Отзывы MedicalForte, поликлиника

Приветливый персонал, хороший ЛОР врач. Лечение помогает

Когда нужно быстро сдать анализы- данное заведение очень помогает.

Здравствуйте сдавали анализы 26.10.2022. Срок изготовления озвучили 7-10 дней . При оформлении анализов было озвучено и зарегистрировано что нужно прислать на ватсап результат . Случилось так то что отцу пришлось леч в больницу , но анализы мы так и не дождались не на ватсап никак прошло 17 дней при звонке в регистратуру и после долгих выяснений где анализы оказалось что они были готовы уже и даже выданы 28.10. 22 вопрос за что мы переплачиваем и кому вы выдали их ???? Наверное за сервис и комфорт которого нет от слова совсем. В ходе беседы девушка сделала одолжение и сказала после долгих намёков "ну извините" придем ли мы ещё раз ? Однозначно нет и рекомендовать тоже не будем

Единственное здесь это можно сдать анализы, и то они отправляют материалы и получают уже готовые результаты. Зубы -это не к ним. Пришли с ребенком удалить зуб, сделали снимок, подхода к ребенку никакого, перед лицом достали свои инструменты и мы пошли обратно домой. Ну поняли да чем это закончилось….

Здравствуйте! Скажите зачем

Дорого и богато

Встретили, проводили до кабинета. Персонал вежливый.

Приветливый персонал. Проходила узи, все показали на экране, распечатали рисунок, все объяснили, дали рекомендации.

Обратилась в клинику с проблемой искривления носовой перегородки. Пришла на приём к врачу отоларингологу Кузьмину И. А. , где была назначена и успешно проведена операция. Выражаю особую благодарность оториноларингологу Кузьмину И. А, анестезиологу-реаниматологу Халиуллину Д. а также медсестре Алине, которая от самого начала до конца поддерживала со мной общение, отвечала на вопросы, встречала и провожала, присутствовала на консультациях! Понравилось - Понравилось, что клиника внешне и внутри очень комфортная, светлая и уютная, - Администраторы, медсестры и доктора очень вежливые, - Оснащенность клиники на высоте: палата комфортная, чистая и ухоженная. - не нужно покупать чулки перед операцией, ведь клиника даёт их сама, как и халат! - после операции вкусно накормили, - Клиника заботится о пациентах: самый простой пример - аппарат для бахил. После операции нельзя наклоняться вниз, а благодаря аппарату, даже не задумываешься об этой проблеме. Считаю, что это одна из лучших клиник в городе Набережные Челны, которая заботится и любит своих пациентов!

ЗАКЛЮЧЕНИЕ ЛОРА ПЛАТНОЕ?!??! что извините? зачем заключение, если лор сказал, что я ЗДОРОВА?!? Платить вплоть уже до того чтобы в туалет сходить… ЛОХОТРОН

Самая лучшая клиника, оперативно готовят анализы, девочки всегда приветливые и отзывчивые, всегда идут на встречу и делают все, чтобы пациент остался довольным

Сдавала анализы. Администратор на ресепшене не знает, что за анализы крови на СРБ + РФ (с-реактивный белок и ревматоидный фактор). Очень некомпетентный сотрудник

Большое спасибо Кузьмину Илье Александровичу, Халиуллину Динару Мансуровичу, Алине и всему персоналу клиники. Провели операцию по ЛОР направлению. Профессионалы высшей категории. Спасибо за Ваш труд и помощь. Успехов, развития и всего самого наилучшего!

Вечно проблема с анализами!!! Сначало отправляли на другую почту, отправляли на другой номер. Как будто там глухие, слепые и тупые сидят, приходится звонить по сто раз, чтобы прислали анализы. Что это за сервис!!! Плачу деньги, а в ответ .......... И вообще отправка анализов другим людям запрещена без согласия. А мои анализы аж двум разным людям отправили. Хоть в суд иди и заяву пиши на ваш медикал!

