Отзывы R & S, кафе

А что с телефонами? Не в сети говорят оба номера. Оставила заказ через сайт так и не позвонили. Сижу и думаю приедет мой заказ или нет) Дозвонилась в 20:21. Предложили заново оформить и ждать доставку ещё час (с оформления заказа прошло минут 40) Первый раз такое, надеюсь больше не повторится.

сходил, взяли горячие роллы с креветкой, в итоге креветки вообще не было, обслуживание тоже желает лучшего, не советую идти

Заказываю доставку домой иногда. Кухня правда вкусна , но обслуживание ужасное. На телефоне доставки сидит откровенная хабалка. Сегодня забыли положить в заказ блины. Ждали их 3 часа , чтобы довезли. В ответ ни извинений, ничего. Отвратительное отношение.

Обслуживание отстой! Заказ ждали очень долго!

Отличное кафе. С коллегами ходим на обед. Уютно, вкусно, недорого

Через приложение заказывал. Пока сам не позвонил заказ не принимали. Ладно бывает. Привезли морс разбавленый водой из под крана 50 на 50. Зачем так делать? . Может из за того что два заказал? ранее был самый топовый облепиховый напиток. Кинули на деньги считаю. И том ям самый вкусный(пока не разбавляют).

В салате был обнаружен таракан, ужасное заведение, обходите стороной!

Кальян божестенный! Спасибо

Кальян не о чем, забили дафт а по крепости как адалия. Официантка обманула на 234 рубля! Кнопки вызова нету

Заведение исключительно для курильщиков. Дышать некурящему просто нечем. Меню оценить не смог, по причине невозможности нахождения там более 3 минут,ввиду сильной накуренности, хотя официант сказал, что вытяжки работают на полную. С детьми идти даже не вздумайте.

Очень класный кальян, ни где не пробовала такой кальян как в этом заведении)!

Хорошая кухня. Стоит своих денег

Заказал на сайте! Оплата по карте. Звонит довольная девушка и со вздохами в трубку начинает меня уверять, что на сайте указано, что имбирь, соус и палки за отдельную плату. Вместе параллельно заходим на сайт у неё якобы всё отображается, у меня НЕТ! После этого говорит «Оплата наличными или переводом». Я отвечаю, что картой, как и указывал на сайте! Она говорит, что так нельзя! И всё это супер недовольным тоном. Деревенский сервис! Желаю всего наихудшего.

Пожалуй, лучший вассаби в городе) От которого волосы дыбом. Ну и роллы тоже вкусные

Очень вкусно , и приятная атмосфера

Еда вкусная. Ожидание очень долгое. Посадили в угол кафе, где ни обзора, ни простора.

Никогда в жизни не думала что можно испортить карбонару

Вкусный бизнес ланч,томленая говядина прям тает во рту))Обслуживание хорошее,не знаю имя официанта,молоденький такой)

Впервые посетила данное заведение. Заказала себе том ям и филадельфию премиум. Аппетит весь пропал после том яма. Грибы не доварены, а самое отвратительное после чего меня затошнило это мидия необработанная ( извините за выражение с какашками). Роллы я после есть не смогла. Официант даже не спросил почему я не доела ни суп ни роллы.

Все супер!!! Спасибо.

Всё очень вкусно, всё свежее, обслуживание супер. Цена качество соответствует

Клиентский сервис , просто на 200%.Все было очень вкусно и свежее! Обязательно будем ещё приходить❤

Заказывала Роллы, Филадельфия премиум. Цена 570 рублей , а принесли вот это. Рыбу просто накидали , рис разваливался, авокадо было неспелым. По вкусу чувствовался один сыр. К обслуживанию претензий нет, а к блюдо много вопросов.

Сегодня были у вас в кафе приехали с Нижнекамска, очень вкусно, цены радуют .Спасибо большое))))

Всё очень зачухоное, как говорится зашли и вышли.

Заказывали пиццу на детское день рождение! Привезли холодную, ужасную пиццу!!! Сыра вообще нет!!! Вам не стыдно на детское день рождения такое доставлять???

Серьезные задержки по доставке

Очень уютное кафе, безумной вкусно и всегда приветливый персонал, вернёмся сюда ещё не один раз!!))

