Отзывы Альбатрос, бассейн

Уважаемая администрация!СПАСИБО Вам за испорченный день,потраченные деньги и время!!!!Объясните,пожалуйста, ОТКУДА человек,посетивший Ваш бассейн впервые,должен узнать,что Вам требуются ОРИГИНАЛЫ документов,если на сайтах,где вы размещаетесь нет об этом информации???Зато там есть информация о необходимой справке,которая по факту вам не нужна!!!НИГДЕ И НИКОГДА не было проблем показать фото документа или инфо из Госуслуг!!!Отзывы подобные,смотрю,уже есть-выводы не делаются???Больше к Вам ни ногой.

Очень хороший бассейн.

Был первый раз , адекватный вежливый персонал . тёплый бассейн Рекомендую

Был первый раз , адекватный вежливый персонал . тёплый бассейн Рекомендую

Понравилось что не очень много народу. Глубина бассейна 3.2 метра.

Хотел сходить с семьёй в бассейн, хотя ни разу там не был. Начитался отзывов и передумал с хамством надо бороться)

Неадекватный и не клиентоориентированный НОВЫЙ администратор! Показал фотографию с паспортом затребовала оригинал и не пустила!!!!!! По ФЗ затребовать документ может минимум охранник какого нибудь режииного обьекта!!!!!! Она не является сотрудником охран режима! На каком основании ей нужен оригинал, если по фото документа достаточно информации чтобы подтвердить личность человека!!!!!! Прошу разобраться и провести беседу с бестолковым персоналом!!!!!

Ужасное хамское отношение к посетителям. Неадекватное отношение во время диалога с клиентом, во время общения с администратором, впала в истерической тон и сказала что внесёт в чёрный список, без объяснения своих оснований! Нет никакого желания сюда продолжать ходить. Каждый день придумывают какие-то новые правила и винят в их незнании клиентов .

Сам бассейн очень хороший и больший. Дорожки широкие. Но работа организована по 45 минут. Если пропустил сеанс, придется ждать. Персонал абсолютно не ориентирован на клиентов.

Первый раз пришёл в этот бассейн и чуть не упал в обморок , когда на меня чуть не накинулась женщина плотного телосложения ( как оказалось , это ещё и детский тренер) я даже не представляю как она себя с детьми ведёт . Видите ли я перепутал вход в бассейн , надо было через другую дверь входить. Просто ужасное отношение к посетителям … Жена ходила пару раз , больше ее никогда туда не отправлю. спасибо.

Сейчас там работает адекватная женщина с которой можно договорится и настроение у нее норм)фены в мужских туалетах отстойные,дабы не перегрелись они очень быстро выключаются и не включаются,а если остывают работают не долго.Ключ,который вам дают от раздевалки подходит и к доугим шкафчикам,так что осторожнее)

Частенько посещаем бассейн Альбатрос, обслуживание заметно улучшилось ☺️ Персонал доброжелательно встречает, и адекватно отвечают на вопросы! Бассейн чистый, за это отдельный плюс! Процветания и всего хорошего!

Сам по себе бассейн хороший, но что касается персонала, а именно дежурных-мужчин перед входом в воду, то прошу администрацию провести с ними беседу о том, как нужно общаться с посетителями. Случайно зашла в воду на две минуты раньше расписания, и пришлось выслушать крики на весь бассейн по этому поводу, опозорив меня перед людьми, которые плавали в это же время, мягко говоря, мне было очень неприятно по-человечески. Мне кажется, что если я что-то и нарушила, то можно было вежливо подойти и сказать мне об этом, но кричать на посетителей за их же деньги, это просто недопустимо. Примите меры!

Всё супер, можно купить плавки, купальник, шапочки (что мы и сделали) и по цене не кусается.

Всё отлично, но если бы ещё музыку включали(радио например) ! Всё было отлично до сегодняшнего посещения!

