Отзывы Юнитрейд, ЗАО, таможенный брокер

Единственная часть посылки, направленная через этого псевдоброкера, задержалась па таможне. Статусы абсолютно непонятны, техподдержка сразу отвечает тоном «отвали». Надеюсь, что больше никогда не попаду на эти «услуги»

Самая отвратительная шаражкина контора. Не успел в 10 дневный срок оплатить налог (пришла смска) никаких больше напоминаний , все посылку не выдадут не при каких условиях хотя посылка находится у них

Заказывала посылку из Китая, и в какой-то момент получила сообщение от этой компании, что нужно обновить данные. Полезла в интернет, начиталась каких-то ужасных отзывов, но данные всё-таки обновила и в итоге посылка дошла до меня и все в порядке)

Не прислали никаких данных об оплате пошлины и отправили очень важную посылку обратно, указав что я отказался от оплаты, хотя я ждал реквизиты для оплаты, но не получил их. Ужасная работа, я считаю, что они просто не справляются с объёмами и таким образом упрощают себе задау!

Самый ужасный таможенный брокер из всех, что я встречал. По телефону изначально хамят, провоцируя на конфликт.

Такой же случай как и у всех в отзывах, уверяют что передали посылку в DPD, но когда начал узнавать, чтоб подтвердили факт передачи, выдали какую то электронку не действительную и больше оператор трубку не брал. Что то сильно сомневаюсь что эта контора работает с 2004 года и их еще не прикрыли.

Пришло сообщение о предоставлении дополнител ных данных. Трижды отправляли и .. появилась запись, что срок действия паспорта истек. Он уже у меня бессрочный, так как 45 лет давно минуло и паспорт действий Елена. Завтра собираюсь в эту шаражку. Нап шу продолжение. Хочется с авить не единица, а минус. Такие сообщества не должны уществовать

Впервые за всю свою покупательскую карьеру столкнулась с превышением таможенного лимита и уплатой соответствующей пошлины. Сколько нервых клеток я потеряла, сколько седых волос заработала в процессе, словами не описать. И всё благодаря "шикарной" работе настоящей конторы. По указанному на сайте телефону не дозвониться, по электронной почте приходит автоматизированный ответ с расшифровкой статусов, которые на 90% не соответствуют реальности. Пришлось обрывать прямой телефон таможни, чтобы получить хоть какую-то информацию. В итоге с горем пополам свою заветную коробень я всё-таки получила. В скором времени ожидаю ещё 2, опять же с небольшим превышением лимита, и молюсь, чтобы судьба отвела.

Посылка 1259673062. Заказывала до этого на шеине и не разу не сталкивалась с данной компанией. Не понятно почему посылку задерживают, и не могут вовремя передать, хотя она уже проверена. Оператор вообще ничего внятно объяснить не может, только говорит ждать, и слышно ее очень плохо. В итоге посылка должна была быть доставлена 9.07. А увижу я ее не известно когда. Наверное тогда, когда эта компания соизволит отправить ее в курьерскую службу.

Я заказывала посылку с Шейна. Через СДЭК . Они не знают где моя посылка и говорят что она на таможне. Сказали ,что таможенным оформлением занимается компания "Юнитрейд". Дали номер телефона компании. Я позвонила на горячую линию первый раз оператор минимально ответил на мой вопрос и бросил трубку, хотя я не закончила говорить. Второй раз оператор сказал, что 21 мая мне на телефон должно было прийти сообщение, где я должна была ввести дополнительные данные,сообщения мне так и не пришло.Оператор говорит что моя посылка отправлена обратно в Китай. Как такое возможно если паспортные данные при заказе Шейна были введены и посылка полностью оплачена. Уведомления что посылка была отправлена обратно не пришли . Ужас какой-то. Написала в тех поддержку они молчат.

Я заказывала посылку с Шейна. Через СДЭК . Они не знают где моя посылка и говорят что она на таможне. Сказали ,что таможенным оформлением занимается компания "Юнитрейд". Дали номер телефона компании. Я позвонила на горячую линию первый раз оператор минимально ответил на мой вопрос и бросил трубку, хотя я не закончила говорить. Второй раз оператор сказал, что 21 мая мне на телефон должно было прийти сообщение, где я должна была ввести дополнительные данные,сообщения мне так и не пришло.Оператор говорит что моя посылка отправлена обратно в Китай. Как такое возможно если паспортные данные при заказе Шейна были введены и посылка полностью оплачена. Уведомления что посылка была отправлена обратно не пришли . Ужас какой-то. Написала в тех поддержку они молчат.

