Отзывы Акком, ООО, сеть магазинов

Отдал ноутбук в сервис для замены материнской платы т.к. у самого не было времени и желания искать материнка новую. Сразу же сказал что неисправна материнка ее надо менять, отдали через месяц со словами что неисправна материнка и её надо менять потому что моноблок материнка нет у них за диагностику 500р. Собственно потерял месяц и 500 а по итогу мне сказали что я и так знал и содрали денег не решив проблему. По итогу заказал через интернет сам материнку в тот же день, через 3 дня курьер привез ее. поставил её самостоятельно зе час попивая кофеек. Сервис

Быстро заправили картридж. Единственно Подьезд неудобный и грязно вокруг, но это вопрос к администрации)

Сдавал ноутбук на замену кулеров, за 2 недели заменили, после замены открылась новая проблема, сбой цепи питания, постоянно пикал при включении зарядного устройства, они ровно ЧЕТЫРЕ МЕСЯЦА пытались починить и не смогли !!! Сдал в другой сервисный центр в котором мне починили его за несколько часов. Кто-то 4 месяца голову ломает и починить не может, а кто-то за пару часов справляется, четыре месяца ожиданий ушли в никуда! В вашем "профессионализме" теперь нет сомнений!

Отдала робот пылесос по гарантии. В итоге сообщили, что пылесос в отличном состоянии, дома пылесос снова начал глючить. Проблему никак не решили еще и робот немного вернули поцарапанным. Это полный треш!

2 недели без ноутбука, результата 0

Отличные ребята!Отличный сервис!Решили проблему с ремонтом ноутбука в течение рабочего дня ! САМОЕ ГЛАВНОЕ НЕ ВЗЯЛИ ДЕНЬГИ!!! Спасибо огромное.С Наступающим Новым Годом!!!

Грязная вонючая контора со школьными партами При починке повредили девайс к тому же пришла бракованная деталь, которую на месте осмотра невозможно было обнаружить Ответили, что «ну вы же проверяли» Помойка, а не сц

Отдавал залитый лэптоп, нужен был срочно для работы, приёмщик предложил срочный ремонт, на мое удивление через 3 часа он уже был готов. Ремонтирую технику, только здесь. Спасибо!

Продиагностировали и почистили ноутбук, все ок работает, сделали быстро. Ребята на телефоне и ресепшне доброжелательные) располагает к доверию + это авторизованный сервисный центр многих брендов

Отдавали ноутбук по гарантии, обслуживанием довольны. По причинам не зависящим от сервисного центра ремонт затянулся более чем на 45 дней, персонал любезно помог составить и отправить извещение об этом производителю. Как только пришла необходимая деталь, ремонт был осуществлён и в течении нескольких дней ноутбук уже был у нас. Спасибо за хорошее обслуживание!

Купил в DNS ноутбук ASUS ROG Strix. Душа пела, но не долго. Начались баги с курсором, который стал жить своей жизнью. Обратился в магазин DNS, отправили в сервис центр АККОМ. Почитал отзывы, все с негативом: такие-сякие и т.д. и т.п. Пришел к ним с великим и ужасным страхом... Сдал в ремонт и стал ждать исполнения всех ужастиков которые вычитал в отзывах. Прошло два дня, голова поседела от ожидания. На третий день получил СМС сообщение: заказ выполнен. Пришел, забрал и...Оооо! Чудо! Ноутбук работает как часики! Спасибо сотрудникам сервис центра АККОМ за ваш труд! Пенсионер.

Ничем не смогли помочь.

Поставили не то что нужно и пропали

Сервис очень плохой, не понимаю почему Hyundai включил эту компанию в список сервисных центров, в 3 раз сдаю на ремонт телевизор, на мою просьбу выдать Акт о неремонтопригодности, раз телевизор и гарантийный год не проработал не выдают, они снимают с себя ответственность и ссылаются на запросы к фирме изготовителю, так что это за сервисный центр тогда, не рекомендую данный центр никому, клиентоориентированность отсутствует поберегите свое здоровье.

Быстро, качественно, недорого. Очень хорошие специалисты. Спасибо.

Быстро э, дешево и сделали проблему с ноутбуком. Хотя другий сервесы мурыжили меня долго.

В сентябре сдали электросамокат в ремонт. Работают, игнорируя все сроки, которые сами и озвучили, некуда не торопятся, включая руководителя. В феврале забрали, потому что ремонт так и не был произведён.