Уютная обстановка, просто и красиво. Хороший выбор напитков, очень понравилась сырная тарелка

Все очень понравилась. Кухня невероятно вкусная. Хорошее дополнение, что есть кальян. НО! бармену стоит работать побыстрее…

Заказали доставку через Деливери, пришли роллы перевернутые. Заказывали часов в 22. Подумали ничего страшного, главное чтоб вкусными были. Но нет. Ни пицца ни три ролла не обрадовали нас. Ролл горячий цезарь рассыпается, даже взять невозможно. Пивной ролл в подарок… лучше б без подарка остались. Филадельфия ничего такая, только пересоленная. Лучше бы не заказывали. Сразу бы перезванивая нам, сказали бы: работать устали, роллы будут х8ня и пицца тоже. Добавлю, полоскало нас 2 дня. В жизни у вас больше не закажу.

Несколько лет заказываю у них еду - вкусно готовят, быстро возят, неплохие цены. Раньше было удобное информаирование по СМС, когда курьер подъезжает, сейчас, к сожалению, убрали. Рекомендую! Вкусный шашлык, курица терияки и супы.

Заказали доставку на дом, привезли запечённые роллы, вкус как каша, вид оставляет желать лучшего, рис переваренный. И такое ощущение Калифорнию взяли запекли, сверху полили какой то бурдой.

Заказали доставку на адрес 4/08, ожидали час тридцать, в итоге получили: помидоры не чищенные, роллы заказаны были жаренные и запечённые, они приехали холодные, соус открылся в контейнере. Впечатление испорчено, спасибо за ужин

Отличная кухня, хороший персонал, приятные бонусы!

Как мне кажется, половина отрицательных отзывов это Конкуренты. Ибо заказываем мы всегда роллы только здесь, хоть цены и дороговаты, но роллы очень вкусные, я бы сказала самые вкусные роллы только здесь. Горячая линия тоже не хамит никогда, всегда адекватные и вежливые.

Пришли покушать в заведение, с собой был сок, который мы даже не пили. Возможно за всё время кто-то из нас сделал один глоток. При расчёте администратор олеся никак не предупредив, ничего заранее не сказав забила в чек 500р пробковый сбор. Это заметили уже после оплаты. Подойдя разбираться, она начала утверждать что предупреждали нас об этом не раз ( хотя о пробковом сборе вообще никогда не заходило и речи, ни один официант не говорил об этом ). Попросив показать в меню, где вообще указано, что есть какой-либо сбор, говорила, что такого в меню нет. Сказала, что когда-то раньше у них был пробковый сбор за АЛКОГОЛЬ. Наотрез отказалась делать перерасчёт чека. В итоге заплатили 500р за сок, который просто стоял около стола. Также заказав пиццу дубль с остротой ( об этом прямо указано в меню ), официант ( Зайнапа, или какое-то такое подобное имя) принеся ее говорит, что ну чили у нас нету, так что ешьте так, хотя заказали эту пиццу только из-за того, что она острая. Вы бы ещё заказанную пиццу принесли без колбасок и сказали б, что ну вот охотничьи колбаски у нас закончились, так что кушайте тесто с сыром.

Качество сервиса плохое. Долго ждали заказ, а как оказалось его даже не начали готовить, с учетом того, что зал был полупустой

ужасное место,других слов нет.граммовки не совпадают

Оооочень долгое обслуживание в заведении, 40 минут ждали пока принесут чай,больше часа ждали блюдо И все это с учётом того что пол зала пустых столиков. Но если у вас куча времени то советую посетить тк еда тут и правда вкусная )

Зашли попить чаю. Вкусные десерты. Быстро принесли. Спасибо

Самые вкусные коктейли у Олеси

К сожалению вкус еды желает ожидать лучшего,особенно стейк. Так же было неприятно,что официант забыла записать весь заказ и не донесла напитки,пока не напомнили. Место неплохое,но на один раз.

Блюда не совпадают с меню,в меню один состав приносят совсем другой и не извиняются даже,просто доложили помидоров

Очень приятное заведение. Хорошее обслуживание, порадовала быстрая подача блюд, хотя зал был полон процентов на 80%. Успехов персоналу. Держите марку.

цены в меню неактуальные, а так все очень вкусно

Решили впервые с сестрой заказать сет роллов и пиццу, все очень вкусно! Привезли быстрее, чем ожидали. Отдельное спасибо за соус к пицце, клиентоориентированность!♥️

Заказали доставку в деливери клаб и после оплаты поставили время ожидания 3 часа. После того, как мы отказались от заказа, позвонила администратор кафе и нагрубила, сказав, что она готовит дома и поэтому не ждёт доставку 3 часа.