Жалко, что тут ругаться нельзя, чтобы вещи называть своими именами... :( 22.03.2021 я получил от данной конторки СМС-ку с сообщением, что данные паспорта для таможенного оформления посылки из китая некорректны, и их надо отредактировать в течение 48 часов (пока посылка до Москвы добралась, мне исполнилось 45 лет и я обновил паспорт). Я в течение 10 (десяти!) минут внес через личный кабинет необходимые исправления и подтвердил их сканом нового паспорта. 31.03.2021 моя посылка возвращается обратно в китай. Эти пройдохи пропустили все сроки и, судя по отзывам ниже, я еще легко отделался, что моя посылка только вернулась обратно продавцу, а не была уничтожена на таможне. На телефон горячей линии звонить бесполезно, отвечает робот, никакой обратной связи.

Компания хуже некуда. Мою посылку с АлиЭкспресс потеряли. На письма и звонки не отвечают. Надо их закрыть поскорей, чтобы людям жизнь не портили. Настоящие мошенники!

Это какой то ужас, дозвониться вообще не возможно. Номер в письме указали, но трубку никто не берет. Мою посылку по не понятной мне причине задержали. Отказываются выпускать. Пишут что у меня не верно указан паспорт и ИНН, проверила все верно. Ответила им, а в ответ тишина. Сейчас отправят посылку обратно или ликвидируют, а она стоит денег. AEPU0003269069RU2

Компания НИКАКАЯ. 21 июня прислали СМС о предоставлении дополнительных данных для прохождения таможни, в этот же день данные в личном кабинете отправил. Тишина. А 14 июля посылку на таможне уничтожили. Первый раз воспользовался услугами этого, так называемого "таможенного брокера", подкупила возможность получить посылку бесконтактно, через почтомат, и больше НИКОГДА пользоваться не буду. И других предостерегаю - обходите эту шарагу стороной

Нет таких слов плохого русского, описывающих в полную деятельность данной шараги ! Умышленно затягивают с оформлением посылки под любыми предлогами. Хамское отношение. Если Ваша посылка попала к ним, берегите нервы, начните общение с продавцом по возврату денег. Благодаря их действиям я впервые узнал о таком понятии как: Parcel has been destroyed in return warehouse

У отправления проблемы на таможне из-за того что им оплата не приходит, хотя все оплачено. Звонок в Юнитрейд ничего не даёт, говорят у нас нет оплаты, хотя все чеки и квитанции на руках. Посылают на мэйл который никто не читает. Скоро посылку отправят обратно в Китай, а брокер просто не хочет работать. Отправление LP00164310795454

ОТВРАТИТЕЛЬНО! Именно таким словом можно охарактеризовать деятельность брокера №1. Я даже не ожидал столько пофигизма в сторону клиента. Дело было так: посылка с треком LP00164310795454 Пришло смс с требованием оплаты. Я все оплатил, но посылка всеравно зависла на таможне. Пишу на express@unitrade.su - 0 реакции. Звоню в колл центр, отвечают что вы не оплачивали, хотя это не так. В личном кабинете стоит статус оплачено, есть чек оплаты. Сапорт говорит - пишите на почту и прикрепляйте чек. Пишу уже 2 недели с разных почтовых ящиков а в ответ тишина! Звоню в поддержку, меня опять посылают отправлять мэйл, который никто не смотрит. Мне что прикажите делать? Отфутболивают по полной и никакой управы! Деньги забрали, отправление запороли и даже помочь не могут! Посылка LP00164310795454 пока еще на таможне

Ужасная компания. При декларировании посылки допустили ошибку и не хотят признавать её. Вместо стоимости в 60$ указали стоимость посылки 300$ и надеются стрясти таможенную пошлину.... Техподдержка решить проблему не хочет и не может.

НИКОГДА не пользуйтесь данной конторой! Правды не найдете.