Отдали по гарантии ноутбук Asus, из-за помех при подключении монитора. Грешили на hdmi разъем. В сервисе сказали позвонить через пару дней, чтобы узнать результат диагностики. Через два дня, без проволочек, забрали ноут. Проблему не обнаружили, при нас поподключали разными кабелями монитор - всё в порядке. Мы были счастливы, и не пришлось ждать запчастей ) Относятся, кстати, внимательно. Не понимаю, откуда столько гневных отзывов. Нам на кучу вопросов ответили, на наших глазах проверили технику, еще и вручили новый hdmi-кабель ) Короче, только положительные эмоции, спасибо!

Не понимаю как они ещё существуют. В 2015 они не могли сделать ремонт. А в 2021 они уже передают неверную информацию своим же коллегам, не читают заявки, и судя по всему попросту не хотят работать.

Отдавал комп в ремонт, пролежал 15 дней так даже не смотрели, никому не советую.

Отдал телефон на замену аккумулятора. Обещали за 2-3 дня управиться, в итоге мастер разбирая тел сколол дисплей. Разумеется, никто не позвонил не объяснил не извинился, через неделю сам позвонил и тогда все рассказали, дисплей заказали за счет мастера, как я понял. Всего ~40 дней ожидания получилось и 1000₽ замена аккума. Начальство также не извинилось за ситуацию, говорят по закону у нас все ок, а это риски ремонта, о которых конечно же не предупредят. Разочарован, никому не посоветую теперь сервис акком, ну только картриджи на заправку.

Ужасно, 2 месяца завтраками кормят. Короче забрал ПК так и не починили. Не отдавайте технику им.

Не советую никому обращаться в сервисный центр "Акком"!!! Ужасное отношение к посетителям, в акте выполненных работ не прописываются истинные причины ремонта, по гарантии ничего не исправляют, а только говорят "зачем вы сюда пришли со своей гарантией!". К сожалению, изначально не знали, что у этого сервисного центра так много негативных отзывов в интернете. Исправляют одну проблему, сдирают деньги, в итоге ломают все остальное!!! Перестают функционировать элементарные программы в компьютере!!!

Все потеряно Самим дозваниваться надо, о готовности не сообщают

Отличный сервис, планшет отремонтировали за один день, спасибо Вам большое!

Сервис ужасный. Если не можете сделать не надо тянуть сроки. Просто скажите сразу. Если я раньше считал ваш сервис лучшим в городе и советовал всем, сейчас буду делать обратное. Никому не советую этот сервис.

Девиз компании "Долго и Дорого!" Если у вас не гарантийный ремонт лучше поищите другой сервисный центр.

Узнал, что являются официальными представителями фирмы ippon, производители бесперебойников. Скинул фотографию аккумулятора который у меня вышел из строя. Ответа не было три дня. Потом позвонил, мне сказали что обязательно со мной свяжутся. Две недели тишина. Заказал в другом месте.

Сдал 15 октября ноутбук. Сегодня уже 12 декабря. 45 дней максимальный срок гарантийного ремонта по закону. Приняли заявление на акт о неремонтопригодности. Теперь все кормят завтраками. Сколько можно уже. Продают брак а потом по 2 - 3 месяца жди.

Сервисный центр Акком очень плохой, отдал на ремонт видео карту 13,08,2018 года, так вот до сих пор ремонтируют сегодня на дворе 20,06,2019 года В сервисном центре Акком , меня завтраками кормят, типо приходите завтра, все будет сделано, и так далее, то видео чипа нет, то нет трафарета , то не могут видео карту инализировать и так далее, да вот еще в апреле месяце мне сказали, что нужно будет всё заново перепаивать, графический процессор+ взяли Аванс в размере 4500 рублей за ремонт, больше не ногой в эту шарашкину контору.Люди обходите этот сервисный центр Аккон стороной. Продолжение истории , сегодня 05,10,2019 года забрал наконец свою видео карту, итог такой этого ремонта видео карта мертва мертвого, раньше до ремонта хоть работала, после ремонта совсем умерла, одно радует что аванс вернули за ремонт видео карты в сумме 4500 рублей. Вот нехорошие люди даже не извинились что видюху ремонтировали более более 1 года, сервисный центр плохой хуже не куда , больше не ногой в него, и всем рекомендую его обходить стороной.