Очень вкусные и нажористые супы! Да и коктейли неплохие. К обслуживанию претензий тоже нет. Хорошее заведение. Необычные блюда.

Очень понравилось это место, очень вкусная еда, обслуживал очень милый официант, зовут Ваня, обязательно приедем еще раз

Отличное место что бы вкусно покушать! Всегда очень вежливый персонал, спасибо за то что вы стараетесь. В нашем городе к сожалению мало мест где можно хорошо провести время. К вам хочется возвращаться снова и снова :)

Не пустили в кафе с мед. отводом ссылаясь на то что не подходит хотя в прошлый раз он подошел.все настроение испортили

Отличное место

Официанты и бармен медленные. Коктейль ждали 40 минут, Хотя было занято всего 5 столов.

Все понравилось, обслуживание , блюда вкусные, но в заведений постепенно стало прохладно как будто открыли форточки. Незнаю с чем это было связано.

При заказе пиццы стали дополнительно брать 50 р за масло, неприятно как то((

Очень вкусно готовят ,прям чтобы не выбрали ,все достойно. Отдельное спасибо за роллы !

Заказывали том ям, пасту, вок и две пиццы: домашнюю и мясную. Пицца просто отвратительная, хуже чем в радуге вкуса. Остальное норм.

Обслуживание ужасное. Официанты даже нормально подойти не могут. Кальян не очень, будто после кого-то забили. Шницели из жира в перемешку с чуть-чуть мясом.

Сегодня посетили ваше заведение, одно Разочарование... Как зашли, официантка была не в восторге от нашего визита, так как мы были единственные посетители Заказ приносили долго, и все с недовольным лицом Когда попросили разделить счёт, и списать подарочные баллы, в ответ опять «вздохи и ахи» С горем пополам нас наконец-то рассчитали, спустя минут 10-15 День был не загружен, в чем причина, неизвестно.. Раньше у Вас было круто...классная атмосфера и персонал

Привезли не тот сет. Рамэн был как шурпа. Сплошной жир. Креветки по весу меньше заявленного в меню. Разочарование

Добрый день, мне вообще сегодня заказ не выдали, сделал заказ на самовывоз. Приехал забирать, дверь войти в кафе закрыта, два раза подходил, никто не открывает, звоню в доставку, не дозвонится, никто трубку не берет, звоню в кафе, заказ готов, сейчас вынесу, 20 минут танцевала в итоге возле входной двери в кафе, итог развернулся ушел поесть в другом месте

Заведение пустое, но ожидание десертов супер долгое. В зале холодно. Пасту вынесли быстро, а десертов не дождались, попросили упаковать с собой. В итоге вместо обычного чизкейка у них какая-то сливочная хрень, к творожникам забыли добавить крем-карамель, так же забыли про приборы

Заказал позавчера роллы с том ямом и травануться, второй день плохо

Заказывал пивной ролл, отравился, вызывал скорую. Не советую!

Сделали доставку Деливери из R&S Заказали: Филадельфию, пиццу пепперони, карбонару, чизкейк классический и яблочный штрудель. Дали в подарок: роллы хот салмон. Честно говоря качество еды оставляет желать лучшего, Все было невкусно. Филадельфия какая то несуразная, ощущение того что каждый ингредиент отдельно, а не блюдо в целом. Тесто у пиццы было резиновое, с обратной стороны было видно что использовали не единый кусочек теста, а будто два разных теста смешали и раскатали. У карбонары бекон был ужасный, ощущение что это просто кусок из непонятно чего, коричневая и на вид неприятная. Чизкейк был видимо только что приготовленный, т.к. он был слишком мягкий и по структуре не напоминал чизкейк. Яблочный штрудель должен таять во рту, и тесто должно быть нежным, но оно тоже было резиновым. Про роллы хот салмон вообще говорить ничего не стоит, это блюдо вообще противные, но их мы отдали нашей собачке и они ей понравились) А по истечению н-ного количества времени меня вырвало, уж простите за подробности, но сейчас мое самочувствие не очень хорошее, и я плохо себя чувствую

Одним словом

есть вопросы по обслуживанию, а так все ок

Не подают кипяток, сложилось плохое мнение

Ужасное обслуживание. Не понравилось, никому не посоветую. Курьеры это вообще отдельная история. Огорчена

Очень сильно режет глаза. Сделайте что нибудь с вытяжкой. Раньше вроде такого не было.

