Отзывы ОМИС, фирма

Реальные отзывы о компании только здесь! В соц сетях невозможно написать отзыв об их работе! Забрали ковёр 3 недели назад! Ни слуху, ни духу, как говорится. Никому не советую! Берут деньги за «бесплатную» доставку и исчезают.

Привезли ковер но почемуто такое ощущение что даже не чистили как было пятно от колы так и осталось. Ни какой радости , зря потрачены деньги

Не догадалась сразу в 2 ГИС посмотреть отзывы, обратилась по отзывам во ВК. А отзывы на их страничке только положительные, потому что они отрицательные удаляют. Писала комментарии, они удалены, сделала скрин комментариев, как ожидалось, на следующий день сами комментарии были уже удалены. Ковер перестирывали 2 раза, пятна остались. Забрали ковёр по заявке с радостью, даже никто не упомянул о дополнительных услугах по выведению пятен, зато когда я предъявила претензии, они отмахнулись а Вы заказывали доп чистку пятен? Нет, не заказывали, мы не знали об этих ваших доп услугах, такой информации нигде нет и при подаче заявки об этом никто не говорил. Услуга называется "чистка", а не стирка. И заплачено было за чистку. И знаете, я бы наверно и не стала здесь плохой отзыв оставлять, но это не честно удалять отрицательные отзывы на странице в соц. сетях. Не рекомендую данную фирму

Сдавали палас на стирку, такое ощущение что его прополоскали в грязной воде и обратно привезли,весь палас в пятнах ,стал грязнее чем был!!!! Просто ужас!!!!

Ужасное обслуживание! Никому не советую обращаться за услугами к этой фирме. Забрали ковры 24.07, обещали через 10 дней привезти, в итоге прошёл уже месяц. Две недели назад звонила на горячую линию, оператор сообщила, что ковры упакованы. На вопрос, когда их привезут, никто ничего не знает. Позвонив в очередной раз, даже нагрубили… Ковров до сих пор нет. Больше никогда к ним не обращусь! Отвратительный сервис.

Как можно ставить 5 такой фирме. Сдали ковер 31.07.2021. Нам привезли его 13.08. Но было такое чувство, что его даже не разворачивали, какой был, такой и остался. Ворс как лежал,так и лежит. Свежестью даже не пахнет. Одним словом, ковер не чистили. Не порекомендую такую чистку не кому. Ужас!!!!!

17 июля сдавала палас,сказали через 7-10 дней привезут в итоге сегодня 5 августа до сих пор нет,а оказывается,что они его потеряли и искать не торопятся.Начальник цеха то вообще у них то трубку не берет,то в Ватсапе не отвечает.Операторам так вообще звонить смысла нет каждый день завтраками кормят.Как можно потерять чужую вещь,я в шоке.Больше не обращусь.В ВК только хорошие отзывы публикуют

3 недели не могли вернуть ковёр, потеряли. Искали по фото.

Ужасный сервис! Сами назначают определённое время, чтобы забрать ковры, сами второй раз уже не приезжают. Зря только потеряла время. Не советую ! Да и судя по другим отзывам, ничего хорошего и не стоило ожидать.

1.07 обещали забрать ковер. Почистил, завернул, сегодня 6.07 ковер так и не забрали. Написал в чат и какое то хамло не извинившись предложило скидку 5%. Нахер их не советую. Есть риск вообще без ковра остаться.

Ищу свой ковер, овальный 2*4 , розово-фиолетово-сиреневый, может кому привезли по ошибке , деньги возвращать не хотят, предлагают чужие ковры таких же размеров!

Просто ужасное обслуживание, отдали 5 ковров, хотели привезти нам 6, в итоге наш ковер не привезли, вместо него привезли чей-то чужой, ковры грязные, деньги возвращать не хотят, ковер свой ищем по фото ((( ужас, трубки бросают, фото "постиранных" ковров могу показать, мусор с "чистого" ковра на фото

Отдала 18 мая на чистку ковер и на стирку чехол от дивана обещали все сделать за 7 рабочих дней. Сегодня уже 10 июня ни ковра, ни чехла я не вижу. Звонила раз 10 обещали на той неделе привезти. В договоре написано что исполняют от трех дней до трех недель, уже пошла четвёртая неделя. Где мой ковер и чехол? Ужасное обслуживание. Всем буду рекомендовать чтоб к вам не обращались.

Даже отстирали детские рисунки фламастером на ковре

Отличная чистка ковров, вежливые диспетчеры, быстрая стирка, постоянные скидки, доставка до квартиры. Все супер! ОБОЖАЮ ВАС ОМИС!!!

Здравствуйте! Ребенок наконец-то начал ходить на горшок и было принято решение отдать ковер на мойку. Выбор пал на Омис. Чему мы очень рады. Остались довольны

Приехали и привезли ковёр как и договорились. Мы живем в Елабуге. Постирали наш ковёр хорошо.... Пятен и запаха нет. Абсолютно сухой, хотя декабрь месяц.