Бессмысленно обращаться с целью сделать Пцр тест. Он делается чтоб выявить болен или нет. А если есть вероятность что ты болен то вам его не сделают. Об этом по телефону не объясняют. Так же цена его отличается на сайте и от той что говорят по телефону. Срок действия скидки не указан на сайте. Обращайтесь лучше сразу в поликлинику или на номер 122(номер взят с первого канала)

Не смогла дозвониться.Обратилась в другую клинику.

Хотела сделать возврат НДФЛ с услуг этой клиники. Так чтобы получить документы на возврат нужно приехать лично и заполнить заявление, а потом через 10 дней приехать опять и забрать. В пяти других клиниках заказала все по телефону, на следующий день у всех забрала. А тут такие сложности…. Прошлый век какой то. Поэтому данную клинику и не будем даже рассматривать для посещения в будущем, к счастью есть выбор.

Записывался к урологу врач заинтересован исключительно в финал совой части ! Я понимаю что платная поликлиника я заплатил деньги за приём и все такое но меня до последнего уговаривали выложить все больше и больше денег по итогу выписал лекарства не объяснил что зачем почему ! Но все же упорно пытался уговорить на дальнейшее обследование чтоб я ещё больше денег выложил ! Не рекомендую обращаться туда особенно к урологу !

Не возможно дозвониться, 10 минут не берут трубку администраторы.

Разочарованы этой клиникой хоть и не попали к врачу. Жена записалась на приём за 10 дней. У неё у самой запись на месяц вперёд и специально чтобы попасть к врачу пришлось перенести клиентку на другое время. За час до назначенного времени почуяв неладное ( обычно все клиники звонят или присылают смс о подтверждении записи) позвонила сама. Узнав фамилию сообщили что перезвонят. Итог: предлагают перенести запись на 3 дня в резерв!!!!! Это что за отношении к клиентам? Ждёшь 10 дней подстраиваешься и тебе в лицо плюют. На вопрос по какой причине не сообщили заранее нагло врут что за день до этого звонили но было недоступно!!!! Этого не может быть так как супруга все время работает и телефон перед глазами. Ни ногой в эту шарагу.

Увольте администраторов! В течении полу часа пытался дозвонится, просто сбрасывают трубку! Это что за отношение такое к людям?

Хорошая клиника сегодня проходил узи , главное что тебя за ручку водят и показывают куда зайти

Сдавала анализы в клинике MedicalForte. Уже через 2-3 часа отправили результаты. Вежливый персонал. Все чисто и аккуратно. Советую

Хочу посоветовать многим врача узи Мухаметшина Т. И. Сын жалуется с лета на мочевой пузырь. Были в кдмц в приёмном отделении при хороших результатах отправляли домой дважды! В поликлинике уролог и Нефролог плечами пожимают.. На удачу Попали на узи к Мухаметшину т.и. 29.10.2021 Все внимательно посмотрел, выслушал и посоветовал обратиться к неврологу, тк никакой патологии нет. Как хорошо, что есть такие внимательные врачи! Спасибо большое!

Не высылают анализы пцр без печати на почту

Все понравилось. Быстро, чисто. Приятный персонал, отличный сервис. Стерильно.

Заранее позвонила уточнила в какое время с ребёнком можно подъехать на экг. Девушка по телефону ответила в субботу с 8 утра и до вечера в любое время без записи. Приехали, потратили своё время. На ресепшене нас развернули и сказали на экг подойти после обеда. Такое повторяется из года в год. Клиентоориентированность отсутсвует напрочь.

Зачем нужна запись, если во время не принимают? Записалась на узи, пришла в назначенное время и про меня видимо забыли, после того как просидела в коридоре пол часа, решила подойти к администратору, а она что то там не нажала в программе(((( про дистанцию в помещении разговор не идёт вообще. Сидят два администратора, одна работает, а другая бумажки носит. Перед тем как сажать на ресепшн нужно обучить сотрудника

Хочу выразить огромную благодарность клинике Медикал Форте, в частности Кузьмину Илье Александровичу (ЛОР). Обратилась к нему с болями в ушах, которые мучают уже больше года. Он меня внимательно выслушал, провёл тщательный осмотр, в т.ч. с использованием приборов, не торопил, всё объяснял и отвечал на вопросы. Он направил меня к другому специалисту (гнатологу), где его диагноз подтвердили и назначили лечение. Он очень внимательный врач, знающий своё дело. Ранее потратила много нервов и сил, посещая различных врачей, но смог помочь мне только он.