Сегодня была впервые в бассейне. Это просто замечательное учреждение, а бассейн просто супер! Вода теплая и комфортная, бассейн большой, все чисто, душевых много. Персонал и инструктор (женщина) восхитительные! Все показали, проводили, дали инструктаж. Спасибо, Альбатрос! Буду ходить только к Вам! Мне очень понравилось.

Администратор Альбина, добрый и приветливый человек!! Спасибо Вам за позитив и креатив

Грубые! Наглые!

Бассейн-отличный! До сегодняшнего дня в

На контроле перед выходом на воду сидит не адекватный человек-мужчина, непонятной орентации- прошу принять меры и сделать выводы. Так как там занимаются дети!!!

Была сегодня 29.04.22- понравилось, девушка администратор вежливая, на мои вопросы всё ответила понятно. Уборщица в раздевалке и душевых предупредила аккуратно, мол скользко, мелочь, а приятно. Ходила в 18:15. Слитный купальник обязательно, ещё паспорт и тапочки. По цене 250 за сеанс, нормально. Абонемент на год 21000р, ходишь в любое время, не надо ждать начала сеанса, удобно. На месяц в районе 3-4 тысяч. Оплата и наличными, и картой. В самом бассейне вода теплая, но если зависнуть и не плыть, то прохладно. Двое мужчин и женщина в белом халате, смотрят внимательно, но один ходит в наушнике, музыку может слушает, это возможно отвлекает. Длина бассейна 25м. Глубина везде 3м, но по всему периметру есть бортики, у меня 37ой размер ноги, я стою поперек бортика спокойно. Людей не очень много, дорожек несколько, никто никому не мешается. Фены есть, но слабоватые, удобнее свой взять. В раздевалках места много, скамеек хватает. Для машин парковка есть, развернуться машине есть возможность. После бассейна можно погулять на Гренаде, удобное местоположение. Тут же покушать- напротив через дорогу есть и магазины, и кафе. В общем клёвый бассейн, минусов не нашла, рекомендую к посещению.

Отличный бассейн! Чистые раздевалки и душевые. Про персонал ничего не могу сказать.

Бассейн отличный , но персонал в некоторых сменах просто хамский ! Не все, но определённые сотрудники совершенно не умеют общаться с людьми

Бассейн, очень приятная обстановка, круто поплавать.

Персонал добрый и вежливый , чисто и бассейн тёплый

Больше года посещаю этот бассейн и нет никаких проблем. Персонал не грубит, если и вы себя ведёте адекватно и соблюдаете банальные правила посещения бассейна

Немного совково, полотенец нет. Цена приемлемая 200р сеанс. Есть абонементы на мес и год.

Ходил в марте 2022, приятные сотрудники за стойкой и в гардеробе. Вода теплая, чистая. Отлично провел время. Ранее посещал Дельфин, здесь лучше.

Новый бассейн? Серьёзно? На входе в коридоре накидали табуреток Место мало, все ходят трутся друг от друга А раздевалки? 50 шкафчиков и 10 стульчиков? По очереди переодеваться? Или на коленки садится? А состояние душевых? Из какого материала это все сделано? Наверное из самого дешевого чтобы за пару лет все развалилось. Сам бассейн в целом норм, персонал обычный. А еще тапочки утащили) Но это уже совсем другая история)

Большой бассейн очень вежливый персонал

Самый лучший бассейн в челнах,как по мне)

Отличный бассейн! Вежливая девушка администратор, по телефону тоже не грубила. Может конечно это только мне так повезло, но грубого отношения я не встретила))

Классный новый бассейн. Инфраструктура вся есть

Приехал к родителям в гости и решили сходить в бассейн. Персонал, это ужас. Нахамили и еще и окружили и что то мне доказывают. Дурацкие правила - явно блажь руководителя бассейна. Кого ио оскорбляют видимо мои плавательные шорты. При этом настоятельно рекомендуют купить у них в магазине плавки. Никогда ни в одном городе такого не видел. Было очень не приятно

Бассейн хороший, но соглашусь с остальным персонал везде грубый! Никто не предупреждает что плавать 45 минут и со звонком выходить, в очках мужчина в возрасте руками махал и выгонял нас с бассейна (после звонка прошла минута) , потом добавил «вы что здесь самые умные?» мы были в первый раз. При входе тоже встречают грубые женщины. 27.02.2022 день посещения. Время 19-20. Когда тренировка проходит орет тренер на девочек, никакого удовольствия и отдыха не чувствуется при посещении..

