Отзывы Мои документы, многофункциональный центр Тукаевского муниципального района

Всё отлично, всё быстро офорили документы

Всё отлично . И вопрос решили по работе . И помогли установить госуслуги РФ

Очереди нет, документы приняли за 5мин. Супер! Я очень довольна ушла

Все отлично

В 15:53 уже не выдают талоны и не обслуживают

Не компитекность сотрудников. Допустили ошибку в важном документе

Вежливые и компетентные сотрудники, работает достаточное количество окон, очереди не было

Сегодня была, временно не принимают из-за ремонта

Второй раз сталкиваюсь с некомпетентностью сотрудника в первый раз были допущены ошибки в очень важном документе .Во этот раз очень долгое ожидание при оформлении документов,плюс ко всему неправильно оформили госпошлину. Исправлять ошибки бегать по инстанциям пришлось самой,жаль потраченного времени.

Очередей нет, помогают быстро и оперативно, специализированные специалисты.

Грамотные, толковые специалисты. Работают оперативно.

Всё очень понравилось! Консультант Алсу - молодец! Очень приветливая и добрая, все спокойно объясняет .

Без очередей и без проблем.

Как дозвониться до вас?????, не доступны вечно!

Все хорошо, просто и вовремя

Девочки хорошие, а самое главное грамотные, объясняют по полочкам, был в окне 1 и 4,умницы. По поводу масок, так это везде, чем возмущаться оденьте молча, не трепите нервы не себе не охранице пенсионерке.

Все ругают сотрудниц и ругаются сами. А ведь они не виноваты в том,что такую бешеную нагрузку им создало государство. Мфц мало,нужно в каждом комплексе ставить,как садики школы и больницы:) да очереди,да за путёвкой на охоту не попадешь...но! Это не вина сотрудниц,таковы правила, которые они не устанавливают. Поэтому надо быть мудрее,добрее и с достоинством ждать своей очереди. Отдельно хочу сказать спасибо замечательной и красивой девушке Софье Романовне. Сегодня сдавал путевки на охоту. Она быстро оформила все документы, без единой нотки раздраженности и злости, а ведь было уже вечернее время перед закрытием. Даже обменялись шутками. Получил свои бумажки и спокойно отправился домой. За что бесконечно благодарен

Здравствуйте, сегодня были в этом отделении зяб. Подали документы на паспорт 14 лет. Не радует очереди на улице, холодно уже, но очередь двигается быстро. Дверь закрывают на ключ, видимо, чтоб не было толпы внутри Дверь смотрит женщина, хорошая, всем здравствуйте, до свидания ) Была оператор на выдаче талонов, и это очень помогало, даже помогла гос пошлину оплатить . В итоге весь процесс занял около 30 минут) особая благодарность специалисту в 4 окошке, вроде Татьяна Александровна Сергеева. Пока оформляли доки, наблюдала за работой специалистов, все очень вежливые, и посетители адекватные) А то что есть в отзывах, на понятно, конечно Возможно, нужно быть самим добрыми, уважительными). Не первый раз обращались в это отделение, было более сложное дело, ни одна из операторов не грубила и не психовала

Очень долгое обслуживание

Ужасное обслуживание и отношение. Твердят про маски, но цепляется охранница почему-то только к «более слабым» по видимо, мужчинам боится что-то сказать. Душно, очень долго. Еще и хамят

Ужасное обслуживание!

При входе вместо приветствия твердят как на автомате оденьте маски, маски! Ладно хоть не противогазы!! А в целом обслуживание персонала на отлично. Окно 4! Телефон не работает. Чисто для галочки.

Пришли с дочерью подать документы на паспорт. Подошли к терминалу получить талончик, а там всё занято. Подошли к женщине (возле входа сидит) спрашиваю, почему в терминале даже запись на другое время занята? Она мне: -До конца сентября запись окончена. Я спросила, когда можно будет записаться на октябрь? Она:- 31 сентября. Это , наверное, можно было воспринимать как "никогда", с учётом того, что в сентябре 30 дней. Это ладно. Мы вышли, а потом я подумала, что хотя бы пошлину на получение паспорта заплачу. Возвращаемся обратно, подходим чтобы заплатить пошлину и тут мне дочь говорит:- мама, а там талончики выдают. Мы опять подошли к терминалу получить талончик и спокойненько так получили его. Тут же заплатили пошлину. Только чек за оплату вышел, а наш номер уже объявили. Подошли к окошку и там очень быстро в течение 5 мин всё сделали. Я вот про что хочу сказать НЕУЖЕЛИ ТОЙ ЖЕНЩИНЕ У ВХОДА ТАК ТРУДНО БЫЛО СКАЗАТЬ, ЧТО МОЖНО ПОСИДЕТЬ И ПОДОЖДАТЬ, ОЧЕРЕДЬ ОСВОБОДИТСЯ И МОЖНО БУДЕТ ПОЛУЧИТЬ ТАЛОНЧИК!!!!!!!!! Если бы я не вернулась заплатить пошлину и дочь не обратила внимание, что талончик можно получить, я не знаю когда бы ещё приехала. Ладно у меня выходной был, но дочь в этот день в школу не пошла. И добираться до них тоже не ближний свет! Вообщем к специалисту вопросов нет, там оценка "5", а вот женщине которая у входа сидит оценка честная "0" ещё бы с минусом.

Номер телефона, который тут указан не доступен.