В рекламе у Вас говорится и показывается как вы проводите чистку ковра!!! И выхлапываете, и замачиваете. И если это правда делается, и тем более замачивание на 1.5суток, пятно от детской рвоты точно бы отстиралось. (запаха бы уж точно не было) Я после Вашей чистки обычным средством залила и отстирали! Тут вопрос именно в том что вы его не стирали!!! Край ковра идеально чистый, где конкретно просили постирать и удалить запах. Просто стали недобросовестно работать. До этого стирали у вас ковры, все в порядке было. Буду всем рекомендовать чтоб больше к вам не обращались. Извинения мне Ваши не нужны "неволшебники". Деньги хоть и не великие, но заплачены зря.

Заказывала впервые химчистку ковра для тети))) она в восторге, говорит наверное при покупке только был таким красивым и чистым. Мы довольны. Рекомендую от души))

Очень быстро и качественно выполнили работу, спасибо! Будем обращаться только к вам. Рекомендую друзьям

Очень довольна услугами фирмы ОМИС. Нас затопли и все ковры были мокрыми. Обратившись в фирмы в этот же день ковры забрали, а через 5 дней они уже красовались на полу. Благодарю за оперативность.

Здравствуйте. Сдавали ковёр в стирку с выведением пятен и поднятием ворса паром. Всё отлично постирали, в очень короткие сроки, 7 дней всего. Обращались в 2018 году первый раз, тоже всё понравилось, тогда чистили три ковра, поэтому обратились в эту фирму снова. Менеджер работает оперативно, решает все возникающие вопросы. Понравилась и цена, при повторном обращении сделали скидочку. Рекомендую всем!

Всё на высшем уровне

Всегда все четко и ясно. Ковры чистые, не пахнут химией. Обязательно перезвонят перед приездом, уточнят. В общем, все нравится, поэтому пользуемся этой чисткой не первый раз и рекомендуем другим. В детский сад тоже заказывала, воспитатели остались довольны

Обратились в эту компанию для чистки ковра. Приехали за ковром быстро, сотрудники доброжелательные, Чистый Ковер был у нас уже через три дня, он как будто бы даже другого оттенка стал))) все оформляется профессионально и официально, никаких нареканий нет)

Сдавала палас на стирку, делаю это каждый год, качеством обслуживания довольна, всё в срок. Ворс поднялся, как будто новый стал

Понравилась эта фирма по чистке ковров. Доброжелательная вежливая менеджер, перезвонили, приняли заявку. Приехал домой молодой человек, составил договор, осмотрел ковёр и увёз. Постирали быстро, очень чисто,довольна результатом. Есть с чем сравнить. И ещё главное, сделали хорошую скидку. Буду обращаться ещё и рекомендовать друзьям и близким.

Пользуемся услугами Омис уже 3 года, все просто супер, стирка ковров, химчистка диванов, хорошие скидки, а главное качество!

Все супер. Быстро, чисто. Курьеру отдельное спасибо. Компетентный, пунктуальный и вежливый. Старый ковёр с дачи, отстирали до уровня почти нового. Доволен.

Бессовестная Организация! Рассчитала на сайте стоимость ковров - 1200 руб. Перезвонил консультант и озвучил - 1500руб. Ладно.. ковры забрали и потом связались со мною, чтобы договориться о доставке. Стоимость - 2300! Ну извините, я считаю, это не профессионально так менять стоимость работ в 2 РАЗА! НАГЛОСТЬ! Больше никогда не обращусь. Лучше отдать на обычную мойку

Ковер никогда не был таким чистым. Оператор на линии приветлив и идёт на встречу при выборе времени доставки, курьер-молния владеет хитрым инструментом под названием ВАЛИДАТОР и по этому не нужно трусцой бежать в банкомат за наличкой. Работой доволен, в дальнейшем буду использовать и дополнительные опции (да-да, они тоже есть). Спасибо.

Отправила очень грязный ковёр из кухни. Когда его привезли, честно говоря, я его не узнала. Там появились светлые оттенки. Спасибо большое за такую качественную работу! Молодцы!

Заказала чистку ковёра с высоким воосом. Приехал молодой человек составлять договор, осмотрели повреждения после чего выбрали дополнительную услугу по очистки от волос, ждала примерно 2 недели что было изначально оговорено. Рекомендую эту компанию, все пятна от крови, сока и непонятного происхождения были удалены. Люди работающие там очень вежливые.

Отдаю ковёр на химчистку второй раз, радует цена-качество. Спасибо за работу, буду обращаться к вам снова и снова!

