Отзывы Крокус, гостиничный комплекс

Без документа (паспорта), отказали в заселении в гостиницу, но при этом паспорт был сфотографирован на телефоне (показал), все равно отказ. Пришлось ехать в другое место, где заселили без проблем.

Обычный Отель , номер чистый , персонал хамоватый до такой степени , что можно сажать на цепь для охраны этого отеля . Завтрак не очень вкусный .

Отличный отель и по цене и по комфорту,все понравилось ,все продумано,спасибо ,а плохие отзывы пишут те,которые всегда чем то недовольны ,комфортная кровать ,белоснежное белье ,и есть кондиционер,стоянка под камерой и расположение отеля удобное ,если приеду ещё раз приеду сюда

Даже -1, так как девушки на ресепшн не умеют даже разговаривать, по телефону разговор шёл о том что забронировать и услышав что один из гостей иностранный гражданин вздыхают на трубку и просят полный пакет документов и даже перечислить что именно надо не могут, человеку просто нужно отдых а не вот это вот все. Хотели с дороги заехать переночевать причём даже комфорт номер попросили по ценнику не было вопроса, отношение персонала к гостям на дне…

За такую цену не плохая гостиница Были проездом, в номере чисто

26.07.2022г. были в Набережных Челнах проездом. Заехали с супругом отдохнуть ночь и нам отказали в заселении по электронному паспорту ) хотя мы предложили им вместо паспорта водительские удостоверения, но нас вежливо послали ! Спасибо что мы через пол города к вам ехали ! Теперь мы Вас точно не забудем!

Пожалели что взяли с завтраком, «шведский стол» просто для галочки, он проходит с 7-10 утра, если ты пришёл в 9 все холодное и ничего не осталось почти, я не самый привередливый клиент, но кушать было не чего, в отелях обязаны пополнять стол до конца завтрака! Я не знаю сколько звёзд у этого отеля, я бы звёзд не дала вовсе, по мне это гостиница. На фото весь так называемый «шведский стол», если бы на сайте или девушка на ресепшене предупредила о таком завтраке, мы с супругом точно бы его не взяли( Завтра самый важный приём пищи, поэтому настроение было испорчено, точно не вернусь в этот отель! В номере к стати пахнет не очень( Спасибо хоть полотенца дают чистые

Хороший отель, удобное месторасположение, были с супругом, всё понравилось, чистый номер, белые полотенца, вкусный завтрак, хороший кофе ☕. Администратор быстро заселила, была очень приветлива, вместо ключа карточки, что очень современно, рассказала о близлежащих торговых центрах. Отель рекомендую!

редко пишу отзывы, если только что то превзошло ожидания или было ужасно. все испортил один инцидентных с персоналом. Но Понравилось: чистый, светлый номер с большой кроватью Не понравилось: вытяжка в туалете гремела так, что не слышно даже звука воды

Понравилось: Понравилось все. И персонал,и кровать, и чистота, и завтраки. Не понравилось: Окна потеют внутри стеклопакета.

Понравилось: Современный чистый и с хорошим расположением. Нет проблем с парковкой Не понравилось: То что бронь слетела при онлайн оплате и деньги так и не вернул буукинг. Пришлось платить при заселении

Понравилось: Очень приятный отель! Делают дезинфекцию номера. Неплохой шведский стол. Очень доброжелательный персонал. Не понравилось: Надо поменять батарейки в пульте от телевизора( 403 номер)

1. Кухни нет, чтобы согреть еду, надо спускаться на 1 этаж, и то, только микроволновкой 2. Посуда одноразовая 3. Тапочек нет 4. Розеток почти нет, еле втиснул ноут и телефон. Всё, ничего больше и нет. 5. Интернет невероятно медленный (до 3мб/с), будьте готовы раздать его с телефона 6. Меню скудное и вообще не стоит своих денег 7. Вода ржавая, кожа шелушится после неё 8. Зубная паста? Забудьте, свою берите 9. Шампунь? А зачем, есть же жижа 50/50 с водой 10. Если зимой - номера холодные, окна не герметичные

- Понравилось: Чисто Не понравилось: Ванная открывается вовнутрь , номер открывается вовнутрь . В ванной не развернуться , шампуня и мыла нет . Висит дозатор на стене с хозяйственным мылом на стене . Удобства на 2 из 10

Понравилось: Чистота в номере и на всей территории отеля. Лаконичный приятный интерьер. Приятный персонал. Около отеля расположены остановки трамвая и автобуса. Не было проблем, чтобы добраться на общественном транспорте до нужных мест. Не понравилось: Отсутствие в номере стаканов, чайника.