В СЦ Акком отдавал на ремонт смарт часы, после ремонта "горе мастеров" одного из салонов нашего города! Мастер СЦ Акком профессионально выявил неисправность, повреждение и восстановил полную работоспособность часов! Могу смело порекомендовать данный СЦ.

Сдавал ноутбук,другие сервисы не могли понять в чем проблема,они через несколько дней выяснили в чем проблема.Заказали запчать пришла через месяц,буду теперь обращаться только к ним. Профессиональные мастера,добросовестные.Менеджеры любезны.Молодцы!

Несколько раз пользовался услугами данного заведения. В- основном негатив. Планшет, который я отдавал на отладку несколько лет назад, так и косячит, тормозит и зависает. Но последний случай вопиющий. В первых числах июня отдал на ремонт эл. книгу. При мне вызвали мастера, он пояснил, что они закажут з/ч из Китая, озвучил примерную стоимость ремонта. Я согласился, сдал гаджет в сервис, оформил квитанцию. Ждал все лето. Вчера зашел узнать, как дела с ремонтом. Девочка на приемке нашла в компьютере мой заказ и заявила, что они оказываются ждут от меня предоплату за з/ч. При том, что з/ч они и не пытались заказать. Получается 3 месяца они ждут, а я даже не догадываюсь об этом! При том что мои контактные данные у них конечно же есть. Как тогда они оформили заказ, осталось великой тайной. Естественно, я забрал аппарат и поклялся больше у них не появляться. Делайте выводы, дамы и господа!

Отдала ультрабук на ремонт по гарантии. Сначала очень долго меняли материнскую плату. Оказалось, что проблема была далеко не в ней. Потом заменили жесткий диск. Но многоуважаемые сотрудники даже не соблагоизволили сообщить о том, что ультрабук уже давно готов! Итого я получила его только через месяц. Отвратительный сервис. Если бы я имела возможность поставить оценк '0', то я, определенно, выбрала именно ее.

Требуйте при приемке у данного сервиса точного указания ремонта: что сделали, что поменяли и т.д. Отдал монитор на ремонт,позвонили сказали лампа перегорела, сказали нужна замена и будет стоить столько-то. Сказал,что хорошо меняйте. В акте выполненных работ написали ремонт монитора. В итоге через полгода монитор опять сломался и отвез в другой сервисный центр, в итоге мастер вскрыл его и прислал фотографии,что никакой замены лампы не было,а поставили просто обманку, и монитор работал на одной лампе и возможно из-за возросшей нагрузки она и перегорела. В итоге "гениальный" ответ, что было недопонимание с моей стороны слов мастера....Для меня данный сервисный центр перестал существовать и сеть в целом

Сдал ноутбук с дефектом нет изображения,не прошло и двух часов позвонил мастер вроде как зовут Константин, объяснил причину.Сказали что запчасти только под заказ,запчасти пришли быстро и установили в тот же день.Хотя сдавал в другие сервисы говорили огромную стоимость или вообще не могли понять в чем причина.Очень доволен сервисом и работой.На приемке сидят очень веселые ребята,подняли настроения. Все к ним.

Отличный профессиональный сервис. Работают на совесть.

Принесли новый ноутбук, купленный дистанционно на сайте, сильно тормозил и был расшатан тачпад. В заключении написали, что работает как надо а у тачпада косметический дефект.. Никому не рекомендую, лучше в другой сервисный идите.

Принес видеокарту на диагностику, диагностика 500 р, мурыжили две недели, ни одного звонка от них , приезжал сам переодически , спрашивал, постоянно был один и тот же ответ , техник не смотрел, хотя обещали в течении трех дней. Спустя две с половиной недели не выдержал поехал туда. И мне сказали у Вас видеокарта сломана , на вопрос что сломано , ответ был такой, какой то чип сломан. Спрашиваю какой? говорит не знаю, задаю вопрос , мастер смотрел?- ответ да смотрел , какой чип он не запомнил.Говорю хорошо ладно , он может посмотреть , приемщик ушел с видеокартой к мастеру, вернулся и говорит , ее нужно вскрывать. В итоге подумав как с ними общаться, предложил найти самому этот чип , чтобы они только мне его запаяли. В итоге ребят контора клоунов , сидят не понятно чем занимаются, даж не вскрывали видеокарту . кормили завтраками , не чего там делать , ищите другие варианты , никому не рекомендую , туда приходить , зря потраченное время. Не понятно откуда здесь положительные отзывы .