Отличный бассейн)чисто и комфортно)

Отличный бассейн.

Прочитал отзывы. Персонал грубит, плавки должны соответствовать картинке размещенной у них в бассейне, куар код без паспорта не принимают (во всех остальных местах города набережные Челны принимают, а у них видите ли правила), дезинфекцию не проводят должным образом, так как посетители сообщают о неприятных запахах в бассейне. Руководство бронь... Поэтому, жили без вас и дальше проживём, благо вариантов клиентоориентированных хватает.

Персоналом очень доволен. Бассейн классный

Раньше ходила было все хорошо,последний 2раза посещала бассейн возле 0 дорожке ближе к выходу(где мед пункт) когда подплываешь воняет саньем,бомжами!!!сделайте что нибудь!уже ходить не охото к вам!!

Почему у вас столько плохих отзывов о персонале , а ситуация не меняется ??? Куда смотрит руководство ?? На входе как в тюрьме , еще бы мазок просили им сдать ! Хамят и Тыкают даже уборщицы !!! Где понабрали вообще этот персонал

Сам бассейн хороший, вода теплая.Но персонал...абсолютно не клиентоориетирован. Приходишь и сразу чувствуешь,что тебе здесь не рады.Выглядит так, как-будто им поставлена задача,чтобы посетителей было как можно меньше.Кассирша сидит книжки читает, при опоздании на 5 минут смотрит такими глазами, как-будто ее от очень важного дела отрывают.Хотя вроде это ее работа.

21.01.22 хотел спокойно ,после работы поплавать В итоге пришёл в бассейн , Женщина перед кассой стояла , Грубое общение с посетителями В итоге развернулся и ушёл

Бассейн хороший , но персонал ужас, мужчина в очках который следит за людьми на столько докапался до меня , что постоянно с призрением относился , ругался, грубил. Одна постоянная клиентка сказала не обращать внимания ,что он всегда себя так ведёт. Но это ужас какой то , нет желания приходить снова в ваш бассейн…

Забыл очки и шапку для плавания, бдительные администраторы убрали и вернули! Спасибо Вам огромное

Обслуживание ужасное( пришёл второй раз за пол года, думал что то изменилось, но не тут то было)) выгнали за то что не те плавки))) куплены в специализированном магазине, с облегающей внутренней тканью, всё равно не пустили, повышать голос начали)) никому не советую сюда ходить

Бассейн очень приятный, в раздевалке порядок, порой странно работают фены, но это мелочи. Персонал через раз адекватный и то, если повезёт, с порога портят настроение. Грубые женщины за стойкой, в гардеробе и на кассе, учат жизни всех, кто на глаза попадётся, раздают непрошеные советы, когда пришла впервые - вообще была в шоке, давно с таким не сталкивалась

Хожу больше года. Отличный бассейн большой и тёплый , персонал нормальный, по крайней мере за год ни с одним работником конфликтов не было, удивляет почему люди (видимо обиженные жизнью) ставят однерку из за требований кода. Пришёл - показал код и паспорт - поплавал в своё удовольствие - уехал и всё.

Бассейн классный, чистый, все отлично. Но персонал оставляет желать лучшего. На всех этапах персонал хамло…

Хамский персонал, не пускают без qr кода, даже если он есть, не пускают пока паспорт не покажешь!! Отвратительное обслуживание !!