Обслуживание на 0, его просто нет. В пятницу вечером пришли в данное кафе вдвоём с другом. Готовы были сделать заказ, к нам никто не подходил. Пришлось самой подойти к официантке, в ответ услышала «щас», попросили позвать кальянщика. К нам никто не подошёл. Обратилась к официантке второй и третий раз. В итоге к нам никто не подошёл. В зале было несколько свободных столиков. Официантки стояли возле барной стойки. Оставалось только попросить книгу жалоб и уйти. Ни извинений, ни объяснений в ответ не получили.

Ужасное обслуживание

Очень долгое ожидание заказа, ждём уже 40 минут, зал почти пустой.

Сегодня заказали доставку еды. В салате цезарь были протухшие креветки, как такое возможно? Как возможно карбонару готовить из дешевых спагетти? Объясните мне пожалуйста. Жду ответа

Девушка Яна, которая на доставке - не понимает свою работу . Очень медленная , два раза не то отправила ! В итоге вообще трубки перестала брать !

Заказывал доставку тут впервые. Пицца очень вкусная, роллы не понравились больше не буду брать. Из 5и порций роллов понравилась только одна. Имбирь сухой и выглядел так как будто его кто то поел. Пицца на 5+

Мало того, что не вкусные роллы, но ещё попалась металлическая скоба от степлера. Не заказывайте здесь.

Здравствуйте, заказали вчера 13.06.2021 у вас роллы и пиццу на самовывоз, в итоге все кто ел классический ролл с креветкой отравились, блевали всю ночь! До этого заезжали кушать к вам, все было вкусно и нравилось, в этот раз приехали в гости к родственникам (мы сами из Заинска) и в качестве гостиниц взяли ваши роллы, я готов сквозь землю провалиться от стыда из за того что я отравил всех вашей едой и доставил большие неприятности! Никому не посоветую вашу кухню, это просто жесть!!!

Наш поход в это кафе оказался провальным. Холодные роллы ждали 35 минут, в итоге принесли не тот заказ. Обучите пожалуйста ваш персонал меню! Во-первых, никакой клиентоориентированности, когда клиент спрашивает «что можно попробовать», а официант отмалчивается и говорит «я тут мало что пробовала». Спасибо конечно за правду, но ведь это непрофессионально! Во вторых, когда клиент заказывает дословно «две классики с лососем», не нужно додумывать за него и нести Филадельфию. Но на этом не все. В блюде с кешью, орехи заменили на дешевый арахис, не предупредив клиента. У меня на него аллергия!!! И вам очень повезло, что мы заметили это до того, как начали есть. Если удешевляете состав блюда, то меняйте и цену. Или хотя бы предупреждайте о замене ингредиента, чтобы у клиента было право на замену блюда. После такого неудачного похода мы конечно 100 раз подумаем, идти ли к вам снова. Хотя до этого частенько кушали у вас и заказывали домой. Теряете клиентов из-за своего невнимательного отношения.

Зашли с девушкой поесть, в итоге почти 40 минут ждали роллы. В коктейлях льда больше, чем алкоголя. Отношение официантов отвратительное. Не рекомендую.

Сегодня заказал роллы цезарь ролл 11.05.21 доставка была вовремя на счёт этого нет претензий, но когда распокавали только начали с аппетитом кушать попался хоящик аж муж чуть не сломал свой зубы!!!не кому не рекомендую!весь аппетит испорчен и деньги на ветер!!! "Спасибо вам большое за ужин" !!!!!!!

Заказ был сделан 6 мая .Рискнули заказать , несмотря на отзывы в 2 гисе, были приятно удивлены, Филадельфия топ, авокадо мягкое,том ям ям вкусненький доставили за час. Будем заказывать еще

Заказал у них плов и суп. Спасибо за отравление.

29.04.2021 г. был сделан заказ где-то в 20:05. Не дождавшись звонка оператора, в 21:20 решили позвонить сами. Звонили 3 раза, не отвечают. Ужас, никому не советую это заведение.