А я напишу так, сижу целый час, окна все свободные, номера диктуют, фик знает какие, операторы сидят пьют чай, ржут, и не приятно это. Люди просто так сидят и ждут. Что ща беспредел, обсуждают свои личные дела, что за бардак????????

Когда все хорошо мало кто напишет. Я вот напишу что доволен обслуживанием. Мне понравилось.

Отвратительное обслуживание!!!!! Некомпетентные сотрудники, особенно женщина, которая сидит у входа

Отвратительное обслуживание, сотрудники некомпетентны

Не дозвониться, Исполком, возьмите под внимание данную контору!

Сотрудники вежливые, хорошо обслуживают

Дозвонится невозможно.

Отвратительное отношение женщины на входе. Хамит, огрызается, справки не дает

Очень долгое обслуживание, много окон но приходится сидеть по 1.5 а то и 2 часа в очереди. Не рекомендую

Ужасное обслуживание. Топят за корона вирус в помещение душно не проветривпют и все в маске ходят. Консультант игнорирует на просьбу открыть окно для провнтривпния. Примите меры.

Многочасовое ожидание, то чувство, что между клиентами устраивают 30 минутный перекур... Самое долгое МФЦ в городе

Звоню второй час, всё занято и занято

Самое долгое мфц, долгие и не компетентные работники. Дурдом одним словом.

не дозвониться!! 19 век.

На телефон не отвечают!

Звоню уже с утра, еще ни разу никто не ответил..

Все понравилось. Спасибо)

Очень медленное обслуживание, Масхутовна Лилия Гусманова сидит в 14 окошке, 20 минут сидела смотрела на документы не зная что с ними делать, после чего пошла в 11 окошко чтобы посоветоваться с другим специалистом, после чего ещё несколько раз ходила к ней, в общей сложности у неё потратили 1 час своего времени!!! Если попадёте к ней, бегите от неё

Очень долгое ожидание в очереди, очень долгое обслуживание. Хотелось бы добавить "звезд" за то, что специалист Файзуллина Линара Василовна, учитывая какое долгое сегодня ожидание продолжала приём в свой обеденный перерыв.

Не компетентные сотрудники, не обслуживают, нету даже талонов

Самый медленный мфц! Через гос услуги не записаться... свободные окна, не принимают , сотрудники сидят без клиентов ( Посетителей не так много, но ждёшь больше часа, так как специалисты не торопятся работать и вызывать ! Руководитель, примите меры !

Молодцы. Отличный сервис. Слов нет. Необходимо на себе испытать .Очередь есть,но своевременное и быстрое обслуживание,решает все проблемы. Рекомендую.

Самое бестолковое мфц и работники некомпетентные

Невозможно дозвониться.2 дня никто трубку не берет.

Ужас стоим целый час или больше. Долго очень долго принемает 5 окно Линара Василовна Файзуллина. Если вам нужна Услуга Росреестра не советую идти сюда. Понаберут по объявлению. Научите пожалуйста ее нажимать кнопки быстрее .

Сегодня были там хотели заказать свидетельство о рождении в замен утерянного .Так нам объяснили в ЗАГСе консультант сказала вам откажут вам надо номер конвертации её спрашиваем что такое она не понимает глазками лупает хлопает фамилия консультанта Абрамова Анастасия Сергеевна. Сегодня 7 декабря хочу дополнить отзыв.Звонили с ЗАГСа Набережных Челнов очень грамотный специалист спросила девичью фамилию мамы .и свидетельство о регистрации брака.Скоро дадут свидетельство . Никакой конвертации . Набирают по знакомству тупых.

Ужасные очереди, приходится ждать на улице

Телефон не берут. Звоню второй день подряд. Вот как уточнить информацию? Ужас

Приехал, взял талон, понял куда попал

Есть 16 окон, из них работает 3, от силы 4. Ни в одном МФЦ ранее не приходилось ждать своей очереди 1.5 ЧАСА (через госуслуги не запишешься, все на месяц вперед забито). Дают номер для уточнения готовности документов, заранее зная, что трубку они все равно не поднимут, весело)))) Хотелось бы чтобы хоть общение персонала компенсировало весь этот сюр, однако нет, за исключением девушки за стойкой справочной информации

Отвратительное обращение

Трубку вообще не берут, звоню уже 2 часа. Это ужас

Работники уходят на обед в 12.00 а приходят кто как кто то к 14.00 подходит просидел 4 часа в очереди.слышно как сидят пьют чай гремят ложками ,такое чувство что не на работе а на пляже ходят в развалку

Обслуживание оставляет желать лучшего

Отстой. Договора не заполняют. Посылают в мередиан пошел в мередиан а он был закрыт. Плюнул и поехал в новый город 59.кс

Хорошие специалисты,быстро обслуживают.

Звонить бесполезно не возьмут трубку. Очередь на все 50 метров.

Деревенское заведение. Постоянной что то не работает или не понимают что от них хотят

Ну как вам можно дозвонится, неделю званю уже, выкеньти свой телефон, зачем он вам, раз трубку не берете

2 часа в очереди, ужасно долгое обслуживание.

Хочу поблагодарить Гусманову Лилию за хорошо проделанную работу! Все сделали быстро, хорошо объяснили и ответили на мои вопросы.

Полный бардак , неверно приняли документы.

Не отвечают на телефон я COVID зараженный придётся ездить их там заражать узнавать информацию о

Выразить негодование без нецензурной брани невозможно! То, что должно работать в период пандемии НЕ работает. Очереди, отсутствие информации, отсутствие адекватных ответов работников. Такие организации надо ликвидировать, а не внедрять.