Козлы , не пускают без куриного кода

Сам бассейн прекрасный. Почти все сотрудники вежливы и приятны, кроме кассира (12.11.2021 сеанс 19:30). Нахамила уже второй раз, говорит себе под нос, что ничего не слышно, даже не сказала взять чек (без него в бассейн не пускают)

Посещаю бассейн 10 месяцев! Решил оставить отзыв. Бассейн отличный, чистый, вода всегда чистая и тёплая! Персонал тоже приветливый, никогда не хамили никаких проблем всегда все спокойно

Без куар кода не пускают! Что за дискриминация людей, я не собираюсь прививаться это моё личное решение тем более я болел в 2020 году! Буду подавать на вас в суд за дискриминацию.

Отличный бассейн!!! Чистый, тёплый, светлый. В раздевалке всегда порядок. Хожу не первый год. . Персонал всегда вежлив, никаких проблем никогда не было. На все вопросы отвечают тактично и вежливо. Ежегодно хожу плавать по абонементу, очень нравится.

Отличный бассейн Альбатрос!!! Хожу часто и не первый год. Никогда не слышала ни грубости,ни хамства.Персонал всегда вежлив и тактичен, чего не скажешь о некоторых посетителях. Такие потом и пишут негативные отзывы. Все мои знакомые стали посещать этот бассейн, всем очень нравится! Ходят плавать с удовольствием. После посещения остаются только положительные эмоции!!!

При звонке спросила что нужно чтобы попасть в бассейн , сказали квар код , к тому же нужен еще паспорт или др документ удостоверяющий личность , при звонке ничего не сказали ! Спасибо за потраченное время !! Мои билеты вышли из срока , спасибо бассейну!

Персонал хамло, не рекомендую.

Бассейн нравится. Большая раздевалка. Длина 50 метров. Хорошая душевая. Но есть минус - не прописаны правила плавания на дорожках. Чтобы не создавать друг другу препятствий - плавать по правилам. Правая сторона- вперед -левая- назад. Аналогично движению транспорта на дорогах. Особенно это полезно было бы для новичков. Или тех- кто ни разу не занимался в бассейне.Я сама была в такой ситуации- плавала - как вздумается. Пока не получила выговор . Было неприятно. .И все это от того- что нет чётких инструкций поведения в воде. Желателтно вешать такие памятки на дверцы шкафчиков. И нагляднее бы было в виде схематичных рисунков . ..А так- бассейн очень хороший.

Сам бассейн просто великолепный, чего не скажешь о персонале на стойке и входе в бассейн - неадекватное хамло

Бассейн чистый свежий, но персонал это атас, бабки вынесут весь мозг, сначала по поводу маски на входе, потом попросят деньги оставить за ключ, когда права оставляешь - недовольно смотрят или не берут. Ещё смутило пару раз как уборщица входила в мужскую раздевалку, мне то конечно ничего, но представим : уборщик входит в женскую, какой был бы итог ?)

02.08.2021, вечерний сеанс 19-00 администратор бассейна при входе настаивает на том, чтобы оставляли ключи от шкафчиков на столе. после сеанса обнаружил, что мой ключ кто-то забрал, на просьбу поомочь разобраться нахамил, буквально "не мои проблемы, делайте, что хотите". книгу жалоб выдавать отказались

Первый раз ходил в этот бассейн, очень понравилось, днем не так много народу, просторно, хороший и вежливый персонал.

Очень хабалистый персонал, при чем ВЕСЬ, прям как на подбор + фены работают по 5 секунд, уберите их тогда вообще Если это исправить, то вы будете лучште, так как сам бассейн без персонала прекрасен

Очень нравится в этом бассейне, и вода отличная, и когда солнце светит и попадает на дорожку ощущение того, что на море где-то.

Грубый персонал. Не пустили в бассейн якобы из за грубых слов. Сказала дурацкие порядки потому что забыла талон в шкафчике. Зачем талон в бассейне не понятно,. Берут деньги сто руб за шкаф. Деньги не вернули.