Понравилось: Номер чистый, просторный. Местоположение хорошее. Не понравилось: В номере шумно. Очень маленькая ванная. Входишь и упираешься лбом в дверь душевой кабины. Попробовать завтрак, который так хвалили другие посетители, не удалось. В этот день в кафе был санитарный день.

Все отлично Понравилось: все Не понравилось: ничего

Отличное предложение за такие деньги Понравилось: За 2100 очень хорошее предложение. Хороший завтрак. Шикарный матрас Не понравилось: Нет холодильника Неудобная раковина, умыться то ещё развлечение Вместо стула пуфик, особо не поработаешь. Ужасные подушки

Понравилось: Чисто, уютно. Завтрак шведский скромный стол. Для рабочей поездки, замечательно!

Понравилось: Номер был подготовлен, включён кондиционер, было прохладно Не понравилось: Не удобный умывальник, очень тесно.

Понравилось: Все чисто, кровати удобные. Не понравилось: Нет даже маленького холодильника

Понравилось: Очень приятная девушка на ресепшене, которая рассказала куда можно сходить. Номер светлый и чистый. Разнообразный и вкусный завтрак. Прекрасное соотношение цена - качество. Не понравилось: Дверь в номере заедала Было тяжело открыть.В душевой появляется ржавчина на дверках и кранах.

Понравилось: Все понравилось!

Хороший отель с душными номерами Понравилось: Прекрасный персонал, отличный завтрак, хорошее местоположение. Не понравилось: Я выдышал весь кислород а номере часам к 4 утра. Ручка от пластикового окна снята и находится у администрации (полагаю потому, что в отеле останавливаются несовершеннолетние спортсмены). Пульт от кондея изъят по той же причине. Окно выходит на восток. Весна. Душно - это ничего не сказать!

Не понравилось: Даже глотка питьевой воды в номере нет.

Понравилось: Поздний чекин. Номер чистый, постельное и полотенца чистые. Спать комфортно. Не понравилось: Нет туалетных принадлежностей (геля для душа - вместо него жидкое мыло, шампуня, зубной щетки. Туалетная бумага не меняется после предыдущих гостей.

Понравилось: Понравилось расположение. Не понравилось: Нет холодильника в номере

В общем все хорошо Понравилось: Просторная комната ,светлая чистое пост.белье Не понравилось: Прохладно,маленькая ванная комната и дверь открывается во внутрь ванны. Оставшиеся следы ремонта на ковролине.

Не понравилось: Начну с того, что не понравилось. Кухня: весь персонал очень хороший, кроме взрослой, базарной женщины. Мы приехали в командировку и были встречи с клиентам, она постоянно нас очень по хамски выгоняла с кафе по предлогом завтрака для хоккеистов и уборки. Считаю очень сильно портит репутацию отеля , по этой причине больше посещать отель не планируем. В целом сам отель очень хороший, все чисто, персонал так же понравился. К отелю претензий никаких нет. Если планируете ехать в этот отель -рекомендую. Кухню обходите стороной.

К сожалению, практически не функционирует ресторан (нельзя просто поесть вечером или днём) Понравилось: Центр города

Не понравилось: Не плохой отель, для своих 2-х ⭐ номера правда маленькие, и шумоизоляция плохая!

Понравилось: Чисто, удобная кровать. Не понравилось: Очень тонкие стены, слышен малейший шорох в соседней комнате.

Понравилось: завтра отратный

Не понравилось: К сожалению нет кофе машинки ((

Ездила с мужем по работе, останавливались в этом отеле, вполне приличное место, можно сказать даже, что и бюджетное. Удобное расположение, есть ресторан, где вкусно кормят. Всегда рассчитываюсь картой, удобно. что расчет есть наличный, так и безнал. Встречают приветливо, хороший персонал.

Одеяло односпальное на двухспальной кровати в номере, который бронировался на двоих. Спасибо: шампуня, зубной пасты(молчу про зубную щётку) не было. В номере связи с ресепшеном нет. Номер закрывался через раз. Вода в куллере на этаже. Кофе во время завтрака больше мыло напоминало на вкус. Батона тоже не было. Подносов во время шведского стола тоже нет. Это за 2500+700 завтрак. Одно хорошо, мыло было, полотенца тоже. Больше к вам не вернусь. Администратор вежливая.

Расположение отеля понравилось. Администратор вежливая. Заселялись вдвоем. Но почему то в номере комплект полотенец и одеяло было только на одного человека. И еще какой то постоянный шум в комнате на 4 этаже в виде тикающих часов. В номере есть только 2 стаканчика. И фен. Матрас удобный постельное белье чистое

Останавливаемся в этом отеле всякий раз, приезжая в гости к родственникам в Набережные Челны, у которых недостаточно места в квартире. Отель находится в самом центре, поэтому очень удобно - посетить достопримечательности,близлежащий парк, а так же прокатиться в любую часть города. Довольно уютные и очень чистые номера в отеле, живем обычно в двухместном и берем дополнительное место для ребенка всего за 400 руб. Завтрак приличный, обедаем и ужинаем у родственников или в кафе. Нам все нравится.

