мне никто не подходил минут 20,окей подошёл к девушке она сказала попросить консультанта подойти ко мне, консультант подошёл в итоге через 10 минут и снова куда то отлучился, блин я приехал в автосалон с деньгами я хочу взять у вас авто, а отношение ко мне как к надоеливому ребёнку, который вам мешается, плюнул на это все и ушёл в другой автосалон, ставлю 2 звезды за красивую девушку консультантку. А все остальное начиная с отношения к клиенту отвратительное.

Ужасно не доволен обслуживанием . Загнал машину по не такой уж серьезной проблеме , стоит уже 4 день ,никто к ней и не подходит даже . Мастер-приёмщик трубку то не берет ,то сбрасывает . Никто не информирует по готовности автомобиля ,что с ним и как . Приходится узнавать все самому ,приезжать и смотреть . Подошёл к мастеру поинтересоваться как дела обстоят с машиной ,сказал ,что ей сейчас занимаются . Пошёл проверить ,а моя машина вообще стоит на улице и никто к ней не подходил . Никому не рекомендую посещать сервис данного автосалона ,в гаражах и то лучше относятся к своим клиентам . Цены значительно отличаются от цен по городу .

Отличное обслуживание и сервис

Все рекомендую этот автосалон. Прекрасное обслуживание. Провели бесплатно диагностику. Осталась очень довольна

Спасибо за прекрасное обслуживание, менеджеры молодцы, все на высшем уровне !

Не давно с мамой приобрели в вашем автосалоне автомобиль, остались очень довольны, менеджеры прекрасно все объясняют. Спасибо вам большое)))

Отличное обслуживание и приветливый персонал! Спасибо за бесплатную диагностику!

Не давно приобрёл машину в вашем автосалоне, все понравилось)