Ключ от шкафчиков в женской раздевалке подходят и для других шкафчиков))так что будьте аккуратны

Прочитав отзывы, думала, стоит ли идти в этот бассейн. Но сколько людей, столько и мнений. Меня всё устраивает: от раздевалки до самого бассейна. Персонал общается спокойно, все вежливы, нужно лишь соблюдать минимальные требования (слитный купальник, к примеру) и быть взаимовежливыми.

Хамский, грубый персонал. Раз терпим, два терпим, больше так невозможно. Выбирайте другой бассейн, потому что здесь хамят и дерзят все - администратор, кассир, уборщицы, сотрудники в самом бассейне, и даже охранница.

Что за бред с купальниками! Персонал грубый,не компетентный

Приехали с женой из елабуги, оплатили, но инструктор в воду не пустил, плавки ему не понравились мои, забрали деньги и уехали в другой бассейн

Посещаю данный бассейн больше двух месяцев, за все это время я видела лишь пару людей, из персонала, которые были бы вежливы и приветливы. Все такие грубые, хамки, откуда только набрали. Услышав фразу от уборщицы: «Подождёте, у нас тоже должна быть минутка свободного времени, все идёте потоком, никак не остановитесь..», все стояли и ждали свои куртки, так как она мыла в гардеробе полы. Извините конечно, но мы платим деньги и от этого потока идёт ваш заработок, а стоять и ждать уборщицу, чтобы сдать куртку, занятие такое себе. Ведь сеанс начинается в поставленное вами же время! Сколько у вас уже отзывов насчёт вашего коллектива и вы не меняете ровным счетом НИЧЕГО! Хотите поплавать? Будьте готовы к тому, что вам и нахамят и нагрубят!!!

Здравствуйте. Персонал очень грубый. Вечно недовольные. Посещать бассейн из за них желания нет. Уважаемое руководство решите уже этот вопрос.

Добрый день! Хотелось бы узнать. А можно ли больше 45 минут и без тренера? И сколько будет стоить 1 час и 20 минут? И ещё дрес код женский и мужской.

Бассейн отличный.лишь тем,что он 50 метров. А так грубое отношение,фотоаппарат нельзя,шкафчики как дадут в одном месте на 7-10 человек,и толпишься переодеваясь. да и ладно посетители непонимающие,но можно как то распределить,чтобы в первых двух трёх дорожках женщины плавали,ну хотя бы не опытные плавцы так скажем,потому что как кто нибудь залезет позагорать ,и обгоняй её потом,а когда в дорожке 5-7 человек ,это не особо то и удобно,там уже и пользы не особо от плавания.

Ужасное место,персонал грубый неотзывчивый,работают на отстань,клиентоориентированности 0,поскольку это бюджетная организация,идите в H2O в 500 Раз лучше чем эта дыра

Всё нравится. Кроме того, что нет фенов для волос. Приходится сидеть и ждать, пока голова высохнет. Никакой грубости от персонала не встречал. Не понимаю откуда такие комментарии.

Перестала ходить из за спортсменов. Занимают много места. Простым посетителям мало места. Сменила бассейн.

Посетили бассейн впервые, с порога грубое обращение администратора, по итогу испорченное настроение и плохое впечатление о бассейне Альбатрос, дата 1 марта 12:30. Прощу провести беседу с работниками. Читаю предыдущие отзывы и убеждаюсь, что мне не показалось.

Можно ли прийти одному с 14 лет?

Раньше было лучше, когда не было всех этих спортсменов. Загонят 30 человек на 3 дорожки и бултыхайтесь там как хотите. Хотя бы информацию размещали, что свободно столько дорожек.

Здравствуйте, хочу узнать на счёт посещения бассейна, можно ли беременным? Что нужно чтобы посещать бассейн и сколько стоит?

Сам бассейн хороший, чистый. Однако персонал оставляет желать лучшего. Каждый раз когда прихожу сюда сталкиваюсь с хамским отношением администратора, гардеробщицы и других сотрудников бассейна. Мы платим за качественное оказание услуг, а по итогу выходит так, как-будто мы им что-то должны. Прошу администрацию бассейна обратить внимание на их поведение и провести беседу.