Здравствуйте. Заказываю услуги данной компании не в первый раз. Должна признать, в первый раз было все на высоте, но то был 2017 год. Видимо с тех пор многое поменялось. Заказала стирку ковров и диванных чехлов. Заказ был оформлен 12го сентября 2020года, дата сдачи изделий была указана 22 сентября. 22 сентября позвонили, сказали будут и ковры и чехлы одним заказом. Это отдельная история, когда менеджер звонит и уточняет у меня 2 ковра я сдала или 3.... По чехлам информации не было. Она не знает, уточняет у кого-то. Ну да ладно, вроде выяснили что-то и решили, что 24го изделия в полном составе доберутся до получателя. 24го сентября звонок от водителя, который сообщает, что ковры едут, а чехлов нет. На что менеджер удивленно отвечает как так?? Может водитель ошибается?? Давайте дождемся когда приедут и по факту разберемся. В итоге приезжают только ковры. Что менеджеру было сообщено. 25го числа звоню, в очередной раз, на горячую линию, берет трубку девушка и говорит сейчас разберемся и вам перезвоним. На что мое терпение было уже на исходе. Тут я выясняю, что дата договора совсем не дата договора, а просто предположения тех кто забирает изделия, оказывается истинная дата от 3хдней до 3хнедель. Что можно было бы оговорить сотрудниками до того как оформили договор. При том что договор на двух страницах, на первой странице информация о том какое изделие, предоплата, что удалять, пятна не пятна, тут мы расписались, а на обороте как раз таки сам договор, с которым необходимо было бы ознакомиться и расписаться, но этот пункт они опустили. Хорошо, в субботу меня отшили, сказав, что перезвонит отдел качества в понедельник, вот только опять не уточнили в какой понедельник... Звоню на горячую линию в понедельник, опять они уточняют.... Это уже ни в какие рамки не лезет. Я крайне возмущена данной компанией. Более тут заказывать не буду. Так дела не делаются.

Большое спасибо, очень доброжелательный персонал, доставка во время, чистка при осмотре, отлично, рекомендую обращаться в эту компанию, вам процветания и успехов в работе, положительных эмоций, добродушных клиентов

Прекрасно очистили и постирали ковровую дорожку, а так же ватное одеяло. Всё отлично, единственный минус-долгое ожидание, т.к заказов много. Но качество работы такого стояло. Рекомендую!

В компанию «ОМИС» обращаюсь уже не в первый раз. Когда возникла необходимость в чистке паласа на кухне, стала искать подходящую фирму. И нашла!

Ковёр как новый, после двух детей он стал таким чистым, что я даже не ожидала. Все условия и договоренности выполнялись в срок и с согласованием клиента. Это уже второй ковёр, который мы доверяем Омису , мы довольны. Спасибо Омису!

Заказывали чистку двух небольших ковров. Забрали ковры первого, а привезли одиннадцатого числа. Ковры стали намного чище и светлее. Полностью довольны качеством обслуживания.

Пользовалась услугами этой компании много раз, все устраивает, вежливый персонал, качественная работа, всё делают в срок.

Я Фаннур. Два раза обращался в фирму "Омис" за услугой "чистка ковров". В первый раз сдал на химчистку дорожки. Качество стирки и сроки мне понравилось и решил второй раз отвезти палас размером 5х3. Как и ожидал постирали чисто и быстро. Рекомендую всем! Да и сам ещё раз привезу.

Оставляла на аква химчистку 3 ковра. Приехали чистые, свежие. Привезли даже раньше ) огромное Спасибо! Не впервые раз уже у Вас моем ковры. Всегда остаёмся довольными. Всем советую!!!

Качеством чистки осталась довольна. Ковёр реально чистый, ходишь босиком, он как шёлковый, такой приятный! Никаких запахов нет, ни химии, ни сырости! Спасибо!

Все чисто, ковер как новый стал. Буду обращаться снова и рекомендовать вас! Все вовремя привезли и постелили

Своевременно выполнили заказ,ковры чистые,все очень даже понравилось,дальнейшего процветания вашей фирме Омис,буду рекомендовать Вас!!!Спасибо вам большое!!!!!

Добрый день! Впервые обратились в фирму Омис, нужно было почистить ковры. Спасибо, за оперативную и качественную работу. На сайте оставили заявку, оператор быстро перезвонила, проконсультировала, назначили время приезда водителя, который забрал ковры, через неделю ковры доставили чистыми домой. Быстро и точно. Обращусь ещё раз.

Деньги на ветер. В каком состоянии увезли в таком же и привезли, жаль что не посмотрела когда принимала. Звезду бы не ставила даже, без этого не опубликовывает

Не поставила бы даже одну звезду. Сдавали два небольших ковра и плед. Такое впечатление, что плед даже не чистили, весь в соринках и в ужасных катышках (чего не было до химчистки). На претензии и фото в ватс аппе либо хамят, либо игнорируют. Шарашкина контора, в жизни никому не посоветую.