Во-первых, никак не дозвониться , чтобы узнать готов ли результат! Во-вторых, наконец, дозвониваешься, говорят, что не готов. А в итоге то, результат уже давно был готов! Не знаю куда смотрят администраторы в поисках результата!!!! А ведь не один раз звонила, всегда говорили, что не готов!

Очень понравилось обслуживание в клинике. Записались на УЗИ, повезло, что было свободно, приняли через 10 минут после звонка. И на ресепшен и врач и мед.сестра очень приветливые, вежливые. После продолжительных поисков нормальной клиники, остановились на этой и не пожалели. Спасибо

Ужасная клиника. Говорят что есть срочный анализ. По факту приезжаешь с другого конца города а на месте говорят что нет срочности. Я так понимаю специально обманывают людей чтобы люди к ним шли.. куча медсестер без очереди заходят сдать кровь. Очередь огромная. Все наплевать.

Хочу выразить ОГРОМНУЮ благодарность врачу стоматологу-терапевту Семёновой Анастасии Рамилевне. Прекрасный врач Профессионал с большой буквы, а ещё очень внимательная, вежливая. Вся наша семья только к ней.

Вы на ресеп людей с рынка набираете? Я вам Роспотребнадзор натравляю и сэс. Быдло а не клиника. 90 что ли ужас.

Разочарована! На рессепшене не внимательный персонал! Была с ребёнком на приеме 22.04., приняла решение, что нужно и мне посетить врача. Врач пересмотрел своё расписание, сообщил о том, что есть ближайшая свободная дата на 03.05., объяснил, что нужно подойти на ресепшн, там и запишут. То есть 2 недели ожидания до свободной даты. Хотелось бы раньше, но 03.05. ближайшее сводная дата. Подошла на ресепшн, назвала фамилию , сказали что 03.05. есть свободное время на 12:00, на что я согласилась , «хорошо записываете на 12», на что мне озвучили Вы записаны на 03.05. на 12 часов к Кузьмину А.И., сообщили, что ещё до дня записи позвонят напомнят о записи. И вот после двух недельного ожидания, звонка от клиники не дождалась, и уже в день записи за три часа до записи решила позвонить сама. На что в трубку от персонала ресепшн я услышала, что на мою фамилию на эту дату и это время ЗАПИСИ НЕТ!!! Записан кто-то другой! Что меня повергло в ШОК! Когда день распланирован из за записи к врачу, вдруг все планы рушатся!! Видимо раза 5 нужно переспрашивать на ресепшн о точности записи, и названивать уточнять раза 5, «а точно ли записана» для уверенности!!! Разочарована, ни в одной платной клинике не приходилось с таким сталкиваться!!!

Хочу выразить огромную благодарность Кузьмину И.А ( ЛОР) врач от Бога

Однозначно не советую! При записи к терапевту по телефону озвучили одну сумму, а когда пришли на прием сумма увеличилась в два раза, хотя всё было обговорено. При здачи крови забыли оформить один анализ - также все обговаривали. Анализ брала не то практикант, не то не квалифицированный работник - вставила иголку в вену (не с первого раза), а потом бегала и спрашивала у других врачей что делать дальше.

Пришли с анализами от Прозрения, врачи несмотря на то что было четко написано сделать ЭКГ, забыли его сделать, пришлось бросать все и за пол часа до операции ехать делать ЭКГ. Бардак, ни извинений, ни компенсации ни принесли. Халатность, да и только.