в этот бассейн уже год. Все очень нравится. Чисто, уютно. Вода в чаше теплая, по сравнению с другими бассейнами. Приветливый персонал. Особенное хочу отметить гардеробщицу Маргариту. Такая приветливая. Хожу по утрам, с ней всегда общаемся. Позитив на целый день. Спасибо Вам.

24.01.2021 очень грубая гардеробщица. Испортила впечатление от посещения бассейна. Хотелось бы напомнить администрации, мы платим деньги при входе, и хотелось бы, что бы сотрудники встречали посетителей радушно, что бы у нас было желание приходить сюда вновь и вновь. А так впечатление совка

По телефону администратор даёт не верную информацию о правилах посещения бассейна. По телефону посещение бассейна ребёнком возможно с 14 лет при наличии заявления со стороны родителя. По прибытию в бассейн ситуация меняется, уже с 16 ти лет .

Мне нравится. Давно посещаю бассейн. Но сегодня попросили паспорт для записи, хотя всегда предоставляла сан.книжку.Я считаю, что для такого заведения достаточно иметь с собой справку или сан.книжку.

Администрация, объясните пожалуйста, почему у вас требования к плавкам такие ? Не понимаю, почему разрешены только обтягивающие плавки? Пришлось прийти и уйти, по телефону бы объясняли, что нужно такие-то плавки, что другие не подходят... время тратите чужое.

Женщина в мужской раздевалке и душевой, почему? Дайте ссылку на каком основании не пускаете в синтетических свободных (необлегающих) плавках до колен. Я таких требований не нашел, похоже на самоуправство. Почему нет пару душевых со шторкой. Почему нет воды в ванной для ополаскивания ступней перед входом в бассейн, в других бассейнах есть в соответствии с нормами. Молодые парни дежурные по бассейну берут телефоны и ключи на хранение (в соответствии с нормами) , а взрослый мужчина дежурный по бассейну в майке и наколках не берет, и он же отправляет за облегающими плавками в магазин на первый этаж, после того как человек принял душ), это его магазин? Был негативный опыт посещения бассейна в котором так и не удалось поплавать, выгнали за длинные необлегающие плавки. Скоро только в стрингах похоже пускать будут).

Хороший бассейн, но в последнее время крайние дорожки закрыты для плавания, в связи с этим становится очень людно на основных дорожках. Надеюсь, что в ближайшее время исправят ситуацию.

Бассейн хороший! Второй бассейн в городе на 50м. Был у вас 17 октября 2020г, в мужской раздевалке работает только один фен, год назад работали все три, летом работали только два, теперь остался один рабочий и тот может выключаться, поставьте три фена как требуется по нормам.

Супер бассеин, персонал очень вежливый и приятный, всегда хорошо встречают) дорожки длинные, бассеин чистый и большой, вода тёплая и очень хорошо держит. Пришла плавая средне, а теперь только так, в воде как рыбка☺️

Очень часто посещаю бассейн, но сегодня впервые столкнулась с откровенным х амством со стороны инструктора. Амировой Зухры. Видимо она была не в духе...... Я была с беременной подругой и дочерью, бассейн мы посвящаем не для тренировок а чтобы расслабить мышцы и просто отдохнуть, но инструктору не понравилась скорость с которой мы плаваем

Отличный бассейн, полтора года туда ходил, хорошие душевые

Бассейн чистый, персонал приветливый!

Сегодня пришла в бассейн. Спросили меня умею ли я плавать, на что я сказала-нет. В бассейн меня не пустили. Возврат денег сделали, настроение не вернуть. Отзыв пишу для людей, чтобы знали куда идут.

Хороший бассейн! Администраторы адекватные. То что не пускают тех, кто приходит в пляжных шортах или купальнике - вполне нормальная практика, и во многих бассейнах так.

Воду дали ? Когда заработаете?

Крутой бассейн! Очень понравилось. Чисто, свежо!

Уборщица и администратор в неадеквате 15.07