Отзывы Гелиос, компания

10 ИЗ 10 всегда помогут ,все объяснят, цены максимально адекватные , работают на качество!!!

Цены на многие позиции ниже чем в других магазинах, много комплектующих для замены здесь и сейчас (даже для более старых компьютеров), не первый год покупаю здесь.

На мой взгляд, сервис хороший, не без минусов, но всё делали в кратчайшие сроки по всем моим обращениям к ним, к тому же очень приемлемые цены. В целом у меня сложился положительный опыт работы с ними

Отличная команда,профи в своем деле

Сдал лазерный принтер на ремонт. Проблема с подачей бумаги. Тянули три недели. Позвонили, приезжайте забирайте. Приехал, говорят мы не звонили. Уехал. Ещё неделя прошла. Утверждали что некая редкая и очень важная деталь едет откуда то из далека. Позвонили, приезжайте. Приехал, забрал. Поставил на работе, ставлю на печать 20 листов… после пятого листа снова не работает. Отдал другому мастеру, за сутки все сделал. Сказал что мне там в принтере на изоленту прикрепили что то куда то (я не разбираюсь). За работу Гелиос взял с меня 750 р. Вопрос: за какую работу? Изоленту приклеить?

Сдал лазерный принтер на ремонт. Проблема с подачей бумаги. Тянули три недели. Позвонили, приезжайте забирайте. Приехал, говорят мы не звонили. Уехал. Ещё неделя прошла. Утверждали что некая редкая и очень важная деталь едет откуда то из далека. Позвонили, приезжайте. Приехал, забрал. Поставил на работе, ставлю на печать 20 листов… после пятого листа снова не работает. Отдал другому мастеру, за сутки все сделал. Сказал что мне там в принтере на изоленту прикрепили что то куда то (я не разбираюсь). За работу Гелиос взял с меня 750 р. Вопрос: за какую работу? Изоленту приклеить?

гелиос - как магазин вполне годный с адекватными ценами,но сервис (ремонтный сервис) максимально убогий: ремонтируют быстро,но максимально неаккуратно и за возможные новые поломки по из вине в процессе ремонта -ответственности НЕ несут! Купил через них оперативу к ноуту и мне предложили его замену бесплатно. Ну,думаю,ладно,сказали займет это не более 15 минут,у меня не было этих 15 минут т.к. нужно было бежать по делам,и я оставил ноут в клешни их мастеру-ломастеру, но после их мастера - ломастера РУКО@ОПА у меня на ноуте разболтались и перестали работать usb 3.0 и аудиоразьемы и тачпад ноута,т.к РУКО@ОП-мастер сломал пазы,в которых держалась часть платы/микросхемы с этими разъемами и не подключил шлейф тачпада (болтик,который закручивали и который держал эту микросхемку) и те попросту болтались там. на вопрос "WTF? норм же все работало до вашего вмешательства и ничего не было поломано!" отвечают "ну,это не мы,это вы сами разболтали эти разъемы,когда везли ноут к нам!"... 3.14@дец,крч... как сервис - полный 0 (НОЛЬ),но магазин вполне годный! Итог: Если берете у них какие-то запчасти к ноуту и комплектующие к компу,то заменой/установкой лучше займитесь сами или идите в другой сервис! Да, потратите чуть больше средств и времени,но зато ваши нервные клетки и здоровье останутся при вас. PS Если уж все же решили оставить им на ремонт что либо,то,если предложат отправить на их сервис на ЗЯБи, НЕ вздумайте отдавать,а то после этого сервиса не досчитаетесь некоторых комплектующих на своем ноуте/ПК,С таким я столкнулся, когда сдавал свой ноут "acer 575OG",который в 2013м,после посещения их зябовского сервиса, не досчитался 1 плашки оперативки на 4 гига(стояли 2 по 4 гига,т.е. 8 гигов оперативы было)! И фиг потом что докажете...

Уже лет 20 там закупаюсь компами и родственникам всем покупал и друзьям, Приемлемые цены!

Ужаснейший сервис! На 0 из 10. Постоянно кормят завтраками! Очень долгий ремонт! Отдал ноутбук, чтобы поменяли клавиатуру. Сказали сделают черед день/два. Уже полтора месяца лежит у них. Часто говорят перезвонят, ни разу не перезванивали еще. По итогу клаву поменяли, она не работает, говорят дело в защелке. Говорю меняйте защелку, по срокам займет 3 дня сказали. Прошли еще 2 недели, при звонке говорят щас уточним и перезвоним. Никогда не перезванивают. Никогда! Ужасный сервис! Не рекомендую никому!!! Единственное цены не загибают, это +.