Приходила в пятницу - сказали, что сегодня принимают только на Ковид-19. Хорошо! Я подошла в субботу, в регистратуре спросили: "Вы с чем?", я ответила, что нужно сдать кровь на ТТГ. Меня отправили заходить через стоматологию, чтобы там мне сказали, что сегодня принимают только на КОВИД-19! ОПЯТЬ! У меня 2 вопроса к администрации. 1. Для чего я проделала все эти бесполезные действия, в виде хождений, раздеваний, одеваний? 2. У НАС ЧТО БОЛЬШЕ НЕТ БОЛЕЗНЕЙ КРОМЕ КОВИДА? Я ПОНИМАЮ, ЧТО ЭТО ЗОЛОТАЯ ЖИЛА, а другим-то как быть?

Записала свекра СПЕЦИАЛЬНО так чтобы в один день сделать и УЗИ и прийти на приём к Лору. А о том что у них врач Узи ушёл в отпуск соизволили сообщить только накануне!!! Это возмутительно! Человек отпрашивается с работы,чтобы приехать из другого города и тут такое! Могли бы сообщить хотя бы на пару дней раньше,ведь в отпуск врач ушёл не сегодня!Благо есть другие клиники,которые готовы принять и есть возможность записи и есть гарантии что ты точно попадёшь к ним. Клиника держится только на таких специалистах как Кузьмин И.А. Иначе бы туда ни ногой! Позвонила администратору сама,чтобы подтвердить запись к Лору. В итоге через 5 минут мне перезванивают (видимо сотрудник call-центра),чтобы подтвердить запись

Приятно, что стали пускать по одному через домофон, теперь никто не стоит в тамбуре и не прижимается. Дверь за тобой сразу обрабатывают антисептиком. Сдали анализ на срочность, отправили результат на почту после 7ми вечера в этот день. (До этого в первый раз ошиблись с адресом отправки одного из анализов, но потом переправили, нужно разборчиво указывать е-майл в папке). Дозваниваемся пока без проблем. Больных с температурой не принимают. Но люди приходят, видимо не уточнив это по телефону и их отправляют обратно.

Были сегодня на приеме, записались на определенное время на сдачу анализов. На ресепшене сидели три девушки и мы на приём, нас не оформили, они были чем -то заняты, зашли после нас люди, они их сразу оформили, на мой вопрос когда нам проходить, мне сказали а вы оформились, в итоге всех пропустили и своё время пропустили. Зачем записываться тогда на определённое время? Дистанция не соблюдается. Все об друг друга трутся! За взятие ребёнку сказали одну сумму, в итоге взяли другую!

Худшая клиника для сдачи анализа на ковид, берут деньги за срочность и не присылают анализы. Не компетентный персонал.

На ресепшене не компетентный персонал. Записались, пришли в назначенное время! Они отказались принимать, ссылаясь на то, что не записаны. После ругани и обязании пересмотреть записи, оказалось, что записаны. Сказали придти за анализами после 17:00 часов, пришли, в данное время, потом сказали, что оказывается анализы выдают только после 19:00 часов. Приехали в 19:00 часов, анализов не оказалось, пришлось ещё ждать час. Больше ни ногой!!!

Ауууу вы там живы вообще .... вам клиенты не нужны что ли ? Трубку ни кто не поднимает ,уже 5 раз звоню

Вернусь ли я в эту клинику и буду ли советовать близким ? Однозначно НЕТ. то что не дозвониться это одна проблема, придя в клинику около ресепшена очень тесно , многие с детьми толкучка, сидят 2 администратора , работа у них совершенно не слажена, видно опыта нет. Параллельно обслуживают несколько клиентов поэтому все долго и путаница. Ещё время от времени присаживаются медсестры , и отвлекают этих админов , спрашивают анализы, расписание , неужели нельзя для них поставить 3ий компьютер ? А ведь у них отдельная касса , т.е у админов работы уже меньше , не во всех клиниках так. Вообщем бардак .

Бардак. Анализы найти не могут. Несут какую-то околесицу. На ресепшене толпа. Все стоят плечом к плечу. Врачебная тайна не соблюдается. Один человек говорит. Вся очередь слушает что там у неё болит. Не рекомендую.