Очень радушный персонал! Рекомендую!

Когда отдыхали в Набережных Челнах, то компанией останавливались здесь, всем очень понравилось, тишина, спокойствие и месторасположение удобное, отношение персонала приятное, но что самое главное, то что в комнатах чисто.

Неожиданно приятный отель.отличный персонал,уютные номера.цены довольно таки низкие.удивительно......

Классный отель.современный дизайн,роскошные номера,приемлемая цена.удобное местоположение.хорошо подобранный ,обученный персонал,что очень важно лично для меня.рекомендую

Останавливалась в данном отеле в конце ноября, приезжала на юбилей к родственникам. Отель выбирался ближайший по месторасположению. У отеля заявлены всего 2 звезды, многого не ожидала. Но!!! Насколько было велико мое удивление! Современный дизайн интерьера, чисто и опрятно. На входе встречала администратор Ксения, очень улыбчива, учтива. Быстро меня зарегистрировала, проводила до номера. Все очень подробно рассказала касаемо проживания. Посоветовала также магазины, торговые центры и достопримечательности для посещения. Номер был на втором этаже. Ключом служат карточки, что шагает в ногу с современностью. Номер Светлый, чистый. В номере мини холодильник, телевизор, сейф, большая кровать, удобный шкаф для вещей. Освещение разноуровневое. В ванной комнате душевая кабинка, все идеально чисто и опрятно. Почувствовала себя в роли Ревизорро, звоня мужу и рассказывая какой хороший номер и отличный Отель оказались! А чистые белоснежные полотенца в огромном количестве дополнили приятное впечатление, опять же вспомнив передачу ревизорро. Вечером работал бар, где учтивый бармен помогал с выбором напитков. Цены оооочень приемлемы, особенно в сравнении с Екатеринбургом, что тоже было приятно удивительно. В стоимость проживания входил завтрак, шведский стол. Это тоже приятный бонус! Большой ассортимент вариаций завтрака на любой вкус, в зале все время завтрака находилась девушка-повар, которая помогала с выбором и обслуживанием. Обязательно в следующий раз остановлюсь именно здесь, Отель удовлетворил все мои запросы на все 500 процентов из 100!

Доброе время суток! Нам с мужем отель понравился, бронировали через букинг в начале декабря, подтверждение и ответ от администрации пришёл сразу. Заселили вовремя, пробовали местные завтраки-вкусно. Самое главное для нас-это чистота номеров и отеля в целом.

Чисто, уютно, спокойно. Хороший кофе. По соотношению цена-качество весьма приятно. Спасибо!

Видимо отзывы ниже оставляли сотрудники гостиницы и их близкие. Звукоизоляция в номере - никакая. Прекрасно слышно вибрацию телефона за стеной. Вентилятор в душе ревет как сумасшедший. Душ на четвертом этаже еле-еле брызжит, давление воды просто никакое. Замок на двери еле держится, того гляди вывалится. На замечание, что лифт не работает, администратор-девушка глазом не повела. Но очень активно жаловалась какому-то человеку, что она очень устала. Видимо замена ей нужна,ведь искала она меня в списках брони очень долго. Администратор - лицо гостиницы. И оно ни о чем. Ни здрасьте, ни до свидания. Каменная стена. Не мое дело конечно, но полагаю что не на своем месте сидит. О каком дружелюбии люди пишут ниже? "Дружелюбный персонал" - самое употребляемое выражение в остальных отзывах. Именно это заставило меня усомниться в их правдивости. Это худшая гостиница за свою цену в России, в которых я бывал. Бывало всякое, но чтобы у администратора лицо кирпичом-такое впервые.

Не бронировала заранее, просто заехали на обум и оказался свободный номер. Заселили быстро, строго по документу. Номер попался без пыли, с чистым постельным бельем. Интернет хорошо ловил в номере.

Прожили здесь с мужем и детьми 3 дня, с 6 по 9 декабря, хочется отметить завтраки и тихие номера, персонал обычный, на вопросы отвечали, просьбы выполняли.

В "Крокусе" мне забронировали место с работы, была здесь в командировке. Очень чистый, простой и гармоничный отель. Номер небольшой, кровать с ровным матрасом и белым, новым бельем. Кафе при отеле очень похоже на кафе в финских отелях со "шведским столом"- было бы вообще замечательно, если его там организовали!