Сдал ноутбук 3.5 месяца пробыл у них на протяжении всего времени кормили завтраками так и не починили. Просто врут нагло.

Ну так себе ни чего и так и сяк пойдет) А вообщем не плохо,по гарантии приходиться дорабатывать копм не однократно.Люди всё-таки там работают поймите правильно,все ошибаются и тд

Собрали сыну системный блок. Отличная производительность за приемлимую цену. В играх 300 fps на максималках.

Ремонтируют очень долго! Не советую

очень долго ремонтируют технику. не вздумайте отдавать сюда на ремонт. кормят постоянно завтраками-ремонт на один день а забрать не могу свою технику уже 20 дней! зачем принимаете новые заказы если со старыми ещё не можете разобраться! крайне не советаю

Покупал себе компьютер в 2007 году, все еще работает!

Всё делают хорошо и грамотно. Также тут ещё могут помочь со сборкой пк, улучшением или ремонтом.

Самая отстойная компания которая встречалась! Обратился заправить картридж принтера, пообещали выдать на следующий день в 10, на это время были построены планы и рассчитывали распечатывать. Сами не предупредили что ничего не сделали, когда сам позвонил сказали что ничего не сделали. На претензии с моей стороны с реагировали агрессивно и сказали что делать ничего не будут. Вообщем никому не советую!! Не тратьте время

Без лишних накруток и впариваний по приемлемой цене продают технику. Еще есть ремонт. Магазинчик не приметный, маленький, больше похож на склад. Уже третий ноутбук купил у них в офис по безналичному расчету.

Отвратительный сервис. Обратился по причине поломки ноутбука. Забрали на диагностику. Вот сколько раз они говорили, что позвонят сами, пока им не позвонишь, ничего не делают. Тянут сроки. После диагностики сказали, что неисправен северный мост. Ок, забрал его, пришел домой, такая же фигня (через 10 минут вырубается). Отнес обратно, сказали чип неровно сел, забрали. Пришел опять через неделю, забрал ноутбук, принес домой и он опять вырубается. Отнес обратно, оказывается, они не увидели первопричину в каком то чипе и он уже сказался то ли на южном мосте. И этот "сервисник" мне предлагает СКИДКУ на устранение первопричины! Не извинения, за то что проморгали первопричину и бесплатный ремонт а скидку. И то скидка на работу, а не на расходники. Ещё хотите пойти в этот сервис? Не думаю

Принёс на ремонт телефон IPhone6 Plus. Принимающий телефон парень вообще нуль в знании ремонта и телефонов, при мне сидел и Гуглил как ответить мне. Сказали, что ремонт обойдётся вместе с деталью 1500₽. Забрали в сервисный центр на 1 день. Только через неделю я сам смог узнать информацию. Причём цена уже возросла до 2500₽. Сказали, что заказали детали, через 3-4 дня будут. Прошло 1.5 месяца. Ни звонка, ни сообщения, никакой информации. Будьте осторожны с этим местом- обман, непрофессионализм, нет клиентоориентированности. Худшее место!!

Несколько лет обращаюсь в эту компанию. Благодарность Евгению, все делает грамотно, цены приемлемые, ремонтировала и чистила несколько раз ноут, покупала роутер.Евгений супер и мастер своего дела. Рекомендую.

Даже не думайте обращаться с ремонтом. Отдал ноутбук на ремонт, не работал экран. Так мало того что мурыжили около 14 дней, ждал, потом сказали что нужно менять инвертор, поменяли, деньги заплатил, оказалось что поставили не рабочий. Отдавал планшет, сказали, надо менять матрицу, заказал, оказалась не она. Короче, сроки затягивают, вину свою не признают, хамят. Вообщем совет, если ещё не обращались к ним, так даже не вздумайте, дороже выйдет.

О данной компании, лично у меня, исключительно положительные отзывы. Покупал там 2 своих компьютера, 2 ноутбука, принтер, 2 роутера. Советовал своим друзьям и знакомым, те тоже покупали там кучу оргтехники. Являюсь постоянным клиентом. Отдельное спасибо Евгению, который действительно хорошо разбирается в IT. Всегда грамотно всё объясняет и идёт на встречу. Рекомендую

Лично мне поменяли матрицу на ноутбук (15 дюймов) за 15 минут прямо при мне. В сервисном центре днс мне обещали тоже самое сделать за две недели и в два раза дороже.

Худший сервис , куда я когда либо обращался. Обратился с поломкой, они обещали позвонить ВЕЧЕРОМ и сказать причину поломки. В итоге за две недели не позвонили и не смогли починить. Забрал в таком же состоянии , спасибо что хоть денег не взяли.