Хотелось бы узнать, пишу тут, потому что не дозвонилась по обоим номерам ! Что у Вас за раствор для обработки рук ? Хлор? Испортила Вашим раствором сумку, спасибо большое .

Разочарована в клинике. По телефону отвечают на вопросы и консультируют СТАЖЕРЫ! Как это так??? Ни на один вопрос ответить не могут толком. В итоге записали меня на анализ, который в клинике НЕ ДЕЛАЮТ!!! Как такое возможно???? Столько времени потеряла из-за этого.

Не отвечают на звонки, по приезду хамское отношение к клиентам. Полное отсутствие клиентоориентированность.

Хочу поблагодарить врача оториноларинголога Кузьмина Илья Александровича , делали септопластику носа ( искривление носовой перегородки ) + удалили кисту в пазухе носа . Все прошло удачно , наконец то дышу свободно ! Особенно хочется отметить хорошее отношение врача к пациентам! Рекомендую !

Хамское отношение персонала к посетителям на ресепшене! Некомпетентный персонал на ресепшене! Неверно рассчитали срок выдачи анализов (результат нужен 23 числа, а говорят, выдача будет 24-25. Хотя при записи был акцент на 23 июня!!!!!!) Медсестра в кабинете минут пять орала кому-то в трубку о своей несчастной жизни при нас, меня ( законного представителя моего ребёнка) выпроваживая при этом за дверь. Когда уже наговорилась, опомнилась, что в кабинете люди стоят. Небрежно забрала анализ!!!! Статус клиники моментально скатился под плинтус! Уважаемые руководители, работники на ресепшене - ВАШЕ

Добрый день. Была на приеме у терапевта Альбины Шарипзяновны с конкретной проблемой: постоянная головная боль. Вместо того, чтоб заняться этой проблемой она говорила мне про Алаха, про свою жизнь. И сказала, чтоб я продолжала пить цитрамон... А лечить решила желчный (видимо она только в этом профи

Прошел узи 17.03.20 врач с ходу стал всё в черных тонах описывать( увеличение печени) хотя пришел с другими трудностями,в этот же день сдал кровь на биохимию печени , анализ показал отсутствие отклонений, гастроэнтеролог 20.03.20 при осмотре не выявил признаков увеличения , соответствие узи с осмотром не сходиться. Только бизнес!!!

Хожу уже давно, и анализы, и врачи. Когда помогали, когда не очень. Но меня очень достало, что к врачу вечно надо ждать. Вот и сейчас пришлось уйти после 20 минут ожидания. До этого ждала минут 15 каждый раз, как правило. Однажды пришлось ждать целый час их директора-ортопеда, а он даже не извинился. Теперь лор, по совместительству заведующий, тоже видимо на совещании. Если бы действительно нужна была срочная помощь, если бы это был какой-то очень хороший врач, к которому всегда очередь на месяцы вперёд, куда деваться, сидела бы и ждала. Но сейчас нужна была просто консультация, жду 20 минут, врача нет, на ресепшне объясняют, что это, по-видимому, очень важная персона, которую нужно просто ждать. И опять же никаких извинений. Спасибо за ваше неуважение к пациентам.

Недавно заболел сын в очередной раз. Но впервые решили обратиться в платную клинику. Сходили с ним в Medical Forte. Понравилось. Всё чисто, красиво. К нам максимум внимания. Замечательная лаборатория. Врач ни одного назначения не сдалала, не направив нас прежде на анализы. Впервые так лечили нашего ребенка. Не наобум, а реально сначала поставив диагноз.

Супер современная клиника. Чисто и комфортно.

Очень приятное впечатление от посещения поликлиники Медикал Форте. Конкретно от посещения терапевта Антоновой Любовь Петровны. Внимательный, спокойный человек. Знающий врач. В ее кабинете спокойная, доброжелательная атмосфера. Уже от этого начинаешь выздоравливать.