Обслуживание очень не приятное,официанты ходят с недовольным лицом,кидают еду на стол

Плохое обслуживание,официанты грубые

Вкусная доставка и цены относительно не дорогие, по сравнению с другими заведениями :) Особенно хочу выделить том ям- это одно из лучших , что я пробовала в нашем городе!!! МОЛОДЦЫ

Здравствуйте, сегодня посетили ваше заведение остались в очень неприятеятном впечатлении... Когда пришли сразу хотели заказать пиццу, на что официант сказала что теста оказывается нет

Не заказывайте там! Отвратительная служба доставки. Специально просили оплату через терминал, видимо в обход налогов у доставщику был выдан разряженный терминал. Все роллы верх дном. Было бы ниже 1 звёзды, поставил бы.

Были 26.03.2021 на обеде, еда на твёрдую 4, обслуживание на 2, не уточнили когда принести напитки, после того как принесли еду, принесли пустые чашки а позже принесли кипяток, посуда вся пыльная, итого 3, в это заведение больше не придем

То есть кальяны то нет!!!! Определитесь!!!! Зря только приехала и деньги на такси потратила!!!!

Всё очень вкусно,но ребят,у вас не чизкейк))это мусс какой-то)) отдалённо,очень отдалённо напоминающий чизкейк..

Самые вкусные в Челнах вареники и любимая пицца моих детей здесь! Уютно, приятная музыка играет фоном, но негромко, можно свободно общаться. Новинки кухни только начинаем пробовать, безнес-ланч паназиатский огонь!!!

Любимое кафе ❤️ всегда замечательное обслуживание и еда безумно вкусная

Вкуснейшие десерты, хорошее обслуживание, приятные цены.

Вкусная еда! Советую!

Обслуживание так себе. В САЛАТЕ не было половины ингредиентов. На доставку качество блюд заметно ниже.

Прекрасный дизайн, приятная атмосфера с хорошей кухней и профессиональным персоналом. Уютная обстановка. Становимся постоянными клиентами!

Отличный персонал, отличная кухня, отличное кафе, рекомендую !

Был тут много раз, вкусно, не дорого. Посуда чистая, еда вкусная, грамотные официанты.

Сегодня пробовали стейк Филе миньон! Это просто вышка! Но я б добавил тимьян и Рахманинова при подаче для аромата. Спасибо официанту Анастасии!!!!

Хочу выразить благодарность официанту Анастасии за учтивое и вежливое обслуживание. А так же отдельно благодарю Повара за идеальную прожарку стейка филе миньон. Все супер)

Заказали шашлык, думали как на фото, вкусно аппетитно. Привезли обрезки какие то странные, кусти. Ощущение обрезки купили для собак и пожарили. Дак ещё не дожарили. 2 года у них заказывали всякое(были казусы ) , шашлык в первый раз. И больше там не будем заказывать. Действительно отвратительно. Увидеть в реальности чем пытаются накормить((((. При заказе там, готовы ли вы получить наухудшее.

Не советую приезжать сюда на обед... ожидание около часа и это бизнес-ланч, при том что в кафе занято 4 столика. Оооочень долго готовят. Приезжали не раз с надеждой что, хоть что-то изменилось, но каждый раз разочарование и куча потраченного времени на обед!!! Неужели нельзя решить вопрос с кухней?

Заказывали доставку на дом , брали шашлык и с нетерпением ждали , пока придёт доставка , ноооо после его прихода было разочарование , это вообще не шашлык , а какое сваренное мясо на воде , и потом обвалянное в окурках как будто , потому что местами на нам присутствует уголь

Пересмотрите технологию приготовления риса для ролл. Снаружи каша, внутри твердый.

Обожаю вашу пиццу

Очень вкусная кухня,роллы свежие,пицца наивкуснейшая,шашлык просто нет слов

Были в этом кафе сегодня. Заказали пиццу пепперони! Как выглядит эта колбаса на вид и на вкус знаю, но в этом заведении был не этот вид колбасы ! Просто подсунуть самую дешёвую колбасу и назвать пиццу "пепперони" . Съели с мужем по кусочку и то не до конца. Забрали с собой (скормлю уличным собакам) ! Так же заказали картофельные чипсы(я подразумевала что чипсы должны хрустеть) , но увы и ах. Мясляная " субстанция "...и ещё очень много минусов по меню! Из плюсов это роллы и битые огурцы! И конечно обслуживание! Официант попался хороший!