Только у них буду ремонтировать технику. Честно говорят какая проблема и мастер хороший.

В феврале сдали моноблок Apple на ремонт. Сейчас июль, прошло полгода. Ремонт не сделали, постоянно кормят завтраками, по телефону статус сказать не могут, то у них инженера нет, то менеджера, то они запчасть заказали, то она не подошла. Шарашкина контора.

Уронил смартфон, разбился сенсорный экран, случай негарантийный, поначалу сказали фирма-изготовитель запчастей не высылает не по гарантии. Написал письма в головной офис через сайт изготовителя и казанское представительство, день-два пришел ответ - экран мне выслали без оплаты! В сервисе заплатил только за замену экрана + пришлось перепрошить, всё работает вроде. Сервису плюсую, нормальное отношение, обо всех движениях звонили, сделали довольно быстро (как пришла запчасть). Смартфон Prestigio.

Принес в ремонт увлажнитель воздуха, по гарантии, в авторизованый центр. Обещали по окончании ремонта позвонить или прислать смс. Никак не сообщили, спустя 45 суток забрал сам. "Отремонтированный" увлажнитель оказался нерабочим. Повторно обратился в серв. центр - "Мы там вам, всё что можно поменяли" - таков был ответ приемщицы. Предложили написать заявление на отказ от ремонта, написал, спустя время выдали справку о неремонтопригодности. Разобрал увлажнитель сам, никаких следов замены компонентов - нет! Пайка везде заводская, никто туда даже не заглядывал. Такого отстойного сервиса я давно не видел. Тут оценка даже не единица, а НОЛЬ!

сдавал наушники QUMO за 4к был сломан микрофон, после их починки микрофон стал работать но сломали левое ухо! Ужасный сервис, фу на таких.

Этот сервис сломал мой дорогой ноутбук, вместо ремонта по гарантии провели смену аккумулятора - сломали гнездо зарядки. Теперь мой внегарантийный ремонт стоит 40 тыс руб...Не советую никому этот сервис и более того буду всем рассказывать, чтобы они закрылись...в Челнах не место такому отвратительному месту....а сотрудникам Акком,которые читают этот отзыв - особый привет, мы с вами на суде ещё увидимся...Думаете все так просто? это так просто с рук не сойдет. Кстати у меня есть аудиозапись нашего разговора. На суде увидимся. Если захотите остановить меня, то вы знаете как меня найти, ниже фото похожего ноута...

От знакомых слышал, что сервис не плохой, может с компьютерами они и ладят, но когда принес им на ремонт телефон леново s930 (нужно было починить или заменить разъем, телефон не заряжался и комп не видел), сказали мол все ок, сделаем, день-два мол подождите. через день звонят, сказали можете забирать. Пришел, заплатил 1000 рэ, там проверять времени не было, прихожу домой, все ок, заряжается, к компу не подключал. через три дня все опять плохо, телефон не заряжается (они дают гарантию на ремонт месяц или около того), хотя с ним за эти три дня ничего не случилось, не падал, вода в него не поподала, все чики-пуки. Идти и разбираться не стал, т.к. не вижу смысла, да и время жалко. Решился разобрать телефон и после разборки понял что мне за 1000 рублей НИЧЕГО не сделали. Спасибо, блин, за "офигенный" сервис.

Плохо! Оставил планшет на замену разъема з/у. После ремонта ПК не видит планшет, оказывается при сдаче на ремонт с моих слов указано замена размера з/у и не сказано про связь с ПК. Хотя предполагается, что при замене запчасти желательно, чтоб все что работало ранее работало и после замены! В итоге платить надо за два ремонта. Так что крепко думайте прежде чем сдавать и четко формулируйте запрос.

Возможно, сервис хороший, но стоимость ремонта нетбука назвали заоблачную- от 5 тыс рублей при стоимости техники 8 тыс. Пришлось отказаться. Посоветуйте, пожалуйста, кто сталкивался, где можно отремонтировать нетбук ( возможная причина поломки - залили) недорого, а главное чтоб честно.

Честный сервис всевозможной техники. Я к ним обращался в основном с компьютерной техникой, всегда все работы выполняли в срок и добросовестно. Молодцы ребята!