Есть роскошная фраза, что театр начинается с гардероба. В данном случае клиника «Медикал Форте» начинается с регистратуры, за которой находятся и работают администраторы. Это молодые женщины, от которых идет внимательность, благодушие, со вниманием выслушают и подскажут к кому обратиться. От дочери я слышал, что Кузьмин Илья Александрович хороший доктор. Когда я обратился к нему, понял, что он профессионал высшего класса. Это знание своего дела, принятие верного диагноза и правильное лечение. Кроме того, уважительность, тактичность в общении. Также большое спасибо медсестрам, которые мне делали капельницу. Руководству клиники также большой респект за правильный подбор сотрудников. Так держать!!!

Мы из Нижнекамска. Мама была в тяжелом состоянии. Она инвалид. Постоянные боли. Сестренка узнала о вашей клинике и вызвали врача на дом. Приехали быстро. Бригада очень вежливая и квалифицированная. Все, что нужно сделали. Мы с мамой очень благодарны, спасибо вам большое! Побольше бы таких докторов!

Я от всего сердца благодарю врача-гинеколога Гульнур Нарифовну Хаертдинову. Врач от Бога! Спасибо Вам большое за ваш труд и ваше лечение Спасибо за Ваше умение выслушать и помочь. Вы УМНИЧКА! Врач- это Ваше призвание! Так же спасибо врачу УЗИ-Мухаметшину Т.И. Ваша заведующая Люция Гисовна Шешина - сама ПРОФЕССИОНАЛ и собрала такую же команду. СПАСИБО ВАМ БОЛЬШОЕ!!!

Я, Биняева Клара Хамитовна, выражаю огромную благодарность клинико-диагностической лаборатории MEDICAL FORTE за высоко-классную диагностику, культурное обслуживание, внимательное отношение к пациентам. Так держать!!! Огромное спасибо!!!

Медикал Форте - отличное место именно для лечения деток. Здесь работают настоящие профи с большим опытом лечения как малышей, так и ребят постарше (у нас двое детей с разницей в 8 лет), мы тут наблюдаемся у аллерголога и педиатра. Просто хотим сказать большое спасибо за ваше доброе дело и неравнодушие!

Сдаем тут анализы, оперативные результаты

Сдавала обычный мазок на степень чистоты. Мы с мужем давно оба готовимся к беременности. Прислали мазок с гонококками и трихомонадами. Пересдала в другой клинике. Все чисто. Потребовала объяснения. Мне сказали "это же просто техническая ошибка" у вас все хорошо. Эта техническая ошибка могла стоить мне семьи. Остается вопросом сколько ещё таких технических ошибок ходит в городе. Сколько человек лечит то,чего нет,сколько скандалов из-за этого произошло в семьях. Почтой прислали нормальный анализ. Написали, что первый считать ошибочным.

Сдавал кровь на гормоны, слава богу все хорошо, и врачам спасибо за расторопность и обходителеность

Делала ЭКГ- результатом довольна, как и работой персонала)

Сдала кровь, особо нигде не смотрела отзывы, не выбирала, т.к нужно было очень срочно.. и на удивление, результаты пришли даже быстрее чем положено. Спасибо!

12 февраля сдали анализы крови, вместо заявленных 3-4 дней результаты не дали даже на 8 день, и сказали что будет готов только 22 числа, т.е. 10 дней. Анализы сдавали ребенку, которому нужно назначить правильное лечение на основе этого анализа. Сначала говорили одно потом другое. Больше не буду обращаться в эту клинику. Безобразие полное.

Стоимость анализов выше аналогичных платных лабораторий, и готовят очень долго. Сдали анализ крови на герпес, 6 рабочих дней им не хватает сделать и дать результаты. В др клиниках такой анализ делаю 2-3 дня, а тут просят подождать еще 3 дня. Оставлчешь эл почту чтобы получить результаты, так нужно сначала позаонить, только помле этого пришлют. Больше не пойду к ним.

Всегда ходил и буду ходить только к вам, всегда чисто,стирильно,врачи опытные, часто прохожу медосмотры, всвязи с работой, никаких затруднений или задержек, все как надо,всем советую.

На прошлой неделе выиграл подарочный сертификат в инстаграм на сдачу анализов)) пока не воспользовался, мелочь но приятно) Спасибо Вам!