Снимала тут номер на пару дней, когда была в городе по работе. Понравилось хорошее обслуживание, чистота в помещениях, вкусная еда русской кухни. По цене вышло неплохо. Осталась довольна.

Останавливалась у вас на пять дней. Осталась под хорошим впечатлением! Персонал внимательный, номера просторные, кровать комфортная. Уборку в номере делали каждый день. Отель тихий, расположен удобно

Недорогая гостиница для командировок, не убитая мебель, хорошая отделка номеров, сантехника не времени СССР, как и мебель и главное кровать, матрас мягкий и приятный, подушки упругие и не старые, в номере приятно пахнет, все чисто, есть телевизор и кондиционер, рабочий стол.

Стильненький и свежий отель, нету той советской нотки, которая присутствует до сих пор во многих отелях в регионах. Хорошие большие кровати, отличный персонал, солнечная сторона у номеров, вид на город, транспорт за окном не мешает, номера просторные и тихие, есть кондиционер и ТВ с многими каналами. Цена/качество - соответствует.

Провела в этом отеле два дня, приезжала в командировку. Понравился номер, чистый, все прибрано, персонал приветливый. Удобно, что есть wi-fi, мне как раз нужно было по работе. Цена за номер адекватная, есть за что платить.

Останавливалась в отели дважды. Очень приветливый персонал, разместили быстро. Номера просторные, есть все необходимое для комфорта. Кровать удобная. Чистота поддерживается идеальная!

Отмечу, что в гостинице очень ответственный персонал,дружелюбный и приветливый. Приятно, когда к тебе относятся обходительно и доброжелательно. Из-за этого атмосфера в гостинице очень уютная)!

Приезжал в Набережные Челны в командировку, останавливался в Крокусе, в одноместном номере "стандарт". Администратор тепло встретила и разместила в номере. Номер достался чистый и удобный. Кровати, душ, все функционировало нормально, ни к чему вопросов не возникало. Есть бесплатный интернет. В общем, проживанием я остался доволен.

Хороший и недорогой гостиничный комплекс, немного не понравились звукоизоляция, было слышно много посторонних звуков. номера чистые, уютные, мыло и шампунь предоставляют, на завтрак в один день даже не получилось попасть, было всё занято. Цены средние для Челнов, не завышено и хорошо. были 3 дня.

Всем привет! Когда работал в Челнах (октябрь 17), то по совету друзей останавливался в гостинице Крокус. Все понравилось, администраторы встретили дружелюбно, рассказали про номера (что входит и по какой цене). Остановился на одноместном комфорте. Номер чисты, ухоженный, соседей слышно не было, а что еще надо для отдыха. Мне понравилось, да и цены адекватные

Очень понравился этот отель. Очень просторный с хорошим ремонтом, чистые и тихие номера. Персонал очень доброжелательный. Рассказали куда лучше пойти, и где отдохнуть. Цены тоже приемлемые. Осталась всем довольна.

Очень понравился этот отель.Чистые и тихие номера. Персонал очень доброжелательный, хорошо встретили,проводили до номера.Рассказали куда лучше пойти,и где отдохнуть.Всем довольна.

Первое впечатление произвел приветливый персонал гостиницы, сам номер тоже не мог не порадовать - светлый, чистый, уютный, удобная кровать, новая сантехника, Wi-Fi, никаких посторонних шумов, что очень важно, когда ты с дороги. Очень удобно, что есть возможность расплатиться через банковскую карту.

Останавливалась в этой гостинице, когда была в командировке. Номер комфорт. Гостиница понравилась: приятный дизайн номеров, мебель и сантехника новые, в ванной комнате большая душевая кабина. Кровати удобные - матрасы не продавленные и не жесткие. Отзывчивый персонал: попросила горничную дополнительное полотенце - без вопросов принесла; администратор помогла сориентироваться в городе. На мой взгляд, хорошее соотношение цены и качества.

Зима, в номере прохладно. Номер тесный к кровати не пройти!!! В ванной нет ни мыла ни шампуня ни шапки для душа. Не говоря о зубных щетках, хотя даже в более бюджетных отелях это все имеется. Да в ванной все таки есть какой то гель 50/50 по моему с водой разбавлен. Кухня не ахти, вообще не ахти. Из совсем скудного меню, имеется только по одному блюду первого, второго и салат. Вообщем за эту цену отель никакой(, хотел хоть плюс какой нибудь найти в виде тапочек одноразовых да и тех нет, а пол в ванной ледяной. Кстати даже связи с ресепшеном из номера нет.

Сам в нем не ночевал но товарищ приезжал по работе ходил в гости. Комната в которой я был мне понравилась большая, чистая, персонал приятный вежливый. Находится гостиница в центре нового города. Впечатления только положительные.